鹿崇

Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)

時(shí)尚業(yè)如何走向信息化前沿

鹿崇

Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)

為尋求行業(yè)發(fā)展的制勝法門(mén)，時(shí)尚業(yè)不得不加快信息化的步伐。在邁向快速轉(zhuǎn)型的發(fā)展之路時(shí)，企業(yè)將更加注重客戶體驗(yàn)，并不斷提升企業(yè)管理、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)快速反應(yīng)的能力。今天的時(shí)裝業(yè)對(duì)于協(xié)作、全球業(yè)務(wù)能力的要求超過(guò)了其他行業(yè)。面對(duì)時(shí)尚業(yè)迅速且復(fù)雜的發(fā)展?fàn)顩r，紡織企業(yè)只能在業(yè)務(wù)的各個(gè)階段改善處理進(jìn)貨、設(shè)計(jì)、銷售、合規(guī)、運(yùn)營(yíng)的方式。

迅速將現(xiàn)今的熱賣(mài)商品打造成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的品牌，已不是企業(yè)妙手偶得的能力，而是企業(yè)在不斷實(shí)踐中獲得的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。在中國(guó)，“80后”、“90后”已成為消費(fèi)群主體，他們的采購(gòu)決策和采購(gòu)方式與傳統(tǒng)的“70”后甚至“60后”相比，更加多元化。誰(shuí)能跟上這些千變?nèi)f化的消費(fèi)群體的需求，隨需而變，誰(shuí)就能掌握制勝的先機(jī)。

產(chǎn)品生命周期管理已迅速成為平衡消費(fèi)者品位與高效敏銳的運(yùn)營(yíng)方式之間矛盾的主要解決方案，從而使時(shí)尚企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)道德采購(gòu)、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展及承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。在涉及到建立良好的企業(yè)社會(huì)形象、與供應(yīng)鏈透明度相關(guān)的法律法規(guī)政策及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的常見(jiàn)問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)時(shí)尚品牌把這些問(wèn)題歸為品牌識(shí)別的核心問(wèn)題。然而，在處理這些問(wèn)題的細(xì)節(jié)中不難發(fā)現(xiàn)，離開(kāi)了產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)，企業(yè)將很難達(dá)到預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。

以某知名服裝品牌為例，該公司從供應(yīng)商進(jìn)貨，然而這個(gè)供應(yīng)商的貨源卻來(lái)自另一個(gè)轉(zhuǎn)包商。這家轉(zhuǎn)包商隨后被動(dòng)物權(quán)利組織控告其行為不符合人道主義精神，雖然這家公司已經(jīng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了前瞻性調(diào)查，最終仍不得不面對(duì)這場(chǎng)由轉(zhuǎn)包商引起的“公關(guān)風(fēng)暴”。這家公司不僅要重新核查貨源，還要向客戶確保其危機(jī)已經(jīng)解決。面對(duì)這些問(wèn)題的時(shí)候，產(chǎn)品生命周期管理體系可以快速實(shí)時(shí)查找到所需信息。

沒(méi)有一套綜合的、信息可見(jiàn)度高的產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)，時(shí)尚業(yè)的企業(yè)幾乎不可能具備緊急應(yīng)對(duì)外界環(huán)境變化的能力。

除了能夠體現(xiàn)品牌誠(chéng)信的道德采購(gòu)之外，在歐洲的許多國(guó)家和美國(guó)的一些州，已經(jīng)禁止售賣(mài)違反動(dòng)物權(quán)利、勞工制度、工作場(chǎng)所安全等法規(guī)的產(chǎn)品。公眾需求驅(qū)動(dòng)法規(guī)政策的變化，這意味著時(shí)尚業(yè)的企業(yè)們會(huì)經(jīng)常面臨瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的問(wèn)題。

如果一家公司把所有相關(guān)的電子數(shù)據(jù)分別存放在幾個(gè)地方，那么每一次政策法規(guī)的變化都會(huì)引發(fā)新的商業(yè)危機(jī)，而一套先進(jìn)的產(chǎn)品生命周期管理體系則能夠簡(jiǎn)化道德采購(gòu)的相關(guān)信息，并可以隨時(shí)查看。

在中國(guó)，時(shí)尚行業(yè)也面臨著迫切的轉(zhuǎn)型需求，全球領(lǐng)先的時(shí)尚品牌相繼進(jìn)入各大城市。一些大型服裝制造企業(yè)仍屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，自動(dòng)化程度偏低，采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷等流程對(duì)供應(yīng)鏈管理與物流的聯(lián)系十分密切，企業(yè)僅有的ERP系統(tǒng)已不能滿足企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。

在快速轉(zhuǎn)型的發(fā)展中，時(shí)尚品牌的所有者與零售商必須保證供應(yīng)鏈、客戶交付、橫跨所有渠道范圍的產(chǎn)品銷售與交付，及后續(xù)服務(wù)等環(huán)節(jié)在有效的控制范圍內(nèi)。

Infor推出的時(shí)尚業(yè)解決方案可以實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和采購(gòu)，到制作、分銷、客戶服務(wù)和財(cái)務(wù)整個(gè)產(chǎn)品的全生命周期的管理。

作為一個(gè)集成可配置的解決方案，Infor時(shí)尚產(chǎn)品生命周期管理解決方案(PLM)不僅可以幫助服飾企業(yè)將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等重要銷售環(huán)節(jié)與計(jì)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等聯(lián)系起來(lái)，還可以幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)銷售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及伙伴合作中出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)。

在服飾行業(yè)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)早期就開(kāi)始與生態(tài)鏈中的供應(yīng)商與合作伙伴展開(kāi)合作，這對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。

如果企業(yè)能夠突破產(chǎn)品線的界限而獲取更多的資源，那么他們的效率和計(jì)劃能力將大大提高。

在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的時(shí)尚業(yè)市場(chǎng)，任何一家企業(yè)都要努力做到更好反饋客戶需求，擁有更高效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更加智能的搜集資源，以及確保企業(yè)合規(guī)的、持續(xù)的監(jiān)管能力。要達(dá)成這些目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)盡可能多地帶來(lái)更多參與者，在公共平臺(tái)上與參與者分享信息，從而展開(kāi)更高效的合作。隨著產(chǎn)品生命周期縮短、供應(yīng)鏈變長(zhǎng)，產(chǎn)品的整合管理系統(tǒng)，將是企業(yè)獲得長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵因素。