張潤枝，陳艷飛

（北京師范大學馬克思主義學院，北京 100875）

·思想政治工作研究

分眾教學模式在高校思政課中的運用

張潤枝，陳艷飛

（北京師范大學馬克思主義學院，北京 100875）

分眾教學模式在有效把握“90后”大學生群體學習特點的基礎(chǔ)上，針對當前高校思政課普遍存在的大班教學帶來的問題，以“問題”為導向，將學生按照同質(zhì)性問題分為多個小眾群體，針對不同群體選擇不同的教學內(nèi)容和教學手段，形成了“面向所有學生的課堂教學體系”、“面向小眾群體的課下交流體系”和“面向優(yōu)秀學生的引領(lǐng)團隊培養(yǎng)體系”的三級教學體系。在思政課中運用分眾教學模式并想取得理想的教學效果，必須始終堅持問題導向、注重因材施教、強化師生交流和實施多元反饋。

分眾教學；思政課；同質(zhì)性；小眾群體

高校思想政治理論課承擔著對大學生進行系統(tǒng)的馬克思主義理論教育的任務(wù)，是對大學生進行思想政治教育的主渠道。不斷改進教學方法，提升教學效果，努力建設(shè)學生真心喜愛并終身受益的思政課，是思政課教學改革的首要任務(wù)。但是，目前在大班教學背景下，思政課教學吸引力不大、實效性不高等現(xiàn)狀使得課程對學生的影響總體上仍相對較弱。如何提升教學的針對性和實效性，增強吸引力和感染力，是思政課教學面臨的現(xiàn)實難題。為了從根本上解決這些問題，經(jīng)過不斷的改革與探索，北京師范大學教學團隊初步構(gòu)建起了思政課分眾教學模式。該模式基于分眾傳播理論，以因材施教和主體性教學思想為指導，始終堅持問題導向，注重發(fā)現(xiàn)學生中存在的原汁原味的問題，并以問題區(qū)分受眾，進而對不同群體施以不同的教育引導，取得了較好的教學效果。

一、分眾教學模式是為了應(yīng)對當前普遍存在的高校思政課大班教學狀況而進行的教學改革與實驗

按照教育部高等學校思想政治理論課建設(shè)標準，思政課課堂規(guī)模一般不應(yīng)超過100人，鼓勵小班教學。但是隨著高等教育大眾化的持續(xù)推進，高校招生規(guī)模不斷擴大，當前各高校由于師生比的限制等原因，仍普遍以大班教學為主，在相當程度上影響了教學效果的提升。主要表現(xiàn)在：

第一，師生交流不足。有效的課堂教學活動建立在師生充分交流的基礎(chǔ)上，而教師的課堂控制能力是影響師生交流的重要因素。“有研究成果顯示，教師在教學中視野的覆蓋范圍一般不超過25名學生，教師站在講臺上的視覺控制寬度一般小于10

人，視覺縱深小于10排，當注意的對象超過這個數(shù)量后，則無法有效地掌控”。[1]班級規(guī)模的擴大增加了課堂控制的難度，限制了互動教學方式的運用，導致師生之間很難開展有效的交流互動。

第二，有效反饋缺失。反饋是教學過程的必要環(huán)節(jié)，及時深入的反饋是教學活動進一步展開和保證教學質(zhì)量的基礎(chǔ)。身處百人教學環(huán)境下的教師很難有足夠的時間和精力去關(guān)注每一位學生，學生得到教師關(guān)注的份額相對減少，師生之間的距離拉大，使得教師在課堂教學過程中很難及時了解學生的學習狀況和思想動態(tài)，對于不同學生產(chǎn)生的疑問和困惑也無法全面掌握并及時給予反饋，導致所講授的知識、理論無法滿足學生的差異化訴求。

第三，難以做到因材施教。因材施教符合人的認識規(guī)律和教育規(guī)律，是達到理想教學效果的基本條件。面對來自不同院系、不同專業(yè)、不同背景的大學生，大班授課形式極易產(chǎn)生“教師講、學生聽”的單向灌輸困境，教師極易忽視學生的個體差異和個性化需求，導致學生感受不到學習的樂趣，輕視甚至對“基礎(chǔ)”課學習持有逆反心理，教學效果也就無從談起。

