摘 要：本文介紹了武漢新港物流企業(yè)基礎(chǔ)崗位設(shè)置情況，分析了武漢新港物流企業(yè)對基礎(chǔ)崗位人才的能力要求，提出了加強港口物流企業(yè)基礎(chǔ)崗位人才培養(yǎng)工作的措施，為武漢新港物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：武漢新港；基礎(chǔ)崗位；人才需求

本文為湖北省教育科學“十二五”規(guī)劃項目《武漢新港物流管理專業(yè)建設(shè)研究》（編號2012B298）的階段性成果

武漢新港物流管理專業(yè)是湖北省第一批高等學校戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)項目。研究港口物流企業(yè)基礎(chǔ)崗位人才需求，能使專業(yè)人才培養(yǎng)適應(yīng)湖北省經(jīng)濟社會發(fā)展的需求。緊密圍繞港口物流企業(yè)的基礎(chǔ)工作崗位的能力要求，研究分析港口物流相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格、知識能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，改革人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化課程體系和教學內(nèi)容，促進高等教育更好地適應(yīng)和服務(wù)于湖北經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要，特別是促進湖北港口物流企業(yè)的發(fā)展有重大現(xiàn)實意義。

1 武漢新港物流企業(yè)基礎(chǔ)崗位設(shè)置情況

通過我們的調(diào)查，武漢新港物流企業(yè)基礎(chǔ)崗位主要有以下幾類。

（一）辦公室一般文員

武漢新港物流企業(yè)辦公室文員主要包括文書、行政管理員、檔案管理員、信息管理員等。這些人員負責貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門文秘工作的各項規(guī)章制度；負責公司辦公用品的采購、申領(lǐng)、登記等日常管理工作；負責公司信息管理系統(tǒng)相關(guān)文件資料的收集、歸類與整理；統(tǒng)一管理公司文書檔案的整理、分類、匯編、立卷、保管、統(tǒng)計等工作。

（二）生產(chǎn)操作人員

武漢新港物流企業(yè)生產(chǎn)操作人員主要包括計劃員、值班調(diào)度員、單船指導(dǎo)員、道口操作員、危險品申報員、物流系統(tǒng)單證員等。這些人員從事港口物流企業(yè)具體的生產(chǎn)組織活動，如：編制計劃作業(yè)大表，制訂各裝卸工藝，負責向調(diào)度會議匯報下晝夜生產(chǎn)安排；嚴格做好現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并認真加以糾正，抓好貨運質(zhì)量和安全生產(chǎn)；做好進出卡口集裝箱的單證審核，核對箱號、箱型、尺寸類別、箱公司，危險品申報工作；規(guī)范單證管理等工作。

（三）其它人員

武漢新港物流企業(yè)其它人員主要包括理貨員、中控員、客服部客服員、訂艙部操作員等。這些人員從事港口物流企業(yè)的生產(chǎn)輔助活動，如：指導(dǎo)裝卸工按貨位，按標志分票裝卸，剔出殘損，分清工殘、原殘；負責本業(yè)務(wù)線的客戶服務(wù)和客戶信息管理工作；負責船公司網(wǎng)上訂艙和系統(tǒng)操作等工作。

2 武漢新港物流企業(yè)對基礎(chǔ)崗位人才的能力要求

（一）知識結(jié)構(gòu)要求

通過對港口物流相關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)崗位的調(diào)查，分析各個崗位的崗位職責，可以判斷港口物流企業(yè)對所需人才的知識結(jié)構(gòu)要求。

1.計算機應(yīng)用方面：計算機應(yīng)用現(xiàn)在成了一項基本技能。港口物流企業(yè)基礎(chǔ)崗位很多需要熟練掌握計算機應(yīng)用。如：檔案管理員，信息管理員，物流系統(tǒng)單證員等。人才培養(yǎng)方案中對應(yīng)的課程為 《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》和《辦公自動化》。

2.貨物方面的知識

港口物流企業(yè)基礎(chǔ)崗位大多數(shù)直接接觸貨物。如：危險品申報員，理貨員，單船指導(dǎo)員，倉庫員，庫場員等。目前對應(yīng)的專業(yè)課程為 《貨物學》和《理貨業(yè)務(wù)》。

3.集裝箱知識

由于集裝箱運輸具有巨大的社會效益和經(jīng)濟效益，因而現(xiàn)代化的集裝箱運輸熱潮已遍及全世界。各國都把集裝箱運輸?shù)钠占昂桶l(fā)展看作為該國運輸現(xiàn)代化進程的標志，各個港口也以集裝箱裝卸中轉(zhuǎn)量的規(guī)模為主要標志。特別是集裝箱碼頭基礎(chǔ)崗位都必須具備集裝箱的專業(yè)知識。人才培養(yǎng)方案中多門課程中涉及到集裝箱知識。

4.港口航運方面的知識

港口物流企業(yè)是非常專業(yè)化的企業(yè)，要在港口物流企業(yè)基礎(chǔ)崗位工作，港口生產(chǎn)和航運組織等專業(yè)知識必須掌握。由于我校港口相關(guān)專業(yè)相對比較成熟，人才培養(yǎng)方案多次優(yōu)化，目前人才培養(yǎng)方案中開設(shè)的港口航運方面的課程基本符合港口物流企業(yè)對人才專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的需要。代表課程有《港口裝卸與搬運》，《船舶配積載》，《遠洋運輸業(yè)務(wù)》等。

