供銷電子商務(wù)進村 讓農(nóng)民分享更多實惠

河北涉縣是個全山區(qū)縣，隨著進城務(wù)工人員增多，農(nóng)村居民已不足20萬，而且多為老人和兒童。如何為這一留守人群提供便捷、實惠、安全的消費環(huán)境？縣社依托自身網(wǎng)絡(luò)資源，以開拓經(jīng)營、提升服務(wù)為重點，以引入電子商務(wù)為切入點，打造了“互聯(lián)網(wǎng)+供銷社”發(fā)展模式，將電子商務(wù)融入到供銷合作社經(jīng)營服務(wù)中，推進電子商務(wù)進農(nóng)村，建設(shè)線上線下融合發(fā)展的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系，讓農(nóng)民享受到了電商紅利，探索出一條適合市場經(jīng)濟要求，貼近自身實際、吻合“三農(nóng)”需要，符合縣情特色、農(nóng)村特點、供銷合作社特性的改革發(fā)展路子。

涉縣供銷服務(wù)中心。

河北省涉縣作為全省綜合改革試點縣，按照中發(fā)（2015）11號文件和省、市推進供銷合作社綜合改革的精神，結(jié)合自身實際，以開拓經(jīng)營、提升服務(wù)為重點，以引入電子商務(wù)為切入點，打造了“互聯(lián)網(wǎng)+供銷社”發(fā)展模式，將電子商務(wù)融入到供銷合作社經(jīng)營服務(wù)中，探索出一條適合市場經(jīng)濟要求，貼近自身實際、吻合“三農(nóng)”需要，符合縣情特色、農(nóng)村特點、供銷合作社特性的改革發(fā)展路子。

推進電子商務(wù)進農(nóng)村

涉縣是個全山區(qū)縣，轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、308個行政村、464個自然村。全縣總?cè)丝?0萬，隨著進城務(wù)工人員增多，農(nóng)村居民已不足20萬，而且多為老人和兒童。如何為這一留守人群提供便捷、實惠、安全的消費環(huán)境，縣供銷合作社依托自身網(wǎng)絡(luò)資源，引入電子商務(wù)，推進電子商務(wù)進農(nóng)村，建設(shè)線上線下融合發(fā)展的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系，讓農(nóng)民享受到了電商紅利。

一是建設(shè)線下實體經(jīng)營網(wǎng)。涉縣供銷合作社擁有9個直屬公司、19個基層社、236個自有農(nóng)村經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點及283個加盟店，經(jīng)營網(wǎng)點覆蓋全部行政村。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，采取單位自建、合作共建、吸收加盟等多種方式，建成縣有龍頭企業(yè)、農(nóng)村有“供銷合作社超市”的實體經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。在農(nóng)資產(chǎn)品供應(yīng)上，建成瑞豐農(nóng)資和遼城農(nóng)資兩個配送中心，合漳、西達、固新、河南店、西戌5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店，247個村級加盟店，實行連鎖經(jīng)營。與山西天脊、山東魯西等多家知名廠商建立區(qū)域總代理關(guān)系，業(yè)務(wù)輻射到山西、河南等周邊縣市；在日用消費品供應(yīng)上，建成鹽業(yè)和煙花爆竹兩個專營商品配送中心，老城隍廟和崇龍商城兩個日用消費品配送中心。對全縣農(nóng)村網(wǎng)點進行改造，在全縣80%的行政村建成標(biāo)準(zhǔn)化“供銷合作社超市”，實行統(tǒng)一店牌標(biāo)識、統(tǒng)一制度規(guī)范、統(tǒng)一配送方式、統(tǒng)一服務(wù)承諾，日用消費品配送率達到60%。

