鄭偉華

（哈爾濱歌劇院 黑龍江 哈爾濱 150010）

新形勢下圖書館管理創(chuàng)新的研究

鄭偉華

（哈爾濱歌劇院 黑龍江 哈爾濱 150010）

隨著信息資源網絡化的迅速發(fā)展，給各行各業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在這種新的形勢下，圖書館要更好、更快地持續(xù)發(fā)展，就得結合圖書館目前的實際情況，適當地引進管理創(chuàng)新理論的研究思維。本文剖析了當前圖書館管理中存在的問題，從管理方式和管理體制兩個大方面闡述了新形勢下圖書館管理創(chuàng)新的具體措施。

圖書館；創(chuàng)新；管理

新形勢下圖書館是一個與知識經濟發(fā)展相適應的體系，必須實現(xiàn)由傳統(tǒng)的模式向現(xiàn)代的模式轉變。隨著知識經濟時代的來臨,圖書館的管理機制和服務方式等發(fā)生了變化，對傳統(tǒng)圖書館的運行模式、服務方式和社會功能提出新的要求。需要管理者要抓住機遇,開展創(chuàng)新服務,更好地發(fā)揮圖書館信息服務的作用。建立和完善適應新形勢下的圖書館管理的框架，借鑒現(xiàn)代管理科學方法，結合我國圖書館管理的實際情況，探索建立新的形勢下圖書館管理的創(chuàng)新思路，有效提高圖書館的功能，從而使圖書館更加適應現(xiàn)代社會的發(fā)展，實現(xiàn)更高的服務目標

一、新形勢下圖書館管理中存在的問題

服務方式單一。圖書館管理人員人為圖書館的服務僅僅是針對本內部人員服務，沒有向社會用戶開放的必要，服務對象范圍小，圖書管理工作尚處于被動的低層次流通和閱覽服務的水平上。

管理體制落后。圖書館未能改變“重藏輕用”的傳統(tǒng)管理思想，與新形勢下的全面質量管理與效益管理嚴重脫節(jié)。圖書的書籍內容滯后，跟不上科研的最新發(fā)展的需要處于靜態(tài)管理制度，缺乏動態(tài)的競爭機制，無法實現(xiàn)資源共享。

圖書館專業(yè)人員業(yè)務素質有待提高。由于大多數管理者不重視圖書管理后繼人才的培養(yǎng)，激烈的市場競爭中缺少新的社會信息環(huán)境探索和信息服務的創(chuàng)新。還沒有實現(xiàn)從傳統(tǒng)服務觀到新信息服務觀的轉變。

管理手段落后。很多圖書館由于受到經費、人員配置等問題制約,管理無法實現(xiàn)電子化、網絡化,手段落后、模式陳舊,還局限子啊閉架的管理模式上,工作效率很低。

二、新形勢下圖書館管理創(chuàng)新具體措施

（一）創(chuàng)新管理方式

1.創(chuàng)新服務模式

1.1 以向讀者提供更好的服務為導向。改變傳統(tǒng)藏書樓“藏而不閱”的習慣，樹立以讀者為中心的管理理念。把圖書館辦成社會學術的中心，承擔起圖書館所應有的文化使命。文化圖書館要具有獨特的規(guī)范和價值觀，在圖書館內部創(chuàng)造一種和諧一致、積極向上的文化氛圍，使得讀者需求能夠得到滿足，也可以讓讀者獲得人生價值在實現(xiàn)的喜悅。

1.2 掌握讀者信息需求。把握讀者對信息的需求，發(fā)揮資源優(yōu)勢，從而滿足廣大讀者的文化需求。

1.3 為文化科研提供優(yōu)質服務。藝術人員盡要要吸收藝術領域最新科研成果、準確的數據資料、生動的時事素材充實藝術形體，就必須一圖書館為依托。圖書館作為信息提供者，要及時提供給有關人員藝術領域的新動向，并做好藝術活動的參謀工作。

2.創(chuàng)新管理模式,提高圖書館的工作效率要改變傳統(tǒng)陳舊的管理模式，提升圖書館管理中的科技含量。在信息化時代，圖書館面臨著同樣的沖擊，圖書館作為社會文化事業(yè)的“加油站”，只有順應科技發(fā)展的潮流，圖書館才能更好地為湊者服務。具體而言，就是需要強化圖書館服務，諸如圖書館信息的查詢、古籍的數字化等的科技化水平，以期可以更好地為讀者服務，也更好地傳承文明。

3.創(chuàng)新運行模式。

3.1 拓寬開發(fā)利用的途徑，為最大限度地發(fā)揮圖書館資料的社會效益，必須注重邊緣和交叉學科資源的開發(fā)。要多渠道、全方位獲取信息，以增加圖書館的信息量。通過互聯(lián)網做到藝術信息互通，真正做到藝術資源共享，從而根本改變資源開發(fā)配置的落后狀態(tài)。

3.2 提供個性化運行服務。首先是建立電子文獻，它具有輕便，信息量大，保存時間長，不易污損，信息量大，方便攜帶等特點。個性化是針對讀者獨特的信息需求提供的有針對性的服務。其次是根據讀者需要制定相應的信息欄目，及時為他們提供該藝術領域最前沿的文獻信息，做到自始至終跟蹤服務。同時要從讀者使用等統(tǒng)計資料中分析讀者的信息需求，對集成化信息進行過濾，從而達到向讀者主動推薦其需要信息的目的。

4.開創(chuàng)信息化模式。

4.1 建立特色文獻數據庫。圖書館服務中館員起著非常重要的作用。只有高素質的人才才可會有創(chuàng)新的服務理念，在文獻利用上、在服務時間、服務對象、信息加工上，要建設區(qū)域性聯(lián)合編目系統(tǒng)，形成數據的共建和共享。圖書館自建特色數據庫是一種極好的服務方式，各個館建立自己的特色數據庫反映各館特色，不但吸引讀者，而且還提高了圖書館影響力。

4.2 有效地開展網絡信息資源。圖書管理員應在利用中起到導航員和評價者的作用，開辟多樣化的新型信息服務。有效地組織網絡信息資源方便用戶利用，對用戶有用的網上免費信息資源和重要的站點按主題進行有序排列。

（二）創(chuàng)新管理體制

1.建立監(jiān)督機制。建立有效的監(jiān)督與激勵機制。要樹立以讀者為中心的服務宗旨，就必須建立切實有效的監(jiān)督與激勵機制。在信息化時代的今天，杜絕以往非專業(yè)人士充當圖書館員的現(xiàn)象，切實發(fā)揮岡書館員的力量，利用專業(yè)化的管理手段，提高圖書館服務水平與服務質量。

2.創(chuàng)新管理內容

2.1 提高圖書館的工作效率要改變傳統(tǒng)陳舊的管理體制,提高圖書館的工作效率,在經費許可的條件下也許很容易做到。

2.2 提升圖書館管理中的科技含量。在信息化時代，圖書館面臨著同樣的沖擊。面對科技的飛速發(fā)展，圖書館作為社會文化事業(yè)的“加油站”，其自身的科技化程度也在一定程度上代表了社會的發(fā)展程度。唯有順應科技發(fā)展的潮流，圖書館才能更好地為湊者服務。具體而言，就是需要強化圖書館服務，諸如圖書館信息的查詢、古籍的數字化等的科技化水平，以期可以更好地為讀者服務，也更好地傳承文明。

[1]程亞男，圖書館服務新論，圖書館，2000.

[2]劉桂林，新形勢下圖書館改革發(fā)展的若干思考，圖書情報工作，2003.