李成龍

摘 要：圖書(shū)館價(jià)值觀反映的是圖書(shū)館群體與其他的社會(huì)群體、圖書(shū)館群體與自然之間的關(guān)系，是指導(dǎo)圖書(shū)館群體處理與其他社會(huì)群體、與自然之間的關(guān)系的收則。圖書(shū)信價(jià)值觀是指導(dǎo)圖書(shū)館事業(yè)興旺發(fā)展、取得良好社會(huì)效益的價(jià)值觀。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館價(jià)值觀；圖書(shū)館發(fā)展；意義

圖書(shū)館的價(jià)值系統(tǒng)，雖然不像組織機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館制度、管理程序那樣顯露直觀，似乎難以捕捉。其實(shí)圖書(shū)館價(jià)值觀是非常現(xiàn)實(shí)的、極義具體的，它就存在于圖書(shū)館的意識(shí)和行為之中，并通過(guò)圖書(shū)館實(shí)踐活動(dòng)反映出來(lái)。

1 圖書(shū)信價(jià)值觀的特點(diǎn)

1、圖書(shū)館價(jià)值觀在制約人與人之間的關(guān)系方面，具有濃厚的感情色彩

圖書(shū)館價(jià)值觀是員工用來(lái)判斷、區(qū)分事物的好與壞、對(duì)與錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在判斷的過(guò)程中，人們自然對(duì)那些好的和對(duì)的事物表示感情上的支持和贊揚(yáng)，而對(duì)那些被認(rèn)為是壞的和諾的事物表示感情上的反對(duì)和厭惡?，F(xiàn)在，許多圖書(shū)館都用“讀者至上，服務(wù)第一”的價(jià)值觀注入每個(gè)員工的心田，使具有不同精神需求、不同價(jià)值觀、不同心理活動(dòng)的員工達(dá)到“共識(shí)”，產(chǎn)生共鳴，營(yíng)造出積極向上的服務(wù)氛圍。在圖書(shū)館服務(wù)中，凡符合圖書(shū)館價(jià)值觀的言行，都受到員工的支持和贊揚(yáng)；相反，有館于圖書(shū)館價(jià)值觀的不求上進(jìn)的表現(xiàn)，都受到員工的強(qiáng)烈反對(duì)和厭惡。這充分表明圖書(shū)館價(jià)值現(xiàn)在制約人與入之間的關(guān)系方面所具有的感情色彩。

2、價(jià)值觀對(duì)圖書(shū)館員工行為的約束和規(guī)范，具有制性

圖書(shū)館價(jià)值觀的形成是一個(gè)不斷一致化的認(rèn)同過(guò)程，也是規(guī)范、約束圖書(shū)館全體員工行為的過(guò)程。在圖書(shū)館實(shí)踐中，人們總是從實(shí)際出發(fā)，逐漸把那些有利于整體生存和發(fā)展的事物定為好的和正確的或可行的，而把那些危及整體生存和發(fā)展的事物定為壞的和錯(cuò)的或不可行的，從而為員工確定了事物好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。提倡良好的行為，鞭撻不正當(dāng)?shù)男袨椤Ｈ缬行﹫D書(shū)館提出“館興我榮”、“我與圖書(shū)館共成長(zhǎng)”來(lái)營(yíng)造圖書(shū)館文化氛圍，以共同的目標(biāo)及價(jià)值取向來(lái)約束員工的行為，使他們的個(gè)人利益與圖書(shū)館的整體利益相一致，這都體現(xiàn)了價(jià)值觀對(duì)員工行為約束和規(guī)范的強(qiáng)制性作用。

3、圖書(shū)館價(jià)值觀體現(xiàn)出“讀者至上、服務(wù)第一”思想意識(shí)

圖書(shū)館不同于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)，它的目的是追求企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足社會(huì)需要，以獲取最大的企業(yè)利潤(rùn)。而圖書(shū)館定位是公益性的文化服務(wù)單位，因此，服務(wù)是圖書(shū)館第—位的，即就是說(shuō)，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足社會(huì)對(duì)文化的需求，而獲得最好的社會(huì)效益是圖書(shū)館宗旨。圖書(shū)館價(jià)值觀主導(dǎo)和支配著圖書(shū)館的實(shí)踐活動(dòng)，一切工作和圖書(shū)館活動(dòng)都圍繞著“讀者至上，服務(wù)第—”這一價(jià)值觀來(lái)開(kāi)展。

