文/本刊記者 張貝貝

新媒傳信：打造未來通信新時代

文/本刊記者 張貝貝

未來通信會是什么樣子的？或許不用電話號碼、手持電話，只要無線網(wǎng)絡(luò)，人們腦中就會呈現(xiàn)三維影像接通聯(lián)系人。關(guān)于未來通信，新媒傳信有著深入理解。

2015年“兩會”，國家總理李克強(qiáng)在政府工作報告中提出，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。

當(dāng)前，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+的討論正在業(yè)界激蕩回響，各行各業(yè)都在思考如何行動起來，借助互聯(lián)網(wǎng)力量，整合已有資源優(yōu)勢，創(chuàng)新符合自身定位的商業(yè)模式，迸發(fā)出新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型改革的進(jìn)程。

北京新媒傳信科技有限公司（以下簡稱新媒傳信）也不例外，他們提出的“創(chuàng)造更加美好的未來通信”成為其在互聯(lián)網(wǎng)+時代下提出的全新企業(yè)愿景和總目標(biāo)。

厚積薄發(fā)之道

“其實(shí)我們很早就開始嘗試互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)了，2007年成立之初，公司就定位為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)商，當(dāng)時我們主要是運(yùn)營中國移動的飛信業(yè)務(wù)。公司剛起步、體量較小，但作為北京神州泰岳軟件股份有限公司的一家全資子公司，我們力圖從創(chuàng)新業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，在企業(yè)文化、人才機(jī)制、組織架構(gòu)等方面標(biāo)新立異?！北本┬旅絺餍趴偨?jīng)理徐元區(qū)介紹道。

從徐元區(qū)的介紹中不難看出，新媒傳信一誕生就深深打上了創(chuàng)新業(yè)務(wù)、探索市場的烙印，這也在后來成為不斷激發(fā)其尋找新亮點(diǎn)、發(fā)展新模式的“隱形基因”。

據(jù)介紹，伴隨著整個飛信業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，新媒傳信也逐漸成熟。2009年，新媒傳信在互聯(lián)網(wǎng)各塊業(yè)務(wù)運(yùn)營所需要的研發(fā)能力和運(yùn)營能力上都有了穩(wěn)步的提升。圍繞飛信業(yè)務(wù)，從2009年的業(yè)務(wù)起飛到2011年達(dá)到巔峰狀態(tài)，新媒傳信秉承“每一次發(fā)展都立足于過去的積累之上”的務(wù)實(shí)理念，建立起了從用戶端到設(shè)計(jì)、到研發(fā)、運(yùn)營，最后到客服、數(shù)據(jù)分析的服務(wù)體系，并且公司在謀求更高、更強(qiáng)、更穩(wěn)的發(fā)展和提升，為客戶提供全面、高效、可靠的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)方面積累了不少的最佳實(shí)踐。

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們的生活不斷被新的技術(shù)重塑，通信領(lǐng)域也發(fā)生著悄然的變化，特別是電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開始受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，短信收入的下降、Skype、Facetime、微信等互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)開始逐漸侵蝕到傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的核心盈利點(diǎn)。

人們開始習(xí)慣通過各種手機(jī)應(yīng)用程序App發(fā)短信、打電話，甚至是進(jìn)行可視通話。此時人們都在談?wù)撝螂娦胚\(yùn)營商該如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天迎接挑戰(zhàn)。也是在這樣的形勢下，新媒傳信也開始思考如何轉(zhuǎn)變角色，如何抓住機(jī)遇。

“3G/4G時代的到來，LTE網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，讓我們看到了整個通訊界的變化。對于大眾消費(fèi)者來說，4G帶來的直觀感受就是網(wǎng)速有了很大的提高。但從技術(shù)角度來講，它帶來的整個革命性變化是打破了過去如打電話這種專線專用的業(yè)務(wù)模式，也就是說無論是語音、圖片、視頻對于整個網(wǎng)絡(luò)來講都是同一類數(shù)據(jù)的傳輸，這種融合技術(shù)就可以催生更加靈活的業(yè)務(wù)模式及創(chuàng)新點(diǎn)?！毙煸獏^(qū)如是說。

轉(zhuǎn)型發(fā)展之器

據(jù)介紹，新媒傳信找到的創(chuàng)新點(diǎn)就是融合通信業(yè)務(wù)，在公司邁向國際化、多元化的整體戰(zhàn)略中，融合通信走出國門，在東南亞、南美、歐洲等市場有了強(qiáng)有力的推進(jìn)。徐元區(qū)表示：“值得說明的是融合通信解決方案在一些新興市場領(lǐng)域接受度更高，與那些成本高、用戶體驗(yàn)差的傳統(tǒng)的解決方案相比，我們的業(yè)務(wù)更具競爭力?！?/p>

基于這個解決方案和市場的變化、客戶的需求，新媒傳信從2014年開始打造全新的互聯(lián)網(wǎng)通信平臺。對此，徐元區(qū)坦然道：“這個業(yè)務(wù)在目前看才剛剛發(fā)芽，還沒有發(fā)展為參天大樹，但這是整個公司關(guān)于未來的布局重心，特別是在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，做互聯(lián)網(wǎng)通信，‘打造更美好的未來通信’就是新媒傳信的長遠(yuǎn)計(jì)劃和努力地目標(biāo)?！?/p>

