朱蓓霞

毛大慶：“優(yōu)客工場”讓創(chuàng)客共生

朱蓓霞

對創(chuàng)始人毛大慶來說，優(yōu)客工場就是要讓創(chuàng)業(yè)變得更簡單，讓創(chuàng)客能共生甚至能互生，做新一代的創(chuàng)客空間提供者

過去幾個月以來，毛大慶，這位明星職業(yè)經(jīng)理人，一直“踩在電門上”。3月，萬科集團(tuán)原高級副總裁毛大慶宣布離職創(chuàng)業(yè)。4月，毛大慶創(chuàng)辦的優(yōu)客工場正式亮相。

優(yōu)客工場最初以中國版WeWork引爆創(chuàng)投圈。WeWork通過向創(chuàng)客公司出租辦公場地、提供相關(guān)服務(wù)來打造共享辦公空間，去年開始在美國盛行。潘石屹的SOHO 3Q空間就是效仿者。

但優(yōu)客工場與SOHO 3Q不同之處在于沒有物業(yè)，每到一處，它會與物業(yè)成立合資公司或者合作平臺，整體租下辦公樓，再拆零租給創(chuàng)客，并負(fù)責(zé)運營服務(wù)?！拔覀兪且患曳?wù)公司，會做一個酒店管理式的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺?！痹谧罱拿襟w口徑中，毛大慶直言“不是WeWork”。

“優(yōu)客工場就是要讓創(chuàng)業(yè)變得更簡單，讓創(chuàng)客能共生甚至能互生，做新一代的創(chuàng)客空間提供者，比如入駐的某個企業(yè)里沒有專門的稅務(wù)人才，而優(yōu)客工場中有專門提供稅務(wù)服務(wù)的企業(yè)，那么這類企業(yè)的入駐，就有可能成為其客戶?！泵髴c說。

讓創(chuàng)客服務(wù)創(chuàng)客

在他看來，今天中國的創(chuàng)業(yè)氛圍，像極了15年前的硅谷。他希望為創(chuàng)客提供舒適的辦公區(qū)間和服務(wù)。

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在服務(wù)方面，優(yōu)客工場試圖為創(chuàng)業(yè)者提供培訓(xùn)、融資、稅務(wù)、會計等近十種服務(wù)。他張羅了一支強大的投資與導(dǎo)師陣容，徐小平、沈南鵬、李開復(fù)、汪靜波(諾亞財富)等赫然在列。

其它服務(wù)板塊，毛大慶的玩法是引進(jìn)相關(guān)創(chuàng)業(yè)者，讓創(chuàng)客服務(wù)創(chuàng)客。

優(yōu)客工場偏向服務(wù)創(chuàng)業(yè)模式相對成熟或者獲得A輪融資以上的團(tuán)隊。毛大慶關(guān)注前景向好的未來產(chǎn)業(yè)，涵蓋科技、文化、醫(yī)療、體育等各個行業(yè)。

從長遠(yuǎn)來看，優(yōu)客工場的盈利模式主要靠租金，但毛大慶強調(diào)這個租金一定是包含服務(wù)的，“沒有服務(wù)的租金沒有成長性，你很難說服務(wù)掙一塊錢還是租金掙一塊錢，就像萬科的房價里肯定涵蓋物業(yè)貢獻(xiàn)，但物業(yè)本身盈利很低。當(dāng)然特色服務(wù)會逐漸成長為單獨的服務(wù)公司，就像3W那樣?！?/p>

身為昔日地產(chǎn)大亨，毛大慶還是會不時讓人產(chǎn)生做地產(chǎn)的猜疑。前不久他就任鴻坤地產(chǎn)執(zhí)行董事，便被認(rèn)為是重回地產(chǎn)業(yè)，在網(wǎng)上傳得沸沸揚揚。

毛大慶不以為然，他的解釋是作為輕資產(chǎn)公司，優(yōu)客工場要想繼續(xù)做大，需要一個持續(xù)的資產(chǎn)后臺，這個后臺可以多元，也可以綁定一兩家開發(fā)企業(yè)。“我們現(xiàn)在做的事情完全是服務(wù)業(yè)，投資人對我們的信心來自流量和持續(xù)能力。”

鴻坤地產(chǎn)，或許就是優(yōu)客工場尋找的持續(xù)性開發(fā)企業(yè)，接下來他們還會與亦莊一家公司合作，老東家萬科也是合作伙伴。毛大慶與開發(fā)商的合作思路是“一個強關(guān)聯(lián)+若干個弱關(guān)聯(lián)”，他希望充當(dāng)一個小變量，幫助地產(chǎn)商完成轉(zhuǎn)型。

“我就是一個組織者，相當(dāng)于一個團(tuán)支部書記或者青聯(lián)主席?！泵髴c說。

做中國版的WeWork

擁有了自己公司的毛大慶說自己并不是老板，也只是一個創(chuàng)業(yè)者。他每天都要以5～6家的頻率，密集地約見各種各樣的創(chuàng)客團(tuán)隊，恨不得一分鐘的時間都掰成兩半來用。

身為“紅三代”，毛大慶覺得父輩們留給自己最顯著的基因，就是使命感和對國家的責(zé)任感，而在他離職的歡送會上，萬科集團(tuán)總裁郁亮也說他是一個具有“家國情懷”的人，毛大慶覺得這很貼切。

毛大慶關(guān)注創(chuàng)客，一部分原因是國家層面的政策對于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的鼓勵，更重要的是源自此前他在萬科工作期間對于城市人口結(jié)構(gòu)變化的研究：中國人口結(jié)構(gòu)在未來20年將持續(xù)走向惡化，會導(dǎo)致創(chuàng)新能力的衰退和創(chuàng)造能力的減弱。

“中國經(jīng)濟(jì)的增量在何方？如果不解決這個問題，實體經(jīng)濟(jì)就好不了，傳統(tǒng)行業(yè)也沒什么意思了，這也促使我想要做一些帶有未來意義的事情?！泵髴c說，如果還不引導(dǎo)他們進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域做增量經(jīng)濟(jì)，再做我們這一代人做的事情，未來還有什么希望？

2014年，美國主打辦公場地租賃服務(wù)的WeWork，讓毛大慶找到了創(chuàng)業(yè)靈感：做中國版的WeWork——優(yōu)客工場。

毛大慶稱，優(yōu)客工場和李開復(fù)的創(chuàng)新工場有著本質(zhì)區(qū)別，創(chuàng)新工場是以VC和風(fēng)險投資為背景，對項目做股權(quán)投資，著重于企業(yè)的成長性；而優(yōu)客工場面對的更多是成長型的企業(yè)，側(cè)重于做服務(wù)，接納企業(yè)或項目的面更廣。

“我們不是單純要做孵化器，而是服務(wù)業(yè)，整個過程中，要做的就是組織者的事情，然后服務(wù)于創(chuàng)客?！卑凑彰髴c初步的計算，他的創(chuàng)業(yè)服務(wù)目前至少涵蓋了8、9類，包括財務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)、人資關(guān)系等。

“好比香格里拉集團(tuán)管理的這座大樓，變成了五星級酒店，提供各種服務(wù)，如果沒有這些服務(wù)，這只是一個建筑。”毛大慶說。

優(yōu)客工場創(chuàng)立3個多月以來，創(chuàng)業(yè)項目在優(yōu)客工場的線上申請已經(jīng)超過200個。在未來，他希望能在創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域里，將優(yōu)客工場做成像萬科這樣的企業(yè)。