張林杰 傅姍珊

（金陵科技學(xué)院 人文學(xué)院，江蘇 南京 210038）

新時期秘書專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難問題研究
——基于社會對秘書人才需求狀況的調(diào)查

張林杰 傅姍珊

（金陵科技學(xué)院 人文學(xué)院，江蘇 南京 210038）

21世紀(jì)是信息化社會，經(jīng)濟高速發(fā)展，社會分工愈加細化，秘書人員在各行業(yè)領(lǐng)域中都起到十分重要的作用。然而，隨著高校擴招，秘書專業(yè)畢業(yè)生大量涌向社會，該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻；同時，社會對秘書專業(yè)的人才也提出了更高要求，這對于秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生沖擊力不言而喻。那么，當(dāng)今社會對秘書人員的需求現(xiàn)狀如何？如何應(yīng)對秘書專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難問題呢？為此，我們對江蘇省部分用人單位對秘書人員的需求、技能要求及秘書從業(yè)人員的薪金情況進行了調(diào)查，分析就業(yè)難形成的原因，提出應(yīng)對秘書專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難問題的建議。

秘書人才 社會需求 就業(yè)困難 建議

一、社會對秘書人才需求現(xiàn)狀

（一）單位對秘書人員的需求

1.企業(yè)設(shè)置的秘書崗位類型。

調(diào)查顯示，企業(yè)設(shè)置的秘書崗位類型多種多樣，如領(lǐng)導(dǎo)的專職秘書（63.3%）、辦公室秘書（16.7%）、商務(wù)秘書（10%）、文字秘書（6.7%）、項目秘書（3.3%）。（如圖1）

2.企業(yè)對秘書人員的年齡要求。

在對60家企業(yè)的調(diào)查后我們發(fā)現(xiàn)，18家用人單位對秘書人員的年齡沒有提出明確要求，而在另42家對秘書人員有年齡要求的用人單位中，秘書的年齡總體上被要求在20～40歲，其中以20～30歲居多?？梢娒貢挲g需求的結(jié)構(gòu)更加趨向平衡、合理，中青年兼而有之。

3.企業(yè)需求的秘書人員所學(xué)專業(yè)的類型。

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，從對秘書應(yīng)聘人員的專業(yè)要求看，過半數(shù)（55%）的企業(yè)并不要求秘書應(yīng)聘人員具有本行業(yè)專業(yè)背景，可見用人單位在招聘秘書人員時大多考慮的并不是專業(yè)。也有45%的企業(yè)對秘書人員的專業(yè)有一定要求，這其中，81.5%的單位要求秘書人員從秘書（文秘）專業(yè)畢業(yè)，說明秘書學(xué)專業(yè)在秘書人員需求中仍占據(jù)一定優(yōu)勢。

4.企業(yè)對秘書人員的學(xué)歷要求。

單位所需要秘書人員的學(xué)歷層次也是參差不齊的，調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)本科占有的比例最大（56.7%），大專占40%，高中占1.7%，碩士占1.7%（如圖2），其中，本科專業(yè)需求中還有5.9%的企業(yè)要求秘書從211、985等重點院校畢業(yè)。調(diào)查并沒有發(fā)現(xiàn)所需秘書人員學(xué)歷是在高中以下。

當(dāng)然，這只是針對所調(diào)查到的企事業(yè)單位來說。但是，這也顯示出企業(yè)除了注重秘書的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的同時，對秘書人員的學(xué)歷越來越重視。重點院校本科或以上學(xué)歷畢業(yè)的學(xué)生在競爭秘書這個崗位的時候更具有優(yōu)勢。

5.企業(yè)對秘書人員的性別要求。

在調(diào)查的60家企業(yè)中，我們發(fā)現(xiàn)只有8家（占13.3%）企業(yè)對秘書性別的要求為女性，81.7%的企業(yè)對秘書人員并沒有性別要求，此外有5%的企業(yè)明確要求秘書人員為男性。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)要求女性秘書人員的崗位大多是：董事長秘書、經(jīng)理秘書、教育、投資公司總裁秘書、汽車銷售公司秘書等對個人形象、氣質(zhì)要求比較高的職位；要求男性秘書人員的崗位大多是：工程建設(shè)、信息技術(shù)公司總經(jīng)理秘書等這類涉及能適應(yīng)加班、吃苦耐勞的職位。因此，社會上把秘書一職默認(rèn)為只限于女性是不正確的，男性也可以成為秘書人員。

