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        小米凈水器對(duì)于凈水業(yè)有何啟示?

        2015-12-01 07:45:50張旭東
        機(jī)電信息 2015年22期
        關(guān)鍵詞:多元化消費(fèi)者思維

        文/張旭東

        OBSERVER特約觀察者|張旭東

        專欄

        小米凈水器對(duì)于凈水業(yè)有何啟示?

        文/張旭東

        張旭東:空氣凈化、自來(lái)水凈化專家,12年環(huán)境電器從業(yè)經(jīng)歷/樂(lè)享家(中國(guó))環(huán)境電器經(jīng)銷合作社營(yíng)運(yùn)總監(jiān)/江蘇房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟行政中心副主任/江蘇家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)

        OBSERVER
        特約觀察者|張旭東

        從2014年起,關(guān)于小米做凈水機(jī)的消息一直就在凈水圈子內(nèi)流傳,甚至年末一度流傳出幾張所謂的小米凈水機(jī)上市的PPT,價(jià)格也被明確鎖定在1499元,時(shí)間被鎖定在2015年春季。一時(shí)間坊間議論紛紛,凈水圈子內(nèi)盡顯焦慮之憂,驚呼“顛覆者”終于來(lái)了,凈水行業(yè)原有廠家和渠道商沒(méi)得混了!

        時(shí)間更迭進(jìn)入2015年的3月,媒體再度曝出“小米要來(lái)了”,價(jià)格再次被演繹為每臺(tái)499元,似乎要以超低價(jià)格來(lái)斷凈水同業(yè)的后路!不過(guò)這一次,凈水圈子還算淡定,沒(méi)有了此前的焦灼,也許是因?yàn)椤袄莵?lái)了”喊得太久了,大家都“審美疲勞”了,沒(méi)有了大驚小怪。更有專業(yè)人士出來(lái)辟謠說(shuō)“不是499元是1499元”云云。

        小米搞凈水機(jī),會(huì)給凈水行業(yè)帶來(lái)什么樣的影響呢?小米入局,會(huì)對(duì)其他凈水機(jī)企業(yè)和渠道商產(chǎn)生沖擊嗎?顯然,這是一個(gè)敏感而吸引人眼球的話題。

        首先,小米進(jìn)軍凈水行業(yè)是好事,可以充分教育消費(fèi)者的安全飲水意識(shí),有利于凈水機(jī)消費(fèi)意識(shí)集體增強(qiáng)和購(gòu)買群體的快速培養(yǎng),促進(jìn)凈水行業(yè)加速發(fā)展。

        其次,說(shuō)明凈水機(jī)市場(chǎng)有了存量的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在的巨大市場(chǎng),所以才吸引小米、海爾以及做太陽(yáng)能熱水器的太陽(yáng)雨等企業(yè)向凈水行業(yè)跨界延展。而當(dāng)下的凈水機(jī)市場(chǎng)普及率還比較低,可挖掘的空間很大,需要更多的同行協(xié)同來(lái)培育市場(chǎng),正所謂“眾人拾柴火焰高”。

        再者,其他凈水企業(yè)大可不必過(guò)于緊張,各自做好自己的產(chǎn)品,認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者,持續(xù)追求渠道商的滿意度,都可以獲得自己的市場(chǎng)份額。畢竟那么大的中國(guó)市場(chǎng),多元化會(huì)一直存在著,畢竟中國(guó)的水質(zhì)構(gòu)成多元化、復(fù)雜性,同時(shí)消費(fèi)者的需求也是多元化,消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同和品牌認(rèn)同更是多元化,一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)企業(yè)不可能覆蓋所有的市場(chǎng)。

        其實(shí),業(yè)內(nèi)在小米凈水器出來(lái)之前,有很多廠家已經(jīng)在做類似的產(chǎn)品,但這些廠家和小米的差距在什么地方?筆者認(rèn)為主要有三點(diǎn):

        其一,思維。空凈和凈水大部分廠家還是工程師思維,都認(rèn)為自己在做最好的產(chǎn)品,用最棒的形式去滿足系統(tǒng)原理的運(yùn)行,可這是消費(fèi)者喜歡的嗎?當(dāng)你把手機(jī)鍵盤用觸摸的形式呈現(xiàn)出來(lái),就可以將屏幕做大,這才是消費(fèi)者喜歡的,這才是消費(fèi)者思維,你也可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)思維。

        其二,營(yíng)銷。小米僅僅搞一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),最多就是請(qǐng)公關(guān)公司推一下,但你看看其廣告影響有多大?幾乎所有的凈水人和互聯(lián)網(wǎng)人都在瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),即使是罵也是一種贊,其他從業(yè)者做得到嗎?

        不要再說(shuō)其固有的米粉和軟件操作系統(tǒng)了,就筆者所知,小米是目前做互聯(lián)網(wǎng)包括移動(dòng)互聯(lián)社群最好的公司。不是說(shuō)你掌握了用戶就贏了,大數(shù)據(jù)的威懾在于掌握消費(fèi)者行為軌跡,從而做精準(zhǔn)營(yíng)銷。小米是一個(gè)營(yíng)銷公司,雷軍更是一個(gè)營(yíng)銷大咖,跟史玉柱是一個(gè)級(jí)別的。

        其三,整合。小米不是最有錢的公司,但小米是最厲害的未來(lái)型公司。生態(tài)鏈從阿里開(kāi)始喊出到小米的100+,現(xiàn)在已經(jīng)不是專一化或者多元化的時(shí)代,生態(tài)化才是目前商業(yè)領(lǐng)域的最高形態(tài),這也是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,帶來(lái)管理的變革之后出現(xiàn)的新模式。

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