張中東喻麗

（宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 宜賓 644000）

高職院校少數(shù)民族學(xué)生突發(fā)事件預(yù)警中輔導(dǎo)員的角色定位

張中東1喻麗2

（宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 宜賓 644000）

近年來(lái)，高職院校中涉及到少數(shù)民族學(xué)生的突發(fā)事件頻繁發(fā)生，給高職院校校園穩(wěn)定與和諧帶來(lái)一定威脅。結(jié)合輔導(dǎo)員的職業(yè)特點(diǎn)和相關(guān)的職業(yè)、專業(yè)和素質(zhì)要求，對(duì)輔導(dǎo)員預(yù)警高職院校少數(shù)民族突發(fā)事件的能力提出相關(guān)要求，從而維護(hù)校園的穩(wěn)定與和諧。

高職院校；少數(shù)民族學(xué)生；突發(fā)事件預(yù)警；輔導(dǎo)員；角色定位

一、高職院校少數(shù)民族學(xué)生突發(fā)事件概述

荷蘭危機(jī)管理專家羅森塔爾認(rèn)為，突發(fā)事件是對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，并且在時(shí)間壓力和不確定性極高的情況下必須對(duì)其做出關(guān)鍵政策的事件。國(guó)內(nèi)學(xué)者傾向?qū)⑼话l(fā)事件定義為一定范圍內(nèi)突然發(fā)生、危及公共生命財(cái)產(chǎn)、社會(huì)秩序和公共安全，甚至影響到國(guó)家利益和全球穩(wěn)定，需要各級(jí)組織立即采取應(yīng)對(duì)措施加以處理的公共事件。這兩種觀點(diǎn)切入點(diǎn)不同，但均強(qiáng)調(diào)兩個(gè)基本特性：突發(fā)性和危害性。

突發(fā)事件在一定程度上不可避免，但鑒于其危害性，可以對(duì)某些風(fēng)險(xiǎn)征兆進(jìn)行準(zhǔn)確把握和預(yù)警，不斷累積同類型事件的預(yù)防和處理經(jīng)驗(yàn)，采取適當(dāng)措施，以化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為機(jī)，避免危害的發(fā)生或擴(kuò)散。

高職院校作為高等院校特殊的組成部分，少數(shù)民族學(xué)生作為高職院校中的特殊群體，涉及到的突發(fā)事件往往性質(zhì)復(fù)雜且影響較深遠(yuǎn)。本文結(jié)合宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院少數(shù)民族的管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，就輔導(dǎo)員在少數(shù)民族學(xué)生突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制中的角色定位進(jìn)行探討。突發(fā)事件主要定位為涉及少數(shù)民族學(xué)生的酗酒、打架斗毆、群體性事件等。

二、高職院校少數(shù)民族學(xué)生突發(fā)事件成因

結(jié)合宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院少數(shù)民族學(xué)生管理的實(shí)際情況，高職院校少數(shù)民族學(xué)生突發(fā)事件的成因主要有以下幾點(diǎn)：

（一）文化基礎(chǔ)較差。

相對(duì)于漢族學(xué)生，高職院校的少數(shù)民族學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)較低，較多來(lái)自經(jīng)濟(jì)、文化落后，且?guī)熧Y力量教匱乏的四川涼山、阿壩、甘孜等地區(qū)的偏遠(yuǎn)山區(qū)，漢語(yǔ)水平低、文化基礎(chǔ)不高，因此很難具備一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的求學(xué)訴求，較易發(fā)生酗酒、曠課、打架斗毆等事件。

（二）經(jīng)濟(jì)條件困難。

由于受地理環(huán)境限制，大部分少數(shù)民族學(xué)生的家庭主要收入來(lái)源農(nóng)作物種植、畜牧等，收入不穩(wěn)定，家庭經(jīng)濟(jì)較困難。經(jīng)濟(jì)壓力下，少數(shù)民族學(xué)生難以好好學(xué)習(xí)，且在與人相處過程中表現(xiàn)很偏激，不可避免會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、斗毆行為。

（三）文化適應(yīng)性差。

每個(gè)少數(shù)民族都有獨(dú)特的民族文化和風(fēng)俗習(xí)慣，來(lái)到漢族地區(qū)的學(xué)生很難融入漢族同學(xué)及其他民族同學(xué)的生活和學(xué)習(xí)氛圍中，文化差異大。加上遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和家人的照顧、監(jiān)督，遠(yuǎn)離了棍棒式的教育模式，很容易滋生自我放縱，出現(xiàn)群體性的酗酒抽煙、打架斗毆、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等不安全事件。

（四）自我認(rèn)同感低。

在經(jīng)濟(jì)壓力、文化差異和文化基礎(chǔ)差等多重因素的影響下，少數(shù)民族學(xué)生容易自卑、自我認(rèn)同感較低，輕易否定自己，無(wú)法在不同的文化氛圍中合理定位自己，自暴自棄，對(duì)周圍的環(huán)境和人物產(chǎn)生抵觸情緒，從而陷進(jìn)各類突發(fā)事件中。

（五）老鄉(xiāng)意識(shí)太強(qiáng)。

大多數(shù)少數(shù)民族學(xué)生是第一次離開家鄉(xiāng)來(lái)到陌生的城市，在感到自由和輕松的同時(shí)，陌生感使得他們較難融入大集體生活，孤獨(dú)感促使他們更喜歡與本地區(qū)或本民族同學(xué)交往，從而形成團(tuán)隊(duì)較小，但特別強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)老鄉(xiāng)意識(shí)，如彝族學(xué)生，特別“講義氣”。一旦群里中有成員遇到任何矛盾，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，其余成員會(huì)不顧后果、不計(jì)成本地站出來(lái)幫忙，從而釀成較大規(guī)模的群體間糾紛、打架斗毆等，成為學(xué)校重大突發(fā)事件的源頭。