6.企業(yè)對秘書人員的工作經(jīng)驗要求。

當(dāng)今社會，企業(yè)在選拔人才時更加關(guān)注求職者是否有與崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗，一定的工作經(jīng)驗也是秘書就業(yè)中的一項“硬指標(biāo)”，不同的單位對秘書人員的工作經(jīng)驗要求也不盡相同。

在我們調(diào)查的60家企業(yè)中有46家（占76.7%）單位更傾向于有相關(guān)工作經(jīng)驗的秘書，其中，16.7%的企業(yè)需要秘書有一年及以上工作經(jīng)驗，26.7%的企業(yè)需要秘書有兩年及以上工作經(jīng)驗，26.7%的企業(yè)需要秘書有三年及以上工作經(jīng)驗，6.7%的企業(yè)需要秘書有五年及以上工作經(jīng)驗。而只有14家（約占23.3%）企業(yè)對秘書人員沒有提出具體的經(jīng)驗要求。（如圖3）顯然，工作經(jīng)驗對于秘書人員來說是比較重要的，擁有一定的工作經(jīng)驗會使你的求職更為容易。

7.企業(yè)對秘書人員的薪酬待遇。

秘書雖然是一個社會需求較大的職業(yè)，但是其工作屬性總體來說是一種社會性服務(wù)職業(yè)，因為秘書工作本身不能脫離它所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)或單位而獨立存在，因此秘書人員工作范圍具有很大的彈性空間，工資收入差別也很大。通過調(diào)查，60家企業(yè)中有33家企業(yè)（約占55%）在招聘秘書人員時面議定薪，而在27家定薪的企業(yè)中，月薪1500～3000的秘書約占59.3%，3000～5000的秘書約占29.6%，5000以上的約占11.1%。（如圖4）

工作薪金有高低，正照應(yīng)了初、中、高不同層次的秘書。從調(diào)查結(jié)果看，月薪在1500～3000的秘書占了絕對數(shù)量，這也從一個側(cè)面看出，秘書想要獲得較高薪水，就要不斷“充電”，努力提高自己的能力，向高層次秘書發(fā)展。

（二）秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)能力及知識結(jié)構(gòu)

1.秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，競爭同樣異常激烈。無論何種層次的秘書崗位，都會對職業(yè)素養(yǎng)、交際能力、服務(wù)意識這些秘書人員必備素質(zhì)提出或高或低的要求。職位層次越高，各種素質(zhì)也被要求得更突出。調(diào)查顯示，企業(yè)要求秘書具有：

（1）工作踏實認(rèn)真，具有責(zé)任心、良好的人際關(guān)系；（約占46.7%）

（2）有良好的職業(yè)道德，誠實，能忠誠于單位；（約占33.3%）

（3）有良好的團隊合作能力，善于溝通；（約占60%）

（4）具有良好的組織協(xié)調(diào)﹑公關(guān)統(tǒng)籌﹑邏輯思維能力。(約占26.7%)

2.秘書人員應(yīng)具備的能力。

調(diào)查顯示，企業(yè)要求秘書人員具備綜合能力，包括人際交往能力、組織公關(guān)能力、語言表達能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、合作能力、辦公自動化操作能力、文字表達能力、外語應(yīng)用與交流能力、應(yīng)變抗壓能力、管理能力這11種能力。（如表1）

