文/中國交通通信信息中心　馬燕

淺析新媒體時代如何有效利用檔案進行宣傳

文/中國交通通信信息中心馬燕

本文先闡述新媒體時代檔案宣傳的優(yōu)勢，并對新媒體時代檔案的利用與宣傳提出了建議，旨在探索出新媒體時代下利用檔案的新方法，實現(xiàn)檔案利用率的提升，擴大檔案的宣傳效果。

新媒體；檔案利用；宣傳

檔案利用是檔案工作中的重要內(nèi)容，直接促進檔案價值能夠發(fā)揮出來。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，音像檔案、紙質檔案等是主要的媒介載體，其利用方式也十分簡單。但是處于信息化和數(shù)字化時代之下，各種新媒體不斷涌現(xiàn)出來，人們的生活、學習和工作等也逐步邁入了智能化時代。但在文獻檢索過程中可知，在關于檔案利用的文獻中，幾乎沒有涉及到對新媒體的利用，我國對新媒體時代下檔案的利用與宣傳研究的不夠深入。因此，研究新媒體時代下如何有效利用檔案進行宣傳，對于真正發(fā)揮檔案資料的價值意義重大。

一、新媒體時代下檔案宣傳的優(yōu)勢

（一）新媒體覆蓋率高，受眾廣泛。在數(shù)字技術、移動通信技術和互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展過程中，逐步擴大了新媒體（如：微博、微信等）的應用范圍，同時新媒體有著草根特點，導致其有著較為廣泛的用戶群體。在檔案的利用與宣傳中，應該充分借助這一平臺，不斷拓展檔案的利用和宣傳渠道，推動檔案事業(yè)的發(fā)展，讓社會公眾更加關注檔案。

（二）新媒體交互性強，便于互動反饋。傳統(tǒng)媒體下的檔案利用與宣傳，其傳播方式是單向性的，缺乏足夠交互性，信息得不到及時交流。而依靠新媒體平臺加強檔案宣傳，公眾可以第一時間掌握檔案信息，并能夠參與互動。而檔案宣傳部門也能夠獲得公眾反饋的信息，并采納其中的可行性建議，以此實現(xiàn)檔案服務質量的提升。

（三）新媒體宣傳成本低，傳播效果好。傳統(tǒng)媒介受到傳播受眾限制，以及不能進行多形式誠信，導致宣傳成本高、效率低。而在新媒體時代下，微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布檔案信息的傳播渠道更廣，用戶復制、保存、傳遞和交流檔案信息都比較方便，同時成本低、效率高。利用新媒體進行傳播，能夠減少檔案宣傳工作投入。

（四）新媒體時代下檔案利用更加廣泛。相比于傳統(tǒng)媒體，新媒體傳播信息的方式更加豐富多樣，要加大對新媒體傳播特點的研究，利用新媒體來掌握受眾個性化的需要、知識結構和興趣愛好，將個性化的檔案文化產(chǎn)品與服務提供給特定受眾，讓受眾對檔案文化有一個正確的理解。相關網(wǎng)站、微博、微信平臺通過視頻檔案、檔案故事、特色館藏和圖片展覽等形式，能夠讓檔案的利用更具趣味性。在利用檔案時，借助網(wǎng)站、微博、微信平臺進行傳播，可以更加簡單、快速地獲取檔案信息，并滿足公眾趣味性、個性化和多樣化的檔案利用需求。

二、新媒體時代檔案的利用

（一）提高檔案工作者知識技能。在引進檔案人員時，很多沒有通過專業(yè)的檔案知識培訓，在利用檔案時仍然采用以往落后的方式，多為編史修志，無法跟上時代發(fā)展步伐。因此，要積極引進更多高層次的檔案管理人才，以及新媒體技術人才，切實增強檔案工作的活力。要引進有朝氣、技術能力強、專業(yè)素質高的人才，不斷促進檔案利用朝著現(xiàn)代化、規(guī)范化和科學化方向發(fā)展，實現(xiàn)檔案的電子化和網(wǎng)絡化管理利用。

（二）轉變檔案服務技術手段。在檔案管理工作中，現(xiàn)階段仍然停留在記錄歷史和考據(jù)研究上，檔案材料大多以紙質為主，不能滿足信息社會用戶的需要。因此，在新媒體時代下，建立電子檔案在線查詢與拷貝系統(tǒng)，能夠利用先進的設備，十分快捷地查找到所需信息，這樣可以豐富檔案信息內(nèi)容。滿足公眾對智能系統(tǒng)查詢的需要，既可以提升檔案利用率，還可以增強其檔案意識。隨著信息化的快速發(fā)展，我國各檔案館（室）、各單位都逐步加快了檔案信息化建設，先后建立了大量的檔案網(wǎng)站、微博、微信平臺。在建立的檔案網(wǎng)站中，擁有大量檔案信息資源，比如檔案編研成果、公開的政府信息以及數(shù)字化的館藏檔案，極大地為公眾提供了便利。不過現(xiàn)下還有很大的發(fā)展空間，要加大對自身微博、微信平臺的利用，加大對微博、微信平臺信息與數(shù)據(jù)的利用，在網(wǎng)上利用檔案管理服務系統(tǒng)，以此完成檔案信息的網(wǎng)上檢索。

