兩年不到的時間里，Slack Technologies成為了科技行業(yè)最閃耀的新星，擁有110萬用戶與28億美元的估值。如果使用過Slack團隊的聊天軟件，就會知道，其中最受歡迎的是Slackbot，一個時不時跳出來冒幾個有趣小段子的機器人。

這種創(chuàng)意與“可愛”的回復(fù)不可能靠編程。事實上，Slackbot的大部分精髓都是Slack公司180名員工之一——Anna Pickard創(chuàng)造的。她是一名現(xiàn)年38歲的老編輯，擁有英國曼切斯特城市大學(xué)戲劇學(xué)位。受夠面試冷遇后，她投身于博客、可視游戲?qū)懽鞯?，再來后走進了科技界，為Slackbot創(chuàng)作逗趣的回復(fù)。Pickard覺得目前待遇不錯，還有期權(quán)。

是誰雇傭了這么一位失敗的女演員進入B2B軟件公司呢？Stewart Butterfield，42歲的Slack聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO，擁有兩位數(shù)的公司股權(quán)，價值3億美元甚至更多。他擁有加拿大維多利亞大學(xué)哲學(xué)學(xué)士學(xué)位，劍橋哲學(xué)與科技史碩士學(xué)位。

Butterfield表示，哲學(xué)教會自己兩件事：如何清晰地寫作、如何在主持會議時沿著一個論點走下去。

Slack與Butterfield并非偶然的例子。縱觀全美科技中心，無論是硅谷、西雅圖、波士頓還是奧斯丁、特克斯，軟件公司紛紛發(fā)現(xiàn)文科思維令他們更加強大。雖然工程師依然領(lǐng)著科技行業(yè)最高的薪水，但是，F(xiàn)acebook、Uber等科技界主宰企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)已經(jīng)進入非技術(shù)領(lǐng)域，銷售與市場人才尤其吃香。無畏的程序員越是想要改變世界，就越需要招攬社交煉金術(shù)師來彌補短板，讓他們與消費者聯(lián)系更緊密，也讓技術(shù)的進步更加愉悅?cè)诵摹?