表1 秘書人員應(yīng)具備的能力

3.秘書人員應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)。

知識就是力量。秘書其實是一個綜合性的崗位，不少企業(yè)在秘書工作中沒有十分細致、精確的分工，這對秘書人員的知識結(jié)構(gòu)有很大要求。在調(diào)查中，許多企業(yè)要求秘書人員應(yīng)具備以下不同知識：漢語言文學(xué)知識、商務(wù)金融知識、工程管理知識、辦公室事務(wù)管理知識、醫(yī)藥知識、法律知識與行政管理知識等。有的企業(yè)對秘書人員的普通話水平提出了要求，還有不少企業(yè)要求秘書人員掌握一些常用的辦公軟件操作和駕駛技術(shù)，英語方面的知識也必不可少。（如圖5）

二、大學(xué)畢業(yè)秘書人才就業(yè)困難的原因

秘書專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難的原因是多層面的，下面分別從社會、高校和畢業(yè)生自身三方面進行分析。

（一）社會原因

1.高等教育擴招，畢業(yè)生數(shù)量劇增。

全國高校在從1999年開始大規(guī)模擴招后，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)攀高。2004年畢業(yè)生人數(shù)為239萬，2005年增加68萬，2006年擴大到377萬，2007年達到447萬，2008年全國普通高校畢業(yè)生突破500萬大關(guān)達到512萬，而到了2013年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)更是高達639萬［1］。雖然近幾年我國經(jīng)濟社會的發(fā)展對大學(xué)畢業(yè)生的需求數(shù)量較大，但由于高校擴招政策是在不完善的市場環(huán)境條件下實施的，高等教育擴招的規(guī)模與速度過快，導(dǎo)致畢業(yè)生的供給速度大于市場對人才的需求速度，超過了社會的吸納能力［2］。同時，大量畢業(yè)生涌入就業(yè)市場，又使得企業(yè)對于秘書人員的要求提高，畢業(yè)生的素質(zhì)無法滿足企業(yè)需求。

2.就業(yè)市場或多或少存在歧視秘書學(xué)現(xiàn)象。

由于秘書職業(yè)的特殊性，因此用人單位在招秘書時，會在外形、性別、學(xué)歷和是否名校等方面存在或多或少的歧視。用人單位在招聘秘書時，在注重能力的同時，過多地關(guān)注秘書人員的長相外貌，甚至存在性別歧視。另外，很多企業(yè)在人員招聘過程中，秉持“唯學(xué)歷”論的思想，盲目追求高學(xué)歷，還有相當(dāng)一部分企業(yè)在選用畢業(yè)生時還注重畢業(yè)院校，比如某些單位只招收211、985工程的畢業(yè)生，造成有能力但學(xué)歷不夠的人找不到工作。第四，部分企業(yè)在選拔秘書人才時存在地域歧視。某些企業(yè)更青睞當(dāng)?shù)禺厴I(yè)生，如調(diào)查中發(fā)現(xiàn)兩家建筑工程有限公司招聘總經(jīng)理秘書時分別明確注明“常州人”和“無錫本地戶籍優(yōu)先”，無獨有偶，一家涂料有限公司的招聘啟事上表明 “應(yīng)聘者須是南京本地人”，這種地域歧視顯然不利于大學(xué)生就業(yè)的公平競爭。

3.機關(guān)事業(yè)單位的吸納能力下降。

在我國，政府機關(guān)和事業(yè)單位長期以來就是大學(xué)生就業(yè)首選。但近年來，政府機構(gòu)大幅度精簡，因此不可能大量吸收大學(xué)生。與此同時，國有企業(yè)在勞動力的雇用方面正面臨著一種困境：一方面，企業(yè)要實施現(xiàn)代化管理，需要大批高科技人員和管理人員。另一方面，企業(yè)沉積著大量的冗員，這時，企業(yè)只好把大量的大學(xué)生求職者拒之門外［3］。據(jù)統(tǒng)計，近年到機關(guān)、事業(yè)單位就業(yè)的畢業(yè)生比例明顯下降，只有5%左右；到國有企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)也只有8.75%，非國有企業(yè)已成為畢業(yè)生就業(yè)的主渠道，達到了63.74%［4］。由此可見，隨著社會經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)主要去向已經(jīng)轉(zhuǎn)向了中小企業(yè)、私營企業(yè)等，這類企業(yè)也成了秘書專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要渠道。

