史 潔

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淺析基于知識圖譜的應(yīng)用型人才能力培養(yǎng)——以人力資源管理專業(yè)為例

史 潔

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西太原 030031）

知識圖譜是一種用圖表顯示知識結(jié)構(gòu)關(guān)系的工具，將其應(yīng)用于專業(yè)人才能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建中，能夠直觀的對專業(yè)人才需具備能力和培養(yǎng)方向進行描述。進而使得大學(xué)教育與社會用人單位的需求得到緊密聯(lián)系。結(jié)合人力資源管理專業(yè)，針對應(yīng)用型人才進行剖析，得出當代大學(xué)生在學(xué)校期間應(yīng)該掌握的知識圖譜。

知識圖譜 應(yīng)用型 人才培養(yǎng)

自1993年中國人民大學(xué)最早開設(shè)了人力資源管理專業(yè)以來，20年期間，全國各院校紛紛設(shè)立了人力資源管理專業(yè)，大量的專業(yè)化教育為社會輸送了大量的專業(yè)人才。同時，隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變，社會對該專業(yè)人才的需求也發(fā)生了極大地變化。人力資源管理專業(yè)在未來人才能力培養(yǎng)過程中就必須符合社會需求，結(jié)合院校特點，推出具有一定特色具備一定能力的人才。將“知識圖譜”系統(tǒng)應(yīng)用于人力資源管理人才培養(yǎng)是一種非常有效的途徑。

知識圖譜就是將各類表層與內(nèi)在知識融合的方式，其本質(zhì)就是用各類簡明的圖標與數(shù)據(jù)將現(xiàn)有的資料進行展示，形成一種容納知識的有機體系，對研究知識共享、知識再利用和知識創(chuàng)新具有非常重要的作用。通過知識譜圖的使用，可以基于專業(yè)設(shè)定的“人才能力培養(yǎng)”進行細分與形象化。同時，知識圖譜也有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中條理化與知識的集成化。

一、人力資源管理專業(yè)知識識別

人力資源管理專業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，尤其是在本著培養(yǎng)應(yīng)用型人才的基礎(chǔ)上，結(jié)合用人單位的用人實踐，各方面的專家均提出了“寬口徑、厚基礎(chǔ)”[1]的知識結(jié)構(gòu)理念?！皩捒趶健本褪且谌肆ε囵B(yǎng)方案設(shè)定過程中，加大課程涉及的領(lǐng)域。在原來大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)、思想政治、法律基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，增設(shè)宏觀經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、社會倫理學(xué)、社交禮儀、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作等課程，豐富該專業(yè)學(xué)生的實際型能力。讓學(xué)生不出校園就能掌握未來就業(yè)中需要實用的技能以及對未來社會經(jīng)濟環(huán)境有所了解。除了寬口徑的學(xué)習(xí)，人力資源管理專業(yè)還應(yīng)當注重“厚基礎(chǔ)”?！昂窕A(chǔ)”指注重廣泛的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，以掌握理論的基本假設(shè)和基本原理為重點，為后續(xù)發(fā)展作鋪墊。厚實的基礎(chǔ)在本科生階段尤為重要，對于沒有社會經(jīng)驗的在校學(xué)生來說，學(xué)習(xí)的理論知識是其邁入社會的通道，要想達到“零適應(yīng)”的效果，必須有扎實的理論基礎(chǔ)。掌握人力資源管理過程的中各項程序、方法以及能夠使用科學(xué)的手段分析與研究該項工作。因此，人力資源管理專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中要將宏觀與微觀課程合理設(shè)置（如宏觀知識包括：經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、英語、計算機、中國傳統(tǒng)文化等。微觀知識包括：管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等），才能將該專業(yè)人才所需知識有效體現(xiàn)。

二、基于知識圖譜的人力資源管理專業(yè)知識分類

通過對人力資源管理專業(yè)知識的識別與判定，我們對本專業(yè)知識進行梳理。同時，應(yīng)用知識圖譜對專業(yè)需求隨著外界環(huán)境變化作出相應(yīng)的調(diào)整，得到了本專業(yè)在未來人才培養(yǎng)過程中，學(xué)生應(yīng)該掌握的知識，可以進行如下分類。

