林海萍 （泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 泉州362000）

LIN Hai-ping (Quanzhou College of Economics and Trade, Quanzhou 362000, China)

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展及人們對(duì)電子產(chǎn)品的過(guò)度使用，電子產(chǎn)品產(chǎn)生的廢棄物處理不當(dāng)引發(fā)的環(huán)境問(wèn)題日益突出。作為污染環(huán)境的重要行業(yè)——電子行業(yè)如何在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝且有效保護(hù)環(huán)境是當(dāng)前該行業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。在當(dāng)前形勢(shì)下，要求中國(guó)電子行業(yè)必須在其供應(yīng)鏈中引入可持續(xù)發(fā)展的理念，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。綠色供應(yīng)鏈管理通過(guò)將“綠色化”和“環(huán)保意識(shí)”理念融入整個(gè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，使得整個(gè)供應(yīng)鏈的資源消耗和環(huán)境影響副作用最小，是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一種有效途徑[1]。

目前理論界已分別對(duì)大數(shù)據(jù)和綠色供應(yīng)鏈作了許多研究，但結(jié)合具體行業(yè)的不多，就大數(shù)據(jù)時(shí)代下綠色供應(yīng)鏈管理在我國(guó)電子行業(yè)中的實(shí)施狀況進(jìn)行進(jìn)一步研究的還很少。為此，本文將大數(shù)據(jù)引入到我國(guó)電子行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理中進(jìn)行研究。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代電子行業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)實(shí)要求

1.1 外部環(huán)境的要求

1.1.1 環(huán)境方面的法規(guī)及貿(mào)易壁壘

近年來(lái)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織和許多發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛出臺(tái)跟電子電氣產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)，其中最常見(jiàn)的是歐盟制定的WEEE 和ROHS，以及國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織ISO14000 環(huán)境管理體系等。例如，WEEE 規(guī)定歐盟各成員國(guó)電子電氣產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到回收目標(biāo)4kg/人，目標(biāo)回收率在70%～80%之間，而這個(gè)指標(biāo)大部分中國(guó)企業(yè)做不到。

據(jù)我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)部公布的數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)我國(guó)平均有100 億美元（較2006 年50 億的提高近150%） 產(chǎn)品出口難以達(dá)到環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)而受到影響和沖擊[2]。綠色貿(mào)易壁壘正在成為我國(guó)電子行業(yè)對(duì)外貿(mào)易的主要關(guān)卡。

1.1.2 大數(shù)據(jù)對(duì)電子行業(yè)的影響

大數(shù)據(jù)是電子行業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的必然趨勢(shì)。數(shù)據(jù)已經(jīng)被越來(lái)越多的政府和企業(yè)看作是重要資產(chǎn)，擁有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力將成為政府和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2013 年3 月22 日，奧巴馬政府宣布投資2 億美元拉動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國(guó)家意志，其將數(shù)據(jù)定義為“未來(lái)的新石油”，并表示一個(gè)國(guó)家擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性及解釋運(yùn)用的能力將成為綜合國(guó)力的重要組成部分，未來(lái)，對(duì)數(shù)據(jù)的占有和控制甚至將成為陸權(quán)、海權(quán)、空權(quán)之外的另一種國(guó)家核心資產(chǎn)[3]。因此，大數(shù)據(jù)對(duì)電子行業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的重要性不言而喻，及早站在行業(yè)管理的制高點(diǎn)，無(wú)疑是行業(yè)制勝的重要法寶。

1.2 內(nèi)部環(huán)境的要求

1.2.1 現(xiàn)實(shí)環(huán)境的驅(qū)動(dòng)

從2003 年起，我國(guó)進(jìn)入家電報(bào)廢的高峰期，每年至少要報(bào)廢500 萬(wàn)臺(tái)電視機(jī)、400 萬(wàn)臺(tái)冰箱、500 萬(wàn)臺(tái)洗衣機(jī)；目前，全社會(huì)電腦保有量近2 000 萬(wàn)臺(tái)，手機(jī)保有量1.9 億部，其更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于家電產(chǎn)品，淘汰數(shù)量近億臺(tái)[4]。這些電子產(chǎn)品若沒(méi)有妥善處理，其所含的有害物質(zhì)如鉛等重金屬會(huì)因?yàn)殡S意丟棄或掩埋的瞬間滲入地下，造成土壤和水質(zhì)的污染，如果焚燒的話，其產(chǎn)生的有毒氣體如二惡英等會(huì)進(jìn)入空氣，造成大氣污染。

