李大玲 楊琪
〔摘 要〕學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫是依附于特定學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)或者學(xué)術(shù)聯(lián)盟而建立的服務(wù)和數(shù)字化學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫的集合,必須要依據(jù)特定的軟件而建立,其生命周期符合一般軟件生命周期的特征。本文根據(jù)十幾年來學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫發(fā)展情況,對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的生命周期進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期包括的規(guī)劃、開發(fā)、部署、運(yùn)行維護(hù)、停止運(yùn)行等5個(gè)階段。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的發(fā)展不是一個(gè)簡單線性的過程,中間可能出現(xiàn)多次開發(fā)和功能提升,需要對(duì)硬件進(jìn)行新的部署,直到停止運(yùn)行為止。
〔關(guān)鍵詞〕學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫;生命周期;知識(shí)管理
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2015.09.005
〔中圖分類號(hào)〕G203 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2015)09-0023-05
〔Abstract〕Institutional repository is database system with digitalization academic achievements run by certain academic institution or alliance.Institutional Repository lifecycle conforms to the normal features of software life-cycle.After observed the development of Institutional repository in the past ten years,the five stages of Institution Repository life-cycle were described including planning,development,deployment,maintenance,termination.The life-cycle of institutional repository was not a simple linear process but a complex process with multidevelopments of system,promotions of functions and redeployment of hardware.
〔Key words〕institutional repository;life cycle;knowledge management
生命周期理論是基于生物體從出生、成長到老化、死亡的生命歷程的“生命周期”現(xiàn)象而提出來的[1]。該理論一經(jīng)提出,就被廣泛應(yīng)用到企業(yè)管理、市場營銷、客戶管理、產(chǎn)品管理等相關(guān)領(lǐng)域。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫是依附于特定學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)或者學(xué)術(shù)聯(lián)盟而建立的服務(wù)和數(shù)字化學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫的集合[2],據(jù)開放存取知識(shí)庫名錄(The Direct of Open Access Repositories,簡稱Open DOAR)統(tǒng)計(jì),2008年全球機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的數(shù)量為1 366個(gè),2014年7月達(dá)到2 699個(gè),截止2015年5月,有2 873個(gè),其中,正在運(yùn)行的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫有2 698個(gè),占94%;處于測試階段的有86個(gè),占3%;機(jī)器自動(dòng)鏈接檢測連接不上服務(wù)器的有68個(gè);已經(jīng)關(guān)閉的有21個(gè)[3]。從以上統(tǒng)計(jì)可以看出,處于不同階段的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫分布并不均勻,正在運(yùn)行的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫數(shù)量占到絕對(duì)優(yōu)勢,但也不能忽略其他狀態(tài)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的存在。國內(nèi)外對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的生命周期研究還處于起步階段,雖然有學(xué)者探討高校圖書館自建特色知識(shí)庫的生命周期延長的問題[4],數(shù)字圖書館生命周期組織文化建設(shè)的問題[5],以及基于產(chǎn)品生命周期成本的本體知識(shí)庫研究[6]。目前缺少對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫全生命周期的不同階段的劃分相關(guān)的研究。只有對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫全生命周期進(jìn)行分階段分析,才能夠更好地量化機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的成本,確保機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的高效運(yùn)行。本文將嘗試對(duì)上述問題進(jìn)行分析,探討學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫全生命周期模型與各階段具體工作內(nèi)容。