（二）高校教育原因

1.部分高校課程設(shè)置滯后，難以培養(yǎng)符合單位要求的復(fù)合型秘書人員。

現(xiàn)代社會的職業(yè)崗位，所需要的是知識結(jié)構(gòu)合理、適應(yīng)社會要求的人才。很多企業(yè)往往要求秘書人員是 “通才”，具備本行業(yè)相關(guān)的法律類、管理類和財務(wù)類等知識。此外，秘書工作具有綜合性和專業(yè)性對立統(tǒng)一的基本觀點，也決定了秘書工作者必須具有廣博的知識面和扎實的專業(yè)知識。而很多高校的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容相對于目前瞬息變化的市場需求，已經(jīng)嚴(yán)重滯后，使得高校培養(yǎng)出的畢業(yè)生在知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)上不能滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，嚴(yán)重影響了畢業(yè)生的適應(yīng)能力，也造成畢業(yè)生就業(yè)的較大困難。

2.傳統(tǒng)的教學(xué)方法不適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展，部分高校缺乏實訓(xùn)條件。

過去，秘書工作的基本手段就是“一支筆”，秘書除了口頭表達之外，主要依靠筆墨紙硯完成上傳下達的秘書工作。但隨著如今信息技術(shù)的發(fā)展，辦公設(shè)備都已逐步自動化，打印機、復(fù)印機、傳真機、縮微設(shè)備等成為秘書人員工作必不可少的助手。秘書人員只有緊跟時代，掌握現(xiàn)代化的辦公手段，才能準(zhǔn)確高效地為上司提供高質(zhì)量的服務(wù)，傳統(tǒng)的課堂講說方法顯然已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代教學(xué)的需要，這就要求高校擁有理論知識和實際操作相結(jié)合的專業(yè)秘書教學(xué)隊伍，與之配套的可操作的實驗室及實訓(xùn)室。但是目前部分高校沒有設(shè)置這些科室，秘書專業(yè)的這一必要條件常常無法滿足，影響了秘書專業(yè)的課程安排和教學(xué)效果。

（三）自身原因

1.畢業(yè)生就業(yè)觀念存在誤區(qū)。

高校畢業(yè)生就業(yè)難很大程度上就難在有業(yè)不就，傳統(tǒng)觀念仍影響著當(dāng)今高校畢業(yè)生的就業(yè)，他們總是希望自己的就業(yè)能一步到位，一下子進入所謂的“保險箱”。其一，在就業(yè)地域的選擇上，許多畢業(yè)生期望值偏高，片面認(rèn)為大都市總是意味著機會、高薪和前途，于是他們都把就業(yè)地點瞄向生活條件較好、發(fā)展空間較大的東南沿海地區(qū)、大中城市，很少顧及中西部內(nèi)陸地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其二，在就業(yè)單位的選擇上，大學(xué)畢業(yè)生都希望選擇一個待遇優(yōu)厚的單位，爭著搶著進入政府機關(guān)、大型企事業(yè)單位等他們眼中的“鐵飯碗”當(dāng)秘書，殊不知，當(dāng)今社會，民營企業(yè)迅速崛起，對秘書人才的需求量提高。其三，在起步薪水的選擇上，許多高校畢業(yè)生把薪酬的多少作為擇業(yè)的主要標(biāo)準(zhǔn)，直接導(dǎo)致高薪水、高福利等盲目求富觀念在大學(xué)生中流行，帶來了秘書人才的就業(yè)難。今年5月27日，北京青年壓力管理服務(wù)中心聯(lián)合門戶網(wǎng)站發(fā)布《2014中國大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報告》，報告顯示，本科生期望月薪3660元。而近期北京大學(xué)市場與媒介研究中心針對2014年大學(xué)本科生月薪發(fā)布的調(diào)查報告顯示，2014年本科畢業(yè)生平均月薪僅為2443元，與前者形成了鮮明對比。

