文/余 明

這一年，東芝很忙

文/余 明

東芝空調(diào)國產(chǎn)機(jī)開始生產(chǎn)銷售，到東芝空調(diào)全國地區(qū)TCS店的開發(fā)和布局，再到一系列的區(qū)域新品推廣會(huì)以及多個(gè)地區(qū)辦事處的成立。每個(gè)月，在行業(yè)的媒體網(wǎng)站和期刊雜志上都能看到東芝空調(diào)的活動(dòng)身影和展現(xiàn)出的市場活力。似乎這些已經(jīng)構(gòu)成了2014年東芝空調(diào)的幾大關(guān)鍵詞。可以說，這一年來，東芝很忙。

隨著2014年悄然而過，《中央空調(diào)市場》一年一度的年度報(bào)告也即將拉開。在完成年度報(bào)告之前，我們每個(gè)人都會(huì)整理每個(gè)品牌這一年來的市場脈絡(luò)，并且對(duì)每個(gè)品牌的市場發(fā)展也會(huì)有個(gè)新的認(rèn)識(shí)。這在很大程度上可以對(duì)一個(gè)品牌這一年來的發(fā)展動(dòng)向有整體的把握。

從2014年年初以來，業(yè)內(nèi)對(duì)東芝中央空調(diào)關(guān)注度的增加與往年相比幾乎是翻倍的。從東芝空調(diào)杭州下沙工廠的落成，東芝空調(diào)國產(chǎn)機(jī)開始生產(chǎn)銷售，到東芝空調(diào)全國地區(qū)TCS店的開發(fā)和布局，再到一系列的區(qū)域新品推廣會(huì)以及多個(gè)地區(qū)辦事處的成立。每個(gè)月，在行業(yè)的媒體網(wǎng)站和期刊雜志上都能看到東芝空調(diào)的活動(dòng)身影和展現(xiàn)出的市場活力。似乎這些已經(jīng)構(gòu)成了2014年東芝空調(diào)的幾大關(guān)鍵詞?？梢哉f，這一年來，東芝很忙。

這一年來，東芝空調(diào)忙在零售，它希望盡可能的將最大的精力投放到家裝零售上，以此來應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場環(huán)境。畢竟全國的市場形勢在諸多的生產(chǎn)廠家們的體會(huì)中還是秉持并不樂觀的態(tài)度，尤其是工程領(lǐng)域項(xiàng)目數(shù)量的減少給大多數(shù)廠家蒙上了一層揮之不去的壓力。這種壓力最終對(duì)廠家的整體市場銷量產(chǎn)生或多或少的影響。不過，東芝空調(diào)一直堅(jiān)持“少而精”的高端化市場戰(zhàn)略，因其特殊的受眾群體使得東芝能夠在工程領(lǐng)域繼續(xù)保持穩(wěn)定的發(fā)展。然而，區(qū)別于傳統(tǒng)的冷水機(jī)組市場表現(xiàn)出的低迷的市場態(tài)勢，作為多聯(lián)機(jī)廠家的代表之一，東芝空調(diào)在工程上所體現(xiàn)出的市場發(fā)展優(yōu)勢遠(yuǎn)沒有其家裝零售帶來的增量快。這是當(dāng)前家裝零售市場的發(fā)展趨勢，其中重要的一點(diǎn)與東芝在家裝零售市場上的投入有很大的關(guān)系。

隨著東芝國產(chǎn)多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品開始投入市場銷售，東芝空調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格體系相比以往原裝進(jìn)口產(chǎn)品要有一定的降低。不過，價(jià)格的降低是價(jià)值規(guī)律的具體體現(xiàn)，可這并不代表隨之而來的質(zhì)量的走低。東芝開利空調(diào)銷售（上海）有限公司總經(jīng)理?xiàng)顮D華在接受《中央空調(diào)市場》采訪時(shí)表示：“東芝杭州工廠無論在技術(shù)設(shè)備、制造工藝還是品質(zhì)保障體系等方面，均嚴(yán)格遵循日本東芝標(biāo)準(zhǔn)，與進(jìn)口東芝產(chǎn)品一脈相承。但是東芝產(chǎn)品的國產(chǎn)化不等于放棄進(jìn)口機(jī)，而是要在今后相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，保持國產(chǎn)和進(jìn)口齊頭并進(jìn)的局面。而國產(chǎn)機(jī)的價(jià)格在中國60％的那部分客戶群體中會(huì)更加有競爭優(yōu)勢。此外，未來，東芝在市場銷量上的很大提升將會(huì)在國產(chǎn)機(jī)的銷售中得到體現(xiàn)?！睎|芝空調(diào)同時(shí)還承諾，在中國投產(chǎn)的東芝空調(diào)依然會(huì)在保持產(chǎn)品品質(zhì)不變的情況下，繼續(xù)堅(jiān)持走高端化的產(chǎn)品路線。由此可以看出，東芝向業(yè)界發(fā)出了強(qiáng)有力的信號(hào)：東芝要主攻60％的客戶群準(zhǔn)高端客戶了！