在無法徹底改變現(xiàn)有大班教學的情況下，要解決上述問題，最根本的是要科學分析和有效把握教育對象，抓住和適應(yīng)當前學生的思維特點和學習特點，應(yīng)學而教，教以促學，突顯學生個人需要和興趣在課程組織和教學活動中的重要性。當前以“90后”大學生為主體的教育對象是異質(zhì)多元的群體，整體上呈現(xiàn)出早熟、獨立、自信、張揚、務(wù)實的鮮明輪廓，這種群體特征反映到學習上則表現(xiàn)為學習動機的實用功利傾向、學習內(nèi)容的務(wù)實化和問題化、學習方式的參與化與團隊化、學習渠道的多樣化等。分眾教學模式就是從“90后”大學生的學習特點出發(fā)，從教學理念、教學內(nèi)容、教學方法、師資隊伍等方面入手，進行整體改革的一項嘗試。與現(xiàn)有的教學模式相比，其最大的特點在于尊重學生在興趣愛好、知識結(jié)構(gòu)、個體需求等方面的差異性，將學生分為不同的對象群體，著重發(fā)現(xiàn)學生在理論認知和思想認識上存在的困惑與問題，并以此為導向，區(qū)分受眾，針對不同學生群體采取不同的教學手段，建構(gòu)起立體化、多層次的教學體系，以求最大限度關(guān)注學生的個體發(fā)展，從而將單向度教學轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向?qū)崟r反饋，將單一方法轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N教學方法綜合運用，最大限度地實現(xiàn)因材施教。

二、分眾教學模式旨在建立一個以問題為導向的針對不同學生群體采取不同教學方式的多層級立體化教學體系

近年來，北京師范大學教學團隊以“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課為主要載體開展教學研究與實驗，逐步建立起包括“面向所有學生的課堂教學體系”、“面向小眾群體的課下交流體系”、“面向優(yōu)秀學生的引領(lǐng)團隊培養(yǎng)體系”的三級教學體系，形成了比較完整的以問題為導向的分眾教學模式，取得了良好的效果。

1.第一級：面向所有學生的課堂教學體系。

課堂教學致力于基本知識和理論的講授，關(guān)注學生可能存在的普遍性問題，采取專題教學輪班授課制，并輔以學習檔案和微信平臺，從而實現(xiàn)課堂教學專題化、學生反饋實時化、學習延展網(wǎng)絡(luò)化。

課堂教學專題化?！盎A(chǔ)”課涉及大學生思想發(fā)展過程中的方方面面，從個體到群體到國家無不涵蓋，其中必然會發(fā)生諸多疑問與困惑，必然會出現(xiàn)這樣那樣的模糊或錯誤認識。我們在整個教學過程中始終堅持問題導向，通過課堂學習檔案、問卷調(diào)查和輔導員座談等方式，全面了解學生實際問題和真實思想，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)問題類型和教材要求進行專題的歸納和整合，將“基礎(chǔ)課”教學設(shè)置為16個專題，所有任課教師均在本班講授緒論、兩個主講專題和視頻教學以及互動答疑，然后呈梯次順序分別到其他教師的班級循環(huán)上課。

問題反饋實時化。教學過程是“教與學的雙方利用相應(yīng)的教學反饋信息，不斷調(diào)整各自的行為及其方式，以有效完成教學任務(wù)、實現(xiàn)教學目標的過程”。[2]在這一過程中，教師對學生問題的反饋越及時，教學效果就越明顯。為及時掌握學生在每一堂課中產(chǎn)生的問題和困惑，我們制作了學習檔案，要求學生隨堂記錄“印象最深的一句話”、“課堂感悟”、“疑問與困惑”三個欄目，由助教負責及時、統(tǒng)一收回，匯總學生的疑惑并及時匯報給各專題的任課教師，任課教師在了解這些問題之后可以及時回應(yīng)學生，并完善專題教學內(nèi)容。這些第一手的材料也是進行分眾式教學改革最基本的依據(jù)。

學習延展網(wǎng)絡(luò)化?！?0后”大學生是網(wǎng)絡(luò)的“土著民”，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活樣態(tài)。雖然課堂教學是大學生獲取知識的主要途徑，但網(wǎng)絡(luò)的普