1.2.2 客戶需求

如今，人們的生活已經(jīng)離不開(kāi)電子產(chǎn)品，甚至十分依賴，許多電子產(chǎn)品幾乎天天貼身使用，對(duì)于這些產(chǎn)品，人們除了注重功能、樣式、性能以外，還很擔(dān)心電子產(chǎn)品的輻射是否影響健康、制造所使用的原材料是否含有對(duì)人體有害的化學(xué)物質(zhì)。這些都要求企業(yè)開(kāi)發(fā)和推出綠色產(chǎn)品才能贏得顧客的長(zhǎng)期信賴。

2 大數(shù)據(jù)背景下電子行業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理存在的不足

2.1 企業(yè)環(huán)保意識(shí)還需增強(qiáng)，現(xiàn)有的觀念尚待改善

在觀念上，我國(guó)許多電子制造企業(yè)往往只重視眼前的經(jīng)濟(jì)利益，甚至認(rèn)為環(huán)保不是我一個(gè)企業(yè)努力就有效果的，綠色供應(yīng)鏈管理是不會(huì)產(chǎn)生效益的，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這也是提高企業(yè)聲譽(yù)的有效途徑。這些觀念都會(huì)影響到該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 數(shù)據(jù)成本、綠色要求成本上升，管理要求提升

為了節(jié)約成本，進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)需要購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析工程技術(shù)員，前期總成本將上升10%左右；同時(shí)，為達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，電子制造業(yè)必須額外增加綠色材料、綠色制造、綠色營(yíng)銷、綠色回收等支出，總成本也將上升10%～15%，除了要有完善的質(zhì)量控制體系，企業(yè)還需具備較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力，這對(duì)電子行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。

2.3 缺乏大數(shù)據(jù)庫(kù)的支撐，更缺乏對(duì)數(shù)據(jù)分析的平臺(tái)和軟件

海量的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我國(guó)電子行業(yè)數(shù)據(jù)資源總量較低，相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)較缺乏，難以滿足大數(shù)據(jù)大規(guī)模應(yīng)用的需求。電子行業(yè)數(shù)據(jù)分析的平臺(tái)和軟件更是屈指可數(shù)，尚無(wú)法支撐起整個(gè)行業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)要求。這方面，國(guó)外又一次走在我們前面，特別是近年來(lái)以開(kāi)源模式發(fā)展起來(lái)的Hadoop 等大數(shù)據(jù)處理軟件平臺(tái)，及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在美國(guó)初步形成[5]。電子行業(yè)若想在綠色供應(yīng)鏈管理上有創(chuàng)新，必須掌握大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到綠色供應(yīng)鏈管理中，才能事半功倍，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4 回收機(jī)制不完善

目前我國(guó)電子產(chǎn)品回收機(jī)制不完善。以手機(jī)電池為例，隨著人們對(duì)智能手機(jī)的依賴，智能手機(jī)普遍存在待機(jī)時(shí)間短的問(wèn)題，電池過(guò)度充電或者使用電壓不穩(wěn)定的充電寶，都會(huì)導(dǎo)致電池壽命銳減，有的顧客反映手機(jī)電池使用幾個(gè)月就充不了電了，只能更換新電池，但是商家出售原廠電池，卻對(duì)舊電池沒(méi)有回收機(jī)制。我國(guó)電子產(chǎn)品回收目前主要有兩種渠道，一是賣(mài)給走街串巷的小販，這種方式容易被買(mǎi)方壓低價(jià)，挑三揀四，挑肥揀瘦，而賣(mài)方也只能無(wú)奈接受，總比賣(mài)廢品強(qiáng)。二是商家隔階段進(jìn)行的以舊換新活動(dòng)，但這種活動(dòng)涉及產(chǎn)品、區(qū)域，持續(xù)時(shí)間有限，很難成為主流。

