馬茹

摘 要：中國(guó)制造業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展壓力，利用產(chǎn)業(yè)微笑曲線分層次闡述制造業(yè)由“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”的產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展過程，制造企業(yè)在該過程中把握創(chuàng)新是關(guān)鍵、掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)同、賦予產(chǎn)品文化內(nèi)涵、創(chuàng)新商業(yè)營(yíng)銷模式等關(guān)鍵控制點(diǎn)和中國(guó)制造業(yè)發(fā)展需要借鑒的國(guó)外經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)微笑曲線；中國(guó)制造；中國(guó)智造；產(chǎn)業(yè)升級(jí)

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-3890（2015）06-0063-04

一、引言

“中國(guó)制造”是商品，是標(biāo)簽，也是文化，是概念。近年來(lái)“中國(guó)制造”這個(gè)詞無(wú)論對(duì)國(guó)人還是世界都顯得并不陌生，憑借著低廉的原材料成本、人力成本，中國(guó)制造業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品因?yàn)槲锩纼r(jià)廉受到全世界人民的喜愛。2010年中國(guó)制造業(yè)有200多種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一位，粗鋼、煤、水泥產(chǎn)量穩(wěn)居世界第一，水泥產(chǎn)量2009年占世界總產(chǎn)量的60%，2010年粗鋼產(chǎn)量占世界鋼產(chǎn)量的44.3%，煤炭產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的45%，“中國(guó)制造”成為一個(gè)概念走向了世界，中國(guó)已經(jīng)成為全球生產(chǎn)和加工的“大工廠”。低成本是“中國(guó)制造”在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中勝出的主要發(fā)力點(diǎn)，然而近年來(lái)原材料、能源和土地漲價(jià)、勞動(dòng)力成本、環(huán)保成本的增加，中國(guó)制造業(yè)成本上升的壓力與日俱增，資源的高消耗、環(huán)境的高污染、產(chǎn)品出口價(jià)格的相對(duì)低廉、企業(yè)實(shí)際利潤(rùn)的微薄逐步成為中國(guó)制造業(yè)有目共睹的發(fā)展瓶頸。這種以破壞國(guó)內(nèi)環(huán)境和資源為代價(jià)的廉價(jià)生產(chǎn)是不可能長(zhǎng)期維持的，低成本這一優(yōu)勢(shì)一旦被打破，制造業(yè)的發(fā)展就必須尋求新的發(fā)力點(diǎn)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，這些年來(lái)，國(guó)家對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的決心與行動(dòng)促成了制造業(yè)巨大的變化，從勞動(dòng)密集型到低端加工再到如今的中高端輸出，中國(guó)的制造業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切性?！爸袊?guó)制造”的產(chǎn)業(yè)升級(jí)之路在哪里，第一，進(jìn)一步規(guī)模生產(chǎn)，從總量上取得收益最大化；第二，提高單位產(chǎn)品利潤(rùn)率，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有能源消耗基礎(chǔ)上的高收益，答案很明顯是第二種。伴隨著近年來(lái)基礎(chǔ)能源的價(jià)格上揚(yáng)，人力成本的快速增加，我國(guó)的制造業(yè)成本承載了巨大壓力，利潤(rùn)不斷下滑，這種情況下的規(guī)模生產(chǎn)有可能是生產(chǎn)的越多，損失越嚴(yán)重，提高產(chǎn)品的單位利潤(rùn)率才是解決問題的關(guān)鍵[1]。會(huì)計(jì)核算原理告訴我們收入減去成本等于利潤(rùn)，制造業(yè)已經(jīng)面臨巨大成本壓力，因此提高產(chǎn)品單位銷售收入變成了解決問題的唯一切入點(diǎn)。單純提高售價(jià)又會(huì)失去產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，如何解決這個(gè)問題呢？答案很簡(jiǎn)單，提高“中國(guó)制造”的含金量，讓產(chǎn)品具有提高銷售價(jià)格的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，成為“中國(guó)智造”。這是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，是個(gè)循序漸進(jìn)的過程，是企業(yè)擺脫低水平、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀況到主導(dǎo)產(chǎn)品潮流的過程；這是一個(gè)從企業(yè)發(fā)展到產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過程，每個(gè)企業(yè)的每一次進(jìn)步都會(huì)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的蛻變，企業(yè)實(shí)現(xiàn)“中國(guó)智造”的過程就是制造業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的歷程[2-3]。

二、產(chǎn)業(yè)微笑曲線與“中國(guó)制造”

制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的微笑曲線就是如圖1所示的一條U型曲線，看起來(lái)象一張微笑的嘴，叫微笑曲線。該曲線的兩端高，中間低，是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)和營(yíng)銷兩端附加值高，而中間生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的附加值最低。根據(jù)這條微笑曲線的原理，制造企業(yè)在圖中B點(diǎn)所從事的生產(chǎn)、組裝、制造環(huán)節(jié)盡管投入的設(shè)備、材料、人力資源較高，但卻是一個(gè)低獲利環(huán)節(jié)，然而對(duì)于圖中A、C兩端點(diǎn)的研發(fā)、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)則投入的資源有限，但是獲利卻比較高。因此對(duì)于制造業(yè)而言要擺脫目前的高投入、低收益狀況，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，就要向著這條曲線的兩端高收益環(huán)節(jié)移動(dòng)，將生產(chǎn)制造與設(shè)計(jì)、營(yíng)銷有效結(jié)合[4]。