及使他們不再拘泥于傳統(tǒng)的“教師講、學生聽”，學習方式呈現(xiàn)出多途徑、多渠道和多方式性。此外，有限的課堂時間也很難將每個專題涉及的問題一一講清楚，很難對每一個學生的困惑做出回答。因此，我們開通了公共微信平臺，每周圍繞一個講授專題推送相關(guān)閱讀材料，如針對大學生的信仰問題，我們向大學生推薦了《信仰書簡：與當代大學生談理想信念》、《大道之行：中國共產(chǎn)黨與中國社會主義》等，引導學生樹立科學的信仰。同時，這個平臺還用于收集學生對課程的意見和建議、促進師生之間的思想交流；如果某位學生有問題（特別是比較偏激或涉及隱私的個人問題）可以在這個平臺里私信教師，進行單獨交流，既提高了教育的針對性，又做到尊重學生，實現(xiàn)了課堂學習向網(wǎng)絡(luò)世界的延伸。

2.第二級：面向具有同質(zhì)問題的小眾群體的課下交流體系。

大學生思想品德的形成具有長期性和反復性，需要課堂課下的有效配合和多方教育力量的通力合作。在分眾教學模式中，我們依據(jù)“學習檔案”以及師生交流的情況，以講授專題為單元，選擇那些關(guān)注同一專題并提出問題的學生，組成多個同質(zhì)性小眾群體，邀請任課教師、相關(guān)學者和輔導員等為他們解疑釋惑。

思想沙龍。針對學生提出的問題，我們采用午餐會的形式，請任課教師以專題討論的方式進行深度解答。例如，在“理想信念與大學生成長成才”一講時，學生在學習檔案中寫下了自己多方面的困惑，如“中國共產(chǎn)黨人的理想信念是怎樣形成的？”、“堅持遠大理想與共同理想，哪一種理想可以完成，需要多久？是跨越還是無限追求至無限接近？”、“現(xiàn)在人們的理想信念大多浮躁，大多不脫離將來賺大錢，買大房子，有一份好工作。這樣的理想信念與幾十年前老一輩人年輕時的理想信念大大不同，這兩者是否有矛盾？”等等，這些原汁原味的問題真實地反映了學生的思想狀況。對此，我們通過思想沙龍，邀請?zhí)岢鰡栴}的學生與專題主講教師面對面進行交流討論，在深度交流中解開學生的思想困惑。

研究性成長小組。在思想政治教育過程中，受教育者“并不是完全消極被動地接受教育影響的，而是積極主動地對教育影響進行理解、篩選和吸收”。[3](p357)當前的大學生思維獨立，不喜歡教師高姿態(tài)說教、命令式的教育方式；不喜歡單純的傾聽，而要參與其中發(fā)表意見；熱衷于問題的爭論和思想的碰撞。為此，我們組織了多個同質(zhì)性困惑研究小組，圍繞共同關(guān)心的話題展開自主研究。這些話題往往與學生息息相關(guān)，主要涉及生活問題和思想認識問題兩大層面，前者圍繞大學生在日常生活中經(jīng)常遇到的諸如求學、交友、求職等現(xiàn)實問題；后者著眼于引導大學生正確看待自身和社會現(xiàn)象。例如，針對大一新生的特點，我們組織了探究大學生活成長小組，引導小組成員開展相關(guān)調(diào)研活動，形成了包括“大學的閱讀”、“我們的人際關(guān)系”、“大學生的道德現(xiàn)狀”等調(diào)研報告，以幫助學生盡快適應(yīng)大學生活。

團隊輔導。從系統(tǒng)論的角度來看，教育模式是“一個涉及改變傳統(tǒng)教學方式、提高教師教學組織能力、進行教學資源動員和整合等內(nèi)容的系統(tǒng)工程”，[4]必須以“各方協(xié)同”作為支撐。當面臨學生中存在的較為嚴重的心理問題和深層次的思想問題時，思政課教師往往需要借力專業(yè)的心理咨詢輔導老師和學術(shù)造詣深厚的專家，發(fā)揮團隊輔導的優(yōu)勢。例如，“基礎(chǔ)”課首先要解決大一新生面臨的自我定位和成長困惑，為此我們邀請相關(guān)專業(yè)的老師和輔導員，通過自我探索教育、沙盤輔導、團隊建設(shè)等方式，為他們提供有效的指導。

3.第三級：面向優(yōu)秀學生的朋輩引領(lǐng)團隊培養(yǎng)體系。

根據(jù)傳播學的觀點，大眾傳播并不是直接流向一般受眾，而是經(jīng)過意見領(lǐng)袖這個中間環(huán)節(jié)，它是足以改變?nèi)后w發(fā)展方向的關(guān)鍵人物。在學生中，優(yōu)秀朋輩群體就充當著意見領(lǐng)袖的角色。對普通學生來講，身邊的優(yōu)秀朋輩遠比傳媒包裝出來的偶像更具吸引力和說服力。教學實驗證明，朋輩之間的影響，特別是在思想觀念層面的正向引導，往往能夠起到明顯的積極作用。因此，在分眾教學模式中，我們始終注重充分發(fā)揮朋輩群體的情感共鳴、思想認同和行動帶動作用。