2.畢業(yè)生綜合素質(zhì)缺失。

大學(xué)生就業(yè)能力是大學(xué)生整體素質(zhì)的客觀反映，它是就業(yè)過程中大學(xué)生思想道德素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、社會適應(yīng)能力、心理素質(zhì)及擇業(yè)技巧等方面的綜合體現(xiàn)［5］。

目前，畢業(yè)生綜合素質(zhì)缺失主要體現(xiàn)在三個方面：第一，道德素質(zhì)不高。部分畢業(yè)生受社會各種不良思想沖擊，道德觀念淡化，缺乏一定的是非判斷能力，以致近年來大學(xué)生文憑履歷造假、論文抄襲等現(xiàn)象屢見不鮮，對自身發(fā)展產(chǎn)生惡劣影響的同時給大學(xué)生群體的形象抹黑。第二，綜合能力不強。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對秘書專業(yè)畢業(yè)生也提出了更高要求，某些大學(xué)生不能適應(yīng)社會的新需求，他們的專業(yè)能力或職業(yè)能力都有或多或少的不足。第三，心理素質(zhì)不好。心理素質(zhì)是大學(xué)生“軟實力”的重要表現(xiàn)，如今社會高速發(fā)展，給每個人都帶來了不同程度的心理壓力。而大學(xué)生需要面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和巨大的社會競爭，產(chǎn)生一定的心理壓力是難免的，但是畢業(yè)生如果心理素質(zhì)不強，則很容易受到挫折而產(chǎn)生消極思想，這對就業(yè)極為不利。

三、應(yīng)對秘書人才就業(yè)困難的幾點建議

21世紀(jì)秘書工作發(fā)展趨勢是職業(yè)化、現(xiàn)代化、智能化、規(guī)范化與國際化。秘書所從事的工作已不僅僅局限于辦文、辦會、辦事等一般性工作，而是以信息為載體，為領(lǐng)導(dǎo)提供必要的參謀服務(wù)，這無疑對秘書專業(yè)人才提出了更高要求。那么，應(yīng)該如何解決秘書人才的就業(yè)困難問題呢？我們認(rèn)真分析了大學(xué)畢業(yè)秘書人才就業(yè)困難的原因后，認(rèn)為解決這一問題的根本出路在于國家、社會、高校和大學(xué)生自身的協(xié)同配合和共同支持。

（一）對國家的建議

1.國家適當(dāng)控制高校擴招規(guī)模，提高秘書人才培養(yǎng)質(zhì)量。

由于高等教育的市場體制尚未真正建立，致使高等教育的市場行為往往具有較大的盲目性［6］。因此，國家要加強對高等教育結(jié)構(gòu)的宏觀調(diào)控?？梢愿鶕?jù)經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，積極調(diào)整高等教育發(fā)展規(guī)劃，適當(dāng)控制高校擴招的規(guī)模，要把高等教育發(fā)展重心由發(fā)展速度轉(zhuǎn)移到提高質(zhì)量上，加大財政支持，努力改善高校辦學(xué)實驗條件，提高秘書人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，充分發(fā)揮中小企業(yè)對人才的吸納作用。

當(dāng)前，國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢正發(fā)生深刻變化，面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，國家要努力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，增強經(jīng)濟發(fā)展的活力，實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。同時，要繼續(xù)扶持中小企業(yè)和民營企業(yè)，充分發(fā)揮中小企業(yè)對秘書人才的巨大吸納作用；整頓就業(yè)市場，完善就業(yè)機制，進一步拓寬就業(yè)渠道，及時發(fā)布就業(yè)信息。

3.加強就業(yè)引導(dǎo)，扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

由于我國區(qū)域經(jīng)濟和城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，因此大學(xué)生就業(yè)往往偏向大城市及東南沿海地區(qū)，造成了畢業(yè)生就業(yè)困難和人才資源的浪費。為此，國家要加強就業(yè)引導(dǎo)機制，采取切實的優(yōu)惠政策鼓勵秘書人才向中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村發(fā)展。同時，對有意自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生，國家應(yīng)加大政策和資金等方面的支持。

