李翠云+汪立群

摘要：思考和探索團(tuán)體心理輔導(dǎo)中的分享技術(shù)，無論是在團(tuán)輔的具體操作過程中還是高校心理健康教育工作中，都具有較大的理論和實(shí)踐價(jià)值。探討分享技術(shù)在團(tuán)輔中的價(jià)值，并從三個(gè)方面闡述有效促進(jìn)分享技術(shù)的具體策略。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo);分享技術(shù);目標(biāo);主題

中圖分類號(hào)：B849文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：10017836（2015）11011602

團(tuán)體心理輔導(dǎo)在目前的學(xué)校心理健康教育工作中越來越顯示了獨(dú)特的發(fā)展價(jià)值，極具發(fā)展空間。而“分享”則成為團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，分享使目標(biāo)達(dá)成，使主題升華[1]。

一、分享技術(shù)的價(jià)值

如前所述，團(tuán)體心理輔導(dǎo)以活動(dòng)的形式來貫穿，寓教于樂，生動(dòng)而有趣，這也是其廣受不同群體歡迎的原因之一。但若失卻分享的環(huán)節(jié)，團(tuán)體極易流于形式，表面熱鬧，實(shí)則效果甚微。所以，團(tuán)體心理輔導(dǎo)中分享技術(shù)的多重價(jià)值應(yīng)被足夠地重視。

1分享之宣泄價(jià)值

分享的過程也是成員訴說、表達(dá)、宣泄的過程，而宣泄在心理健康中的作用不言而喻。煩惱、憂慮、緊張、悲傷等負(fù)性情緒若儲(chǔ)存于心中太久，個(gè)體的心理健康水平就會(huì)下降，時(shí)間越長(zhǎng)，罹患心理障礙、心理疾病的可能性也會(huì)增加。但若能找人將心中郁悶進(jìn)行傾訴，不僅可以在訴說的過程中心理排毒、厘清自己的思緒，且能感受被支持的溫暖，或許也能在自己和他人的共同努力下找到解決問題的方法。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的魅力即體現(xiàn)在其“團(tuán)體”本身，在任何一個(gè)團(tuán)體里，眾人的傾聽與支持都是一個(gè)強(qiáng)大的力量。在團(tuán)體的宣泄中分享，分享中宣泄，其效果更佳。

2分享之強(qiáng)化價(jià)值

團(tuán)體中的每個(gè)人都有不同的面，每個(gè)人都會(huì)在團(tuán)輔運(yùn)行的過程中呈現(xiàn)出認(rèn)知、情感、行為、個(gè)性方面不同的特點(diǎn)。如果把每次具體的團(tuán)輔比作是一面鏡子的話，那分享就會(huì)適時(shí)地顯現(xiàn)鏡子的放大或聚焦功能。通過分享，某些打動(dòng)人心的故事、品質(zhì)、言行會(huì)被放大，讓成員在生活中無意識(shí)地模仿、借鑒、學(xué)習(xí)，成為每個(gè)人生命的滋養(yǎng);當(dāng)然，一些問題也同時(shí)會(huì)被放大，消極的認(rèn)知、負(fù)性的情緒、有爭(zhēng)議的行為也一樣會(huì)流轉(zhuǎn)并且相互感染，引發(fā)大家的關(guān)注。但沒關(guān)系，所謂一石激起千層浪，越爭(zhēng)議越討論，最終一定會(huì)有一些閃光的、睿智的、成熟的、被多數(shù)人認(rèn)可和接受的、引起大家共鳴的結(jié)果呈現(xiàn)出來，其強(qiáng)化效果也是個(gè)別輔導(dǎo)無法達(dá)到的。

3分享之和諧價(jià)值

分享之和諧價(jià)值的體現(xiàn)，也與分享中充分的交流和宣泄分不開。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一個(gè)群體互動(dòng)的過程，成員間相互為鏡，會(huì)從他人的言行中看到自己的表現(xiàn)是在哪一個(gè)水平與位置上，好的方面保持和繼續(xù)，差的方面反思和調(diào)整。從而達(dá)到更好的自我了解、自我調(diào)控。因?yàn)樽晕业母淖?，與他人的關(guān)系也會(huì)更加和諧融洽。

另外，團(tuán)體成員間在由淺入深的分享過程中，從陌生到熟悉，每個(gè)人都有不同程度地自我表露，讓他人了解了自己，自己也對(duì)他人有了更多的了解。成員間在分享中交流經(jīng)歷與想法、感受與體悟，加深了了解也建立了信任。同時(shí)也學(xué)會(huì)換位思考，培養(yǎng)了同理心。這些學(xué)習(xí)不僅會(huì)帶來當(dāng)事者團(tuán)體中良好人際關(guān)系的形成，當(dāng)運(yùn)用于生活時(shí)，也會(huì)促進(jìn)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的和諧相處。