在教學實驗中，我們每學期通過課堂“學習檔案”，結(jié)合任課教師和學生所在院系的推薦，選拔對理論和時政問題有濃厚興趣，且有較強思維能力的學生組成朋輩引領(lǐng)團隊。該團隊是由“基礎(chǔ)”課教師擔任指導老師、以相關(guān)學者和輔導員為顧問具體指導的學生理論時政類社團，主要配合“基礎(chǔ)”課教學，以培育和踐行社會主義核心價值觀，學習、宣傳黨的理論政策，解讀國內(nèi)政治生活、社會生活為主

要內(nèi)容，并采取多種形式將學習成果適時反饋至課堂和同學之中，起到朋輩正向引領(lǐng)的作用。

朋輩引領(lǐng)團隊培養(yǎng)體系主要包括三種途徑：一是理論學習，即邀請有關(guān)教師和專家，結(jié)合學生中存在的思想問題和認識問題，講解理論、解讀政策，分析社會現(xiàn)象，提升成員的理論水平和思想認識。二是開展調(diào)研，包括校園調(diào)研和社會調(diào)研，其中校園調(diào)研立意“以學生的視角看學生”，反映當前大學生的思想狀況；社會調(diào)研立意“走進廣闊天地傾聽民生民意”，深入了解國家發(fā)展和社會進步，加深對“基礎(chǔ)”課教學相關(guān)內(nèi)容的理解。三是學習回饋，“以學生教育學生，以學生引領(lǐng)學生”，通過課堂講授和時政宣講等形式，將學習成果回饋課堂，實現(xiàn)朋輩引領(lǐng)。

圖 以問題為導向的思政課分眾教學模式

三、分眾教學模式的實施必須堅持問題導向、注重因材施教、強化師生交流、實施多元反饋

在我們的教學實驗中，分眾教學模式取得了明顯的效果。學生無論從行為參與、情感參與還是認知參與維度看，都有明顯提升；學生對課程的滿意度和對教師的教學評價也逐年上升。在課程后測的主觀題“希望今后仍然采用這樣的教學模式嗎”一題中，97.1%的學生表示愿意繼續(xù)參與這樣的學習。

通過前提的實驗探索我們認為，在思政課中運用分眾教學模式并想取得理想的教學效果，必須始終重視如下幾個環(huán)節(jié)：

堅持問題導向是核心。教學的本質(zhì)在于對問題的解決，教師的任務(wù)就是引導學生發(fā)現(xiàn)問題和回答問題，如果教師忽略對問題的揭示而直接向?qū)W生傳授知識的話，學生就無法對理論和知識產(chǎn)生透徹的理解和正確的運用。很多教師認為根據(jù)自己的經(jīng)驗和觀察即可以判斷學生的問題，缺乏系統(tǒng)性和針對性，“過去的教師有很多學生經(jīng)驗而非學生知識，學生經(jīng)驗停留在個體層面”。[5]系統(tǒng)準確的“學生知識”要求教師始終堅持以問題為導向，深入到學生群體之中，以獲得學生中存在的原汁原味的疑問與困惑，而不是教師經(jīng)驗性設(shè)想出來的問題。我們在分眾教學模式中，通過設(shè)置學習檔案來發(fā)現(xiàn)學生對教學內(nèi)容產(chǎn)生的問題和困惑，并以問題劃分受眾，形成不同層次的教學，同時以問題展開交流、以問題進行輔導、以問題實現(xiàn)朋輩引領(lǐng)。由于能夠及時獲取學生的思想狀況，教師在講授中能夠準確把握學生問題，分析得到學生的學習規(guī)律、認知規(guī)律、差異發(fā)生點等，進而從問題出發(fā)進行教學設(shè)計，使課堂更具吸引力。