（二）對社會的建議

1.轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，不片面追求學(xué)歷高低。

用人單位要積極轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，根據(jù)職業(yè)對學(xué)歷的真正需要程度選拔人才。世界500強企業(yè)松下公司創(chuàng)始人松下幸之助被尊為“經(jīng)營之神”，他在人才培養(yǎng)方面有一個著名的“尋找70分人才理論”，即招募人才應(yīng)以適用公司的程度為好，程度過高，不見得一定有用。所以，用人單位在選拔人才時，應(yīng)該更注重對人才能力的考查，而不是片面追求學(xué)歷高低。

2.不過分關(guān)注工作經(jīng)驗，完善人才培養(yǎng)體系。

用人單位在選拔人才時，要注重挖掘大學(xué)生的潛力，不應(yīng)過分關(guān)注工作經(jīng)驗。大學(xué)生畢業(yè)時雖然缺乏工作經(jīng)驗，但只要他們有良好的素質(zhì)和接受能力，進行一段時間的培養(yǎng)后他們就會發(fā)揮自身價值。在這方面，華為就是一個典型范例?！度A為公司基本法》（草案）規(guī)定：“我們在招聘和錄用中,注重人的素質(zhì)、潛能和品格，其次才是經(jīng)驗。并按照雙向選擇的原則，在培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀對等的承諾?！保?］

（三）對高校的建議

1.強化實踐能力，創(chuàng)新秘書人才培養(yǎng)模式。

1998年，教育部《關(guān)于深化教學(xué)改革，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見》中將“人才培養(yǎng)模式”表述為“是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，它從根本上規(guī)定了人才特征并集中體現(xiàn)了教育思想和教育觀念”［8］等。總的說來，人才培養(yǎng)模式主要解決兩大問題：一是培養(yǎng)什么樣的人，二是怎樣培養(yǎng)人。

高校應(yīng)注重提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，大膽創(chuàng)新、探索與實施多元化的秘書人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建適應(yīng)社會的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式或產(chǎn)學(xué)研合作教育的人才培養(yǎng)模式［9］。第一，高校要根據(jù)社會需求，相應(yīng)地調(diào)整專業(yè)課程結(jié)構(gòu)。企業(yè)歡迎“一專多能”的秘書，高?？梢栽诿貢鴮I(yè)基礎(chǔ)上增加非秘書專業(yè)的知識和課程，比如行政管理、財會、營銷、英語、法律等知識，以拓寬學(xué)生的知識面。第二，高校應(yīng)積極開拓就業(yè)市場，不斷拓寬就業(yè)渠道，通過校企廣泛的交流，為企業(yè)輸送優(yōu)秀的秘書人才，還可以收集發(fā)布各類單位秘書人員招聘信息，舉辦校園招聘會，搭建畢業(yè)生和用人單位交流的平臺，為大學(xué)生創(chuàng)造更多就業(yè)機會。第三，高校要加強秘書實務(wù)實訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開展各項活動引導(dǎo)大學(xué)生參與社會實踐，為大學(xué)生建立更多的實習(xí)基地等，盡可能鍛煉大學(xué)生的動手創(chuàng)新能力。

2.加強就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

為了提高秘書專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，高校必須加強畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，并將其貫穿于大學(xué)期間的整個過程，要加強就業(yè)形勢教育，幫助學(xué)生接觸和了解最新就業(yè)情況；鼓勵學(xué)生積極參加社會實踐和一些招聘會，讓學(xué)生最直接地感受到了就業(yè)市場的情況；在大三與大四期間，更應(yīng)加大就業(yè)指導(dǎo)力度，加強秘書禮儀教育和求職面試技巧教育，幫助畢業(yè)生順利就業(yè)。

同時，高校應(yīng)加強秘書專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)教育，可以開設(shè)一些創(chuàng)業(yè)課程如SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，邀請社會創(chuàng)業(yè)成功者開展創(chuàng)業(yè)講座，培養(yǎng)大學(xué)生獨立自主能力和創(chuàng)造性地解決問題的能力，使學(xué)生樹立強烈的自主創(chuàng)業(yè)意識和精神，以此激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，增強大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)信心。