二是建成“趕街”農(nóng)村電子商務(wù)體系。針對農(nóng)村留守老人多，缺少上網(wǎng)條件和技術(shù)，創(chuàng)新引進農(nóng)村電子商務(wù)“趕街”模式。與浙江趕街電子商務(wù)有限公司共同投資成立“涉縣趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司”，在縣城建成“趕街”縣級運營中心，在赤岸、遼城、石門、固新、偏店5個農(nóng)村“供銷合作社超市”基礎(chǔ)上，建成首批“趕街”農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站試點。“趕街”體系綜合供銷合作社線下實體網(wǎng)、農(nóng)村物流網(wǎng)和趕街網(wǎng)絡(luò)交易平臺三張網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)代購、電費、手機費代繳和農(nóng)產(chǎn)品進城三項服務(wù)功能。網(wǎng)絡(luò)代購可使商品價格比平時便宜40%左右，農(nóng)民不會上網(wǎng)也能通過供銷合作社買到物美價廉的商品。供銷合作社送貨上門，農(nóng)民在家門口收快遞，享受網(wǎng)絡(luò)購物的便捷。目前，5個服務(wù)站試運營兩個月，月網(wǎng)購額均超5000元，網(wǎng)購商品主要涉及服裝、鞋類、農(nóng)機具、汽車配件等。服務(wù)站按照網(wǎng)購商品品類和網(wǎng)購額掙取返利，同時又增加了超市人氣，促進日用消費品銷售，達到了雙贏效果。通過服務(wù)站和趕街網(wǎng)，還可以將農(nóng)民自家生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品賣出去，實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)貨進城”雙向流通功能。涉縣供銷合作社計劃利用3年時間，在全部行政村建成村級電子商務(wù)服務(wù)站，并探索與發(fā)展鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合的新模式，讓農(nóng)民得到更多實惠。

三是建設(shè)農(nóng)資365服務(wù)平臺。與農(nóng)業(yè)、林業(yè)等部門合作，在縣供銷為民服務(wù)中心建設(shè)農(nóng)資365綜合服務(wù)平臺。農(nóng)民可通過服務(wù)設(shè)備，按照自家地塊所處位置、種植農(nóng)作物種類，查詢到所需農(nóng)資商品配方，由供銷合作社農(nóng)資公司根據(jù)配方進行肥料配制，幫助農(nóng)民從經(jīng)驗種植向科學(xué)種植轉(zhuǎn)變。同時，還提供全縣農(nóng)林技術(shù)專家在線咨詢、電話咨詢和免費代理咨詢服務(wù)，真正實現(xiàn)了由賣農(nóng)資到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變，成為農(nóng)資供應(yīng)服務(wù)主渠道。

涉縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心辦公區(qū)。

做實做強農(nóng)產(chǎn)品上行

涉縣農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，核桃、花椒、中藥材是支撐農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。涉縣供銷合作社重點打造了三珍農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易有限公司、太行山中藥材基地科技有限公司、石門供銷合作社、王金莊花椒專業(yè)社四家農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)和索堡中藥材加工基地、石門農(nóng)產(chǎn)品交易中心兩個農(nóng)產(chǎn)品集散市場，培育有“三珍”“閣外香”兩個河北省著名商標(biāo)和“三珍”牌核桃、花椒及“閣外香”牌核桃油三個河北省名牌產(chǎn)品。依托電子商務(wù)平臺推進農(nóng)產(chǎn)品銷售是供銷合作社發(fā)展電子商務(wù)的主要目標(biāo)。

一是組建電商經(jīng)營主體。出資500萬元成立涉縣農(nóng)交惠電子商務(wù)有限公司，通過整合商務(wù)、團委、科技等部門資源，牽頭組建成立了涉縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心。在主城區(qū)建成線下特色農(nóng)產(chǎn)品展示體驗館，為全縣農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作社提供產(chǎn)品展示服務(wù)，展示產(chǎn)品主要有核桃、花椒、小雜糧系列特色農(nóng)產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品、手工制品、古典家具等。

二是搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。在線上引入第三方資源，建立農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布平臺，開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷。淘寶農(nóng)品惠特產(chǎn)館和工行融e購三珍店已上線營業(yè)，正在申請建設(shè)淘寶“特色中國”涉縣館、1號店“特產(chǎn)中國”涉縣館。

三是打造農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。建立農(nóng)產(chǎn)品從種植、施肥、澆水到采收、加工、銷售全程規(guī)范化管理的品控體系，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。在新產(chǎn)品開發(fā)上，堅持發(fā)展引流產(chǎn)品和盈利產(chǎn)品相結(jié)合，依托“三珍”品牌效應(yīng)，利用涉縣珍貴的百年老核桃樹，還原原始的種植管理方式，實現(xiàn)對每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)所有控制點的監(jiān)管，開發(fā)出針對孕婦和兒童的兩款益智產(chǎn)品，打通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。在每個消費終端產(chǎn)品上都配有一個溯源碼，消費者通過掃描溯源碼上的二維碼，就可以追溯到此產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，將產(chǎn)地、責(zé)任人、使用農(nóng)藥、化肥的品名、用量、時間和產(chǎn)品采收、加工、包裝、運輸、銷售等信息呈現(xiàn)出來，還可以查看到基地的監(jiān)控實況和重點環(huán)節(jié)的視頻資料，讓消費者買到放心農(nóng)產(chǎn)品。堅持每年打造一至兩款爆品，利用3—5年覆蓋全縣特色農(nóng)產(chǎn)品。

