張玉新

摘 要：基于河南省6所高校調(diào)查數(shù)據(jù)，系統(tǒng)考察了高校群體對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同度，雖然高校群體普遍認(rèn)為輔導(dǎo)員崗位非常重要，但內(nèi)心深處凸顯出輔導(dǎo)員職業(yè)青春流水崗、核心職能體現(xiàn)不足、職業(yè)發(fā)展路徑不明確、社會(huì)認(rèn)同依然艱難的現(xiàn)實(shí)。此調(diào)查為加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)提供決策支持。

關(guān)鍵詞：高校群體； 輔導(dǎo)員； 職業(yè)； 認(rèn)同度

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2015.05.035

中圖分類(lèi)號(hào)： G650 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-9749（2015）05-0129-03

一、高校群體對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度的調(diào)查背景和調(diào)查目的

目前，關(guān)于輔導(dǎo)員自我職業(yè)認(rèn)同的調(diào)查研究比較多，認(rèn)為女性更喜歡輔導(dǎo)員職業(yè)；隨著年齡、工齡、月收入、行政級(jí)別、職稱(chēng)的提高，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同度逐步提高；省重點(diǎn)高校的輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度最高，其它依次為省普通高校，省民辦高校，省大專(zhuān)院校等結(jié)論[1]。Wan-Huggins等通過(guò)對(duì)組織認(rèn)同模型的縱向?qū)Ρ龋l(fā)現(xiàn)外部形象（如員工所感知到的顧客以及同行對(duì)所在組織工作環(huán)境的評(píng)價(jià)）是員工對(duì)組織認(rèn)同的一個(gè)重要決定因素[2]。組織環(huán)境（組織內(nèi)部環(huán)境）對(duì)教師組織認(rèn)同的影響大于其對(duì)職業(yè)認(rèn)同的影響，對(duì)非常看重職業(yè)認(rèn)同的教師，當(dāng)處于挑戰(zhàn)職業(yè)認(rèn)同的組織環(huán)境下，可能會(huì)做出更加強(qiáng)烈的傾向性選擇，即選擇其他組織繼續(xù)當(dāng)教師?？梢?jiàn)，當(dāng)高校教師面臨環(huán)境未能達(dá)到期望感知時(shí)，將會(huì)選擇更加有利于其職業(yè)發(fā)展的其他組織，以更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)抱負(fù)[3]。本研究就是擬議高校的管理干部、專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、大學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)為被試，調(diào)查高校內(nèi)部不同群體對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的看法和認(rèn)同度情況。

二、高校群體對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度的調(diào)查方法和問(wèn)卷情況

2014年9月-12月我們就高校群體對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度問(wèn)題，在河南省的6所高校進(jìn)行了分類(lèi)問(wèn)卷調(diào)查，選取的研究樣本，統(tǒng)籌考慮了樣本高校的層次和類(lèi)別，對(duì)個(gè)體樣本則在各類(lèi)高校中隨機(jī)抽取。在問(wèn)卷調(diào)查的同時(shí)，我們還通過(guò)專(zhuān)訪、座談、電話(huà)訪談、QQ聊天等形式，了解和掌握了一些重要信息資料。調(diào)查樣本的具體情況如表1：

