徐曉璇 （正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京211106）

XU Xiao-xuan (Zhengde Polytechnic College, Nanjing 211106, China)

1 研究背景

根據(jù)國(guó)家教育部2010 年9 月頒布的《國(guó)家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃（2011-2015 年）》，高職教育必須堅(jiān)持科學(xué)定位，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才為根本任務(wù)。面對(duì)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略要求，高等職業(yè)教育必須全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，必須為促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)的高技能人才。而導(dǎo)師制的核心思想正是基于具體過(guò)程的個(gè)性化能力訓(xùn)練和素質(zhì)提升，高職院校物流專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)物流行業(yè)高技能人才的主要基礎(chǔ)力量，探討物流人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的無(wú)縫對(duì)接，在高職院校推行全程導(dǎo)師制的個(gè)性化培養(yǎng)方案，對(duì)于改革高職院校職業(yè)能力培養(yǎng)方式，提升高職學(xué)生綜合職業(yè)能力具有重要的意義。

目前對(duì)于高職院校導(dǎo)師制的研究尚處于起步階段，既無(wú)成功的經(jīng)驗(yàn)可資借鑒，也無(wú)理論框架可以引用。實(shí)踐當(dāng)中部分開(kāi)始推行導(dǎo)師制教學(xué)改革的高職院校，也都是邊學(xué)邊干，不斷探索和完善。而高職物流專(zhuān)業(yè)肩負(fù)著向社會(huì)輸送一線高技能物流人才的重任，實(shí)施導(dǎo)師制必須要有很強(qiáng)的可操作性和可檢驗(yàn)性。因此，建立一套適合于高職院校的導(dǎo)師制績(jī)效評(píng)價(jià)體系，是檢驗(yàn)導(dǎo)師制實(shí)施效果急需解決的問(wèn)題。為此，本文擬選取模糊層次分析法對(duì)導(dǎo)師制進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，將三角模糊概念引入到層次分析法中確定各指標(biāo)的權(quán)重，并通過(guò)正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師制的實(shí)踐數(shù)據(jù)檢驗(yàn)該模型的可用性。

2 評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇及評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

高職院校導(dǎo)師制的實(shí)施要充分體現(xiàn)教師在教育教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)作用，更要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體作用，針對(duì)物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)因材施教，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力為工作重點(diǎn)，從而不斷提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力。本文結(jié)合目前高職院校導(dǎo)師制的理論與實(shí)踐現(xiàn)狀，擬從學(xué)校制度建設(shè)、導(dǎo)師制運(yùn)作中心、導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、信息平臺(tái)建設(shè)等4 個(gè)方面構(gòu)建高職物流專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師制的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

2.1 學(xué)校制度建設(shè)

推行導(dǎo)師制要首先得到學(xué)校的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，在學(xué)校層面做好頂層設(shè)計(jì)，建立一系列切實(shí)可行的導(dǎo)師制配套制度，具體可以從導(dǎo)師聘用制、師生雙選制、學(xué)生管理制度3 個(gè)維度進(jìn)行考察。導(dǎo)師聘用制是對(duì)導(dǎo)師工作的極大支持和理解，有利于對(duì)導(dǎo)師工作做出合理、公正的評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)；師生雙選制是師生以自愿為原則、以特長(zhǎng)和興趣為出發(fā)點(diǎn)的互選制度，有利于師生間的選擇與淘汰；學(xué)生管理制度主要包括對(duì)參與導(dǎo)師制的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生建立學(xué)生檔案制度、頂崗實(shí)習(xí)制度以及主題班會(huì)制度，有利于學(xué)生管理工作和學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的開(kāi)展。

2.2 導(dǎo)師制運(yùn)作中心

為了導(dǎo)師制的順利落實(shí)，需要學(xué)校層面組織領(lǐng)導(dǎo)，為導(dǎo)師制的順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的組織保障，成立導(dǎo)師制運(yùn)作中心，具體包括導(dǎo)師制研究中心、導(dǎo)師制運(yùn)營(yíng)中心、導(dǎo)師制管理中心等。該中心依據(jù)一定的教育目標(biāo)，吸引企業(yè)人士、校友、校內(nèi)教師、學(xué)業(yè)優(yōu)秀學(xué)生、社會(huì)創(chuàng)業(yè)人士等組成導(dǎo)師資源庫(kù)，供學(xué)生根據(jù)需要自主選擇，并對(duì)導(dǎo)師制的理論研究和運(yùn)營(yíng)管理各司其責(zé)，權(quán)責(zé)明晰。

2.3 導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以用導(dǎo)師選拔標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)師工作職責(zé)、導(dǎo)師進(jìn)修培訓(xùn)來(lái)衡量。首先，要明確導(dǎo)師選拔標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)師制的成功與否很大程度上取決于導(dǎo)師的選配。高職學(xué)生的導(dǎo)師既應(yīng)該是學(xué)生的學(xué)業(yè)教師，也應(yīng)該成為學(xué)生的人生成長(zhǎng)導(dǎo)師，因此應(yīng)從政治思想素質(zhì)、師德師風(fēng)表現(xiàn)、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)素養(yǎng)、教育教學(xué)水平和學(xué)生威信等方面綜合考量，教書(shū)與育人是導(dǎo)師選擇的兩大標(biāo)準(zhǔn)。其次，要建立導(dǎo)師工作職責(zé)。專(zhuān)業(yè)課導(dǎo)師注重學(xué)生個(gè)性化指導(dǎo)、輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)在生活、思想輔導(dǎo)及日常管理工作上。最后，要加強(qiáng)導(dǎo)師進(jìn)修培訓(xùn)，培訓(xùn)既要注重思想道德培訓(xùn)又要注重專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高導(dǎo)師工作能力。

