田麗娟 王 芳

人性化護理模式在產(chǎn)科護理中的應用效果

田麗娟 王 芳

目的 探討人性化護理模式在產(chǎn)科護理中的應用效果。方法 收集2011年9月至2013年8月我院收治的80例產(chǎn)科患者資料，隨機將患者分成觀察組與對照組，對照組患者采取常規(guī)護理，觀察組患者在對照組基礎上實施人性化護理，比較兩組患者的護理滿意度。結果 對照組患者總滿意度為80.0%，觀察組患者總滿意度為95.0%，觀察組患者護理滿意度明顯高于對照組（P＜0.05）。結論 人性化護理應用在產(chǎn)科護理中具有明顯的臨床效果。

人性化護理；產(chǎn)科；臨床效果

隨著社會經(jīng)濟與科學技術的日趨發(fā)展與進步，人們也逐漸對醫(yī)院環(huán)境與護理水平更加關注，護理人員以不再機械被動地執(zhí)行醫(yī)囑，而是采取人性化護理[1]。在臨床護理過程中采取人性化護理，可對患者價值取向充分理解與尊重，并對患者的人格與尊嚴、生命與健康以及權利與需求等給予關懷與關心，從而營造出和諧融洽的人性化氛圍[2]。本研究主要對人性化護理模式在產(chǎn)科護理中的應用效果進行探討，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 收集2011年9月至2013年8月我院產(chǎn)科收治的80例患者資料，均為急性下腹痛。隨機將其分為兩組，觀察組患者40例，年齡21～34歲，平均（28±3）歲；對照組患者40例，年齡22～35歲，平均（27±4）歲。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法 對照組患者采取常規(guī)護理，首先對患者針對性地實施心理疏導，對患者自我控制力進行有效訓練，并通過自我檢測、飲食控制與運動療法等進行指導，且對患者發(fā)放相關書面的宣教材料。觀察組患者在對照組基礎上實施人性化護理，具體如下。

1.2.1 病房布置 病房內(nèi)的窗簾應盡量選擇較為溫馨的顏色，例如粉紅色與淡黃色都屬于熱色調(diào)，可給患者帶來愉快的心情。依照不同患者的實際情況，在其床頭掛相應的漫畫，或懸掛有溫馨話語的提示牌，在病區(qū)走廊的墻壁上粘貼相關圍產(chǎn)期知識宣傳壁畫[3]。

1.2.2 心理護理 護理人員需重視患者的心理狀態(tài)，加強與患者的溝通，及時對患者心理干預方法進行調(diào)整，采用不同形式的方法鼓勵患者，使其采取樂觀放松的心態(tài)面對手術以及恢復情況。在進行護理時，始終保持語言親切，且態(tài)度和藹，并耐心對患者與其家屬進行有效宣教，從而構建良好的護患關系[4]。

1.2.3 母乳喂養(yǎng)指導 很多患者缺少對喂乳喂養(yǎng)的相關了解，其護理人員除了進行口頭指導外，還可親自抱著嬰兒對不同的哺乳抱姿進行示范，使患者盡快熟練掌握。

1.2.4 活動指導 護理人員應根據(jù)患者的具體情況，鼓勵患者科學合理進行適量的體能鍛煉，例如早期下床運動等，杜絕提重物等活動，從而預防出現(xiàn)傷口疼痛的現(xiàn)象。

1.3 觀察指標 通過問卷調(diào)查的方式，其內(nèi)容主要包含護理人員的儀表儀態(tài)、滿足患者需求情況、健康宣教內(nèi)容與服務態(tài)度等，所有項目均可通過不滿意、一般滿意與非常滿意進行評價。總滿意度（%）=（非常滿意例數(shù)+一般滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學分析 本研究數(shù)據(jù)均采用SPSS 17.0軟件統(tǒng)計進行處理，計數(shù)資料以百分率表示，組間比較采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

經(jīng)護理后，觀察組患者總滿意度為95.0%，對照組患者總滿意度為 80.0%，觀察組患者護理滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理滿意度比較

3 討論

人性化護理是具備個性化與創(chuàng)造性的一種有效護理方法，其目的主要是使患者在精神上、生理上以及心理上始終保持滿足且舒適的狀態(tài)[5]。在臨床護理過程中采取人性化護理，可充分對患者的價值取向進行理解與尊重，有效提升護理效果。本研究主要對人性化護理模式應用在產(chǎn)科護理中的方法與效果進行分析，結果顯示，觀察組患者護理滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義。

綜上所述，人性化護理應用在產(chǎn)科護理中有明顯的臨床效果，可有效減輕患者疼痛。

[1] 霍世英,黃葉莉,金慧玉.人性化服務護理模式對減少患兒中斷住院治療的效果分析[J].護理管理雜志,2005,5(9):6-7.

[2] 許新艷,蘇麗珍.淺談產(chǎn)科護理工作中存在的職業(yè)風險及管理[C].全國婦產(chǎn)科新技術、新理論進展研討會、全國助產(chǎn)專業(yè)護士培訓班論文匯編,2011:15-16.

[3] 陳海燕,馬建霞,康榮.人性化護理在手術室中的應用[C].全國外科護理學術交流暨專題講座會議、全國神經(jīng)內(nèi)、外科護理學術交流暨專題講座會議論文匯編,2010:54-55.

[4] 雷鳳瓊,羅琳,楊泳茹.人性化護理在剖宮產(chǎn)手術中的應用[C].中華護理學會第 14屆全國手術室護理學術交流會議論文匯編(中冊),2010:148-149.

[5] 李艷霞,彭誼,肉克亞牙.讓人性化護理為分診工作添色潤彩[C].全國兒科護理學術交流暨專題講座會議論文匯編,2006:78-79.

Application effect of Humanized Nursing Mode in Obstetrical Nursing

Objective To explore the application effect of humanized nursing mode in obstetrical nursing.Methods 80 cases of obstetric patients in 2011 September to 2013 August were selected in our hospital,randomly divided into observation group and control group,the control group received routine nursing care,the observation group in the control group on the basis of the implementation of humanistic nursing care,compared two groups of patients' satisfaction to nursing care.Results After the total satisfaction of nursing,the control group of patients was 80.0%, the total satisfaction of observation group patients was 95.0%,the observation group patients' satisfaction was significantly higher than the control group(P＜0.05).Conclusion Application of humanized nursing has an obvious clinical effect in obstetrical nursing.

Humane care;Obstetrics;Clinical results

R473.71

A

1673-5846(2015)03-0150-02

烏魯木齊市第一人民醫(yī)院北院，新疆烏魯木齊 830011

Tian Lijuan Wang Fang