1.專業(yè)知識。掌握心理學(xué)、社會學(xué)、行為科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)知識和基本財務(wù)知識；能夠了解在企事業(yè)單位進行人力資源管理管理過程中所需相應(yīng)知識。

2.理論知識。掌握人力資源規(guī)劃、職務(wù)分析、人才素質(zhì)測評、招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、勞動關(guān)系管理、薪酬管理等人力資源管理基礎(chǔ)知識。本專業(yè)學(xué)生通過專業(yè)學(xué)習(xí)能夠在具體實踐過程中結(jié)合實際情況，合理使用相應(yīng)的定性與定量的方法，在每項職能操作中能科學(xué)設(shè)計相應(yīng)的流程或者對現(xiàn)有程序進行評估與改進。

3.社會人文知識。廣泛涉獵晉商文化、商務(wù)禮儀、歷史、宗教等結(jié)合區(qū)域現(xiàn)狀著重了解重點行業(yè)或地區(qū)的特點，側(cè)重了解相關(guān)專業(yè)知識（如在山西本區(qū)域可以結(jié)合煤礦、重型機械類知識）。

4.政策、法規(guī)和慣例知識。掌握勞動法、勞動合同法、社會保險法等法律法規(guī)，及時把握新法規(guī)的出臺，了解各地區(qū)人力資源使用慣例及各種條例。

5.數(shù)理、計算機和外語基礎(chǔ)知識。掌握基本數(shù)學(xué)統(tǒng)計分析、熟練運用辦公軟件、達到大學(xué)英語、人力資源管理專業(yè)英語等知識。

6.技術(shù)知識。掌握應(yīng)用文寫作相關(guān)知識，起草分析人力資源管理相關(guān)報告和企事業(yè)單位規(guī)章制度、各類方式的資料查詢及其他自然和社會科學(xué)知識。

在對人力資源管理專業(yè)知識進行分類之后，我們可以結(jié)合該專業(yè)在人才培養(yǎng)中對知識的需求，將培養(yǎng)過程以層次化、模塊化、體系化等形式綜合為人才培養(yǎng)方案。合理的課程設(shè)計也是該專業(yè)進行人才能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)和手段。所以，我們針對本專業(yè)人才培養(yǎng)的方向和應(yīng)具備的知識，進行了詳細的課程設(shè)計（見圖1），以便于未來更好的進行人力資源管理人才培養(yǎng)。

圖1 人力資源管理專業(yè)課程設(shè)計

三、基于知識圖譜的人力資源管理專業(yè)能力分類

人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該具備的能力是指學(xué)生在畢業(yè)之后進入用人單位應(yīng)該掌握的能適應(yīng)工作的基本能力和不同于其他專業(yè)的獨特能力。當今世界，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而人力資源作為技術(shù)的掌握者和創(chuàng)新者，必然成為企業(yè)競爭的核心和技術(shù)。因此，重視人才，加強人才管理成為企業(yè)管理者的共同理念。隨著知識經(jīng)濟的興起和信息技術(shù)的日新月異，人力資源管理環(huán)節(jié)必然也要引入相應(yīng)的管理手段。所以，作為人力資源管理者必須能夠應(yīng)用相應(yīng)技能進行一般人力資源管理職能。同時，人力資源管理在組織中的角色的重新定位，對人力資源管理者在專業(yè)技能上的要求就從一般職能逐漸轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略管理職能實施的位置上。人力資源管理工作的工作者就必須具備以下能力。