四是助力鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。電子商務(wù)公共服務(wù)中心上線運營后，正值涉縣山杏成熟季節(jié)，大批鮮杏集中下樹，銷售出現(xiàn)很大困難。供銷合作社選擇與招崗杏園合作，力推“招崗山杏”觸電上網(wǎng)，通過服務(wù)中心公眾平臺、微信朋友圈、QQ空間等多種方式宣傳推廣，打通了網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，收到了很好的效果。一批批網(wǎng)友紛紛致電咨詢、采購，組織親朋好友到園區(qū)體驗采摘，使“山杏采摘活動”成為周邊市縣青年人休閑游的首選。涉縣鮮杏還首次通過快遞飛向北京、上海、廣州、深圳、西安、烏魯木齊等大城市，受到外地網(wǎng)友和消費者極大贊賞。

電子商務(wù)農(nóng)村服務(wù)站。

強化電子商務(wù)培訓(xùn)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，并逐步向研發(fā)、生產(chǎn)、流通、消費等實體經(jīng)濟活動滲透，成為引領(lǐng)生產(chǎn)生活方式變革的重要推動力。如何讓更多的人支持電商發(fā)展、運用電商創(chuàng)業(yè)，涉縣供銷合作社針對領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)主、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年等不同群體制定了不同的培訓(xùn)方案及課程。

一是強化電子商務(wù)理念培訓(xùn)。利用會議、培訓(xùn)班等方式，邀請?zhí)詫毚髮W(xué)縣域與農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專家及政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人分享農(nóng)村電商發(fā)展模式并主動參加各類電子商務(wù)培訓(xùn)班，接受發(fā)展電子商務(wù)理念，營造電商發(fā)展氛圍。

二是強化青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。利用浙江遂網(wǎng)公司的培訓(xùn)資源，先后組織5次電商技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)系統(tǒng)青年業(yè)務(wù)骨干20余名，并建成自己的培訓(xùn)團隊。與團縣委合作，建成青年電商創(chuàng)業(yè)孵化區(qū)。通過培訓(xùn)，讓更多的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年掌握電商知識、運用電商創(chuàng)業(yè)。同時，聯(lián)合舉辦邯鄲（涉縣）青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，通過比賽發(fā)現(xiàn)電商人才，培養(yǎng)電商人才。計劃每年針對各行業(yè)培訓(xùn)總數(shù)不低于2000人次，3年發(fā)展和培育網(wǎng)店或微店達到1000家以上，建成“電子商務(wù)+鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)產(chǎn)品+農(nóng)村”的電子商務(wù)發(fā)展模式。

構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的農(nóng)村物流配送體系

農(nóng)村物流不暢通是制約農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展的最大瓶頸，是供銷合作社創(chuàng)新經(jīng)營體系和電商體系必須解決的主要問題。涉縣供銷合作社通過對系統(tǒng)現(xiàn)有配送資源進行整合，抽調(diào)專用車輛和人員，組建成立供銷物流配送中心，致力于發(fā)展縣城到農(nóng)村的物流和網(wǎng)絡(luò)快遞業(yè)務(wù)，解決快遞到農(nóng)村“最后一公里”問題。

一是推動城鄉(xiāng)雙向流通。通過收集、整理，建成有1300家城鄉(xiāng)便民超市信息的終端數(shù)據(jù)庫，隨時關(guān)注每個網(wǎng)點的經(jīng)營動態(tài)和商品需求，達到了7天一個配送周期。為降低物流成本，在起步階段，拿出系統(tǒng)食鹽、煙花爆竹兩項專營商品，帶動發(fā)展米、面、油等多種大宗農(nóng)村生活必需品配送，確保正常運轉(zhuǎn)。待物流網(wǎng)絡(luò)全面建成后，與更多的品牌商品代理商合作，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享，并積極加盟省供銷合作社八方聯(lián)采聯(lián)盟，發(fā)展區(qū)域代理商品。