1 學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期模型
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫必須要依據(jù)特定的軟件而建立[2],如DSpace、Eprints、Fedora、Bepress、CDSware、ARNO、Archimede等等,這些軟件雖然設(shè)計(jì)原則和應(yīng)用目標(biāo)各具特色,但是作為軟件,都要依據(jù)一定的機(jī)構(gòu)環(huán)境和要求進(jìn)行設(shè)計(jì),也有孕育、誕生、成長、成熟和衰亡的過程,這個(gè)過程就是軟件開發(fā)生命周期。傳統(tǒng)軟件工程理論把這個(gè)過程劃分為軟件定義、軟件開發(fā)和運(yùn)行維護(hù)3個(gè)時(shí)期,這3個(gè)時(shí)期構(gòu)成著名的傳統(tǒng)“軟件生命周期”理論[7]。有學(xué)者指出[8],軟件生命周期應(yīng)當(dāng)包括從考慮其概念開始到該軟件產(chǎn)品交付使用、直至最終退役為止的整個(gè)過程,一般包括計(jì)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試、集成、交付、維護(hù)等活動(dòng)。在實(shí)踐活動(dòng)中并不完全按照這些階段逐一進(jìn)行下去,而是一種迭代執(zhí)行狀態(tài)。
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫作為基于軟件運(yùn)行的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)集合,其生命周期也符合一般軟件生命周期的特征,應(yīng)當(dāng)包括學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫存在的全過程,即從開始規(guī)劃到停止運(yùn)行的各個(gè)階段的總和,具體包括規(guī)劃階段、開發(fā)階段、部署階段、運(yùn)行和維護(hù)階段、停止運(yùn)行期,如圖1所示。其中,為了提升學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的服務(wù)效益,隨著機(jī)構(gòu)知識(shí)庫軟件的升級(jí)以及用戶和管理者對(duì)系統(tǒng)功能的要求不斷提高,可能會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫進(jìn)行二次開發(fā)和部署。因此學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期不是一個(gè)簡單線性的過程,中間可能出現(xiàn)多次開發(fā)和功能提升的過程,同時(shí)需要對(duì)硬件進(jìn)行新的部署。這均會(huì)增加學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的成本。
2 學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期各階段的內(nèi)容
21 規(guī)劃階段
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫規(guī)劃階段主要進(jìn)行機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的建設(shè)需求分析,明確建設(shè)的總體目標(biāo)和技術(shù)路線,根據(jù)機(jī)構(gòu)需求調(diào)查,規(guī)劃機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的系統(tǒng)架構(gòu)和功能模塊,確定采用技術(shù)架構(gòu)。從經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等多個(gè)方面進(jìn)行可行性論證,生成機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)可行性分析報(bào)告,對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)進(jìn)度和人員分工做出安排。根據(jù)具體的需求,可以建設(shè)單個(gè)或者多個(gè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫。endprint
在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的規(guī)劃階段,有3個(gè)方面需要重視:其一,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于涉及全局知識(shí)管理與數(shù)據(jù)安全等重大問題,因此,規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)由組織高層驅(qū)動(dòng),基于組織全局戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì);其二,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫規(guī)劃設(shè)計(jì)不是對(duì)局部的設(shè)計(jì),而是整體知識(shí)管理流程的再造,因此,規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、系統(tǒng)性、全面性與知識(shí)管理功能的有效性;其三,規(guī)劃設(shè)計(jì)階段必須重視知識(shí)的共享和交換,因?yàn)檫@是知識(shí)管理推進(jìn)組織知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)鍵。規(guī)劃階段的上述3個(gè)重點(diǎn)在實(shí)踐中尤為突出,如中國科學(xué)院機(jī)構(gòu)知識(shí)庫在規(guī)劃環(huán)節(jié)就充分體現(xiàn)了上述3個(gè)方面特征[9]。
