近來,一批美國企業(yè)正在默默告別企業(yè)生命中一年一度的,也是所有員工與管理者都又愛又恨的重要儀式:傳統(tǒng)的績效評估。目前,美國財富500強企業(yè)中有10%已經(jīng)廢棄了年度評分。Adobe和美敦力是最早采取行動的大型企業(yè);數(shù)年前,微軟、Gap等也參與其中。雖然參與改革的企業(yè)總數(shù)并不多,但增長似乎很快。
現(xiàn)在,長期被視為美國管理實踐先行者的GE(通用電氣)也參與進去,正試圖大幅度改變企業(yè)的績效評估方法。
GE的這場全面大檢修是應(yīng)全體員工與管理者要求而生,改革的辦法是用更加高頻的會談替代一年一次的傳統(tǒng)評估。試驗期間,GE會引入一款A(yù)PP,幫助管理者與隊友分享反饋、測試摒棄傳統(tǒng)績效考核標準的新辦法是否可靠。GE的這項改革不僅挑戰(zhàn)了GE的傳統(tǒng),而且可能成為工業(yè)領(lǐng)域的重要里程碑。
領(lǐng)先的會員制顧問公司美國Corporate Executive Board人力資源實踐部門負責人Brian Kropp表示,雖然德勤、埃森哲等啟動績效評估轉(zhuǎn)型已經(jīng)傳遞出極強的號召力,但與GE這樣的工業(yè)巨擘相比仍有距離。一旦GE績效評估改革成功,將爆發(fā)出難以想象的影響力。
有資深分析師深信,隨著大數(shù)據(jù)時代到來,傳統(tǒng)績效評估占用了管理層越來越多的時間、精力,成為企業(yè)不小的負擔。其模式呆板,又讓新一代人心生排斥;同時,傳統(tǒng)評估已經(jīng)不再適應(yīng)這個快速變化的時代與快捷的工作節(jié)奏。因此,績效評估改革將成為新趨勢,未來勢必席卷更多企業(yè)。