三、高校群體對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度的調(diào)查結(jié)果與分析

1.在人才培養(yǎng)目標(biāo)上高校群體不接地氣，凸顯輔導(dǎo)員最了解大學(xué)生心理

在“您認(rèn)為學(xué)生上大學(xué)的首要理由”的調(diào)查中，62.64%的管理干部、56%的專(zhuān)業(yè)教師、75.26%的輔導(dǎo)員選擇的都是“為國(guó)家富強(qiáng)和中華民族偉大復(fù)興培養(yǎng)人才”，而在此項(xiàng)的選擇上，大學(xué)生只有7.53%，學(xué)生家長(zhǎng)只有12.88%；44.98%的大學(xué)生、52.27%的學(xué)生家長(zhǎng)第一選擇是“實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與價(jià)值”。在“您認(rèn)為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)最主要依靠什么”的調(diào)查中，62.64%的管理干部選擇的是“國(guó)家的好政策”，41.14%的專(zhuān)業(yè)教師選擇的是“教師教育服務(wù)與管理”，56.32%的輔導(dǎo)員選擇的是“學(xué)生個(gè)人努力奮斗”，77.51%的大學(xué)生選擇的是“自己努力奮斗”，38.85%的學(xué)生家長(zhǎng)選擇的是“孩子努力奮斗”。說(shuō)明在人才培養(yǎng)目標(biāo)上，高校群體有點(diǎn)“高大上”，大學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)“接地氣”；在依靠誰(shuí)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)上就出現(xiàn)“屁股決定腦袋”，不同的視角就得出不同的結(jié)論，相對(duì)而言，輔導(dǎo)員視角與大學(xué)生最接近，表明輔導(dǎo)員是能夠深入了解、掌握大學(xué)生思想的?？梢?jiàn)，輔導(dǎo)員在高校與大學(xué)生之間的橋梁作用非常重要。

2.高校群體對(duì)輔導(dǎo)員崗位的矛盾心態(tài)，凸顯輔導(dǎo)員職業(yè)青春流水崗的現(xiàn)實(shí)

在“輔導(dǎo)員崗位是可以從事一輩子的職業(yè)”問(wèn)題上，75.82%的管理干部、67.43%的專(zhuān)業(yè)教師、56.32%的輔導(dǎo)員、59.39%的大學(xué)生、61.36%的學(xué)生家長(zhǎng)都認(rèn)為“可以，輔導(dǎo)員工作需要職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化”。但在“多大年齡從事輔導(dǎo)員工作最合適”問(wèn)題上，87.36%的管理干部、53.14%的專(zhuān)業(yè)教師、48.61%的大學(xué)生、61.36%的學(xué)生家長(zhǎng)均認(rèn)為“30-40歲之間最合適”；而74.74%的輔導(dǎo)員則認(rèn)為“30歲以下”最合適。說(shuō)明近幾年國(guó)家關(guān)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的一系列政策已經(jīng)深入人心，大家普遍意識(shí)到輔導(dǎo)員工作的重要性，也都認(rèn)為輔導(dǎo)員隊(duì)伍需要職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化，需要有人為之奮斗終生。但在具體問(wèn)題上，依然認(rèn)為輔導(dǎo)員崗位是年輕人的崗位，中老年不適合這一崗位。令人意外的是輔導(dǎo)員自身不僅認(rèn)為它是一個(gè)青春崗位，而且希望30歲之前能夠盡快轉(zhuǎn)崗。可見(jiàn)，在現(xiàn)實(shí)工作中，輔導(dǎo)員崗位任務(wù)重、頭緒多、可控性差、難有成就感的弊端仍然沒(méi)能解決，輔導(dǎo)員崗位留人難的問(wèn)題依然客觀存在。

3.高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容千頭萬(wàn)緒，凸顯輔導(dǎo)員核心職能體現(xiàn)不足

在“輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)是教育學(xué)生哪些事項(xiàng)”的問(wèn)題上，48.9%的管理干部認(rèn)為是“安全穩(wěn)定”，41.14%的專(zhuān)業(yè)教師認(rèn)為是“學(xué)風(fēng)建設(shè)”，56.32%的輔導(dǎo)員認(rèn)為是“為人處事”，67.47%的大學(xué)生認(rèn)為是“提供發(fā)展平臺(tái)”，43.18%的學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為是“身心健康”。上述結(jié)果說(shuō)明隨著高等教育大眾化的進(jìn)程，大學(xué)生數(shù)量成倍增加，生源成分愈顯復(fù)雜，高校在學(xué)生管理中暴露出的問(wèn)題層出不窮，組織、宣傳、團(tuán)學(xué)、教務(wù)、后勤、保衛(wèi)等各個(gè)部門(mén)為應(yīng)對(duì)新情況，不斷地向輔導(dǎo)員部署各種各樣工作任務(wù)，為促進(jìn)工作，制定各種各樣的考核指標(biāo)體系，甚至要求輔導(dǎo)員與學(xué)生同吃、同住、進(jìn)家庭、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等[4]，期望輔導(dǎo)員能夠解決高等教育大眾化帶來(lái)的一系列問(wèn)題。事實(shí)上，輔導(dǎo)員的核心職能是“育人”，育人不僅是指培育遵紀(jì)守法的人、尊師重教的人、為人處事的人、心理健康的人，其更高層次應(yīng)該是培養(yǎng)具有堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰的人，這是輔導(dǎo)員的政治屬性決定的。因而，輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值核心在于引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

