劉蘭香

【關(guān)鍵詞】 班主任;溝通;學(xué)生;家長(zhǎng)

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G625.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】 1004—0463（2015）21—0039—01

一位心理學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“孩子的心靈像未干的水泥，只字片語(yǔ)都會(huì)對(duì)他們有所影響，父母和老師所講的話(huà)，哪怕是開(kāi)玩笑的戲言，都會(huì)在他們的人生中留下深刻印象。”這句話(huà)一點(diǎn)也不夸張，教師的一句話(huà)有時(shí)能夠影響學(xué)生的一生?？梢?jiàn)，作為與學(xué)生關(guān)系最為密切的小學(xué)班主任，學(xué)會(huì)溝通尤為重要。

一 、與學(xué)生交流，平等是溝通的基礎(chǔ)

1. 注重情感交流，不拒人于千里。班主任站在管理者和教育者的角度和學(xué)生談心，很容易把學(xué)生推向被管理者和受教育者的對(duì)立面，無(wú)形之間就筑起了一道溝通的“高墻”，再好的道理學(xué)生也聽(tīng)不進(jìn)去。平易近人這個(gè)詞說(shuō)起來(lái)很容易，可是做起來(lái)卻很難。難就難在許多班主任難以放下自己被傳統(tǒng)“架”起來(lái)的架子，維護(hù)著所謂的“尊嚴(yán)”，把自己的角色神圣化，讓自己去扮演一個(gè)說(shuō)一不二的神，而忽略了自己作為一個(gè)人的本質(zhì)。 事實(shí)上，找學(xué)生談心，對(duì)方往往開(kāi)始時(shí)并不注意教師講的道理，而是看教師的對(duì)自己的態(tài)度和感情。因此，班主任既要把談心看作是心理溝通的過(guò)程，更要把談心看作是感情交流的過(guò)程。談心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)上，才能建立良好的談心氛圍，才能談得攏、談得好。

2. 注意耐心聆聽(tīng)，不要隨意插話(huà)。個(gè)別班主任在與學(xué)生談心時(shí)，更多的是談話(huà)，而不注重交流，表現(xiàn)在交談過(guò)程中沒(méi)有耐心，也沒(méi)有意愿去傾聽(tīng)學(xué)生的想法，即便“聽(tīng)”了也是在冷漠地聽(tīng)、批判地聽(tīng)，更多的時(shí)候是沒(méi)等學(xué)生說(shuō)完，就劈頭蓋臉地批評(píng)和責(zé)備，表達(dá)自己“恨鐵不成鋼”的失望心情，這種談心的效果自然大打折扣。此外，在一般的教育性談話(huà)中，班主任往往難以忍受交談過(guò)程中的片刻靜默，學(xué)生表述出現(xiàn)停頓時(shí)，班主任便加以催促，使學(xué)生感到自己在被審問(wèn)，從而產(chǎn)生抵觸情緒。事實(shí)上，班主任并沒(méi)有意識(shí)到，學(xué)生的沉默可能正是在尋找適當(dāng)?shù)拇朕o來(lái)描述自己的感受，表達(dá)自己的想法。這時(shí)候，班主任的催促或者插話(huà)都會(huì)失去了解學(xué)生的良機(jī)。

3. 注意學(xué)會(huì)接納，不要一味批評(píng)。要想使自己的話(huà)能夠深入學(xué)生的心靈，班主任首先應(yīng)該學(xué)會(huì)接納學(xué)生。班主任在談心中接納學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，是愛(ài)心的自然表露。只有班主任給學(xué)生以真心的接納，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能打開(kāi)自己的內(nèi)心世界，班主任才能“對(duì)癥下藥”，使談心收到應(yīng)有的效果。所以，我們也可以把接納看成是一種主動(dòng)與積極的態(tài)度。

二、與家長(zhǎng)交流，及時(shí)是溝通的關(guān)鍵

1.充分發(fā)揮家長(zhǎng)會(huì)的特色作用。由于現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，家長(zhǎng)們從小就對(duì)孩子循循善誘，要認(rèn)真讀書(shū)，要考上大學(xué)，要有出息。教師需要教育學(xué)生，也需要在一定程度上引導(dǎo)家長(zhǎng)，而實(shí)際有效的指導(dǎo)是家長(zhǎng)迫切需要的。定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)是教師與家長(zhǎng)共同探討學(xué)生教育問(wèn)題的重要途徑之一，家長(zhǎng)會(huì)上，教師可以將自己的教育目標(biāo)和思路公布，將自己的教育方法傳達(dá)，家長(zhǎng)們也能互相交流。

2.豐富交流方式，提高溝通效率。實(shí)際工作中還有一些溝通方式也常被班主任運(yùn)用——書(shū)信。與家長(zhǎng)定時(shí)進(jìn)行書(shū)面交流，把要布置的任務(wù)、家長(zhǎng)需注重的方面以及自己的想法，清楚、有條理地寫(xiě)在紙上，讓學(xué)生帶回家，家長(zhǎng)閱讀后還可以回信。

3. 接送時(shí)面對(duì)面的交流。低年級(jí)的家長(zhǎng)接送孩子上學(xué)放學(xué)的較多，這正是班主任與家長(zhǎng)交流的良機(jī)。教師利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間與家長(zhǎng)交流，能把學(xué)生當(dāng)日或近幾日的情況與父母分享，能了解學(xué)生在家的情況，而且直接地、近距離地與家長(zhǎng)接觸，便于教師了解學(xué)生、了解學(xué)生的家庭。

4. 現(xiàn)代通訊交流。接送時(shí)的交流固然好，但是涉及到因父母上班而無(wú)法接送的家庭，要想經(jīng)常聯(lián)系也可依靠現(xiàn)代通訊工具。學(xué)生考試得了好成績(jī)，發(fā)個(gè)短信報(bào)喜，家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得自己的孩子得到教師的關(guān)注;學(xué)生身體不舒服，及時(shí)打個(gè)電話(huà)通知家長(zhǎng)，家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得教師工作細(xì)致;假期里家長(zhǎng)通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)有關(guān)學(xué)習(xí)的問(wèn)題，能夠讓教師感受到肩頭的責(zé)任。現(xiàn)代通訊的交流雖比不上面對(duì)面交流來(lái)得真實(shí)與自然，卻能隨時(shí)隨地交流，是一種靈活的溝通方式。

與學(xué)生、家長(zhǎng)保持及時(shí)良好的溝通，會(huì)使學(xué)校、教師、家長(zhǎng)和學(xué)生形成合力，能為學(xué)生成長(zhǎng)撐起一片藍(lán)天，鑄就關(guān)愛(ài)的彩虹。

編輯：馬德佳