（四）對大學(xué)生的建議

1.加強學(xué)習(xí),重視自身能力的全面培養(yǎng)。

目前就業(yè)市場的激烈競爭，實際上是求職者能力與素質(zhì)的較量。［10］秘書專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生要不斷提高自身素質(zhì)，按照社會需要塑造完善自己，為自己贏得更多就業(yè)機會。具體來說，主要應(yīng)從以下方面著手：加強自己的知識積累，把書本知識學(xué)透學(xué)活，努力掌握必要的秘書專業(yè)相關(guān)知識與技能；提高思想理論水平和政治修養(yǎng)，提高輔助參與決策意識；注意語言表達能力和寫作能力的培養(yǎng)；提升心理素質(zhì)，培養(yǎng)自己應(yīng)對挫折的能力，增強信心；根據(jù)興趣培養(yǎng)特長，擴大交往范圍，增強人際交往能力和應(yīng)對能力；提前做好步入社會的準(zhǔn)備，要有吃苦耐勞精神，積極投身于社會實踐，可以參加一些學(xué)生會和社團，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神；增強動手能力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，為就業(yè)增加砝碼。

2.找準(zhǔn)自身定位，樹立正確的就業(yè)觀。

在大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的情況下，大學(xué)畢業(yè)生必須解放思想，清醒地認(rèn)識當(dāng)前嚴(yán)峻形勢的機遇和挑戰(zhàn)，積極適應(yīng)時代的需要，同時給自己做一個合理定位，努力轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立正確的就業(yè)觀：一要樹立競爭就業(yè)的觀念。面對當(dāng)前就業(yè)競爭壓力較大的現(xiàn)實，秘書專業(yè)大學(xué)生需要以自身能力和素質(zhì)為基礎(chǔ)，克服消極依賴思想，為自己做好多方面的競爭準(zhǔn)備。二要追求長遠利益，服從社會需要。秘書專業(yè)大學(xué)生要有自己長期明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，用長遠的眼光看待就業(yè)，就業(yè)期望值不能過高，切忌好高騖遠。要懂得“只要是金子，在哪里都會發(fā)光”，可以選擇到有潛力的中小城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村發(fā)展，根據(jù)自身情況適當(dāng)放低薪酬要求?？梢詮幕A(chǔ)的秘書事務(wù)做起，努力施展自身的才能，得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。三要有積極創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備。在就業(yè)壓力較大的社會環(huán)境中，要打破“唯學(xué)歷論”的觀念，努力提高自主創(chuàng)業(yè)能力，勇于創(chuàng)業(yè)。

［1］中華人民共和國國家統(tǒng)計局年度數(shù)據(jù)查詢，http:// data.stats.gov.cn.

［2］［9］宋少華.新形勢下山東省大學(xué)生就業(yè)問題研究［D］.山東師范大學(xué)，2009.

［3］張延?xùn)|，徐志京.大學(xué)生就業(yè)困難的原因及其對策［J］.山東省團校學(xué)報：青少年研究，2000（2）.

［4］孫玲.當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)政策研究［J］.黑河學(xué)刊，2005（4）：77-79.

［5］祝金旭.當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的原因與對策［D］.山東師范大學(xué)，2009.

［6］姚林.切實加強政府對高等教育結(jié)構(gòu)的宏觀調(diào)控［J］.揚州大學(xué)學(xué)報，2005，9（1）.

［7］張斌峰.現(xiàn)代人文精神的實踐性構(gòu)建——華為公司企業(yè)文化中的現(xiàn)代人文精神［J］.企業(yè)文化，2002（9）.

［8］教育部高等教育司編.深化教學(xué)改革，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才［M］.北京：高等教育出版社，1998.

［10］成長群.大學(xué)生就業(yè)問題研究—以湖北大學(xué)生就業(yè)調(diào)查為例［D］.武漢大學(xué)，2010.

指導(dǎo)教師：單青

國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目（2014 13573004Z）