二是發(fā)展城鄉(xiāng)快遞。由于涉縣農(nóng)村不集中，道路遠(yuǎn)，快遞業(yè)務(wù)無法到達農(nóng)村。供銷合作社物流加強與“趕街”農(nóng)村電商體系結(jié)合，將達到縣級運營中心的農(nóng)村快遞件及時送至農(nóng)村服務(wù)站，并將農(nóng)民手中的農(nóng)產(chǎn)品由服務(wù)站送至縣級運營中心，實現(xiàn)上網(wǎng)銷售。

三是建立“同城生活圈”服務(wù)體系。涉縣主城區(qū)有近20萬人口，是目前運用電子商務(wù)消費的主體力量。涉縣供銷合作社加強與省供銷合作社云網(wǎng)電子商務(wù)公司合作，建立網(wǎng)上供銷服務(wù)平臺，吸納縣城內(nèi)大型購物超市、酒店、賓館、旅游、醫(yī)療等各類社會化服務(wù)機構(gòu)上線經(jīng)營?？h城區(qū)域5公里以內(nèi)消費者只需使用微信或電腦pc端點擊瀏覽平臺上商家提供的商品和服務(wù)，完成下單和支付后，即可實現(xiàn)1小時商超日用品即時配送和各類服務(wù)項目及時提供。同時，供銷服務(wù)平臺還可以為城市居民和外地客商提供話費充值、水電費代繳、醫(yī)療就診預(yù)約、車票酒店代訂和旅游服務(wù)，讓更多的城市元素融入供銷合作社服務(wù)體系。

營造電子商務(wù)發(fā)展良好環(huán)境

涉縣縣委、縣政府高度重視供銷合作社電子商務(wù)發(fā)展，在《涉縣深化供銷合作社綜合改革，構(gòu)建農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系的實施方案》（涉政發(fā)（2015）2號）中，對供銷合作社發(fā)展電子商務(wù)，推進經(jīng)營體系創(chuàng)新進行了安排部署，明確從政策、資金上給予扶持。縣主要領(lǐng)導(dǎo)對供銷合作社電子商務(wù)工作多次作出批示?？h政府與浙江遂網(wǎng)電子商務(wù)有限公司簽署了“涉縣縣域農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)項目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”，明確由縣供銷合作社全權(quán)負(fù)責(zé)涉縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)。

一是組建電子商務(wù)協(xié)會。經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，由縣供銷合作社牽頭組建成立涉縣電子商務(wù)協(xié)會。會員包括全縣各行業(yè)的電商企業(yè)、電商平臺和網(wǎng)店、微店負(fù)責(zé)人以及致力于電商創(chuàng)業(yè)的青年代表等59名。協(xié)會從培育經(jīng)營主體、普及電商應(yīng)用及完善服務(wù)體系入手，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進軍電商領(lǐng)域，引導(dǎo)企業(yè)拓展全程電子商務(wù)模式，構(gòu)建以生產(chǎn)、生活需求為中心的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。同時，強化行業(yè)自律，提高電子商務(wù)交易的可信性、安全性和穩(wěn)定性，切實保護電子商務(wù)參與者的合法權(quán)益，積極推進電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

二是營造電商發(fā)展氛圍。5月8日，由供銷合作社牽頭組織，召開了邯鄲（涉縣）電子商務(wù)進農(nóng)村啟動大會，省、市主管領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)出席活動，并為電子商務(wù)公共服務(wù)中心、趕街電子商務(wù)有限公司和青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)站揭牌。5月28日，全市供銷合作社系統(tǒng)電子商務(wù)工作推進現(xiàn)場會在涉縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心召開，為供銷合作社發(fā)展電子商務(wù)營造了政府支持、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的濃厚氛圍。

三是加強多渠道宣傳。通過掃描二維碼送話費、送禮品等活動，推廣電子商務(wù)公共服務(wù)中心和趕街電子商務(wù)公司的微信公眾平臺，發(fā)展關(guān)注人群；通過利用農(nóng)村集市、大喇叭廣播、入戶一對一講解等方式，加強對農(nóng)村電商模式的宣傳，讓農(nóng)民了解電商、關(guān)注電商、使用電商，從電商中受益。

供銷合作社電子商務(wù)工作還處于起步階段，發(fā)展?jié)摿艽?，困難也很多。涉縣將緊緊抓住列入全國電子商務(wù)示范縣供銷合作社的機遇，加快與全國供銷電商平臺實現(xiàn)對接，全面提升自身的經(jīng)營能力和服務(wù)水平，真正建成為農(nóng)服務(wù)的生力軍和綜合平臺。