5.單證知識

單證在貨物流轉(zhuǎn)過程中和國際貿(mào)易是必備文件。港口物流企業(yè)不僅有運輸單據(jù)（包括提單、商業(yè)發(fā)票、匯票、裝箱單、產(chǎn)地證），還有內(nèi)部單據(jù)（入庫單、出庫單、交接單等）。組織學生考單證員，以考促學，滿足港口物流企業(yè)對人才的知識需求是必要的。

（二）能力要求

1.具備基本的職業(yè)素質(zhì)，包括扎實的自然科學基礎(chǔ)，較好的人文、藝術(shù)和社會科學基礎(chǔ)及良好的工作報告撰寫能力等綜合素質(zhì)。

2.具備本專業(yè)的港航業(yè)務(wù)技術(shù)、港航業(yè)務(wù)管理、港航業(yè)務(wù)法律的基礎(chǔ)理論知識，并能夠?qū)⑷N知識有機地結(jié)合起來。如：組織港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)的能力，在港口企業(yè)商務(wù)部門從事具體業(yè)務(wù)工作；具有獨立開展集裝箱運輸業(yè)務(wù)及其管理能力；船舶配積載、應(yīng)達到熟練操作、靈活運用的水平 。

3.具備實踐中必需的基本的職業(yè)操作技能（如船舶策劃、庫場策劃、泊位策劃、網(wǎng)上下單、進出口業(yè)務(wù)、會計核算）。

4.組織、協(xié)調(diào)與管理能力。港口物流企業(yè)的工作經(jīng)常涉及企業(yè)多個部門和各類人員，組織、協(xié)調(diào)和管理能力是保證有序高效地開展工作所必需的基木能力。

此外，武漢新港物流企業(yè)對基礎(chǔ)崗位人才應(yīng)具有較強的計算機和外語應(yīng)用能力，具有自學能力、創(chuàng)新意識、合作精神和良好的綜合素質(zhì)，具備商務(wù)合同的擬定及談判能力，商務(wù)事件的處理等能力。

3 加強港口物流企業(yè)基礎(chǔ)崗位人才培養(yǎng)工作的措施

高校在培養(yǎng)港口技術(shù)高素質(zhì)應(yīng)用性人才的教育中，應(yīng)堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，在招生、人才培養(yǎng)和畢業(yè)生就業(yè)等各個環(huán)節(jié)融入為武漢新港物流企業(yè)發(fā)展服務(wù)的觀念，針對在校生不同專業(yè)的實際和針對崗位需求，細分專業(yè)辦學方向，構(gòu)建產(chǎn)學研合作的人才培養(yǎng)機制，保證專業(yè)培養(yǎng)目標符合市場需求。我認為高校在支持港口物流企業(yè)發(fā)展過程當中，有三個方面尤其需要加強。

（一）加強實踐教學環(huán)節(jié)

包括全日制的港口物流方面的人才的培養(yǎng)，以及在職的繼續(xù)教育。這些都是我們學校應(yīng)該能夠做到的。但目前我校在港口物流企業(yè)人才培養(yǎng)方面，實踐教學環(huán)節(jié)急需加強。

港口物流企業(yè)的各個工作崗位的專業(yè)性強，要求港口與航運管理專業(yè)培養(yǎng)的學生具備企業(yè)計劃、調(diào)度、商務(wù)、理貨、攬貨、代理、報關(guān)、統(tǒng)計、經(jīng)濟分析等技能，并能熟練運用現(xiàn)代管理理論和工具從事港口裝卸、船舶運輸、貨運代理的生產(chǎn)和管理的能力。這些技能和能力必須通過實踐教學方式來培養(yǎng)。而目前我校港口物流專業(yè)學生的實踐教學還受到很多條件的限制。

（二）加強港口物流方面的研究

因為港口物流這個領(lǐng)域，涉及的研究的內(nèi)容非常之廣泛，包括信息技術(shù)，貿(mào)易經(jīng)濟，金融的支持，這些方面實際上都是我們大有文章好做的，可以為我們的港航物流企業(yè)提供理論研究和人才的支持。

（三）加強與港口物流企業(yè)的聯(lián)系

我們要經(jīng)常到港口物流進行調(diào)查研究，專業(yè)教師要了解港口物流企業(yè)的生產(chǎn)工作的實際情況。港口物流專業(yè)培養(yǎng)的學生既要懂港口與航運的理論知識，又要有在港口和航運管理一線的實踐經(jīng)驗，畢業(yè)以后很快就能頂崗工作。這就要求港口物流專業(yè)的教師首先要具備這樣的雙重能力，或?qū)W校擁有一支雙師結(jié)構(gòu)的教師隊伍，這只隊伍既要有扎實的專業(yè)理論知識，又要精通港口與航運一線管理工作業(yè)務(wù)，能完成港口物流專業(yè)各個實踐教學環(huán)節(jié)的實踐教學任務(wù)。而目前我校港口與航運管理專業(yè)的教師多數(shù)是從學校到學校，多數(shù)缺乏相應(yīng)的實踐能力，雖有一部分教師曾在港口物流企業(yè)一線工作過，但由于長期脫離實踐，且隨著港口物流事業(yè)的發(fā)展，實際管理工作正在不斷變化，這類教師也難以滿足實踐教學工作的需要。

參考文獻

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作者簡介

梁海澄（1971-），男，武漢交通職業(yè)學院副教授，主要從事交通運輸方面的研究。