喬舒亞·多爾金

如果團(tuán)隊(duì)里不是每個(gè)人來(lái)工作的時(shí)候都很興奮，那么你

就該檢查一下自己是不是有什么地方做錯(cuò)了。

快樂(lè)的員工富有成效。事實(shí)

上，如果你曾經(jīng)管理過(guò)心懷不滿(mǎn)的員

工，你就知道，這是一種應(yīng)該不惜一

切代價(jià)也要避免的狀態(tài)。這些內(nèi)心的

不快不僅僅會(huì)讓員工本人無(wú)法完成工

作——還會(huì)影響周?chē)拿恳粋€(gè)人。如

果團(tuán)隊(duì)里不是每個(gè)人來(lái)工作的時(shí)候都

很興奮，那么你就該檢查一下自己是

不是有什么地方做錯(cuò)了。

下面有一些如何讓團(tuán)隊(duì)成員

高興的經(jīng)驗(yàn)，僅供參考。

找出員工動(dòng)力

并用適當(dāng)?shù)姆椒?lì)他們

無(wú)論員工喜歡的是獎(jiǎng)金、在

家工作的自由還是免費(fèi)的午餐，花

點(diǎn)時(shí)間了解你的團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成

員的驅(qū)動(dòng)力是什么。試著這樣提

問(wèn)：“什么讓你們激動(dòng)？什么讓你

們幸福？對(duì)你們來(lái)說(shuō)，什么會(huì)讓工

作環(huán)境變得更好？”

明確對(duì)員工的期望和方向

如果員工不能夠完全理解

自己的角色，就可能會(huì)造成不和

諧，如果他們的工作職責(zé)和其他人

重疊，也是如此。你需要確保每個(gè)

人的期望都被清楚地描述出來(lái)，而

且他們知道自己該做什么，你對(duì)他

們的期望是什么。這會(huì)讓生活變得

容易很多。

不惜一切代價(jià)避免進(jìn)行微觀(guān)管理

沒(méi)有人喜歡在自己工作的時(shí)

候，總有人在旁邊指手劃腳。這樣

做對(duì)管理者自身也沒(méi)有好處——無(wú)

法專(zhuān)注于自己的工作。

言出必行

以身作則、信守諾言非常重

要。如果你在會(huì)議上遲到，就不要

抱怨或者發(fā)牢騷說(shuō)員工會(huì)在會(huì)議上

遲到?；蛘卟灰f(shuō)你打算讓員工在

每個(gè)季度都多一天假期，結(jié)果說(shuō)了

又不兌現(xiàn)。如果你經(jīng)常這么做，下

一次就算你是認(rèn)真的，他們也不會(huì)

把你說(shuō)的話(huà)當(dāng)真了。

給員工一個(gè)機(jī)會(huì)在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)

幫助員工對(duì)企業(yè)內(nèi)的一些

事情感到興奮，并且引導(dǎo)他們成

長(zhǎng)。人們喜歡都做主人。如果有一

些能夠讓自己興奮的、很酷的項(xiàng)

目，員工們可以和自己的團(tuán)隊(duì)成員

以及他們的朋友進(jìn)行分享，并且慶

祝自己在公司內(nèi)的小小冒險(xiǎn)。

給員工放一天假去做些

很酷的事情

BiggerPockets的總部設(shè)在科羅

拉多州，所以，我會(huì)在天氣好的

日子里給公司每個(gè)員工都放一天

假，讓大家去滑雪或者越野跑。這

是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓員工得以喘息，一

個(gè)短暫的帶薪假期，我認(rèn)為大家會(huì)

對(duì)此感到很高興。

聽(tīng)聽(tīng)員工的想法

并重視他們的意見(jiàn)

如果有人不高興，找出原

因，看看你能做什么。一個(gè)消極的

團(tuán)隊(duì)成員能夠搞沉整條船。我每周

至少檢查每個(gè)人的情況兩次，看看

他們情況如何，他們要做什么，他

們感覺(jué)如何，我將這視為自己的一

項(xiàng)使命。

讓人們?cè)诓恢匾氖虑樯鲜?/p>

如果你看到某個(gè)人走錯(cuò)了方

向，糾正他或者她的想法是非常誘

人的，但是，在非關(guān)鍵的任務(wù)上讓

人們犯錯(cuò)可能是一種更好的長(zhǎng)期

學(xué)習(xí)方法。失敗是一種很大的動(dòng)

力，讓你的員工自己做決定比讓他

們?cè)诎氲郎贤Ｏ聛?lái)，更有益于其成

長(zhǎng)。

當(dāng)員工把事情做好時(shí)

感謝他們

如果有人努力工作，走得很

晚或者是付出了額外的努力，一定

要給予承認(rèn)?！叭藗兿矚g得到贊

揚(yáng)。而聽(tīng)到‘謝謝你是我最喜歡

的事情之一。”

（本文摘編自BNET商學(xué)院）endprint