■ 張永軍 聞 化 高會(huì)森

淺議武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督工作

■ 張永軍 聞 化 高會(huì)森

對(duì)武器裝備“三全”（全系統(tǒng)全特性全過程）質(zhì)量監(jiān)督理論分析研究，結(jié)合軍事代表開展裝備質(zhì)量監(jiān)督實(shí)際，通過落實(shí)“三全”質(zhì)量監(jiān)督工作要求，推廣應(yīng)用“三全”質(zhì)量監(jiān)督信息系統(tǒng)，進(jìn)一步完善規(guī)范了裝備質(zhì)量監(jiān)督工作，打牢裝備質(zhì)量生成基礎(chǔ)，促進(jìn)裝備質(zhì)量保證。

引言

武器裝備是特殊的產(chǎn)品，本身就是一個(gè)大系統(tǒng)。由于武器裝備技術(shù)復(fù)雜程度日益提高，管理問題的復(fù)雜性呈幾何級(jí)數(shù)增長，已成為研制、生產(chǎn)成敗的關(guān)鍵。因此，我國的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求承制單位在研制、生產(chǎn)和服務(wù)保障過程中，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理和方法，以確保研制的裝備（產(chǎn)品）不但能滿足任務(wù)要求，而且是可生產(chǎn)、可使用、可保障的。對(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作來講，就是裝備的全系統(tǒng)全特性全過程（簡稱“三全”）質(zhì)量監(jiān)督，三者相互影響、相互促進(jìn)，是不斷發(fā)展的辯證統(tǒng)一整體。武器裝備全系統(tǒng)全特性全過程質(zhì)量監(jiān)督的目標(biāo)，就是確?！叭辟|(zhì)量全面滿足軍方的期望，監(jiān)督的對(duì)象是組織、過程和產(chǎn)品，監(jiān)督的范圍包括產(chǎn)品的全部時(shí)間延續(xù)歷程的全過程。督促承制單位在全過程保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)并始終滿足軍方的要求和期望，實(shí)現(xiàn)“監(jiān)督對(duì)象全系統(tǒng)化、監(jiān)督目標(biāo)全特性化、監(jiān)督范圍全過程化”的要求。

1.武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)涵

武器裝備全系統(tǒng)全特性全過程質(zhì)量監(jiān)督理論，就是按照系統(tǒng)工程的原理和方法，著眼于武器裝備的特點(diǎn)和規(guī)律，基于“系統(tǒng)、特性、過程”三維的質(zhì)量構(gòu)成、實(shí)現(xiàn)途徑，以及以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系的適宜性、符合性、有效性，充分、深入地開展權(quán)衡分析及并行工程管理，不斷強(qiáng)化裝備型號(hào)行政管理、型號(hào)項(xiàng)目管理、技術(shù)狀態(tài)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、軟件工程化管理、綜合保障工程、風(fēng)險(xiǎn)管理、工藝管理、特性控制、技術(shù)審查、FRACAS運(yùn)行，以及裝備研制過程、生產(chǎn)過程、使用過程的質(zhì)量監(jiān)督，通過完善制度、明確責(zé)任、規(guī)范管理、狠抓落實(shí)，逐步建立起切實(shí)可行的質(zhì)量監(jiān)督工作長效運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提高裝備質(zhì)量監(jiān)督效能，確保裝備研制、生產(chǎn)和使用質(zhì)量。按照系統(tǒng)工程的原理和方法，可將裝備質(zhì)量監(jiān)督分為三類監(jiān)督活動(dòng)，即全系統(tǒng)監(jiān)督、全特性監(jiān)督和全過程監(jiān)督，用三維坐標(biāo)來表示，如圖1所示。