2.5 國(guó)家相關(guān)法律體系、市場(chǎng)政策機(jī)制不完善

國(guó)家政策和激勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)電子行業(yè)進(jìn)行綠色供應(yīng)鏈管理發(fā)展的動(dòng)力。但就目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)尚缺少推進(jìn)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的激勵(lì)機(jī)制，如財(cái)政、稅收、金融政策體系和法規(guī)體系及措施等。這些機(jī)制的缺乏將阻礙綠色供應(yīng)鏈管理在電子行業(yè)的實(shí)施和推廣。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)電子行業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思考

3.1 利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)電子行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理

目前很多先進(jìn)的現(xiàn)代系統(tǒng)已經(jīng)具備了信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可視化、自動(dòng)化等先進(jìn)的技術(shù)特征，采用了最新的紅外、激光、無(wú)線、編碼、認(rèn)址、自動(dòng)識(shí)別、定位、無(wú)接觸供電、光纖、數(shù)據(jù)庫(kù)、傳感器、RFID、無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星技術(shù)等高新技術(shù)[6]。這些技術(shù)的應(yīng)用要產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，形成海量數(shù)據(jù)[6]。如何將這些技術(shù)應(yīng)用到電子行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈中進(jìn)而挖掘和分析出有價(jià)值的信息供企業(yè)決策，是電子行業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的核心所在。

3.1.1 核心企業(yè)戰(zhàn)略上的支持，聯(lián)合建立支持綠色供應(yīng)鏈管理的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

在電子行業(yè)的供應(yīng)鏈中，核心企業(yè)首先要制定綠色戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)自身的綠化，然后基于自身品牌的影響力，向企業(yè)外部延伸，向供應(yīng)鏈的合作伙伴提出“綠色”要求。在此基礎(chǔ)上將大數(shù)據(jù)理念引入供應(yīng)鏈中，積極構(gòu)建綠色資源大數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，為綠色供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施提供數(shù)據(jù)支撐。

3.1.2 利用大數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的優(yōu)勢(shì)把握產(chǎn)品設(shè)計(jì)關(guān)

要想從根本上防止污染，關(guān)鍵是研發(fā)設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要充分考慮到該產(chǎn)品在后期生產(chǎn)制造、銷售、使用以及報(bào)廢后可能產(chǎn)生的環(huán)境影響，使用綠色環(huán)保零部件對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)。在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，研發(fā)設(shè)計(jì)人員可以很方便地挖掘出供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)中有價(jià)值的信息，如在生產(chǎn)中、銷售中新產(chǎn)品可能遇到的問(wèn)題，消費(fèi)者在使用中反饋的意見(jiàn)問(wèn)題等。這些信息都將成為研發(fā)設(shè)計(jì)重要的參考。

此外通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，還可以分析出客戶的個(gè)性化需求，進(jìn)而進(jìn)行市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。這些信息以前需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間資料的收集分析才能獲得，而運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，研發(fā)設(shè)計(jì)人員可以實(shí)時(shí)得到這些數(shù)據(jù)，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案，加快產(chǎn)品更新的進(jìn)程和對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間。

3.1.3 利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品環(huán)保安全追溯

通過(guò)信息化手段，為電子產(chǎn)品建立統(tǒng)一的“身份信息”，從零部件采購(gòu)、生產(chǎn)到產(chǎn)成品銷售全過(guò)程，消費(fèi)者可以使用產(chǎn)品條碼通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端快速查到相應(yīng)的信息，從而得知自己正在使用的電子產(chǎn)品是否含有有害化學(xué)物質(zhì)，或者含量是否超標(biāo)，輻射大小，碳排放量多少。這樣做的目的既是消費(fèi)者權(quán)益的保障，也是對(duì)電子產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)到銷售整個(gè)過(guò)程進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)控。

3.1.4 利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建電子產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)循環(huán)渠道

電子廢棄物中很多含有鉛、砷、汞、銻、鈹、六價(jià)鉻、聚氯乙烯塑料等有毒有害成分，同時(shí)也含有很多有價(jià)值的可回收再利用資源，如玻璃、聚酯、稀有金屬等，如果將其合理利用，則可變廢為寶。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品主要通過(guò)實(shí)體店和互聯(lián)網(wǎng)兩種渠道，在商家信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就會(huì)存在大量消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)，一般來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)量就決定了一定時(shí)期后的報(bào)廢量，應(yīng)充分利用這些數(shù)據(jù)搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立回收體系。可借鑒百度回收站的做法，用戶只要打開(kāi)百度回收站應(yīng)用，對(duì)家中的待回收電子產(chǎn)品進(jìn)行拍照，該應(yīng)用就會(huì)自動(dòng)顯示出該電子產(chǎn)品的類別和回收價(jià)格等信息；用戶填寫(xiě)相關(guān)資料后，就會(huì)有正規(guī)回收廠商上門(mén)回收。這正是利用百度大數(shù)據(jù)技術(shù)，把用戶和回收廠商聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品全生命周期管理。隨著信息技術(shù)的普及，這種做法容易形成規(guī)模，使得電子產(chǎn)品的回收就像網(wǎng)購(gòu)一樣方便。