22 開發(fā)階段
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的開發(fā)包括學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)軟件的選擇、數(shù)字資源的組織、具體系統(tǒng)的開發(fā)3個(gè)方面的內(nèi)容。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的軟件可以由建設(shè)單位自己開發(fā),也可以采用現(xiàn)有的開源軟件,目前140種軟件中僅有少部分是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)自己開發(fā)的。各個(gè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)根據(jù)具體的需求可以自由決定選擇自行開發(fā),還是采用現(xiàn)成軟件,也可以在現(xiàn)有開源軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開發(fā)的框架如圖2所示。
在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)軟件選擇與開發(fā)方面,需要綜合考慮成本、技術(shù)實(shí)力、建設(shè)周期、品牌、安全性、可擴(kuò)展性、管理等多方面的因素。技術(shù)方面主要包括具體的各個(gè)條目(如Word文檔自動(dòng)轉(zhuǎn)化成pdf格式)和全面的技術(shù)支持(包括可以利用的市場營銷和商業(yè)資源)等。組織方面主要考慮如何在最大程度上滿足不同的合作者在管理和個(gè)性化方面對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫靈活性的需求。
在知識(shí)對(duì)象組織模式設(shè)計(jì)與開發(fā)方面,需要注意的是,機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開發(fā)不僅包括設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫數(shù)字資源的組織,還包括對(duì)非數(shù)字資源的組織,如非數(shù)字對(duì)象的數(shù)字化,數(shù)字對(duì)象的采集、加工、保存、元數(shù)據(jù)的形成與維護(hù)模式等。
對(duì)已有數(shù)字知識(shí)對(duì)象的組織采用分層結(jié)構(gòu),即知識(shí)對(duì)象的組織形成數(shù)據(jù)空間,這些對(duì)象自頂向下分別為:社區(qū)、合集、條目、數(shù)據(jù)包、比特流和比特流格式,其中“社區(qū)”對(duì)象可以擁有“子社區(qū)”對(duì)象,因此可以方便的用于構(gòu)建分級(jí)式的應(yīng)用系統(tǒng)它們關(guān)系,如圖3所示。
在具體系統(tǒng)開發(fā)方面,主要涉及到八個(gè)模塊的開發(fā),包括:知識(shí)對(duì)象提交模塊、存取模塊、瀏覽模塊、檢索模塊,外部知識(shí)集成模塊、內(nèi)容管理模塊、系統(tǒng)管理模塊和個(gè)性化服務(wù)模塊等。(1)知識(shí)對(duì)象提交模塊是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)工作人員或其委托人向?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫提交知識(shí)對(duì)象的功能模塊,主要完成知識(shí)對(duì)象的格式轉(zhuǎn)化,知識(shí)對(duì)象的批量上傳,非數(shù)字化知識(shí)對(duì)象的數(shù)字化,知識(shí)對(duì)象分類推薦,為用戶提供元數(shù)據(jù)描述、管理、維護(hù)工具的使用的建議;(2)知識(shí)對(duì)象的存取模塊支持包括文本、圖像、音頻、視頻在內(nèi)的各種類型知識(shí)對(duì)象的存儲(chǔ),支持如文章、預(yù)印本、工作論文、技術(shù)報(bào)告、會(huì)議論文、圖書、學(xué)位論文、數(shù)據(jù)集、計(jì)算機(jī)程序、可視化仿真環(huán)境和模型等任意形式的數(shù)字資源的保存;(3)知識(shí)對(duì)象的瀏覽模塊的功能基于知識(shí)地圖和知識(shí)組織的層次化模型,提供按照學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的作者姓名、部門、專業(yè)、知識(shí)對(duì)象題名的字母順序、時(shí)間順序、主題詞或者被引次數(shù)等多種類別的瀏覽功能;(4)檢索模塊提供簡單、復(fù)雜檢索功能,用戶可以通過Web方式進(jìn)行各種方式的檢索和查詢;(5)外部集成模塊主要是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的系統(tǒng)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)外的資源如博客、其他開放獲取庫的集成和無縫連接;(6)內(nèi)容管理模塊對(duì)用戶或者工作人員提交的知識(shí)對(duì)象,需要進(jìn)行審核,內(nèi)容管理采用工作流的方式進(jìn)行審核和發(fā)布,包括批準(zhǔn)、退回、退修、發(fā)布等工作流程,提供靈活的、多步驟的基于角色的工作流機(jī)制,允許機(jī)構(gòu)根據(jù)具體需求定制各種工作流;(7)系統(tǒng)管理模塊主要完成對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫知識(shí)對(duì)象作者用戶的管理、知識(shí)對(duì)象和用戶的權(quán)限管理、系統(tǒng)運(yùn)行日志管理、工作流管理、安全管理等;(8)個(gè)性化服務(wù)模塊是基于用戶興趣模型來實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)工作人員知識(shí)的跟蹤和推送服務(wù)。
23 部署階段