4分享之升華價(jià)值

分享技術(shù)的升華價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是分享帶來的成長(zhǎng)。成員在分享中學(xué)習(xí)，更在分享中成長(zhǎng)。分享使個(gè)人跳出狹隘的自我設(shè)定，突破限制性信念，看到更多的可能，拓展思維積極行動(dòng)，從而有不同的收獲。分享使成員聽到看到感受到別人不同的想法、行為，在團(tuán)體里觀察、思考、學(xué)習(xí)。認(rèn)識(shí)到人與人的不同，重新審視自己一貫的想法行動(dòng)，學(xué)會(huì)向他人借力，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過團(tuán)體成員之力使自我得以提升，升華為人格的成長(zhǎng)與完善[2]。

分享技術(shù)的升華價(jià)值在另一個(gè)方面的體現(xiàn)是對(duì)團(tuán)體主題的升華。無論是系列的團(tuán)體還是單次的團(tuán)體，總有其特定的主題，如溝通交往、團(tuán)結(jié)合作、壓力管理、環(huán)境適應(yīng)、挫折應(yīng)對(duì)等。團(tuán)體的主題不是團(tuán)體帶領(lǐng)者生拉硬拽、牽強(qiáng)附會(huì)往主題上靠的，而是在成員分享的過程中，彼此啟發(fā)、相互碰撞自然流露和展現(xiàn)的。

5分享之療愈價(jià)值

分享不僅可以使個(gè)體的不良情緒得以疏泄，而且借助團(tuán)體的力量，對(duì)一些心理困惑的消除、心理癥狀的療愈也有積極的幫助。舉例來說，對(duì)人際交往或考試焦慮一般心理問題的來訪者，常在人際相處、考試到來前感到緊張、焦慮、無措，甚至影響飲食睡眠。認(rèn)為自己太倒霉，只有自己才會(huì)遇到這樣的問題，別人都好好的。個(gè)別輔導(dǎo)可能輔導(dǎo)者與來訪者要做不少的工作才能有所成效。但在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，可能團(tuán)體的帶領(lǐng)者不需要特別做什么，只是成員就共同關(guān)心的這些問題進(jìn)行充分的宣泄、表達(dá)、分享之后，每個(gè)人就會(huì)有不一樣的感覺。知道原來不止我一人在這件事上如此，別人也會(huì)有和我類似或一樣的所謂問題，甚至比我都“嚴(yán)重”，而這也沒什么。這種“同有感”與“同病相憐”的群體接納與歸宿本身就具有心理療愈的功能。團(tuán)體的魅力也從中可見一斑。

二、有效分享技術(shù)的策略探討

如前所述，團(tuán)體心理輔導(dǎo)中分享技術(shù)的價(jià)值體現(xiàn)在宣泄、強(qiáng)化、和諧、升華、療愈等多個(gè)方面。只有通過分享，團(tuán)體的教育啟發(fā)意義和“我助人人，人人助我”的效果才能充分顯現(xiàn)。那隨之而來的一個(gè)問題就是，如何采取行之有效的措施營(yíng)造分享的氛圍，促進(jìn)成員間的充分交流分享，是研究者應(yīng)該探索和研究的。以下僅從營(yíng)造氛圍、研磨規(guī)則、認(rèn)真傾聽三方面對(duì)有效地促進(jìn)分享予以闡述。

1營(yíng)造氛圍，促進(jìn)分享

氛圍是一種基調(diào)，如果沒有安全、放松、和諧的環(huán)境，成員緊張防范，各自觀察，有話不敢說，是不會(huì)有好的分享效果的。所以分享的首要一點(diǎn)是營(yíng)造氛圍。強(qiáng)調(diào)保密原則，讓成員沒有顧慮能夠創(chuàng)造安全的氛圍。幽默的話語，適時(shí)的玩笑，真誠(chéng)、溫暖，無條件的接納能夠產(chǎn)生信任的氛圍;只鼓勵(lì)、建議，不批評(píng)、指責(zé);適時(shí)地引導(dǎo)而不是隨意地打斷;認(rèn)真的傾聽、有的放矢的反饋等均可促進(jìn)成員分享的積極性與熱情。