2.4 信息平臺(tái)建設(shè)

信息平臺(tái)是導(dǎo)師制得以順利實(shí)施的信息樞紐，肩負(fù)著導(dǎo)師制信息發(fā)布、運(yùn)行過(guò)程中的信息交互以及師生互動(dòng)評(píng)價(jià)等功能。信息發(fā)布主要是針對(duì)院校的制度建設(shè)、導(dǎo)師資源庫(kù)、文化營(yíng)造等服務(wù)性、中介性運(yùn)作；信息交互是利用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用完成師生之間的信息溝通，實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息空間上的共享；師生互動(dòng)評(píng)價(jià)既包括對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，也包括對(duì)導(dǎo)師的工作績(jī)效進(jìn)行考核，可以包括導(dǎo)師自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、導(dǎo)師互評(píng)、系部評(píng)價(jià)和學(xué)院評(píng)價(jià)等，在評(píng)價(jià)時(shí)要跟進(jìn)科學(xué)的評(píng)價(jià)制度，讓師生互動(dòng)評(píng)價(jià)，且評(píng)價(jià)結(jié)果與學(xué)業(yè)成績(jī)和薪金待遇掛鉤，從而促進(jìn)雙方的積極性。

綜上，根據(jù)目前推行導(dǎo)師制的高職院校的現(xiàn)行做法，結(jié)合高職學(xué)生特點(diǎn)和社會(huì)需求，建立的高職院校導(dǎo)師制的實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)體系如圖1 所示，其中導(dǎo)師制的實(shí)施效果是決策層；學(xué)校政策措施、指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)、學(xué)生專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能和信息交互平臺(tái)是準(zhǔn)則層（一級(jí)指標(biāo)），分別用字母B1～B4表示；下面是指標(biāo)層（二級(jí)指標(biāo)），分別用字母C1～C12表示。

3 指標(biāo)權(quán)重的確定

3.1 利用三角模糊數(shù)確定模糊判斷矩陣

設(shè)A=（aij）n×n是一個(gè)模糊判斷矩陣，這里的具體的比較判斷模糊標(biāo)度見(jiàn)表1 所示。

表1 模糊判斷矩陣標(biāo)度表

根據(jù)構(gòu)建的指標(biāo)，在專(zhuān)家論證和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，請(qǐng)3 位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家給出一級(jí)指標(biāo)兩兩比較的重要程度，經(jīng)計(jì)算平均值后得到綜合三角模糊判斷矩陣，見(jiàn)表2 所示。

3.2 計(jì)算綜合程度值

表2 一級(jí)指標(biāo)的三角模糊判斷矩陣

根據(jù)表2 和上式，可得一級(jí)指標(biāo)的綜合模糊程度：

3.3 對(duì)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的排序處理及各級(jí)指標(biāo)權(quán)重的確定

根據(jù)3.2 節(jié)計(jì)算出來(lái)的一級(jí)指標(biāo)綜合模糊程度，可得一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重并經(jīng)歸一化處理后得：

同理可得二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重值如表3 所示：

表3 二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重

則二級(jí)指標(biāo)權(quán)重乘以一級(jí)指標(biāo)權(quán)重，得二級(jí)指標(biāo)C1～C12相對(duì)于指標(biāo)體系的總權(quán)重為：

4 以物流專(zhuān)業(yè)為例對(duì)高職院校導(dǎo)師制進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)

4.1 確定評(píng)價(jià)集

表4 評(píng)價(jià)等級(jí)量化值

4.2 確定評(píng)價(jià)矩陣

根據(jù)學(xué)院在物流專(zhuān)業(yè)實(shí)行導(dǎo)師制的實(shí)際情況，結(jié)合專(zhuān)家意見(jiàn)對(duì)各二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行問(wèn)卷打分，對(duì)于12 項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行4 種評(píng)價(jià)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理后，得到評(píng)價(jià)矩陣E：

4.3 進(jìn)行模糊綜合判斷

由二級(jí)指標(biāo)的總權(quán)重及評(píng)價(jià)矩陣E可得：

設(shè)固定評(píng)價(jià)分值V'為｛90,70,50,30 ｝，則最終評(píng)價(jià)V=VA×V' T=73.740，可見(jiàn)目前學(xué)院在物流專(zhuān)業(yè)推行導(dǎo)師制的績(jī)效模糊綜合評(píng)價(jià)為良，說(shuō)明學(xué)院導(dǎo)師制的開(kāi)展已取得一定的成效，但還存在有待加強(qiáng)的方面。

5 結(jié) 論

本文對(duì)目前高職院校推行導(dǎo)師制的現(xiàn)狀進(jìn)行分析調(diào)查的基礎(chǔ)上，建立了高職院校導(dǎo)師制績(jī)效評(píng)價(jià)的多級(jí)指標(biāo)體系，利用模糊層次分析法，引入三角模糊數(shù)，較好地保證了權(quán)重系數(shù)的客觀性和準(zhǔn)確性。通過(guò)模糊層次分析模型的求解，發(fā)現(xiàn)學(xué)校的制度建設(shè)是影響導(dǎo)師制實(shí)施的首要因素，其次是導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，導(dǎo)師制運(yùn)作中心和信息平臺(tái)建設(shè)排在后兩位，這為高職院校導(dǎo)師制推行工作提出了方向。最后以物流專(zhuān)業(yè)為例，對(duì)高職院校導(dǎo)師制績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，但由于評(píng)價(jià)只局限在學(xué)院物流專(zhuān)業(yè)，以及受到回收數(shù)據(jù)等因素的限制，不能代表高職院校導(dǎo)師制的整體水平，因此具有一定的局限性，還需要進(jìn)一步深入研究。

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