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫部署涉及具體實(shí)施部門,主要是對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫服務(wù)器的硬件部署,服務(wù)器主機(jī)軟件配置,機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)安裝與調(diào)試等相關(guān)工作。如果說開發(fā)階段以技術(shù)設(shè)計(jì)部門為主來實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)的開發(fā),那么學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的部署則進(jìn)入到以學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的階段。這一階段,要將開發(fā)階段的結(jié)果在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上具體實(shí)現(xiàn),也就是將虛擬服務(wù)器上開發(fā)的系統(tǒng)正式在網(wǎng)絡(luò)上調(diào)試和發(fā)布。部署階段是對(duì)前兩個(gè)階段全部工作的檢驗(yàn),因此,這一階段學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)用戶的參與十分重要。調(diào)試發(fā)布以后,系統(tǒng)要進(jìn)入試運(yùn)行環(huán)節(jié),并對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的部署工作并不僅僅包括系統(tǒng)發(fā)布、試運(yùn)行與驗(yàn)收等內(nèi)容,還包括機(jī)構(gòu)涵蓋各個(gè)子庫的整體工作部署。如中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館于2008年開始部署啟動(dòng)中國科學(xué)院機(jī)構(gòu)知識(shí)庫網(wǎng)格建設(shè)計(jì)劃,經(jīng)過幾年努力,中國科學(xué)院已有100多家研究所建立了所級(jí)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上,建立了全院機(jī)構(gòu)知識(shí)庫集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),覆蓋全部開放服務(wù)的研究所機(jī)構(gòu)知識(shí)庫,提供全院科研成果的一站式檢索和發(fā)現(xiàn)服務(wù),目前已經(jīng)累計(jì)采集和保存各類科研成果22萬余份,其中可開放獲取全文成果達(dá)到70%以上,成為國內(nèi)最大規(guī)模機(jī)構(gòu)知識(shí)庫群和最有影響的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫網(wǎng)絡(luò)[10]。
24 運(yùn)行和維護(hù)階段
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開發(fā)并完成系統(tǒng)部署之后,進(jìn)入運(yùn)行與維護(hù)階段。該階段主要涉及知識(shí)對(duì)象的采集、保存、元數(shù)據(jù)操作、檢索、訪問、存儲(chǔ)、推廣等。
241 知識(shí)對(duì)象采集
采集來源包括知識(shí)對(duì)象所有者即學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員的工作科研過程中產(chǎn)生的研究成果。采集包括提交、采集兩種方式。對(duì)于新產(chǎn)生的知識(shí)對(duì)象以所有者提交為主,對(duì)于已經(jīng)存在于學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的科技期刊數(shù)據(jù)庫、電子圖書館系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、學(xué)位論文管理系統(tǒng)、檔案館管理系統(tǒng)等則在版權(quán)框架下,可以采取采集的方式納入機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的管理系統(tǒng)。
242 數(shù)字對(duì)象保存
數(shù)字對(duì)象被采集后需要經(jīng)過審核人員進(jìn)行審核,然后存儲(chǔ)到機(jī)構(gòu)知識(shí)庫中。存儲(chǔ)之后并不是一勞永逸的,如果沒有一定的保存措施,這些數(shù)字資源在不遠(yuǎn)的將來就會(huì)面臨載體老化或軟硬件過時(shí)的問題,無法再為用戶所利用。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫知識(shí)對(duì)象的長久保存,不僅需要大容量存儲(chǔ)等硬件設(shè)備的支持,更需要制訂相應(yīng)的政策,前期機(jī)構(gòu)知識(shí)庫設(shè)計(jì)與開發(fā)過程也要充分考慮這個(gè)因素。為了研究機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的長久保存,國外啟動(dòng)以相應(yīng)的項(xiàng)目支持,如預(yù)印本保存的需求和可行性研究、開放資源知識(shí)庫的保存元數(shù)據(jù)的需求說明研究等[11]。endprint
243 元數(shù)據(jù)操作
對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫中的數(shù)字資源進(jìn)行訪問時(shí),訪問質(zhì)量的高低取決于存儲(chǔ)在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫中的元數(shù)據(jù)記錄質(zhì)量。為了獲取高質(zhì)量的元數(shù)據(jù),在機(jī)構(gòu)研究人員提交科研成果后,需要機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)能夠?qū)υ獢?shù)據(jù)進(jìn)行抽取和采集,生成元數(shù)據(jù)庫。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫對(duì)知識(shí)對(duì)象進(jìn)行分類及標(biāo)識(shí),并通過元數(shù)據(jù)定義機(jī)構(gòu)知識(shí)庫資源的信息結(jié)構(gòu),以及資源庫的組織結(jié)構(gòu),從而決定機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的信息組織和利用方式,是實(shí)現(xiàn)跨資源庫語義互操作的基礎(chǔ)。元數(shù)據(jù)的定義及描述對(duì)于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的正常工作十分重要,不同的資源類型有不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和描述方式,所以應(yīng)該針對(duì)資源的不同特點(diǎn)抽象出不同的元數(shù)據(jù)。分別描述資源的主題和內(nèi)容、描述資源對(duì)象的結(jié)構(gòu)、描述資源對(duì)象的外部特征、描述資源對(duì)象長期保存的相關(guān)屬性、描述資源站點(diǎn)的相關(guān)信息。
