譚　飛（韓國龍仁大學 韓國京畿道龍仁市 449-716）

我國商業(yè)跆拳道俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀及營銷策略分析①

譚飛
（韓國龍仁大學 韓國京畿道龍仁市 449-716）

摘 要：筆者對中國的商業(yè)跆拳道俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的跆拳道俱樂部的發(fā)展正處于比較關(guān)鍵的階段。同時，還有很多改進的余地，尤其是需要大量的理論基礎(chǔ)開展營銷手段。使用營銷理論來對跆拳道的營銷環(huán)境、營銷策略、營銷理念深入的分析，對我國的跆拳道俱樂部的發(fā)展提出先進的理念，保障我們的跆拳道產(chǎn)業(yè)朝著科學、合理的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跆拳道俱樂部 發(fā)展現(xiàn)狀 營銷策略

跆拳道這項奧運會項目最早出現(xiàn)在如今的朝鮮半島，在國內(nèi)，雖然接觸到的時間不長，但中國人在世界級比賽中取得的成績非常優(yōu)秀，跆拳道在中國的增長速度非常的快，在格斗類項目，跆拳道的參賽人數(shù)僅少于武術(shù)，各種出版物和音像制品也非常的多，在中國具有較大的市場資源。國內(nèi)怎樣抓住發(fā)展機遇，讓跆拳道的發(fā)展更進一步，把現(xiàn)代化的營銷理念融入跆拳道俱樂部的經(jīng)營中是非常重要的。但是，國內(nèi)對這方面的商業(yè)營銷和管理理論是非常的缺乏，市場上對專業(yè)化人才的需求也是巨大的。

1　商業(yè)跆拳道俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀

從20世紀80年代開始，國內(nèi)開始出現(xiàn)跆拳道俱樂部，和西方國家商業(yè)跆拳道俱樂部相比，國內(nèi)還是處于起步階段。把營銷理念融入俱樂部的發(fā)展以及符合市場化規(guī)律的跆拳道俱樂部才剛剛開始，暴露的問題非常多，這就需要我們深入的進行研究以便于解決這些出現(xiàn)的問題，國內(nèi)商業(yè)跆拳道俱樂部出現(xiàn)的問題主要有以下方面。

（1）市場營銷理念不強，世界上商業(yè)跆拳道行業(yè)和國內(nèi)比較蕭條的前景相比是非常繁榮的。國內(nèi)并不缺乏跆拳道市場，只是很多的俱樂部沒有把現(xiàn)代化的營銷理念融入到俱樂部的管理當中，甚至有的俱樂部就是一片散沙，毫無管理經(jīng)營可言。這就需要跆拳道俱樂部深入市場進行科學的調(diào)查，掌握消費者真正需要的是什么。

（2）對于向消費者的諾言沒有實現(xiàn)，讓顧客反感。誠信的缺失是國內(nèi)商業(yè)跆拳道俱樂部普遍存在的問題，欺騙消費者的事情時有發(fā)生，對于當初承諾的不予兌現(xiàn)，抹黑了跆拳道俱樂部的整體形象。

（3）只是使用價格和會員制度是滿足不了商業(yè)俱樂部的發(fā)展的。這就需要俱樂部引入科學合理的營銷手段，以適應(yīng)瞬息萬變的市場。

（4）跆拳道俱樂部建設(shè)過程中沒有智力的支持，國內(nèi)跆拳道的教練員水平高低不等，教練員沒有取得相關(guān)的資格認證，難以形成規(guī)范的教學課堂，教學的質(zhì)量也就保證不了。

（5）進行跆拳道訓練的模式有限，沒有完善的教學體系。在市場經(jīng)濟體制下，要想取得俱樂部的成功就必須迎合消費者的需要，修正俱樂部的發(fā)展方向。

（6）沒有形成良性的競爭環(huán)境，國內(nèi)跆拳道俱樂部沒有從自身上加強建設(shè)，而是欺行霸市，不僅不能促進國內(nèi)跆拳道俱樂部的發(fā)展還讓其陷入惡性競爭之中。

2　商業(yè)跆拳道俱樂部的發(fā)展對策

對于國內(nèi)跆拳道運動的發(fā)展現(xiàn)狀，有必要向中國散打王爭霸賽的市場運作形勢學習，讓跆拳道的比賽模式朝多元化方向發(fā)展。建設(shè)適合市場的比賽環(huán)境，加大賽事的宣傳，讓更多的人關(guān)注跆拳道，關(guān)注跆拳道的相關(guān)比賽，最終建立起符合我國國情的跆拳道俱樂部體制。

遵照跆拳道運動發(fā)展形勢以及使用市場化管理手段讓段跆拳道運動形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；谶@里，跆拳道運動的各種比賽就是一個個供人們挑選的商品，用市場經(jīng)濟化的角度和科學的營銷手法在市場上進行推廣跆拳道，由于國內(nèi)的跆拳道消費者很多，這就表明跆拳道在國內(nèi)的市場是巨大的。所以，開發(fā)形式多樣的跆拳道賽事非常重要，這關(guān)系到未來跆拳道市場化運作的模式和跆拳道的發(fā)展前景。