在特定的氛圍中，在成員的投入和相互感染下，一些平日里防御心理比較強(qiáng)的學(xué)生可能會(huì)打開心扉，而這些學(xué)生的開放將會(huì)對(duì)團(tuán)體的分享有分外不同的價(jià)值。這也是團(tuán)體心理輔導(dǎo)獨(dú)特的功能[3]。一些學(xué)生埋藏于心底的感受，如憤怒、焦慮、內(nèi)疚、委屈、感恩、興奮等可能會(huì)被觸發(fā)，并情不自禁地在團(tuán)體中流露和表達(dá)。有的很感人，帶來正能量;有的也會(huì)使團(tuán)體的風(fēng)向扭轉(zhuǎn)，使人傷心、尷尬或不快。這時(shí)就需團(tuán)體的帶領(lǐng)者結(jié)合當(dāng)時(shí)的情況，靈活應(yīng)變，抓住這些可貴的教育契機(jī)，給當(dāng)事人充分的尊重，作出即時(shí)、簡(jiǎn)短、中肯、誠(chéng)實(shí)的反饋，在此基礎(chǔ)上給團(tuán)體正向的引導(dǎo)。

2研磨規(guī)則，促進(jìn)分享

一般初做團(tuán)體心理輔導(dǎo)的帶領(lǐng)者，比較發(fā)愁的就是分享環(huán)節(jié)，擔(dān)心無人分享，分享進(jìn)行不下去冷場(chǎng)，也擔(dān)心變成個(gè)別人的“一言堂”。為保證分享的正常進(jìn)行，制定必要的規(guī)則并利用規(guī)則對(duì)成員予以促動(dòng)、限制，靈活調(diào)整就顯得必要。團(tuán)輔開始前，制定共同的分享規(guī)則，如坐成圓圈，在分享時(shí)輪流表達(dá)想法感受。1、2報(bào)數(shù)，在團(tuán)體活動(dòng)的不同環(huán)節(jié)中分別按所報(bào)的奇、偶數(shù)進(jìn)行分享等，對(duì)此提前設(shè)置和安排;團(tuán)體分享過程中需要成員遵守規(guī)則，如：到場(chǎng)的每個(gè)人都應(yīng)參與進(jìn)來，真誠(chéng)分享;在別人分享時(shí)，每個(gè)人都應(yīng)認(rèn)真傾聽，表達(dá)尊重，不隨意打斷，不妄加評(píng)判;所分享的只留在團(tuán)體里，不說與團(tuán)體外的成員聽等。

總之，團(tuán)輔帶領(lǐng)者根據(jù)團(tuán)體的規(guī)模、特點(diǎn)、主題、時(shí)間、地點(diǎn)等充分準(zhǔn)備，注意細(xì)節(jié)，落實(shí)規(guī)則，是實(shí)現(xiàn)良好分享效果的必要措施。

3認(rèn)真傾聽，促進(jìn)分享

在建立良好咨詢關(guān)系的五大要領(lǐng)中，傾聽為其一，傾聽是輔導(dǎo)之基礎(chǔ)。談?wù)撟约?，渴望別人的關(guān)注也是人之天性。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，傾聽同樣是最有效的技術(shù)之一。傾聽的具體操作有：全身心參與，不僅注意發(fā)言者所表達(dá)的言語信息，更要注意其非言語信息，如表情、動(dòng)作、目光、語音語調(diào)、手勢(shì)等。尊重、理解、真誠(chéng)的態(tài)度，注意力集中，非言語信息的配合。不粗暴打斷，有選擇地詢問，適時(shí)地反饋，共情的傳達(dá)等。善于把握發(fā)言者說話中的關(guān)鍵詞，特別是其表達(dá)感受的詞語，善于將所聽內(nèi)容精煉概括后再回應(yīng)到當(dāng)事人那里。

只有積極傾聽，才能準(zhǔn)確地回應(yīng)。被理解是幸福的。團(tuán)輔帶領(lǐng)者設(shè)身處地、將心比心理解了成員，并將這種理解通過語言和非語言恰如其分地表達(dá)出來，必然會(huì)促進(jìn)成員更深層的分享。這不僅有利于成員個(gè)人的自我探索與成長(zhǎng)，對(duì)整個(gè)團(tuán)體的深入與攪動(dòng)也是不言而喻的。

思考和探索團(tuán)體心理輔導(dǎo)中的分享技術(shù)，在整個(gè)心理輔導(dǎo)工作中有著重要的意義和價(jià)值。愿與同行共同努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]樊富鞏.團(tuán)體咨詢的理論與實(shí)踐[M].北京：清華大學(xué)出版社，2002.

[2]童三紅.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的分享技術(shù)[J].沙洋師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2005，（5）：47—49.

[3]趙建芳，金海龍.高校團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用與發(fā)展[J].佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2015，（2）：91—92.

（責(zé)任編輯：侯秀梅）2015年11月第34卷第11期黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)Journal of Heilongjiang College of EducationNov.2015Vol.34 No.11