2 圖書(shū)館價(jià)值觀對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的意義

圖書(shū)館價(jià)值觀對(duì)圖書(shū)館生存與發(fā)展的重要意義表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）圖書(shū)館文化建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于圖書(shū)館價(jià)值觀的確立

圖書(shū)館文化建設(shè)的目的在于，在圖書(shū)館內(nèi)部形成—種奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)系和諧、有利于競(jìng)爭(zhēng)的文化氛圍。有了這樣的環(huán)境，圖書(shū)館員工才會(huì)產(chǎn)生旺盛的斗志、積極拼搏的精神，圖書(shū)館才會(huì)保持向前發(fā)展的勢(shì)頭。要達(dá)到這一目的，重要的一條是員工群體要確立正確的價(jià)值觀。如果大多數(shù)圖書(shū)館員工都能把圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)作為個(gè)人努力奮斗的目標(biāo)，把符合社會(huì)發(fā)展需要的圖書(shū)館要求轉(zhuǎn)化為個(gè)人的堅(jiān)定信念，把促進(jìn)圖書(shū)館興旺發(fā)展看作是最有意義、最有價(jià)值的行為，也就是說(shuō)確立了高尚積極的圖書(shū)館價(jià)值觀，就能進(jìn)發(fā)出難以估量的積極性、創(chuàng)造性與主動(dòng)精神。如果缺乏共同的價(jià)值追求，再好的圖書(shū)館目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。

2、圖書(shū)館價(jià)值況是指導(dǎo)培養(yǎng)、推動(dòng)、保護(hù)員工的價(jià)值動(dòng)因的微觀世界鞏和方法論

一個(gè)圖書(shū)館的生存與發(fā)展，與這個(gè)圖書(shū)館的廣大員工對(duì)圖書(shū)館的依賴、關(guān)心程度有密切的關(guān)系。圖書(shū)館的成敗，不僅僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和圖書(shū)館的工作、技術(shù)、服務(wù)、資源及組織結(jié)構(gòu)，更重要的是取決于員工的信念和對(duì)生活的目的指向性。著名的心理學(xué)家尼內(nèi)斯特·貝克認(rèn)為：人是受一種固有的二重性所驅(qū)使的，他既需要作為集體中的一員，又需要突出自己；他既需要作為獲勝的隊(duì)伍中的一名合群而順從的成員，又想使自己成為一顆明星。既要依賴于集體，又要在集體中突出自己，這種既對(duì)立又統(tǒng)一的二重性表明了圖書(shū)館與員工的內(nèi)在聯(lián)系，也在某種程度上說(shuō)明了圖書(shū)館文化的價(jià)值動(dòng)因。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者必須了解員工需求意向并創(chuàng)建一套適合圖書(shū)館發(fā)展需要的圖書(shū)館文化體系，以圖書(shū)館價(jià)值觀為指導(dǎo)，培養(yǎng)、推動(dòng)、保護(hù)員工的價(jià)值動(dòng)因，引導(dǎo)圖書(shū)館全體員工對(duì)圖書(shū)館價(jià)值觀的認(rèn)同，從而推動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展。

3、圖書(shū)館價(jià)值況決定了圖書(shū)信的基本價(jià)植取向

圖書(shū)館價(jià)值觀不僅反映了圖書(shū)館的整體目標(biāo)，而旦也體現(xiàn)了員工的個(gè)人愿望，并且客觀地反映著社會(huì)發(fā)展方向，使社會(huì)價(jià)值、圖書(shū)館價(jià)值、個(gè)人價(jià)值有機(jī)地融合為一體，使員工在為國(guó)家、圖書(shū)館做出本獻(xiàn)的同時(shí)，也最大限度地滿足了個(gè)人生存、享受和發(fā)展的需求。這種從價(jià)值觀念上的高深層次的需要滿足，更容易激發(fā)廣大員工無(wú)窮無(wú)盡的積極性，它是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館目標(biāo)的動(dòng)力源泉。