3.1.5 以數(shù)據(jù)分析為依據(jù)，以科學(xué)抉擇為準(zhǔn)繩，有效降低綠色供應(yīng)鏈管理的成本

電子行業(yè)要將“綠色”引入供應(yīng)鏈中，許多企業(yè)擔(dān)心成本會(huì)上升。因此，以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析為依據(jù)，以科學(xué)的抉擇為準(zhǔn)繩，是提高生產(chǎn)效益、降低成本的關(guān)鍵。本文多次提到大數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)分析，目的之一就是為了提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，在綠色供應(yīng)鏈管理中，要求以數(shù)據(jù)分析為抉擇的前提，不能隨意拍腦袋決定。在數(shù)據(jù)庫(kù)及分析方面的成本中，應(yīng)考慮企業(yè)的實(shí)際情況，規(guī)劃好，分析好，才能降低成本，才能做大做強(qiáng)，提高效益，如我國(guó)的電子商務(wù)巨頭阿里巴巴的“聚石塔”平臺(tái)[7]，極大地降低了企業(yè)在選址及投遞等方面的成本。

3.2 構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈管理聯(lián)盟，高效整合利用數(shù)據(jù)資源，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

從發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐來(lái)看，要建立大數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，要完整的實(shí)行“綠色化”管理，單靠某個(gè)企業(yè)是不行的，應(yīng)建立一個(gè)行業(yè)聯(lián)盟。綠色供應(yīng)鏈管理行業(yè)聯(lián)盟就是在行業(yè)內(nèi)和行業(yè)間建立的一種實(shí)施“綠色”管理的行業(yè)聯(lián)盟，它不僅是一種數(shù)據(jù)分析能力、信息和利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益集合體，同時(shí)也是一種標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)同步的標(biāo)準(zhǔn)集合體[8]。所以，對(duì)正處于綠色供應(yīng)鏈管理起步階段的我國(guó)來(lái)說(shuō)，通過(guò)形成綠色供應(yīng)鏈管理行業(yè)聯(lián)盟，充分發(fā)揮各聯(lián)盟企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，來(lái)推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施，有助于在綠色供應(yīng)鏈行業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作關(guān)系、增強(qiáng)環(huán)境管理意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈行業(yè)的“多贏”[9]。

3.3 完善市場(chǎng)機(jī)制，建立有效的綠色激勵(lì)政策和措施

國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步完善市場(chǎng)機(jī)制，建立完善符合國(guó)情的環(huán)保法律體系，強(qiáng)化污染排放標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與落實(shí)，為行業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理提供法律保障。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)建立統(tǒng)一的“綠色化”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，起到行業(yè)約束和管理的作用。同時(shí)，政府還可以采取一些鼓勵(lì)性或限制性措施來(lái)激勵(lì)和引導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈管理主體的行為，促使企業(yè)行為與環(huán)境相容。

4 總 結(jié)

綜上所述，在電子行業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈管理中，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析和綠色化是行業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理中關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，由于我國(guó)現(xiàn)階段尚缺乏大數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，市場(chǎng)機(jī)制不健全，成本高昂等問(wèn)題阻礙了綠色供應(yīng)鏈管理在電子行業(yè)的順利實(shí)施。為促進(jìn)電子行業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理，應(yīng)及早建立支持綠色供應(yīng)鏈的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)平臺(tái)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)循環(huán)渠道，完善市場(chǎng)機(jī)制，建立有效的綠色激勵(lì)政策和措施，構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈管理聯(lián)盟，高效整合利用數(shù)據(jù)資源，有步驟地推動(dòng)綠色供應(yīng)鏈管理在電子行業(yè)中的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)電子行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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