4.高校輔導(dǎo)員雙重身份處境尷尬，凸顯輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑不暢

在“您對(duì)輔導(dǎo)員具有干部和教師雙重身份的態(tài)度”上，64.84%的管理干部“不贊同，認(rèn)為人的精力有限，不利于學(xué)生管理”，44.57%的專(zhuān)業(yè)教師則“贊同，認(rèn)為雙重身份有利于輔導(dǎo)員全面發(fā)展”，53.16%的輔導(dǎo)員“不贊成，認(rèn)為雙重身份，反而不利于職業(yè)發(fā)展”，77.51%的大學(xué)生、68.94%的學(xué)生家長(zhǎng)則表示“無(wú)所謂”。說(shuō)明國(guó)家在輔導(dǎo)員雙重身份的本意上，是為了拓寬輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展方向，但在高校內(nèi)部實(shí)際操作上卻遇到了許多障礙。表面上看，輔導(dǎo)員既可以走行政職務(wù)晉升之路；也可以走專(zhuān)業(yè)教師職稱(chēng)評(píng)聘之路。但現(xiàn)實(shí)是，輔導(dǎo)員職務(wù)晉升之路，競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)機(jī)關(guān)干部，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)使得他們與領(lǐng)導(dǎo)干部接觸較少，造成他們?nèi)嗣}匱乏；職稱(chēng)評(píng)聘之路，競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)專(zhuān)業(yè)教師，因?yàn)榉彪s的事務(wù)工作，學(xué)識(shí)上的先天不足，科研平臺(tái)的現(xiàn)實(shí)匱乏，使他們難以與高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)教師一比高低。如果一個(gè)職業(yè)的發(fā)展不能與個(gè)人的事業(yè)進(jìn)步緊密結(jié)合，就很難留得住拔尖人才。再偉大的事業(yè)無(wú)人肝腦涂地努力奮斗，也就難有起色與輝煌。

5.高校群體職業(yè)觀念陳舊，凸顯輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同道路漫長(zhǎng)

在“假如讓您再次選擇高校工作，您最想選擇哪項(xiàng)工作”的問(wèn)題上，72.53%的管理干部、79.43%的專(zhuān)業(yè)教師、68.95%的輔導(dǎo)員、54.28%的大學(xué)生、61.36%的學(xué)生家長(zhǎng)都選擇的都是“專(zhuān)業(yè)教師”；不僅管理干部、專(zhuān)業(yè)教師沒(méi)有一個(gè)人選擇“輔導(dǎo)員”崗位，而且輔導(dǎo)員自身也只有11.05%選擇“輔導(dǎo)員”崗位。在“您上一題中沒(méi)有選擇輔導(dǎo)員職業(yè)的原因”問(wèn)題上，37.36%的管理干部、56%的專(zhuān)業(yè)教師、41.05%的輔導(dǎo)員、66.45%大學(xué)生、56.06%的學(xué)生家長(zhǎng)都選擇了“輔導(dǎo)員職業(yè)沒(méi)有出路”。說(shuō)明中國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)有尊卑、身份有貴賤的等級(jí)觀念在高校群體的內(nèi)心深處依然存在。輔導(dǎo)員待遇低，工作瑣碎，身份“邊緣”，在中國(guó)傳統(tǒng)等級(jí)觀念視角下，輔導(dǎo)員職業(yè)屬于沒(méi)有技術(shù)含量的“勞力者”，因而社會(huì)地位微不足道。提升輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度，就必須破除“官本位”等級(jí)觀念，建立和諧寬容的師生關(guān)系，平等互助的同事關(guān)系，理解包容的上下級(jí)關(guān)系，在和睦靜氣的氛圍中消除輔導(dǎo)員的自卑感，增強(qiáng)其職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感。