（六）學(xué)校管理缺位。

對(duì)于少數(shù)民族學(xué)生的管理，高職院校在制度上主要分為兩類：少數(shù)民族學(xué)生與漢族學(xué)生實(shí)施兩種考核和管理方式，一定程度上放松對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的要求；與漢族學(xué)生相同的管理方式。前者容易增大管理難度，滋生部分少數(shù)民族學(xué)生的放縱心理，減低自我要求，突發(fā)事件呈激增趨勢(shì)；后者容易使學(xué)生在學(xué)習(xí)上壓力過大，且因跟不上教師進(jìn)度而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，出現(xiàn)曠課、沉迷于網(wǎng)絡(luò)等行為，這就為學(xué)生發(fā)生突發(fā)事件埋下隱患。此外，很多高職院校存在遇到學(xué)生突發(fā)事件就極力處理，卻事前不重視，事后不總結(jié)的現(xiàn)象。

三、輔導(dǎo)員在高職院校少數(shù)民族學(xué)生突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制中的角色定位探討

預(yù)防是解決危機(jī)的最好辦法。如果能結(jié)合少數(shù)民族學(xué)生發(fā)生突發(fā)事件的原因，找到預(yù)防的方向，建立完善的預(yù)警機(jī)制，明確輔導(dǎo)員的角色定位，對(duì)事情的發(fā)生、發(fā)展走勢(shì)有著至關(guān)重要的作用。

（一）完善的信息收集者。

作為高職院校中思想政治教育工作的一線人員，輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用班委干部、談心談話、班團(tuán)會(huì)、集體活動(dòng)、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)手段，建立完善的信息收集系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。尤其是思想素質(zhì)過硬、立場(chǎng)堅(jiān)定的少數(shù)民族學(xué)生，往往能成為關(guān)鍵信息的提供者。

（二）循循善誘的思想工作者。

由于自卑、民族差異大等原因，很多少數(shù)民族學(xué)生對(duì)學(xué)校管理有較強(qiáng)烈的抵觸心理。這就要求輔導(dǎo)員在嚴(yán)格要求所有學(xué)生的同時(shí)，仔細(xì)、耐心地對(duì)待少數(shù)民族學(xué)生遇到的所有問題，循循善誘地正向引導(dǎo)，將其納入正常的集體活動(dòng)，不歧視、無(wú)偏見，一視同仁。

（三）迅速、敏銳的反應(yīng)能力。

事件從萌芽、醞釀、發(fā)展變化到最終計(jì)劃都有一定的累積過程，突發(fā)事件發(fā)生前必定有蹤跡可循。這就要求輔導(dǎo)員在收集完善信息的同時(shí)，具備迅速而敏銳的反應(yīng)能力，并給與足夠的重視。對(duì)于很多少數(shù)民族學(xué)生而言，一個(gè)不友善的眼神、日?？诮?、情感糾紛等，都可能發(fā)展為群體性打架斗毆事件，影響惡劣。

（四）做好特殊群體學(xué)生思想工作。

在所有危機(jī)事件中，都有領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者，而具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的學(xué)生往往能起到?jīng)Q定性作用。對(duì)于思想積極上進(jìn)的少數(shù)民族學(xué)生，要多加鼓勵(lì)，樹立良好榜樣；對(duì)于思想意志不堅(jiān)定、容易卷入是非中的少數(shù)民族學(xué)生，要多從正面引導(dǎo)，結(jié)合紀(jì)律和情感教育方式，將其拉回大集體、集體活動(dòng)中，豐富其業(yè)余生活和精神生活，減少參與不良事件的機(jī)會(huì)。

針對(duì)彝族等少數(shù)民族學(xué)生重義氣、講團(tuán)結(jié)卻喜歡喝酒、打架等特點(diǎn)，輔導(dǎo)員要做好思想工作?！袄相l(xiāng)意識(shí)”利用好了，能增進(jìn)同民族、同群體學(xué)生的團(tuán)結(jié)。一旦被人煽動(dòng)或用在不良用途上，可能會(huì)給參與突發(fā)事件的學(xué)生帶來(lái)傷害。

（五）參與應(yīng)急預(yù)案編制。

輔導(dǎo)員可參與編制高校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案， 做好預(yù)防高校突發(fā)事件戰(zhàn)略規(guī)劃。輔導(dǎo)員是學(xué)校突發(fā)事件處理環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他們?cè)谡莆諏W(xué)生心理和處理學(xué)生事務(wù)方面最具有發(fā)言權(quán)， 從而增加了預(yù)案的可行性， 能更有效地執(zhí)行預(yù)案。

[1]Rosenthal Uriel，Charles Michael T，ed．Coping With Crises：the Management of Disasters，Riots and Terrorism．Springfield：Charles C．Thomas，1989．10

[2]秦啟文．突發(fā)事件的管理與應(yīng)對(duì)FM]．北京：新華出版社，2004：9．

［3］江雪芳，等. 高校輔導(dǎo)員危機(jī)管理能力構(gòu)成及培養(yǎng)［J］. 浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（3）.

［4］王雷. 輔導(dǎo)員在大學(xué)生危機(jī)事件中的角色定位［ J］. 遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（7）.

G647

：A

：1671-864X（2015）10-0078-02

1.張中東（1970—），男，重慶人，本科，講師，研究方向：高等教育管理；

四川省教育廳 教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地（西南交通大學(xué)）思想政治教育研究課題（高校輔導(dǎo)員專項(xiàng)）（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：CJSFZ-041）研究成果。

2.喻麗（1985—），女，四川安岳人，碩士，助教，研究方向：高等教育管理與比較。