注重因材施教是關(guān)鍵。堅持因材施教是思政課教學的目標和原則，也是學生的認識規(guī)律和教育規(guī)律必然要求。伴隨著中國社會的現(xiàn)代性轉(zhuǎn)型，國際國內(nèi)形勢日趨復雜，經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化，人們思想活動的獨立性、選擇性、多樣性、差異性明顯增強，大學生的思想觀念和價值取向多元化凸顯。如何在復雜的社會環(huán)境和多元的觀念價值的背景下做到因材施教，是提升教學效果必須解決的現(xiàn)實問題。分眾教學模式以問題為導向?qū)W生劃分為不同的群體，并根據(jù)學習檔案、微信交流平臺等實現(xiàn)了對學生思想狀況的實時追蹤，進而針對不同的

學生群體進行系統(tǒng)性規(guī)劃，選擇和采用不同的教學內(nèi)容和方法，有層次、有區(qū)別、有針對性地開展教學設(shè)計，能夠很好地解決大班教學帶來的困境，實現(xiàn)為每一位學生的“私人訂制”。

強化師生交流是基礎(chǔ)。人際交往是面對面指向人的情感的交流和溝通，對大學生思想品德的形成與發(fā)展產(chǎn)生直接影響。思政課區(qū)別于其他課程的一個顯著特征是知、情、意的辯證統(tǒng)一，具有較強的情感色彩，受教師的個人魅力和學習氛圍影響較大，師生間交流因而顯得尤為重要。然而，應(yīng)然不等于實然，大班教學極易拉開教師和學生的距離，制約教學效果的提升。在分眾教學模式下，師生借助微信平臺、學習檔案、午餐會等多種形式，改變了傳統(tǒng)教學模式下的師生關(guān)系，拓寬師生交流溝通的渠道，變師為友，使教育者和受教育者在思想觀念、個性特征、行為方式等方面能夠相互理解、尊重、認同。親其師而信其道，充分的師生交流能夠激發(fā)受教育者的興趣和思維，給予其愉悅的情緒體驗，并在這樣的知識習得、情感認同中接受教育者傳遞的理論、價值和觀念。

實施多元反饋是保障。任何信息傳遞系統(tǒng)只有通過及時獲取反饋信息才能使自身得以不斷優(yōu)化，對于思政課來說，現(xiàn)有的教學反饋主要是通過學生的期末考試和網(wǎng)上評教來實現(xiàn)，這種反饋更多的是終結(jié)性反饋和知識性反饋，具有滯后性，且難以獲得學生的情感信息，整體上呈現(xiàn)出單一性、靜態(tài)性、平面性的特點。而缺乏有效、及時的學生反饋信息的注入，必然導致教師自說自話，難以企及學生的思想深處。相較而言，分眾教學模式借助學生檔案、微信平臺等，能夠第一時間獲得學生的信息反饋，實現(xiàn)了及時反饋；通過對部分學生的成長追蹤，進一步延伸教學工作，真正做到長遠關(guān)注學生發(fā)展，實現(xiàn)了追蹤反饋；學習檔案、微信平臺較為私密的空間有助于大學生敞開心扉，教師飽含真情的評語進一步鼓勵學生的情感流露，實現(xiàn)了情感反饋；既借助書面形式獲取反饋、又通過網(wǎng)絡(luò)平臺、人際交流、朋輩反映等形式，實現(xiàn)了立體反饋。如此，及時全面有效的教學反饋保證了思政課教學效果的提升和教學目標的實現(xiàn)。

[1]錢艷芬.大班視域下高職思想政治理論課實效性提升的思考[J].教育與職業(yè)，2013，（3）.

[2]彭豪祥.有效教學反饋的主要特征[J].中國教育學刊，2009，（4）.

[3]張耀燦，等.現(xiàn)代思想政治教育學[M].北京：人民出版社，2006.

[4]賴恩明，王春浩.高校思想政治理論課大班教學與中班教學的比較研究[J].上海海洋大學學報，2011，（6）.

[5]老師們來看看，現(xiàn)代化課堂，你hold得住嗎？[N].中國教育報官方微信，2015-03-11.

責任編輯 張豫

G641

A

1003-8477（2015）11-0185-05

張潤枝（1972—），女，北京師范大學馬克思主義學院教授，博士生導師。陳艷飛（1988—），女，北京師范大學馬克思主義學院博士研究生。

全國高校優(yōu)秀中青年思想政治理論課教師擇優(yōu)資助計劃項目“思政課對象化教學系統(tǒng)構(gòu)建研究”（15JDSZK001)；教育部思想政治教育中青年杰出人才支持計劃；教育部高校思政課教學方法改革擇優(yōu)推廣計劃入選項目的階段性研究成果。