羅曼曼，鄧旭東，李昇昊，董云潔

武漢科技大學(xué)，湖北武漢 430080

基于數(shù)據(jù)信息集成化湖北省科技型小微企業(yè)群落管理系統(tǒng)模式研究

羅曼曼，鄧旭東，李昇昊，董云潔

武漢科技大學(xué)，湖北武漢 430080

通過(guò)分析湖北省科技型小微企業(yè)生存發(fā)展?fàn)顩r，在總結(jié)得到科技型小微企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)下科技型小微企業(yè)管理中遇到的突出問(wèn)題，構(gòu)建了一種針對(duì)科技型小微企業(yè)的管理系統(tǒng)模式。系統(tǒng)圍繞科技型小微企業(yè)的人力資源、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、目標(biāo)進(jìn)程、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專家咨詢5個(gè)方面，設(shè)計(jì)了相關(guān)管理模式，并通過(guò)論證的方式總結(jié)模式的特色與可行性，同時(shí)提出信息化條件下的企業(yè)群落化管理與協(xié)同發(fā)展的構(gòu)想。

科技型；小微企業(yè)；系統(tǒng)模式

湖北省云集了大量科技型小微企業(yè)、科技型人才，尤其是高?？萍既瞬刨Y源十分豐富。在湖北省大力鼓勵(lì)畢業(yè)生以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的背景下，越來(lái)越多的科技人才開始創(chuàng)辦企業(yè)。然而同大企業(yè)相比，這些企業(yè)在信息、技術(shù)、資金、人才等方面均處于劣勢(shì)，如何掌握科技型小微企業(yè)的生存發(fā)展?fàn)顩r，并為科技型小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的政策、提供相應(yīng)的保障，是目前研究工作的重點(diǎn)。

1 科技型小微企業(yè)管理特點(diǎn)

1.1 傳統(tǒng)管理與時(shí)代特性并存

科技型小微企業(yè)的管理有其自身特點(diǎn)，不僅要面對(duì)在傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)管理中的問(wèn)題，也有著自身特點(diǎn)：隨著科技進(jìn)步，高新技術(shù)諸如互聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)等一系列高新技術(shù)如雨后春筍般出現(xiàn)，這就要求企業(yè)在管理方面已經(jīng)不能單一地通過(guò)傳統(tǒng)管理知識(shí)的運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)其管理經(jīng)營(yíng)的目的。

1.2 項(xiàng)目投入高風(fēng)險(xiǎn)性程度高

科技型小微企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)程往往會(huì)受到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的困擾。由于企業(yè)自身處于市場(chǎng)環(huán)境中，對(duì)于市場(chǎng)信息的掌握和了解基于自身判斷，對(duì)同期項(xiàng)目開展進(jìn)度以及客觀市場(chǎng)環(huán)境的了解并不及時(shí)，故時(shí)常會(huì)處于“身在其中而不知”的尷尬境地，使得部分科技型小微企業(yè)在開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目的過(guò)程中面臨較高的項(xiàng)目投入風(fēng)險(xiǎn)。

1.3 管理項(xiàng)目數(shù)量與類型復(fù)雜

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，科技型小微企業(yè)所從事的行業(yè)領(lǐng)域、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的方式及特點(diǎn)也各不相同，由于企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者、技術(shù)開發(fā)層次、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和戰(zhàn)略規(guī)劃的不同，各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域科技型小微企業(yè)的特點(diǎn)不盡相同，這使得科技型小微企業(yè)對(duì)其管理項(xiàng)目數(shù)量與類型均變得較為復(fù)雜，且存在共性處置和差異化對(duì)待的問(wèn)題。

1.4 人員層次明顯和流動(dòng)性強(qiáng)

由于科技型小微企業(yè)的從業(yè)人員多具有技術(shù)性特點(diǎn)，企業(yè)人員隨著資歷的加深以及經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，往往會(huì)選擇跳槽。創(chuàng)業(yè)和企業(yè)人員流動(dòng)的問(wèn)題，企業(yè)間的科技人員共享和技術(shù)流動(dòng)，以及人員招聘的人力資源也有信息閉塞以及技術(shù)共享欠缺的特點(diǎn)，也是當(dāng)下的研究熱點(diǎn)問(wèn)題。

2 科技型小微企業(yè)問(wèn)題現(xiàn)狀

2.1 研發(fā)能力與技術(shù)需求不匹配

科技型小微企業(yè)自身具有從事技術(shù)領(lǐng)域的特點(diǎn)，技術(shù)行業(yè)領(lǐng)域往往需要進(jìn)行技術(shù)研發(fā)以滿足市場(chǎng)的需要，主要體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的成本縮減和流程簡(jiǎn)化，為企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)空間。而目前而言，科技型小微企業(yè)由于受自身規(guī)模、資金、人才等方面的影響，其自身的技術(shù)進(jìn)步會(huì)在一定程度上受到制約。

2.2 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈未尚存短缺

在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中，科技型小微企業(yè)往往局限在自身較為短的領(lǐng)域內(nèi)，僅局限在項(xiàng)目本身，很少有企業(yè)對(duì)項(xiàng)目整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行系統(tǒng)條理化的分析，故缺乏項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)鏈中自身的環(huán)節(jié)的定位與了解，科技型小微企業(yè)自身項(xiàng)目潛在的其它價(jià)值受到限制。

2.3 企業(yè)管理成本復(fù)雜空前加劇

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展，資源市場(chǎng)化的調(diào)配，企業(yè)管理的難度與成本加劇，科技型小微企業(yè)作為一種技術(shù)型強(qiáng)且兼具傳統(tǒng)企業(yè)管理特點(diǎn)的新型企業(yè)，其自身管理存在諸多問(wèn)題，例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，企業(yè)商業(yè)機(jī)密與高管人才的跳槽流失等，導(dǎo)致其管理成本與難度空前加劇，管理方面問(wèn)題日益尖銳。

