殷建萍

一、個案基本情況

燕子，女，13歲，初一年級學(xué)生。

二、個案生活背景

父母兩人相處不好，學(xué)歷相差很大，父親學(xué)歷低，從不管孩子的學(xué)習(xí)情況，母親學(xué)歷高，對孩子要求很嚴格，把所有的期望都寄托到孩子身上，雙休日又報了補習(xí)班，孩子犯了錯誤就會打罵孩子。

母親對孩子期望值過高，但又因為自己工作太忙，很少與她做感情上的溝通和交流，常常把孩子一個人關(guān)在家里，使她很少與同齡的孩子接觸。

三、個案行為心理分析

1.家人長期過低的評價

心理學(xué)家說過：小時候孩子都是天真無邪的，大部分孩子有著快樂的童年，如果一個孩子變得悶悶不樂，不愛開口說話，那肯定是哪里出了問題。

在一次家長會中和燕子母親談話，原來燕子以前是個活潑開朗的孩子，人人都喜歡，但是，媽媽從來不去鼓勵、夸孩子，害怕表揚了孩子會驕傲，特別是燕子上學(xué)后，動輒指責(zé)孩子，有的時候孩子想表達自己的想法，才開口就遭到媽媽否定，久而久之，孩子就變得不想說話，以致害怕說話，怕自己一開口就錯。父母在孩子心中的分量很重，在孩子看來，父母都否定了自己，那自己就真的很差了。父母一次又一次的打擊孩子的自信心，對孩子說笨、沒出息等話語，導(dǎo)致孩子產(chǎn)生了自卑的心理。

2.家庭生活陰影的遷移

家庭生活是孩子除學(xué)校以外的另一個活動場所，家庭中的陰影必將會影響到她與外界的接觸，在學(xué)習(xí)以及人際交往中，遭受挫折和失敗的時候，因為“害怕失敗”和“缺乏信心”，所以變得郁郁寡歡，不和別人交流。

3.失敗和挫折的積累

長期的缺乏自信，導(dǎo)致過低的自我評價，更使燕子的潛意識里面就覺得自己很差，更導(dǎo)致了自卑的心理和行為，越積越多，以致自信轟然倒塌。

四、輔導(dǎo)策略及過程

1.建立良好的師生關(guān)系

心理健康教育，最關(guān)鍵的一點也在于“情”字。在輔導(dǎo)過程中，教師應(yīng)當(dāng)站在學(xué)生的角度，以自己的真心換取學(xué)生的真心，和學(xué)生做朋友，一起來講真心話。一次上課，我見燕子情緒低落，就在課后選了個僻靜的地方向她了解原因。原來，早一天晚上回家作業(yè)不會做，媽媽輔導(dǎo)后又沒有效果，媽媽看著很晚的時間，失控地對著她大叫大嚷?？此澏兜膭冎约旱氖种刚f著這些，我感受到了孩子內(nèi)心的驚恐。我撫著她的肩膀說：“媽媽也許心急了，她也心疼你，怕你太晚休息第二天沒精力學(xué)習(xí)，只是方式不妥當(dāng)，你覺得是嗎？”她很委屈地看了我一眼，我又說：“以后，有什么不會的問題給老師打電話好嗎？”燕子點了點頭，轉(zhuǎn)頭回教室上課去了。

以后，我盡可能地在不妨礙燕子學(xué)習(xí)的前提下，去了解她、關(guān)注她，下課十分鐘遇到了，我會主動和燕子打招呼，回家的時候我也會找機會和她一起走，盡自己最大的能力去幫助她，她也敞開心扉地和我交流。同時，我鼓勵她去和同學(xué)交往，盡量多交幾個真摯的朋友，同時我將自己確定為她的第一個朋友。

