文/貴銳　安華

要善用互聯(lián)網(wǎng)思維

文/貴銳安華

每名黨員干部尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，必須充分認識互聯(lián)網(wǎng)，認真學(xué)習(xí)掌握互聯(lián)網(wǎng)知識技能，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)陣地主動權(quán)。這是檢驗黨員干部能否適應(yīng)新形勢、跟上時代發(fā)展的試金石，也是一種能力的體現(xiàn)。

近年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)干部中形成了網(wǎng)絡(luò)問政的新風(fēng)，這是一種可喜的現(xiàn)象。人類文明進入信息網(wǎng)絡(luò)時代，社會發(fā)生了深刻變化，我們必須主動適應(yīng)，積極作為，才能不被時代所淘汰?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點就是集成化、集約化，方便快捷、隨時隨地，為提高工作質(zhì)量、提升服務(wù)水平提供了有效途徑。在信息網(wǎng)絡(luò)時代，用好互聯(lián)網(wǎng)就必須具有互聯(lián)網(wǎng)思維，并運用互聯(lián)網(wǎng)思維更好地指導(dǎo)實踐、推動工作。

互聯(lián)網(wǎng)已全方位拓展到經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)等各個領(lǐng)域，深刻影響著廣大黨員干部的思維方式、工作方式和生活方式。百度公司創(chuàng)始人李彥宏曾說過：“可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題。”可是有的黨員干部卻談“網(wǎng)”色變，避之唯恐不及；有的對網(wǎng)絡(luò)認識不足，思想上排斥，不觸及，不理會，躲得遠遠的；有的對互聯(lián)網(wǎng)靠堵靠封，干脆拉起“閘門”，“一夫當(dāng)關(guān)、萬夫莫開”；有的怕網(wǎng)絡(luò)問政，擔(dān)心網(wǎng)民的辛辣問責(zé)，體無完膚的譏諷，眾目睽睽之下被跳“脫衣舞”；有些問題官員擔(dān)心被網(wǎng)民抓到“小辮子”，從心理上排斥網(wǎng)絡(luò)；有的裝聾作啞、不敢發(fā)聲，或消極應(yīng)付、粗暴對待，致使事件發(fā)酵升級，造成不良后果；有的應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的能力不足，“新瓶裝舊酒”，用“豬腦袋”辦網(wǎng)，等等。在信息網(wǎng)絡(luò)時代，人人都是麥克風(fēng)，個個都是自媒體，家家都是通訊社。網(wǎng)絡(luò)就像一匹飛馳的駿馬，只有勇于騎上它、善于駕馭它，才能使之為我所用。每名黨員干部尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，必須充分認識互聯(lián)網(wǎng)，認真學(xué)習(xí)掌握互聯(lián)網(wǎng)知識技能，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)陣地主動權(quán)。這是檢驗黨員干部能否適應(yīng)新形勢、跟上時代發(fā)展的試金石，也是一種能力的體現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)思維最核心的是用戶思維，即在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都“以用戶為中心”考慮問題。樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，必須增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，把“一切為了群眾”作為出發(fā)點和落腳點，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。具體要做到“短、平、快、簡”。一是善用“短”的思維，實現(xiàn)零距離。網(wǎng)絡(luò)最大的特點就是能夠零距離、面對面進行交流，拉近心靈和感情距離。作為黨員干部，不但要在現(xiàn)實生活中，而且要在虛擬空間里與網(wǎng)民加強交流溝通，增進了解，進而知曉群眾冷暖疾苦，聽取他們的意見和建議，幫助他們解決實際問題。二是善用“平”的思維，實現(xiàn)互等性。平起平坐是網(wǎng)絡(luò)交流的突出特點，網(wǎng)上沒有高高在上的特權(quán)，任何網(wǎng)民都是平等階層，即使是“大V”，也是網(wǎng)民們對其的認同，是代表一部分網(wǎng)民觀點的“意見領(lǐng)袖”。我們黨根植于人民，來自于人民，黨員干部從群眾中來，必須到群眾中去，本就應(yīng)該以普通網(wǎng)民的身份與群眾一塊苦、一塊過、一塊干，努力做群眾的知心友、貼心人。三是善用“快”的思維，實現(xiàn)高效率?？旖菔蔷W(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢，它能以“秒殺”的速度瞬間壓縮空間和時間，把主流意識、執(zhí)政理念一貫到底、直達網(wǎng)民，打破傳統(tǒng)的層層通知、級級傳達的局限性。這對傳播正能量、掌握主動權(quán)、贏得話語權(quán)能夠起到積極的作用。四是善用“簡”的思維，實現(xiàn)便捷化。網(wǎng)絡(luò)具有獨特的話語體系和傳播規(guī)律。說到底，就是讓廣大網(wǎng)民在喜聞樂見中獲知天下之大小事，學(xué)到實用管用的知識，真正做到潛移默化、潤物無聲。簡化網(wǎng)上辦事程序，把繁雜的事務(wù)電算化，使之見事不見人，減少人為障礙、行政成本，克服推諉、消極、冗長、繁瑣等現(xiàn)象，方便網(wǎng)民群眾，把服務(wù)做到極致。

□本欄編輯/高文生