對于轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)構(gòu)成，徐元區(qū)介紹，從營收來看，目前還集中在飛信的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但是飛信業(yè)務(wù)本身也在向騰訊的即時通訊業(yè)務(wù)聚攏。因?yàn)橹袊苿拥膽?zhàn)略安排是飛信要和融合通信結(jié)合，飛信的用戶、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)未來就要為融合通信所用，這也是轉(zhuǎn)型發(fā)展的一部分。

另外，在新的融合通信領(lǐng)域中，新媒傳信承接了融合通信的這種偏互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，比如核心消息平臺，所以未來公司的具體目標(biāo)是面向全球的用戶去推廣融合通信的產(chǎn)品及服務(wù)。而在融合通信這一塊，新媒傳信又劃分為產(chǎn)品、核心平臺、客戶端這三方面。

從整體布局來看，新媒傳信與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合的速度在不斷加快，在這種情況下，產(chǎn)品創(chuàng)新以及研發(fā)是否發(fā)生了大的變化呢？

對此，徐元區(qū)認(rèn)為，變與不變二者都有，比如研發(fā)一個大型的網(wǎng)絡(luò)通信軟件系統(tǒng)，真的沒有辦法用快速的比較單一的方法去做，架構(gòu)設(shè)計(jì)仍然非常重要。如飛信這個系統(tǒng)，從V2版本開始，隨著業(yè)務(wù)量快速的發(fā)展、新問題不斷出現(xiàn)，V3、V4、V5版本的架構(gòu)就不斷調(diào)整、完善。

但是偏向于消費(fèi)或者客戶端的一些產(chǎn)品，目前市場競爭激烈，個性化需求變化快，產(chǎn)品經(jīng)理不能坐在家里，需要更多地去傾聽客戶的反饋；另外，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的日新月異給產(chǎn)品快速開發(fā)、迭代、更新提供了便利的基礎(chǔ)條件，同時降低了試錯的成本。

當(dāng)然針對這種市場變化和客戶需求，新媒傳信也進(jìn)行了快速的內(nèi)部調(diào)整，徐元區(qū)說：“現(xiàn)在的研發(fā)模式是由10到20人組成一個開發(fā)的團(tuán)隊(duì)，在兩周到一個月的時間內(nèi)必須拿出一個產(chǎn)品的版本來，拿出來以后，大家再回過頭去檢驗(yàn)，從多個方面去審核這個產(chǎn)品是不是我們每一個人想要的那個東西。

如果不是，就馬上去改或者開發(fā)新的，絕對不能像傳統(tǒng)的研發(fā)方式一樣，花一年時間拿出來一個產(chǎn)品后，再來考慮是不是市場需要的。此外，從組織架構(gòu)看，我們的通信技術(shù)研發(fā)事業(yè)部，他們直接面向市場，檢驗(yàn)自己的產(chǎn)品和方案是否能推向市場，過去那種‘陽春白雪式’的研發(fā)再也不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時代人們對產(chǎn)品的高速要求了。”

探索未來之思

凱文·凱利在《新經(jīng)濟(jì)新規(guī)則》一書中提到，新經(jīng)濟(jì)是關(guān)于通訊的經(jīng)濟(jì)，更加深刻，更加廣泛。書中提到的所有變革都來源于我們正在進(jìn)行的通訊變革的方式。

對此，徐元區(qū)表示：“其實(shí)我們在提未來通信愿景的時候，當(dāng)時的落腳點(diǎn)是落在了互聯(lián)網(wǎng)通信上，因?yàn)楫?dāng)時虛擬運(yùn)營商的發(fā)展非常熱，融合通信剛剛起步，那時候我們也看到了希望。

電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合了，在這樣的一個前置條件之下，我們認(rèn)為未來人跟人之間的通信是完全有別于過去傳統(tǒng)的通信。

在未來，人們之間的通信會是更加智能的、更加自然的交互狀態(tài)，任何網(wǎng)絡(luò)之下都可以無縫切換、時時連通，所以說從這一點(diǎn)上來看，通信其實(shí)有很大的發(fā)展空間?！?/p>

據(jù)了解，新媒傳信經(jīng)過多年億級海量用戶平臺技術(shù)積淀，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、信息安全、音視頻通信、社交網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)平臺建設(shè)和客戶端軟件開發(fā)等核心技術(shù)上，均處于業(yè)界領(lǐng)先水平。

近年來，隨著中國移動推出下一代融合通信產(chǎn)品，融合通信已經(jīng)成為了運(yùn)營商基礎(chǔ)通信服務(wù)的熱點(diǎn)。

新媒傳信URCS+融合通信整體解決方案，符合融合通信業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并采用了先進(jìn)的0TT架構(gòu)及“去電信化”思路。憑借融合0TT業(yè)務(wù)靈活架構(gòu)、兼顧電信級平臺穩(wěn)定特點(diǎn)，新媒傳信研發(fā)完成融合通信平臺、擴(kuò)展業(yè)務(wù)、客戶端及SDK全方位產(chǎn)品解決方案，在國內(nèi)外運(yùn)營商及大型企業(yè)中均有成功案例。

這些最佳實(shí)踐和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)相融合，為運(yùn)營商及企業(yè)提供了規(guī)格全面，可擴(kuò)展性強(qiáng)，架構(gòu)輕量，部署快速，升級便捷的整體解決方案。