4、培養(yǎng)高尚的圖書(shū)館價(jià)值觀，有助于當(dāng)前圖書(shū)館管理中的某些弊端，提高圖書(shū)館現(xiàn)代化管理水平

目前，我們有些圖書(shū)館在管理方式上還比較落后，主要是重視物的管理而輕視人的管理，突出強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)作用而忽視精神激勵(lì)作用，僅僅把員工視為單純的“勞動(dòng)人”，而忽視了具有多層次需要的“社會(huì)人”的屬性。這只能加劇圖書(shū)館干群之間的矛盾，嚴(yán)重挫傷員工的積極性，從而阻礙圖書(shū)館的正常發(fā)展。如果從立足干“人”的高度去管理圖書(shū)館，把尊重“人”的價(jià)值放到圖書(shū)館管型的核心地位，就能有效地克服上述弊端。

3 圖書(shū)館價(jià)值觀的培育

圖書(shū)館價(jià)值觀不能僅僅是存在于圖書(shū)館少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的理想，它必須為圖書(shū)館員工群體自覺(jué)接受，才可能真正變成和圖書(shū)館共同方向一致的認(rèn)識(shí)和行為準(zhǔn)則。而共同價(jià)值觀的確立，不是自發(fā)作用的結(jié)果，它從圖書(shū)館明確提出到員工普遍認(rèn)同，再到自覺(jué)實(shí)踐，需要下大力氣長(zhǎng)期自覺(jué)、精心地培養(yǎng)。

1、堅(jiān)持社會(huì)主義飛翔是確立圖書(shū)館價(jià)值觀的政治前提

社會(huì)主義制度決定了我國(guó)圖書(shū)館的根本性質(zhì)，圖書(shū)館必須堅(jiān)持社會(huì)豐義方向，為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)，這是我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的根本點(diǎn)。圖書(shū)館價(jià)值觀就是社會(huì)主義價(jià)值現(xiàn)在圖書(shū)館事業(yè)中的具體反映。根據(jù)這種價(jià)值觀的要求，每個(gè)圖書(shū)館都應(yīng)自覺(jué)地堅(jiān)持對(duì)圖書(shū)館負(fù)責(zé)同對(duì)國(guó)家和人民負(fù)責(zé)的一致性，嚴(yán)格按照黨和國(guó)家的方針、政策、法令規(guī)定辦事。

2、為社會(huì)三個(gè)文明建設(shè)服務(wù)是確立圖書(shū)館價(jià)值觀的根本要求

社會(huì)主義圖書(shū)館擔(dān)負(fù)者為物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)和政治文明建設(shè)的多重任務(wù)。圖書(shū)館不同于企業(yè)，企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)直接參與物質(zhì)文明建設(shè)，圖書(shū)館通過(guò)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科研服務(wù)等提供服務(wù)產(chǎn)品，間接地為物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)。但是，圖書(shū)館通過(guò)服務(wù)直接影響到人們的意識(shí)、思想和價(jià)值觀念，通過(guò)優(yōu)秀服務(wù)彤響人、服務(wù)人、塑造人，因此，圖書(shū)館直接參與了精神文明建設(shè)。

3、確認(rèn)圖書(shū)館現(xiàn)有價(jià)值觀及內(nèi)容實(shí)質(zhì)

一般來(lái)說(shuō)，具有—定歷史的圖書(shū)館，其價(jià)值觀是客觀存在的。但由于這種觀念形態(tài)的東西往往不易被人發(fā)現(xiàn)，因此它在圖書(shū)館發(fā)展中的地位和作用也就常被人忽視。確認(rèn)現(xiàn)有圖書(shū)館價(jià)值觀足塑造田書(shū)館價(jià)值觀的第一步。

4、堅(jiān)持在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新

從價(jià)倩觀的發(fā)展來(lái)看，新價(jià)值觀的形成是對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值觀的揚(yáng)棄，是對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值觀的繼承與發(fā)展，是不斷注入時(shí)代精神的創(chuàng)新。培育圖書(shū)館價(jià)值觀，要堅(jiān)持集體主義、愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義思想，要堅(jiān)持艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局，并賦予這些優(yōu)良傳統(tǒng)新的生命力，使它在新形勢(shì)下不斷豐富，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。

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