這60％的高端客戶群體具體體現(xiàn)在家裝零售和工程領(lǐng)域。那么針對(duì)不同的客戶群體，廠家在推出的產(chǎn)品也各有不同。這是產(chǎn)品差異化的具體表現(xiàn)。甚至任何一家中央空調(diào)廠家在推廣產(chǎn)品時(shí)，都將對(duì)市場的戰(zhàn)略化布局做出調(diào)整，并且會(huì)根據(jù)不同的產(chǎn)品面向的客戶群體來采取不同的推廣方式，這是每一個(gè)廠家都在極力推崇的，并也得到了落實(shí)。雖然工程和家裝零售的客戶群體存在一定的差異化，但是有一點(diǎn)相通的是如何讓更多的人接受廠家的產(chǎn)品。這也是東芝空調(diào)在2014年以來一直很忙的關(guān)鍵所在。在家裝零售市場良好的前提下，東芝空調(diào)自然會(huì)把更多的精力投放于此，從小區(qū)推廣、家裝設(shè)計(jì)師會(huì)議、開店等一系列常規(guī)計(jì)劃的實(shí)施，也讓更多的消費(fèi)者接受了東芝空調(diào)所帶來的市場效應(yīng)。這一點(diǎn)，最終體現(xiàn)在東芝空調(diào)在家裝零售市場的銷量上。據(jù)《中央空調(diào)市場》統(tǒng)計(jì)，2013年東芝家用中央空調(diào)實(shí)現(xiàn)了3.5億元的銷售業(yè)績，同比2012年增長50％。

然而，2013年東芝中央空調(diào)的整體銷量保持在10多億元。這與東芝家用中央空調(diào)的銷量形成明顯的對(duì)比。因此可以看出，東芝在商用空調(diào)領(lǐng)域中，工程上所帶來的產(chǎn)品銷量占主導(dǎo)。即便是當(dāng)前的家裝零售市場形勢仍然一片大好，在工程領(lǐng)域所釋放的并不樂觀的市場環(huán)境使得東芝在工程領(lǐng)域的推廣上馬虎不得。但是，工程領(lǐng)域的產(chǎn)品推廣受眾群體要比零售窄許多，除了經(jīng)銷商外，暖通領(lǐng)域內(nèi)的設(shè)計(jì)師對(duì)東芝空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)知度也會(huì)對(duì)東芝在今后的實(shí)際銷售中起到推波助瀾的關(guān)鍵性作用。東芝自然意識(shí)到這一點(diǎn)，也在暖通領(lǐng)域內(nèi)的設(shè)計(jì)院推廣上與家裝設(shè)計(jì)師推廣同步進(jìn)行。雖然這兩者的呈現(xiàn)形式有所相似但是實(shí)際上能夠達(dá)到的效果會(huì)有明顯的差別。因此，在很大程度上，東芝空調(diào)在不同類型的設(shè)計(jì)師推廣會(huì)上，所呈現(xiàn)出的產(chǎn)品也會(huì)有明顯的差異化。這一點(diǎn)從2014年11月22日東芝空調(diào)獨(dú)家贊助的“2014年無錫市暖通空調(diào)制冷學(xué)術(shù)年會(huì)上”就可以明顯的看出。針對(duì)暖通設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師群體，東芝將重點(diǎn)放在以項(xiàng)目為主的產(chǎn)品上。這一點(diǎn)區(qū)別于東芝空調(diào)舉辦多次的家裝設(shè)計(jì)師推廣會(huì)。另外，東芝在其他地區(qū)也舉辦過于此類似的設(shè)計(jì)院推廣活動(dòng)。這種推廣的舉行在一定程度上基于東芝空調(diào)在當(dāng)?shù)氐氖袌霭l(fā)展形勢而定的。其中以無錫為例，無錫市制冷學(xué)會(huì)會(huì)長王炤文在暖通學(xué)術(shù)年會(huì)上曾表示，“近年來在無錫市場進(jìn)步最大的品牌就是東芝，東芝尤其在工裝市場的發(fā)展勢頭迅猛，這也反映出東芝近年來對(duì)無錫市場的投入力度在逐步加大。東芝空調(diào)的綠色節(jié)能產(chǎn)品符合我們在建筑建設(shè)方面要求，所以我們很放心將無錫市場交給東芝?！?/p>

以東芝空調(diào)贊助無錫暖通學(xué)術(shù)年會(huì)為代表的推廣方式是否向市場釋放了一個(gè)積極的信號(hào)？這種信號(hào)是否折射出東芝空調(diào)將會(huì)繼續(xù)加大在設(shè)計(jì)院的推廣工作，并與設(shè)計(jì)師保持良好的溝通。在綠色建筑領(lǐng)域，東芝空調(diào)又將發(fā)揮怎樣的作用，并承擔(dān)起怎樣的社會(huì)責(zé)任？這都將會(huì)在2015年乃至今后的發(fā)展中得到明確的答案。