1.1全系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)督

全系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)督是在研制過程的每個(gè)階段，通過對(duì)裝備研制監(jiān)督體系工作的有效管理，以及對(duì)以項(xiàng)目管理為主的一系列工程技術(shù)活動(dòng)的監(jiān)督，將軍方對(duì)裝備的需求和要求（包括潛在的），逐級(jí)落實(shí)在構(gòu)成裝備的各個(gè)層次的產(chǎn)品中，并將這些需求和要求轉(zhuǎn)化為一系列用于說明和描述的文件（主要指各類設(shè)計(jì)文件，這些文件隨研制級(jí)別向下擴(kuò)展而不斷增加數(shù)量，而且愈加詳細(xì)），通過技術(shù)狀態(tài)管理的監(jiān)督，對(duì)這些技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)識(shí)、控制、審核和紀(jì)實(shí)的活動(dòng)。全系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)督，體現(xiàn)了系統(tǒng)工程三維結(jié)構(gòu)中邏輯維的概念。

1.2全特性質(zhì)量監(jiān)督

全特性質(zhì)量監(jiān)督是裝備質(zhì)量監(jiān)督的關(guān)鍵。全特性質(zhì)量監(jiān)督要求我們要時(shí)刻“處理好裝備技術(shù)先進(jìn)性與性能穩(wěn)定性、可靠性、安全性的關(guān)系”。對(duì)于確定的裝備（技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)），在研制的各個(gè)階段，要把可靠性、維修性、保障性、安全性、測(cè)試性等通用特性的要求，綜合考慮到總體設(shè)計(jì)工作中，要對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)要求進(jìn)行權(quán)衡分析，最終達(dá)到裝備（技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)）整體性能的優(yōu)化；同時(shí)，要通過對(duì)工藝管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、技術(shù)審查和FRACAS運(yùn)行的監(jiān)督，確保各種質(zhì)量要求的實(shí)現(xiàn)。全特性質(zhì)量監(jiān)督，體現(xiàn)了系統(tǒng)工程三維結(jié)構(gòu)中知識(shí)維的概念。

圖1 武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督結(jié)構(gòu)

1.3全過程質(zhì)量監(jiān)督

全過程質(zhì)量監(jiān)督是針對(duì)裝備研制、生產(chǎn)和使用過程的特點(diǎn)，對(duì)武器裝備研制按論證、方案、工程研制——工程研制階段又可劃分為初樣（C型）研制和正樣（S型）研制、設(shè)計(jì)定型、生產(chǎn)定型五個(gè)階段及生產(chǎn)過程、使用過程實(shí)施監(jiān)督。全過程質(zhì)量監(jiān)督，體現(xiàn)了系統(tǒng)工程三維結(jié)構(gòu)中時(shí)間維的概念。

2.開展武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督

為適應(yīng)新型作戰(zhàn)武器裝備建設(shè)需要，全面貫徹落實(shí)新質(zhì)量觀，轉(zhuǎn)變當(dāng)前軍事代表注重單一產(chǎn)品、重點(diǎn)過程和專用特性的質(zhì)量監(jiān)督模式，引入“系統(tǒng)、特性、過程”三維立體監(jiān)督理念，通過嚴(yán)格落實(shí)“三全”質(zhì)量監(jiān)督工作要求、推廣應(yīng)用“三全”質(zhì)量監(jiān)督信息系統(tǒng)，突出以需求為牽引和軍方主導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)“監(jiān)督對(duì)象全系統(tǒng)化、監(jiān)督目標(biāo)全特性化、監(jiān)督范圍全過程化”。

2.1嚴(yán)格落實(shí)“三全”質(zhì)量監(jiān)督工作要求

“三全”質(zhì)量監(jiān)督依據(jù)武器裝備質(zhì)量監(jiān)督條例、標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)及全系統(tǒng)全特性全過程質(zhì)量監(jiān)督理論，按照項(xiàng)目管理的方法，以全過程為主線，對(duì)全系統(tǒng)、全特性質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)行分解，按系統(tǒng)、特性和過程三維角度并行展開，加強(qiáng)了裝備質(zhì)量生成前伸后延監(jiān)督，注重對(duì)組織和體系監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)橫向到邊、縱向到底，確保質(zhì)量監(jiān)督不留死角。從裝備質(zhì)量生成的每一環(huán)節(jié)、每一過程，規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督每一項(xiàng)工作，確保工作無差錯(cuò)、不漏項(xiàng)，全面細(xì)化編制“三全”質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容、程序、方法及工作要求，將質(zhì)量監(jiān)督工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，基本實(shí)現(xiàn)“一步一動(dòng)”。

