巴州區(qū) 打通社保服務“最后一公里”

工作人員正在宣傳社保政策

今年4月以來，巴中市巴州區(qū)社保局根據(jù)社會保險相關政策規(guī)定，本著全心全意為人民服務的理念，對巴達鐵路等14個市區(qū)共建項目的被征地農(nóng)民參加基本養(yǎng)老保險的相關業(yè)務進行了集中受理，采取“走下去”的方式，進一步規(guī)范了特殊群體參加養(yǎng)老保險業(yè)務的要求，切實解決了服務群眾“最后一公里”的問題。受到了當?shù)厝罕姼刹康囊恢潞迷u。

政策宣傳零距離

為大力貫徹實施“十個全覆蓋”政策，確保被征地農(nóng)民社會保險工作實現(xiàn)應保盡保，巴州區(qū)社保局深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的村社一線，開展了一系列“面對面”“零距離”的養(yǎng)老保險政策走訪工作。針對被征地農(nóng)民對社保政策了解較少且居住分散的實際情況，巴州區(qū)社保局精心編制了《被征地農(nóng)民社保政策宣傳單》。工作人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），集中發(fā)放宣傳單，重點對參保的好處、經(jīng)辦及騙保的厲害關系等當面解讀、釋疑，提高被征地農(nóng)民對社會保險的認識度，提升社會保險覆蓋面。同時，工作人員充分利用“親傳親、鄰傳鄰”的形式逐步覆蓋外出務工人員的政策宣傳盲區(qū)。

除了利用以上傳統(tǒng)方式外，工作人員還通過電話、QQ、微信等方式與群眾取得聯(lián)系，向群眾宣傳社會保險相關事宜。此次政策宣傳覆蓋了全區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）32個村（居），真正做到了家喻戶曉。

資格審查零距離

針對失地農(nóng)民養(yǎng)老保險中出現(xiàn)的錯保、漏保、騙保等問題，巴州區(qū)社保局歷時四個多月，對全區(qū)29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城區(qū)周邊失地農(nóng)民辦理養(yǎng)老保險問題進行了專項整治，進一步規(guī)范了特殊群體參加社會保險業(yè)務要求。

為確保符合安置條件人員身份的真實性，核對經(jīng)村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）上報的鎖定人員花名冊，巴州區(qū)社保局抽調專人成立工作組，全面排查，摸清底細，實地深入村社和農(nóng)戶家中，再次對符合安置條件人員身份證、戶籍、征地批文和土地承包使用證等原始資料進行審核。一是分類鎖定對象。將核實符合條件的失地農(nóng)民，按照年齡結構、是否在家和參保意愿進行準確鎖定。二是逐級張榜公示。村（居）書記、主任簽訂本村（居）鎖定人員身份信息真實《承諾書》，將審核符合條件的參保人員通過村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心張榜和局門戶網(wǎng)站實行“三級”公示，公示無異議后納入?yún)⒈７秶Ｍ瑫r，暢通群眾舉報渠道，傾聽群眾意見。三是分批集中辦理。按照市局出臺的參保政策和辦理流程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）統(tǒng)一組織辦理參保手續(xù)。對市、區(qū)14個重點征地項目31259名失地農(nóng)民全部錄入“金保系統(tǒng)”。對長期不在家但符合參保條件的失地農(nóng)民分批次進行辦理。四是到齡發(fā)放待遇。對符合參保條件、已辦理參保繳費的362名到齡失地農(nóng)民，統(tǒng)一辦理待遇領取手續(xù)，確保到齡人員按時足額領到養(yǎng)老金。五是違規(guī)清理清退。對不符合條件的參保人員進行嚴格清理退保，對違規(guī)辦理養(yǎng)老保險的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）社保中心經(jīng)辦人員進行了嚴肅處理。

截至目前，鎖定符合安置條件人員31183人，清退不符合安置條件人員239人。同時，對鎖定人員的個人檔案建立、信息錄入、個人賬戶分配等工作及時完成。

退休辦理零距離

為切實解決群眾辦理退休路程遠、手續(xù)多、時間長，特別是部分群眾因傷殘、生病、年邁等原因不便前往大廳辦理等實際問題，為了盡可能地縮短離退休人員的“跑腿”距離，減少他們的費用開支，巴州區(qū)社保局組織工作人員利用周末休息時間完善退休業(yè)務經(jīng)辦的相關資料，提高退休工作辦理的效率。同時，工作人員還深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)集中辦理退休，辦事群眾只需提供本人身份證和社會保障卡復印件即可快速辦結。

截至目前，工作人員共現(xiàn)場集中辦理7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、28個村（居）的超齡被征地農(nóng)民退休業(yè)務1200余人，直接上門辦理退休業(yè)務8人。

巴州區(qū)社保局樊德富 蔣鵬