于 健史 程

(1.黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學院 黑龍江 哈爾濱 150025;2.廣西大學機械工程學院 廣西 南寧 530004)

移動網(wǎng)絡中最典型的代表無疑是無線網(wǎng)絡、3G 技術，而正是這些網(wǎng)絡技術的發(fā)展推動了圖書館移動信息服務的產生，而且移動圖書館一定會成為也正在成為圖書館新的服務方向，因為依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術可以實現(xiàn)圖書館的高效管理和運行。所謂移動圖書館服務就是指移動用戶通過移動終端設備(如手機、PAD)等，以無線接入方式接受圖書館提供的服務。移動圖書館不僅可以為讀者提供了更加便捷地使用信息資源的渠道，還可以為圖書館和讀者提供交流的平臺，其應用前景非常樂觀。盡管移動圖書館具有非常廣闊的應用前景，但是目前很多高校仍然存在對圖書館移動服務認識不全面的問題，甚至對其服務質量和內容不清楚，服務體系不健全。而社會發(fā)展的速度越來越快，人們對信息和文化傳遞的效率和速度要求更高，所以發(fā)展高效的圖書館移動服務勢在必行。

1.圖書館移動服務發(fā)展的基本現(xiàn)行狀況

在二十一世紀初一些先進國家就開始在圖書館中建設移動服務，典型的代表是這些國家先后研制出了i－mode 電子書搜尋軟件，而且當時就可以通過手機發(fā)送要搜尋書籍的名字就可以完成查詢。在我國國內最早的移動圖書館在2003年誕生，當時北京理工大學圖書館主要是利用短信息推送平臺，隨后上海圖書館也相繼推出了移動圖書館服務。在2006年以WAP 網(wǎng)站為基礎推出圖書館信息服務，在2008年以后，移動服務的圖書館在全國得到了廣泛的發(fā)展，而且逐步達到了其巔峰期。

目前，移動圖書館的三種主要模式分別為手機短信服務模式、WAP 網(wǎng)站服務模式以及客戶端模式。隨著科技的飛速發(fā)展，移動圖書館不在局限于書目的查閱，全文閱讀也可以在移動圖書館中完成。全文閱讀分為版式閱讀(圖片格式)以及文本閱讀(txt 格式)兩種方式，文獻數(shù)量和文本正確率還有很大的發(fā)展空間。移動圖書館的出現(xiàn)不僅改變了人們的閱讀習慣和方式，而且提高了讀者的時間利用率。在移動圖書館發(fā)展的過程中，其內容和功能也得到了不斷的完善，其包含覆蓋了館藏檢索、圖書續(xù)借、個人信息查詢、新聞咨詢、講座信息、到期提醒、建議收集、我的圖書館以及書目掃描等各個方的內容，這些內容為讀者提供了很大的便利。移動圖書館包含的內容具體如圖1。

表1 移動圖書館功能框架圖

2.高校圖書館移動服務發(fā)展的模式設計

移動圖書館得到快速發(fā)展的原因在于其具有便捷性、個性化以及互動性的特點。作為文化信息資源重要載體的圖書館，在抓住機遇的同時，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，將圖書館移動服務發(fā)展至最大，從而為用戶提供更加優(yōu)質的信息資源服務。近年來，隨著開展移動服務圖書館的增多，平衡資源成為目前亟待解決的問題。

2.1 高校圖書館移動服務的重要實現(xiàn)途徑

我國進行移動服務的方式主要有消息傳送、無線協(xié)議、軟件等，而目前最流行的方式是我國很多大城市高校的圖書館研發(fā)出的自身的手機軟件。該服務可以進行消息咨詢、溝通講座時間、現(xiàn)場知識講解、在線閱讀等。隨著社會的不斷進步，高校圖書館移動服務可以用以下三種方式開展。第一種方式是手機消息途徑，以短信和彩信為主，高校圖書館通過注冊自己的賬號，選擇不同的服務項目。其主要優(yōu)點在于價格較低且使用方便，而存在的缺點是短信的儲存有限，信息的傳達不完全。第二種方式是瀏覽器，以網(wǎng)絡和計算機為基礎開展的一項服務，高校圖書館利用無線協(xié)議與超文本標記語言制定相應的門戶。其主要優(yōu)點是讀者得到的服務更加優(yōu)質和有效，讀者不僅可以享受電子書的服務，還能獲得知識演講等項目的服務。第三種方式是終端，依據(jù)手機程序使用，其優(yōu)點在于彌補了其他服務方式的一些不足，讀者可以通過該服務項目進行下載，然后通過相應瀏覽器進閱讀。