2.4 企業(yè)群落化協(xié)同能力差協(xié)同發(fā)展意識(shí)薄弱

科技型小微企業(yè)協(xié)調(diào)體系是以科技型小微企業(yè)為主體，針對(duì)其發(fā)展特點(diǎn)，通過(guò)協(xié)調(diào)影響因素，從而促進(jìn)科技型小微企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)整體。在有產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的鏈條中，相關(guān)科技型企業(yè)并未形成縱向有機(jī)聯(lián)系，在相近技術(shù)近似領(lǐng)域科技型企業(yè)中也并未形成橫向有機(jī)聯(lián)系，協(xié)同發(fā)展意識(shí)的薄弱導(dǎo)致企業(yè)群落化后形成的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。

3 科學(xué)管理系統(tǒng)模式構(gòu)建

系統(tǒng)主要通過(guò)數(shù)據(jù)信息集成化的特點(diǎn)，根據(jù)科技型小微企業(yè)自身管理特點(diǎn)以及日常管理的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)集成化模式下的單元化模塊，模式具備企業(yè)管理、評(píng)價(jià)、信息獲得以及科研管理的特點(diǎn)。1）項(xiàng)目進(jìn)程模塊。主要包括管理事項(xiàng)確定模塊、指標(biāo)數(shù)據(jù)錄入模塊、選擇性公開模塊、后臺(tái)與前臺(tái)，主要實(shí)現(xiàn)包括對(duì)特定項(xiàng)目的跟進(jìn)，包括執(zhí)行人員、執(zhí)行事項(xiàng)、執(zhí)行結(jié)果的反饋、評(píng)價(jià)和互動(dòng)。2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊?？梢詫?duì)企業(yè)采集到的生產(chǎn)安全、技術(shù)壁壘、人力資源以及投資買賣在內(nèi)的多種風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和記錄進(jìn)行分析，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)基本管理模塊中存儲(chǔ)的基本案例分析公式和調(diào)用函數(shù)，便于企業(yè)管理人員實(shí)時(shí)掌握和了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)情況，為企業(yè)決策提供參考。3）人力資源模塊。通過(guò)對(duì)企業(yè)今年進(jìn)入職員類型，包括層次、年齡、技術(shù)崗位以及職業(yè)習(xí)慣、表現(xiàn)和企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)期，研判企業(yè)人力資源需要與人力資本現(xiàn)有構(gòu)成的優(yōu)化方向，進(jìn)一步能夠使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)人盡其用的局面。4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)模塊。對(duì)企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的技術(shù)成果進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理，包括對(duì)技術(shù)在市場(chǎng)上類似于近似技術(shù)的監(jiān)管與控制，以及企業(yè)在項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程中根據(jù)工程師意見而進(jìn)一步挖掘或開發(fā)下一階段的技術(shù)方向和方式，形成企業(yè)的技術(shù)壁壘，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的錄入、申報(bào)與管理和市場(chǎng)化的分析。5）專家咨詢模塊。對(duì)企業(yè)管理中海量案例的分析基礎(chǔ)上，提供科技型小微企業(yè)管理中存在的共性問(wèn)題與個(gè)性問(wèn)題，通過(guò)信息化條件下的溝通方式，將企業(yè)用戶的問(wèn)題進(jìn)行整理，通過(guò)專家遠(yuǎn)程咨詢管理和實(shí)心平臺(tái)上近似案例的搜索，從而解決科技型小微企業(yè)在管理中遇到的若干問(wèn)題。

4 特色與可行性分析

4.1 系統(tǒng)兼具個(gè)體化與集成化特點(diǎn)

給用戶提供實(shí)用的企業(yè)管理功能，能夠滿足企業(yè)方日常工作和管理的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)在開機(jī)型小微企業(yè)中實(shí)用性，滿足企業(yè)方的用戶需求，同時(shí)通過(guò)建立在企業(yè)實(shí)用管理功能上的大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，后臺(tái)運(yùn)行分析比對(duì)，進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)采集與管理。

4.2 系統(tǒng)主動(dòng)推送與被動(dòng)反饋結(jié)合

政府相關(guān)職能信息部門可以通過(guò)管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)建立公文、政策、獎(jiǎng)補(bǔ)公示等必要信息的推送，同時(shí)建立碎片化的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)知識(shí)的培訓(xùn)推送模塊，做到系統(tǒng)能夠滿足日常使用，使之成為企業(yè)用戶與職能部門溝通與協(xié)調(diào)的良好交互媒介。

4.3 大數(shù)據(jù)智能分析與導(dǎo)向性結(jié)合

系統(tǒng)中通過(guò)對(duì)海量科技型小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中管理遇到的共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行分析，根據(jù)管理學(xué)原理方法，進(jìn)一步分析得出適合科技型小微企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的建議和措施，對(duì)職能部門決策提供智能化的參考建議，使其能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)抓取數(shù)據(jù)面向基層，使用數(shù)據(jù)面向上層，反饋決策效果回歸下層的智能良性循環(huán)模式。

5 結(jié)論

科技型小微企業(yè)作為湖北省企業(yè)群落中不可或缺的部分，在信息化高度發(fā)達(dá)，海量數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，通過(guò)對(duì)其建立群落化的管理模式，方便企業(yè)進(jìn)行科學(xué)健康管理的同時(shí)，更利于職能部門的決策發(fā)揮通過(guò)群落化管理發(fā)揮科技型小微企業(yè)協(xié)同發(fā)展的能力，將進(jìn)一步促進(jìn)湖北省科技型小微企業(yè)的發(fā)展。

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F2

A

1674-6708（2015）148-0134-02