三、產(chǎn)業(yè)微笑曲線與“中國(guó)智造”

制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程是個(gè)全面而完整的過程，然而為研究表達(dá)的更清晰，我們假定制造業(yè)的升級(jí)過程是可以分為步驟一和步驟二的，步驟一先將企業(yè)的制造過程與研發(fā)過程融合，增加制造的產(chǎn)業(yè)附加值，在圖2中可以看到由原來(lái)的曲線ABC升級(jí)為曲線A′B′C′，獲利能力由P0提高到P1；步驟二全面將設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷三個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合，最大程度的實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，在圖3中可以看到由原來(lái)的曲線ABC到曲線A′B′C′再到曲線A″B″C″，獲利能力由P0提高到P1再到P2的全過程。

（一）步驟一：制造與研發(fā)結(jié)合初步形成“中國(guó)智造”

1. 制造業(yè)的初步產(chǎn)業(yè)升級(jí)。如圖2所示，制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)首先要從產(chǎn)品研發(fā)入手，增加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)含量、科技含量，提升產(chǎn)品檔次，提高產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力。通過對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的整合，企業(yè)從整體上優(yōu)化資產(chǎn)投入比例，提高了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)了企業(yè)整體獲利能力。從圖2我們可以看到制造環(huán)節(jié)與產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)有效結(jié)合后，大幅度增加產(chǎn)品附加值，提高制造環(huán)節(jié)的獲利能力，由P0提高到P1，產(chǎn)業(yè)曲線由ABC整體升級(jí)為A′B′C′。我們以河北省明尚德玻璃制品有限公司的企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新為例，2003年20多人的手工作坊，通過進(jìn)行高溫耐熱雙層玻璃杯產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)，到2013年就已經(jīng)發(fā)展到1 500多人，2003年的銷售額僅有350萬(wàn)，到2013年就已經(jīng)達(dá)到了1.6億，是2003年銷售額的45倍，企業(yè)的利潤(rùn)率也得到了大幅度的提高。這是一個(gè)典型的通過產(chǎn)品研發(fā)找出企業(yè)發(fā)展突破口，將產(chǎn)品研發(fā)與制造環(huán)節(jié)相結(jié)合，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)初步產(chǎn)業(yè)升級(jí)的案例[5]。

2. 制造業(yè)在整合研發(fā)環(huán)節(jié)過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)。（1）找到突破口，創(chuàng)新是關(guān)鍵。一個(gè)制造企業(yè)能否在整合研發(fā)環(huán)節(jié)取得成功，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是研發(fā)費(fèi)用的投入，更要把握好每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國(guó)的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)特征往往是重資產(chǎn)、低附加值的產(chǎn)品，而且從業(yè)企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)殘酷。拿2015年的內(nèi)蒙古地區(qū)冷飲市場(chǎng)來(lái)講，除了占據(jù)行業(yè)龍頭的伊利、蒙牛等本地企業(yè)產(chǎn)品外，市場(chǎng)上還存在著和路雪、田牧、中街、東北大阪等一系列同類型產(chǎn)品在廝殺，在大家比質(zhì)量拼價(jià)格的同時(shí)，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，現(xiàn)在各家企業(yè)的基本生產(chǎn)和營(yíng)銷模式是廠家保本運(yùn)營(yíng)、經(jīng)銷商墊資搞活動(dòng)，將銷售利潤(rùn)一放到底讓利銷售終端，然而市場(chǎng)總額是固定的，無(wú)論哪家企業(yè)在這場(chǎng)廝殺中取勝都將意味著巨大的付出和潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中怎樣找到突破口，擺脫目前的困境是擺在每家企業(yè)面前的巨大挑戰(zhàn)，靠什么贏得市場(chǎng)，比質(zhì)量、拼價(jià)格顯然已經(jīng)不再是關(guān)鍵因素，誰(shuí)率先找到市場(chǎng)的痛點(diǎn)，一根針捅破天，誰(shuí)就先一步擺脫困境，這就要依靠創(chuàng)新，進(jìn)行必要的細(xì)致市場(chǎng)分析，發(fā)掘消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)模式細(xì)微變化，用最快的速度進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、營(yíng)銷模式創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)策略創(chuàng)新，從適應(yīng)市場(chǎng)到引導(dǎo)市場(chǎng)，才能有突破困境的可能。一個(gè)所謂好的產(chǎn)品不是產(chǎn)品制造者的自我評(píng)論，所謂“王婆賣瓜，自賣自夸”，而是產(chǎn)品使用者的切身感受，之所以被認(rèn)為是好的產(chǎn)品必然是與同類產(chǎn)品相比較，能更好地滿足使用者的實(shí)際需要、解決實(shí)際問題，換句話說，與同類產(chǎn)品相比較有自身的特點(diǎn)或者優(yōu)勢(shì)，而這一特點(diǎn)或者優(yōu)勢(shì)來(lái)源于客戶體驗(yàn)，所以產(chǎn)品制造業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)首先要從客戶體驗(yàn)入手，找到客戶的痛點(diǎn)，通過解決痛點(diǎn)使產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，也就是充分理解一根針捅破天的道理[6]。