2.2 高校圖書館移動服務的開展實施

近幾年，很多高校的圖書館引入了像個人借閱、報紙學位論文等的電子文獻、IOS 手機終端、網(wǎng)址下載等特色電子服務項目。高校圖書館移動服務主要通過以下二個方面進行實施。第一方面，高校圖書館通過投入大量的人力和物力研究移動服務，從而更全面的熟悉和實施這種服務，周期性的總結過去的研究成果，加強服務理念，在滿足師生閱讀需求的基礎上開展更多的服務項目，從而優(yōu)化服務。第二方面是保證圖書館的網(wǎng)速夠快、流量夠多。因為移動服務和電子信息技術密切相關，例如從計算機、手機到瀏覽器都需要互聯(lián)網(wǎng)。所以，圖書館需要設置免費的wifi，只有在師生用網(wǎng)方便的前提下，才能進行電子書下載、閱讀的服務項目。

2.3 高校圖書館移動服務的推廣

在有足夠的技術支持下，圖書館的移動服務項目需要得到大幅度的推廣，才能讓更多的師生享受這種高端的服務項目。因此，高校圖書館的移動服務需要加大宣傳力度，讓移動服務深入到師生和在校領導的意識中，讓大家都具有踴躍嘗試的積極性。推廣高校圖書館服務可以從以下幾點開展，第一點是高校建立屬于自己的網(wǎng)頁，在該網(wǎng)頁上將最新移動服務信息和新聞公示，創(chuàng)造良好的圖書館移動服務環(huán)境，從而將廣大師生的積極性調動起來。第二點是開展一些關于移動服務主體的實踐活動，例如演講，讓師生更全面的掌握移動服務項目和內容，讓移動服務真正的融入到每個人的生活中，從而推動移動服務的順利開展。第三點是利用貼告示的方式讓師生了解移動服務，文字和圖面的結合可以更加生動的表示出移動服務的獨特，從而促進移動服務的開展。更為重要的是，高校在利用這些方式推送移動服務時，消息的發(fā)布頻率要控制好，最佳周期是5 天1 次，讓移動服務消息更好的被師生采納，而不打擾大家的正常生活。

3.圖書館移動服務的發(fā)展方向展望

3.1 加強合作交流和加大相關研究

雖然我國已經(jīng)有很多圖書館開展了移動服務，但是關于圖書館移動服務的研究還是很少，因此，在開展圖書館移動服務方面的經(jīng)驗明顯不足，要想促進其發(fā)展，需要加強與外界的合作以及不斷的汲取國外的先進技術和經(jīng)驗，從而推廣更多的圖書館產品和促進圖書館移動服務的發(fā)展。同時，進行圖書館移動服務的相關研究，雖然經(jīng)過近幾年的探索和發(fā)展，一些商業(yè)化公司生產的移動圖書館產品越來越成熟，但是，每個圖書館都具有自己的特點，因而所需要的移動服務產品存在一定的不同。要想生產出適合不同圖書館的移動服務產品，需要大家的共同努力。所以，開展相關的科研項目是非常有必要的。

3.2 依據(jù)讀者需求構建圖書館移動服務

圖書館移動服務的最終服務對象是讀者，而讀者也是移動服務最直接的使用者和檢驗者。通過調查和分析讀者的基本需求和要求，將圖書館的所有資源合理分配，才可以建立起真正為讀者服務的圖書館移動服務，真正建立起以用戶為中心的服務理念。所以，調查和把握用戶的基本需求，針對圖書館用戶在移動環(huán)境下的需求再進行設計和開發(fā)出服務產品是非常有必要的。而且，未來的發(fā)展方向也將是以讀者為中心，開發(fā)研制新的移動產品。

4.結論

圖書館移動服務是信息科學技術發(fā)展的必然產物之一，移動服務的誕生提高了各高校圖書館的信息服務水平。我國的圖書館移動服務起步比較晚，其發(fā)展仍然面臨著巨大的困難和挑戰(zhàn)，其中網(wǎng)絡速度及流量不足的問題、版權保護的問題、圖書館專業(yè)人員較少的問題以及產品研發(fā)等問題尤為突出。但是隨著社會科技信息的不斷發(fā)展，以及廣大圖書館人及業(yè)界各方面的共同努力，服務模式及產品功能會得到進一步的完善，數(shù)字資源會更加便捷和豐富。這樣，圖書館移動服務可以為讀者提供更為豐富的文化生活，同時促進學習和科研的進步。

［1］宋恩梅.移動的書海:國內移動圖書館現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢［J］.中國圖書館學報，2010，36(5):36－48.

［2］茆意宏.我國圖書館移動信息服務的現(xiàn)狀與發(fā)展對策［J］.大學圖書館學報，2012，10(02):35－41.