1.專業(yè)技術(shù)能力。掌握人力資源供需預(yù)測的方法，能夠編制人力資源規(guī)劃；掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置原理和職位分析的方法，能夠撰寫職位說明書；掌握招聘面試的技巧，能夠為企業(yè)實施招聘和面試；掌握現(xiàn)代績效考評技術(shù)，能夠設(shè)計考核方案；掌握薪酬設(shè)計的原理，能夠設(shè)計合理的薪酬體系；熟悉勞動法規(guī)，能夠運用政策法規(guī)分析并處理各種勞動關(guān)系。這些技能是人力資源管理專業(yè)學(xué)生必須掌握的技能，也是作為人力資源管理從業(yè)者勝任此項工作的基本專業(yè)技能。同時，也是人力資源管理專業(yè)學(xué)生不同于其他管理專業(yè)學(xué)生所掌握的技能。這便是該專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中的最大特色和基礎(chǔ)。

2.其他管理能力。能夠?qū)⑷肆Y源管理納入企業(yè)整體管理中，使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相一致；能夠良好的進行人際溝通，傳遞組織愿景，提高人力資源管理的有效性；能夠及時了解員工的需求，為員工提供幫助，提高員工的滿意度。

3.計算機能力。能夠使用計算機進行日常管理工作；能夠應(yīng)用計算機提升人力資源管理工作效率；能夠借助計算機建立人力資源管理信息系統(tǒng)；能夠采用心理測量工具進行人員素質(zhì)測量；能夠使用計算機軟件進行績效考核和薪酬管理。

4.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力不僅體現(xiàn)在理論向?qū)嵺`的遷移，也是將人力資源管理活動的創(chuàng)新。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，增加實踐能力。能夠參與組織人力資源管理活動，發(fā)現(xiàn)組織人力資源管理中存在的一些問題；能夠處理一些組織變革時的人力資源問題。

5.寫作能力。在進行工作分析的基礎(chǔ)上，能夠編寫職位說明書；能夠編寫績效考核和薪酬發(fā)放說明書；能夠在明確組織目標的基礎(chǔ)上起草一些規(guī)章制度；能夠撰寫相關(guān)的文件；能夠明確傳達意愿、指令等。

6.法律能力。能夠掌握人力資源相關(guān)的勞動法、社會保障法、合同法等相關(guān)法律；能夠在法律指導(dǎo)下進行員工關(guān)系管理，處理勞動過程中發(fā)生的勞動糾紛。

7.終生學(xué)習(xí)能力。通過大學(xué)學(xué)習(xí)，能夠認識到專業(yè)知識的更新與不斷改進，能夠具備自學(xué)能力；能夠?qū)W會理論與實踐的有效結(jié)合；能夠以不變的理論知識應(yīng)對萬變的實踐。

四、人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)能力體系

能力體系的形成是在人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)構(gòu)建與創(chuàng)新中中應(yīng)用“知識圖譜”的主要目的，當然，系統(tǒng)化的專業(yè)知識就是需要建立有條理的各項課程知識，并將每門課程之間的聯(lián)系在培養(yǎng)能力的前提下有效標示，以便于教師在課程講授過程中良好的整合與改進。

首先，要構(gòu)建一個明晰的知識體系。對各類知識的結(jié)構(gòu)進行必要調(diào)整，建立能充分涵蓋該專業(yè)所需知識的一個體系。

其次，結(jié)合人力資源管理專業(yè)人才能力培養(yǎng)目的構(gòu)建該專業(yè)的課程相關(guān)體系。根據(jù)人才能力要求與社會實際工作內(nèi)容構(gòu)建本專業(yè)的知識圖譜，該圖譜中必須呈現(xiàn)本專業(yè)的基礎(chǔ)與專業(yè)課程以及每門課程的相關(guān)知識點（見圖2）。

圖2 人力資源管理專業(yè)知識圖譜

[1]董克用.關(guān)于人力資源管理專業(yè)教育未來發(fā)展的思考[J]. 中國人力資源開發(fā),2012,(08).

2014-11-30

2014年山西省高等學(xué)校教學(xué)改革項目:人力資源管理專業(yè)核心課程群優(yōu)化及教學(xué)方法改革研究.

史 潔（1981-）,女,山西平遙縣人,講師,碩士,研究方向:人力資源管理.

G642.0

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1672-4658(2015)01-0156-03