244 學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫推廣
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)完成后,要充分發(fā)揮效用,則需要進(jìn)行機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的推廣,為服務(wù)打好前站。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的推廣涉及到營銷、用戶心理學(xué)等多個(gè)方面的內(nèi)容,對(duì)于高校圖書館、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)來講,如何做好機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的推廣工作是面臨的一個(gè)重要課題。楊梅認(rèn)為[12],機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的宣傳推廣應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向,以資源和服務(wù)為內(nèi)容,以營銷策略為工具,向使用者進(jìn)行宣傳和推廣,改變使用者使用機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的行為和習(xí)慣。
聯(lián)盟的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫推廣包括“示范+參建”模式、自上而下的模式、單個(gè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫推廣的模式3種?!笆痉?參建”模式以CALIS為代表[13],自上而下的模式以中科院聯(lián)合機(jī)構(gòu)知識(shí)庫為代表[14],單個(gè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫推廣的模式以康奈爾大學(xué)工業(yè)與勞工關(guān)系學(xué)院DigitalCommons@ILR項(xiàng)目[15]和清華大學(xué)圖書館以學(xué)者為中心的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫ThuRID項(xiàng)目[16]為代表。
25 停止運(yùn)行階段
萬物皆有生滅,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫也不例外。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫停止運(yùn)行不是指學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)問題等原因造成的系統(tǒng)短暫不能訪問,而是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)決定永久性停止運(yùn)行。停止運(yùn)行一般存在兩種情況,其一是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫所在科研單位決定加入學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟,即把現(xiàn)有機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的內(nèi)容和用戶數(shù)據(jù)遷移到機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟中,現(xiàn)有機(jī)構(gòu)知識(shí)庫停止運(yùn)行;其二是由于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫運(yùn)行效果不理想、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不足、人員流動(dòng)、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)與運(yùn)行相關(guān)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)等主觀和客觀等原因,造成的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫關(guān)閉,停止運(yùn)行。通常,人們比較重視機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的規(guī)劃與開發(fā),輕視機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的運(yùn)行階段,而幾乎完全忽視知識(shí)庫的停止運(yùn)行階段,這是不可取的。以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)一直處于高速發(fā)展的狀態(tài),新技術(shù)、新產(chǎn)品呈井噴式發(fā)展,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)處在這樣一個(gè)不斷創(chuàng)新的環(huán)境中,指望一個(gè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫一勞永逸地運(yùn)行下去,是不現(xiàn)實(shí)的。機(jī)構(gòu)知識(shí)庫會(huì)不可避免地遇到系統(tǒng)更新改造、功能擴(kuò)展,甚至是報(bào)廢重建的情況。因此,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫在建設(shè)初期就要充分認(rèn)識(shí)到其生命周期的最后一個(gè)階段——停止運(yùn)行階段,注意機(jī)構(gòu)知識(shí)庫停止運(yùn)行的條件和時(shí)機(jī),以及由此而需要花費(fèi)的成本。