3　商業(yè)跆拳道俱樂部營銷環(huán)境的分析

3.1經(jīng)濟環(huán)境

目前國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的比較迅速，人們的生活水平較以前相比有了極大的提升，人們在消費的傾向上已經(jīng)由原來的食品變成了衣服、娛樂、衛(wèi)生保健、教育。這對于商業(yè)跆拳道俱樂部來講，市場潛力是無限的。

3.2政治環(huán)境

中國當前的政治環(huán)境穩(wěn)定，國內(nèi)一直致力于發(fā)展經(jīng)濟，國家努力的給人們營造平靜的生活和工作環(huán)境。這就為企業(yè)提供了較好的營銷環(huán)境。中國體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分是商業(yè)跆拳道俱樂部，在中國的宏觀經(jīng)濟政策的導向下，已經(jīng)成長起來。

不僅如此，中國有廣大的人口優(yōu)勢，國內(nèi)的科技發(fā)展水平也在進一步的提升，相關(guān)的政策法規(guī)也在相繼出臺。這對于商業(yè)俱樂部的發(fā)展來講是非常有利的，對于其朝著商業(yè)化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展目標相當?shù)挠欣?/p>

4　營銷理念的運用

4.1服務(wù)營銷

服務(wù)是無形的但是可以給被服務(wù)者帶來某些利益或者精神上的滿足，這是一種有償?shù)臓I銷活動。沃爾瑪是世界上零售業(yè)的龍頭，它的成功，除了有吸引人的價格之外，最引人注目的是世界第一的服務(wù)。著名的“十英尺態(tài)度”（當顧客在你10英尺距離之內(nèi)，你要保持溫和的態(tài)度，主動向顧客打招呼，并問他是否需要幫助）。沃爾瑪進入中國市場后也一直遵循這個守則，由此可以看出服務(wù)營銷的重要性。

一般俱樂部都屬于服務(wù)行業(yè)范疇，跆拳道俱樂部也不例外。顧客要對提供的產(chǎn)品進行體驗的時候，教練員、服務(wù)員對產(chǎn)品最好的解釋就是他們提供的服務(wù)水平。俱樂部應(yīng)該在提供高質(zhì)量的服務(wù)上做足功夫，讓顧客在進行消費的時候有非常舒適和愉快的感覺。只有讓他們認可了，才會成為一個俱樂部忠實的顧客，繼續(xù)留在俱樂部中進一步消費，或者通過他們口口相傳，也給俱樂部賺來不少的社會聲譽也增加了客源。但是大多數(shù)的俱樂部并沒有對這種服務(wù)重視起來，顧客的流失也是在所難免的。

4.2關(guān)系營銷

所謂的關(guān)系營銷就是企業(yè)和有關(guān)的人員在滿足共同利益的基礎(chǔ)上進行識別、建設(shè)、維護、保持和顧客的關(guān)系，但是在一定情況下還會對著這種關(guān)系終止的過程。一句話而言，“一對一”的對話關(guān)系在跆拳道俱樂部和客戶之間建立起來后進行的任何營銷活動都可以稱之為關(guān)系營銷。跆拳道俱樂部可以在顧客之間進行宣傳自己，在顧客沒有成為俱樂部的會員之前使用很多的辦法和顧客拉近關(guān)系，但客戶成為自己俱樂部的成員后，接觸的明顯比以前少了。沒有重視關(guān)系的加深，最終會員就會大量的流失。這種做法是不可取的，俱樂部要做的就是用始終如一的關(guān)系和顧客聯(lián)系，對這種關(guān)系一定要維持好，只有這樣顧客才不會選擇換俱樂部。才能給俱樂部帶來較大的收益。

4.3網(wǎng)絡(luò)營銷

在信息時代網(wǎng)絡(luò)營銷是我們比較關(guān)注的，這是一種新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式對比，可以不用考慮俱樂部所處的地理空間，完全不用考慮時間和空間的制約，并且對消費者的需求更是充分地滿足了，它的優(yōu)勢是非常明顯的。當前，國內(nèi)跆拳道俱樂部對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度還不夠，一些基本的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有的俱樂部都沒有建立。國內(nèi)大部分的俱樂部對其的建設(shè)都處于滯后的狀態(tài)，對于俱樂部的各方面的消息不能做到及時快速的發(fā)布和傳播，更不用說網(wǎng)絡(luò)營銷的使用了。因此，我國跆拳道俱樂部要想把業(yè)務(wù)做大，不得不重視網(wǎng)絡(luò)營銷。

5　結(jié)語

進入21世紀后，國內(nèi)的商業(yè)跆拳道俱樂部開始漸漸的發(fā)展起來，不可避免的存在很多的管理和營銷問題，由于國內(nèi)跆拳道俱樂部隊市場沒有較好的策略，這是制約其發(fā)展的瓶頸。我們從市場營銷的角度，對其進行了深入的分析，對現(xiàn)有的人力資源和市場營銷策略進行了概括，希望能給商業(yè)跆拳道俱樂部的發(fā)展提供好的建議，使該行業(yè)盡可能快的進入國際先進行列。

參考文獻

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中圖分類號：G886

文獻標識碼：A

文章編號：2095-2813（2015）05（c）-0158-02

作者簡介：①譚飛（1987—），男，漢，湖南衡陽祁東人，韓國龍仁大學研究生院，體育學博士在讀，研究方向：體育產(chǎn)業(yè)，體育營銷。