四、高校群體對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度調(diào)查的結(jié)論與啟示

1.高校的重視程度是輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的前提

高校是培養(yǎng)人才的重要基地，辦好高校的首要前提就是解決好“培養(yǎng)什么人，如何培養(yǎng)人”這個(gè)重大問(wèn)題。培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義的合格建設(shè)者和可靠接班人的根本任務(wù)的完成，需要準(zhǔn)確細(xì)致地了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，這些任務(wù)的完成，輔導(dǎo)員的作用不言而喻。因而，在高校內(nèi)部，輔導(dǎo)員職業(yè)理應(yīng)受到高度重視，也只有看重輔導(dǎo)員職業(yè)，高校群體才能逐步認(rèn)知輔導(dǎo)員職業(yè)，輔導(dǎo)員才能心無(wú)雜念地潛心工作，成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。

2.改變高校群體職業(yè)觀念是輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的基礎(chǔ)

高校群體的等級(jí)職業(yè)觀念，對(duì)輔導(dǎo)員崗位的“不重視”、“不認(rèn)同”的負(fù)面影響易導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)地位產(chǎn)生懷疑和動(dòng)搖。提升輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同度，不僅需要加強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)能力和職業(yè)價(jià)值觀教育，而且需要改變高校各個(gè)群體的職業(yè)觀念，特別是他們對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同度。管理干部和專(zhuān)業(yè)教師的認(rèn)可，輔導(dǎo)員工作才會(huì)有信心和勇氣，大學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)可，輔導(dǎo)員工作才會(huì)有自豪感和成就感，大家的一致認(rèn)可，輔導(dǎo)員才會(huì)真正體會(huì)到職業(yè)歸屬感和幸福感。

3.明確職業(yè)出路是輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的關(guān)鍵

輔導(dǎo)員教育和管理的“二元”身份是針對(duì)輔導(dǎo)員群體，具體到每一個(gè)個(gè)體則需要明確“一元”身份。因而，高校不能簡(jiǎn)單地把輔導(dǎo)員雙重身份理解為只是多了一個(gè)機(jī)會(huì)而已，而是要針對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)制定具體的職務(wù)晉升或職稱(chēng)評(píng)聘辦法。目前迫切需要國(guó)家層次或省級(jí)教育主管部門(mén)建章立制，為輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展保駕護(hù)航，真正讓輔導(dǎo)員“留得住、升的起、上得去”。

4.專(zhuān)業(yè)模塊整合是明確輔導(dǎo)員核心職能的核心

教育學(xué)家顧明遠(yuǎn)指出：“社會(huì)職業(yè)有一條鐵的規(guī)律，即只有專(zhuān)業(yè)化，才有社會(huì)地位，才能受到社會(huì)的尊重”[5]。我國(guó)高校學(xué)生工作一般都是校院兩級(jí)管理，學(xué)校一級(jí)只有少數(shù)輔導(dǎo)員鉆研某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，參與指導(dǎo)學(xué)院相關(guān)工作，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員則在學(xué)院一級(jí)，以年級(jí)為單位，負(fù)責(zé)所管學(xué)生的全部工作，“上面千根線(xiàn)，下面一根針”。這種分工模式需要輔導(dǎo)員具備“多面手”的能力，與職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展相去甚遠(yuǎn)。因而，在輔導(dǎo)員管理機(jī)制上，必須打破“條塊分割，以塊為主”的局面，逐步建立起“條塊分割，以條為主”的格局[6]，依據(jù)輔導(dǎo)員個(gè)人的興趣愛(ài)好進(jìn)行專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)分工，讓輔導(dǎo)員工作職責(zé)由“粗放型”向“精細(xì)型”轉(zhuǎn)變，使他們能夠集中精力，鉆研某一專(zhuān)業(yè)方向的工作任務(wù)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化。

總之，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化高校群體對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前高校迫切需要解決的問(wèn)題。高校要結(jié)合本校實(shí)際，針對(duì)新時(shí)期輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中出現(xiàn)的新情況，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，建立適合本校實(shí)際的輔導(dǎo)員隊(duì)伍校本體系，扎實(shí)推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化建設(shè)邁向新臺(tái)階。

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[責(zé)任編輯：劉慧婷]