3 學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期研究的價(jià)值
從上述學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期的5個(gè)階段來看,不同階段有不同的工作任務(wù)和工作重點(diǎn),不同階段有不同的技術(shù)要求與方法要求,不同階段需要支出的成本也各有不同。因此,研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的生命周期不但有助于科學(xué)界確定不同階段的工作任務(wù)與范圍,還有助于確定不同階段的管理策略和成本控制。具體來說,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期研究的價(jià)值體現(xiàn)在戰(zhàn)略定位、運(yùn)營管理和成本控制3個(gè)方面。
31 戰(zhàn)略價(jià)值
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫從規(guī)劃建設(shè)開始,其目標(biāo)絕不是要建成一個(gè)只能使用一年兩年的知識(shí)管理平臺(tái),而是要長期為組織提供有效的知識(shí)管理工具,甚至要將其發(fā)展成為組織文化的核心??梢?,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫本身就是組織知識(shí)管理戰(zhàn)略的組成部分,而不是一個(gè)臨時(shí)性的行為。研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的生命周期,就是從戰(zhàn)略的視角來分析未來較長時(shí)期內(nèi)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的成長階段,并據(jù)此進(jìn)行各階段的戰(zhàn)略決策,以確保組織知識(shí)管理的長遠(yuǎn)效益。因此,研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期具有重要的戰(zhàn)略價(jià)值。這也是本研究的首要核心價(jià)值。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期研究的正確與否直接影響到知識(shí)庫不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略決策,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期愈長,本研究的戰(zhàn)略價(jià)值就愈大,對(duì)于組織發(fā)展的影響也愈深遠(yuǎn)。
32 運(yùn)營價(jià)值
研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期的第二個(gè)核心價(jià)值是運(yùn)營價(jià)值。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)關(guān)鍵在于運(yùn)營管理,核心就是知識(shí)庫的運(yùn)行流程與運(yùn)行系統(tǒng)的管理。研究其生命周期,能使學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期的不同階段做出準(zhǔn)確的判斷和科學(xué)決策,既有助于制定科學(xué)的流程,也有助于做好不同階段的系統(tǒng)規(guī)劃。
33 成本控制價(jià)值
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期的不同階段,由于工作任務(wù)和工作重點(diǎn)的不同,組織需要支出的成本也有很大差別。科學(xué)研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的生命周期,可以制定科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算,有助于組織做好學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)的成本控制。
4 結(jié) 語
綜上,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫作為組織知識(shí)管理的重要平臺(tái)和工具,其本身也有從產(chǎn)生到消亡的“生命”歷程,雖然其以知識(shí)管理軟件為重要的技術(shù)支撐,但是它又不能簡單等同于軟件系統(tǒng),其生命周期中,有遠(yuǎn)比一般軟件系統(tǒng)更復(fù)雜的運(yùn)營管理環(huán)境,既涉及技術(shù),還涉及管理和組織戰(zhàn)略與文化,因此,研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期有著十分重要的意義與價(jià)值。從全球?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫發(fā)展來看,隨著知識(shí)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中地位的不斷提升,各國都在加大學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的建設(shè)與研究,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫生命周期的研究不但可以為實(shí)踐中的知識(shí)庫建設(shè)提供重要思路,也可以為進(jìn)一步開展學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的知識(shí)戰(zhàn)略與成本控制研究打下基礎(chǔ)。
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(本文責(zé)任編輯:馬 卓)endprint