2.肯定自我，點亮心中的希望

燕子和其他學(xué)生一樣，都希望得到教師和同學(xué)的肯定和表揚，而長期所處的環(huán)境和漸漸形成的心理暗示，讓她總是認為自己很無能。記得有一次，我和她一起去食堂的路上，發(fā)現(xiàn)路邊有一片草地，然后我就順口問她知不知道那是什么草，燕子搖了搖頭，我說：“那叫三葉草，但有的時候也有四個葉片的，據(jù)說，誰找到了四個葉片的三葉草，誰就是幸運的?！毖嘧勇犃宋业脑挘凵駥Ｗ⒌乜粗切┚G色的植物?！袄蠋熌?！”身邊的燕子突然叫了起來，我轉(zhuǎn)頭望去，看見燕子的手里多了一枚四個葉片的三葉草：“燕子，你真的好幸運哦，四個葉片的三葉草被你找到了！”“真的嗎？”燕子的眼里閃過一抹亮色，小心翼翼地問?！罢娴??！蔽矣昧Φ攸c點頭。吃飯的時候，我發(fā)現(xiàn)燕子有點心不在焉，飯沒有吃幾口就對我說：“老師，我出去一下?！蔽彝{悶的，不知道她要做什么，不一會兒，燕子奔回來了：“您看！”燕子的手從背后伸出來。那一刻，我哽咽了，燕子的手里，拿著一把四個葉片的三葉草！在那時我看到了孩子的內(nèi)心是多么希望自己得到別人的夸獎。因此，我請燕子其他的科任教師在更多的場合，給燕子表現(xiàn)自己的機會，語文教師選她做了語文課代表助理，課堂上，讓她回答一些簡單的問題，答對了，給予肯定和鼓勵，答錯了也沒關(guān)系。在集體游戲中，我們一起表決，讓她擔(dān)任最重要的主角，使她感到自己也是非常棒的，從而消除自卑的心理。

3.合理建議，減緩壓力

父母對孩子的期望越高，孩子承受的壓力就越大，擔(dān)心自己哪方面做得不好，就會被批評。長此以往，就會對自己失去信心，產(chǎn)生自卑心理。因此，我建議燕子的父母減緩不自覺施加的壓力，給燕子與同齡孩子接觸的機會，給孩子多一點肯定的鼓勵，在思想上能甩掉包袱，合理發(fā)展，并給予足夠的空間讓她能最大限度地成長和發(fā)展，減緩她不該承受的思想壓力。

4.建立自信，坦然面對

我們要幫他建立起自信，無論遇到什么問題要學(xué)會換位思考，坦然地面對問題：天下所有的父母都希望自己的孩子長大成才，所以對孩子的要求都非常嚴格。我們要明白，我們只是暫時沒有達到目的，以后還是有機會的，只要我們盡力了就行；上課回答問題，即使錯誤也是正常的，只要下次注意避免——自信；學(xué)習(xí)是為了充實自己——愉悅；人不可能是一帆風(fēng)順的，遇到困難后我們要以積極向上的態(tài)度去面對。

五、個案輔導(dǎo)效果

通過一段時間的跟蹤教育，現(xiàn)在的她有了很大的變化。上課的時候積極主動地回答問題，下課后和同學(xué)們一起玩耍，遇到不會的問題就會主動地去請教其他的學(xué)生，其他學(xué)生有了不會的問題也會去向她請教，同學(xué)們之間互幫互助。有一次她悄悄地告訴我：“昨天晚上班長在網(wǎng)上問她這道數(shù)學(xué)題怎么做。”看著她開心的樣子，我驚異于她的變化。

六、反思

人之所以自卑，是因為缺少了自信心，是一個人對自己的不恰當(dāng)認識使自己失去信心的消極心理。自卑會使人變得垂頭喪氣、郁郁寡歡，對自己充滿失望的一個現(xiàn)象。作為教師，要及時關(guān)注班內(nèi)學(xué)生的情緒變化，去發(fā)現(xiàn)問題背后的真實，而作為孩子的第一任教師——家長，要多花一點時間關(guān)注正在成長中的孩子，更要調(diào)整好自己的狀態(tài)，多和孩子溝通交流，不可把一些負面的情緒發(fā)泄到孩子的頭上，當(dāng)孩子出現(xiàn)了狀況，后悔就來不及了，希望每個學(xué)生都有一個美好的童年。

參考文獻：

陳琴.幼兒自卑感產(chǎn)生的原因與幼兒自信心的培養(yǎng)[J].學(xué)前教育研究，1998（05）.endprint