CMO有價值么？
2015-12-01 16:02:03
董事會 2015年10期
長期以來，學(xué)術(shù)研究與商業(yè)新聞都在不斷爭論：首席營銷官（CMO）能否為公司帶來利潤？2008年，一項被廣泛引用的研究指出，CMO對公司業(yè)務(wù)毫無影響。而此前，2003年，曾有一篇論文給出了CMO有助銷售增長的結(jié)論。2012年，福布斯的一篇文章更宣稱“CMO已死”。這種不確定也在公司內(nèi)部反復(fù)上演：根據(jù)最近的一項調(diào)查，2/3的CMO感受到來自董事會或者CEO要求其體現(xiàn)價值的壓力。
為了找到一個“一勞永逸”的答案，結(jié)束這場爭論，圣母大學(xué)的Frank Germann的研究團隊從更多的維度、以美國上市公司為對象展開了一系列研究。他們發(fā)現(xiàn)，擁有CMO的公司業(yè)績更佳，平均高出沒有CMO的公司15個百分點。
而且，如果公司的銷售增長一直穩(wěn)健，或者公司規(guī)模較小，抑或CEO任期較短，CMO的作用會得到更佳的體現(xiàn)。
不過，上述研究給出的相關(guān)性并不代表存在因果關(guān)系。較之是否擁有CMO，更重要的是公司整體營銷能力的強弱。Germann團隊指出：“如果公司設(shè)有CMO，那么市場營銷的表現(xiàn)很可能更為出色，進而推動業(yè)績?！?/p>
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