全系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)督主要包括型號(hào)行政管理工作、型號(hào)項(xiàng)目管理監(jiān)督、技術(shù)狀態(tài)管理監(jiān)督、型號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化管理監(jiān)督、軟件工程化管理監(jiān)督、配套產(chǎn)品監(jiān)督和綜合保障工程監(jiān)督；全特性質(zhì)量監(jiān)督主要包括工藝管理監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督、特性控制質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)審查和FRACAS運(yùn)行監(jiān)督；全過程質(zhì)量監(jiān)督主要包括研制過程質(zhì)量監(jiān)督、生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)督和使用過程質(zhì)量監(jiān)督。

2.2正確使用“三全”質(zhì)量監(jiān)督信息系統(tǒng)

為更好的、更直觀的學(xué)習(xí)掌握武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督理論，并能在計(jì)算機(jī)直接操作使用，全面實(shí)現(xiàn)裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督工作信息化管理，正確使用“三全”質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)。

“三全”質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)設(shè)立八大模塊：“三維監(jiān)督”、“三全要求”、“監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)圖”、“體系監(jiān)督”、“全過程監(jiān)督”、“全特性監(jiān)督”、“全系統(tǒng)監(jiān)督”、“程序辦法”，并具備搜索、下載、存檔、打印等輔助功能，具有很強(qiáng)的可操作性。該系統(tǒng)將“三全”質(zhì)量監(jiān)督以全過程為基分別按全過程、全特性和全系統(tǒng)三個(gè)軸向展開，指導(dǎo)軍事代表開展裝備“三維立體”式質(zhì)量監(jiān)督。軍事代表按照每個(gè)軸向?qū)ρb備研制、生產(chǎn)和使用7個(gè)階段（立項(xiàng)論證、方案階段等）49個(gè)工作點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)容進(jìn)行一一落實(shí)，并做好相應(yīng)工作記錄，確保質(zhì)量監(jiān)督工作全面、規(guī)范和高效。

2.3推廣應(yīng)用“三全”質(zhì)量監(jiān)督

《武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督工作要求》及《武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)》，涵蓋了裝備質(zhì)量監(jiān)督全部工作內(nèi)容和要求，可供軍事代表在實(shí)際工作中查詢、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)能力素質(zhì)；梳理了軍事代表開展質(zhì)量監(jiān)督工作流程和方法手段，能全面指導(dǎo)軍事代表開展裝備“三維立體”式質(zhì)量監(jiān)督工作，具有很強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用性和可操作性。軍事代表將《武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督工作要求》及《武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)》全面應(yīng)用到所有裝備質(zhì)量監(jiān)督工作中，進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督和軍檢驗(yàn)收工作，促進(jìn)承制單位提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力，促進(jìn)裝備質(zhì)量建設(shè)跨越式發(fā)展。

3.結(jié)束語

武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督綜合運(yùn)用全面質(zhì)量管理和系統(tǒng)工程理論方法，緊緊圍繞構(gòu)成武器裝備全系統(tǒng)的各個(gè)層次、各類產(chǎn)品，以及研制、生產(chǎn)、使用等全壽命階段中的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性、性能穩(wěn)定性、可靠性、安全性和全壽命周期費(fèi)用，構(gòu)建了基于系統(tǒng)、特性和全壽命過程的“三維立體”式質(zhì)量監(jiān)督新要求，為軍事代表全面、準(zhǔn)確、有效地實(shí)施武器裝備質(zhì)量監(jiān)督提供了可靠依據(jù)，是軍事代表新時(shí)期新階段開展裝備質(zhì)量監(jiān)督工作指南和有效工具。軍事代表扎實(shí)開展武器裝備“三全”質(zhì)量監(jiān)督，既能促進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力素質(zhì)大幅提升，又使承制單位質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力有效提高，確保裝備質(zhì)量建設(shè)科學(xué)發(fā)展。

（作者單位：空軍駐西北地區(qū)軍事代表室；空軍駐鄭州地區(qū)軍事代表室）