文/浙江農(nóng)林大學(xué) 葛德平 胡云云

新時期辦公室工作必須實現(xiàn)由辦理常規(guī)事務(wù)向能出主意、善謀發(fā)展、顧大局的層次轉(zhuǎn)變。結(jié)合習(xí)總書記講話精神及當(dāng)前高等教育的發(fā)展形勢與任務(wù)，高校辦公室必須緊繃政治意識這一根本紅線，以更飽滿的政治熱情做到綜合協(xié)調(diào)做在前，參謀服務(wù)想在前，推動落實沖在前，當(dāng)好堅強(qiáng)的“前哨”、鞏固的“后院”，切實做到寸土不失、瓦片不丟，守住立場、守住陣地。

一、以更高的政治覺悟，堅定“三個自信”

（一）堅定“道路自信”。“道路自信”本身指我們黨自身對在中國特色社會主義道路上取得成就的充分肯定和對這條道路未來發(fā)展前景的堅定信心。之于當(dāng)前高校辦公室工作，必須堅定對學(xué)校辦學(xué)定位與辦學(xué)模式的自信與理解，堅定對學(xué)校管理改革實踐的自信與支持，堅定對學(xué)校辦學(xué)過程中所取得成績的自信與肯定，堅定對學(xué)校發(fā)展歷史與文化積淀的自信與認(rèn)同。

（二）堅定“理論自信”?！袄碚撟孕拧北旧碇肝覀凕h對中國特色社會主義理論體系價值的充分肯定和對理論發(fā)展的堅定信心。之于當(dāng)前高校辦公室工作，必須堅持學(xué)校辦學(xué)理念以及學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)在辦學(xué)治校中所凝練的思想與闡述觀點的自信，面對各種質(zhì)疑與困惑，理直氣壯地開展解疑釋惑、統(tǒng)一認(rèn)識的工作。要以極其敏銳的政治智慧捕捉學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)會在不同場合所提出的涉及辦學(xué)使命、發(fā)展主題、體制機(jī)制等方面的思想與觀點，并將其應(yīng)用于文稿起草與其他實際工作當(dāng)中。對于尚未成熟的理論與思想，切實通過自身的不斷學(xué)習(xí)與不懈探索使之更好地契合當(dāng)前工作，讓其成為學(xué)校發(fā)展改革的強(qiáng)大驅(qū)動力乃至思想武器。

（三）堅定“制度自信”。“制度自信”本身指我們黨對自身制度設(shè)計優(yōu)越性的充分肯定和對這一優(yōu)越性得以繼續(xù)發(fā)揮的堅定信心。之于當(dāng)前高校辦公室工作，必須堅定學(xué)校各項重大政策與制度的自信。真正科學(xué)而完善的制度事畢具有強(qiáng)大的生命力，必須充分認(rèn)識不同層面與口徑的制度具有不同的地位與作用，共同構(gòu)成一整套相互銜接、相互聯(lián)系、密不可分的制度體系。作為辦公室更要堅持和完善黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，理解和領(lǐng)會這一根本制度的要求與精髓。

二、以更活的政治智慧，堅持“三個主動”

（一）堅持“主動擔(dān)當(dāng)”。辦公室作為高校綜合性的管理與服務(wù)部門，工作涉及面廣，臨時性和突發(fā)性事務(wù)較多，辦公室工作的優(yōu)劣直接關(guān)系學(xué)校整體的工作效能、管理水平和對外形象。這迫切需要辦公室在把握重大工作方向時做到宏觀不主觀、獻(xiàn)策不決策；在落實當(dāng)前工作任務(wù)時做到?jīng)Q斷不武斷、到位不越位；在統(tǒng)籌學(xué)院與部門具體工作時做到補(bǔ)臺不拆臺、分工不分家。在涉及學(xué)校年度主線工作方面，辦公室要主動參謀、主動銜接.

（二）堅持“主動服務(wù)”。主動服務(wù)好師生員工，熱情周到地完成辦文、辦會、用印等工作之外，更要深入基層、深入一線，認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報的工作，為辦公室自身及學(xué)校決策提供最鮮活、最可靠的素材。堅持主動擔(dān)當(dāng)更體現(xiàn)在文明辦公方面，辦公室作為對外聯(lián)系的窗口，應(yīng)在遵守辦公文明禮儀、提高辦公服務(wù)效能、美化辦公環(huán)境、倡導(dǎo)低碳節(jié)約行為做到自覺踐行與示范引領(lǐng)。

（三）堅持“主動學(xué)習(xí)”。在日常的工作當(dāng)中，學(xué)習(xí)更重要的體現(xiàn)在對上級文件精神的準(zhǔn)確把握與深刻領(lǐng)會上，尤其在教育實踐活動的背景下，如何通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級有關(guān)文件的精神與專項行動的示范，不折不扣地貫徹與落實三個階段的任務(wù)與要求，真正在改進(jìn)調(diào)查研究、主動服務(wù)師生、精簡會議活動、精簡文件簡報和厲行勤儉節(jié)約等方面取得實效，是體現(xiàn)能不能主動學(xué)習(xí)、能否學(xué)會學(xué)習(xí)、能否善于學(xué)習(xí)的重要標(biāo)志。

三、以更大的政治勇氣，堅守“三個創(chuàng)新”

（一）創(chuàng)新工作理念。精細(xì)化在宏觀層面來講是一種意識、一種文化，是新形勢下推動高校辦公室工作規(guī)范化、科學(xué)化的內(nèi)在要求。從微觀層面來講，是一種辦文、辦會的具體工作要求，如何在做“精”做“細(xì)”的要求下體現(xiàn)工作的效率與水平。精細(xì)化管理始于規(guī)范化，歸于個性化，切實讓辦公室工作在得到較大提升的同時更注重以人為本，以此引領(lǐng)全校各級辦公室的工作理念、工作思路，切實讓辦公室在全校范圍內(nèi)建立行為的示范、樹立行動的威信。

（二）創(chuàng)新工作格局。辦公室切忌按部就班、循規(guī)蹈矩，必須適應(yīng)學(xué)校各階段發(fā)展的新目標(biāo)、新思路、新定位，開展有針對性的工作變化，要敢于創(chuàng)新乃至有建設(shè)性地否定原有的工作格局，尤其是敢于對當(dāng)前的科室設(shè)置、崗位職責(zé)進(jìn)行相適應(yīng)的調(diào)整及變革。

（三）創(chuàng)新工作方法。當(dāng)前高等教育一直在提倡協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，協(xié)同創(chuàng)新多為組織內(nèi)部形成的知識（思想、專業(yè)技能、技術(shù)）分享機(jī)制，特點是參與者擁有共同目標(biāo)、內(nèi)在動力、直接溝通，依靠現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建資源平臺，進(jìn)行多方位交流、多樣化協(xié)作。高校辦公室工作方式與方法也亟須做出相應(yīng)改變，以辦公自動化系統(tǒng)的運用與完善為契機(jī)，強(qiáng)化高校辦公室系統(tǒng)人員的培訓(xùn)與提升，統(tǒng)籌學(xué)校與學(xué)院、部門三者不同主體辦公室之間的協(xié)同創(chuàng)新，切實推進(jìn)全校協(xié)同辦公體系的構(gòu)建。