在新媒體時代，用戶的碎化是最大的變化，信息需求個性化特點也更強。作為推送技術下發(fā)展的個性化信息推送服務，能夠從用戶實際興趣愛好出發(fā)，提供精準的信息定制推送，要根據(jù)用戶的使用習慣，為其提供可能需要的信息。在利用檔案的過程中，檔案館要利用傳統(tǒng)E-mail的方式將檔案信息發(fā)送出來，或者是利用RSS技術，并借助一個瀏覽窗口和閱讀軟件，把大量同類信息源集合起來，形成信息門戶，不必要注重訪問，以此得到檔案最新信息和推出服務。此外，還可以借助手機終端，將檔案產(chǎn)品信息推送給用戶，可以利用微博，解答用戶的疑問，做好檔案用戶的信息咨詢和查詢。

（三）轉變檔案館服務信息內(nèi)容。為更好地利用好檔案，需要盡快轉變檔案館的服務信息內(nèi)容。如：2009年2月4日，北京電視臺開設了《檔案》欄目，欄目主要利用被國內(nèi)外檔案機構解密的檔案資料，通過講述故事的方式，將歷史真相呈現(xiàn)出來，從而獲得了廣大用戶的好評，這為檔案的利用提供了可以借鑒的模式。檔案工作人員要加大對解密資料的應用，做好對其的整理與編研工作，提供多媒體檔案產(chǎn)品。又如：中央檔案館拍攝了《清宮密檔》《新四軍》等系列片，主要利用館藏檔案的編研開發(fā)，制作成圖像文化傳播產(chǎn)品，不僅能夠引起公眾的關注，還還可以增強檔案意識。此外，還可以將各種歷史事件、名人傳記等制作成音頻或視頻，利用微博發(fā)布超鏈接，達到為用戶推送的目標。

三、新媒體時代檔案的宣傳

（一）檔案網(wǎng)站。檔案宣傳工作要利用網(wǎng)絡技術，增強檔案在社會上的影響力。第一，盡快建立相關檔案網(wǎng)站，各級檔案部門要提高對檔案網(wǎng)站建設的重視，要成立屬于自己的檔案部門，因為這些網(wǎng)站匯集了重要的檔案信息資源，比如檔案編研成果、公開的政府信息和館藏檔案，在方便公眾利用上有著極其重要的作用。此外，我國很多檔案館也相繼建立了檔案網(wǎng)站，檔案機構通過對互聯(lián)網(wǎng)信息共享平臺的利用，這樣就不會受到時間與地點的限制，并在設置相關欄目后，能夠多角度、多方面地宣傳檔案工作，同時檔案部門也能夠加強與公眾的溝通交流。如：2014年3月11日，杭州蕭山召開了“智慧檔案”建設座談會，會議在浙江檔案網(wǎng)上進行了直播，取得了較好的效果。浙江檔案網(wǎng)檔案論壇以圖文直播的宣傳方式，擴大了檔案活動的宣傳范圍，拉近了與受眾之間的距離。

（二）檔案博客、微博、微信。博客就是我們在日常生活學習和工作中，將遇見的人和事、感悟與積累的信息等內(nèi)容，通過視頻、音頻、圖片或文字等方式發(fā)布在網(wǎng)絡中，這種信息傳播方式有著分享性和開發(fā)性特點?，F(xiàn)階段借助博客進行檔案傳播時，以個人博客居多，團體博客偏少。我國檔案界中建立了大量的個人檔案博客，其中很多檔案學者的博客擁有較高的評論數(shù)與訪問量。檔案博客能夠讓訪客了解到檔案界最新動態(tài)，掌握到學界人士的觀點和思想，這樣能夠提高檔案工作宣傳效果。博客主要記錄了一定時期內(nèi)人們的所見、所聞和所想，而微博是實時簡短信息的廣播式的信息分享、傳播和獲取平臺。在微博中，人們能夠發(fā)表言論，進行互動。目前，我國很多知名企業(yè)、組織機構和名人都在微博上進行了注冊和認證，同時擁有大量的粉絲，關注度極高，他們的每種舉動都能夠將公眾的注意力吸引過來。而現(xiàn)階段，應用最廣泛、時效性最強的是微信平臺，這是一款通過網(wǎng)絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。現(xiàn)很多單位開發(fā)了自己的APP（application應用），通過微信公眾平臺進行自身業(yè)務辦理和單位宣傳。例如：我單位中國交通通信信息中心所屬的北京中交通信科技有限公司，就通過微信平臺關注APP，向客戶介紹了海事衛(wèi)星發(fā)展的歷史和作用。還有交通運輸部的交通運輸青年等。

因此，檔案宣傳單位要加大對這些傳播媒介的利用，通過這些有著信息時效性強，傳播迅速，有著一大批受眾，能夠進行有效的交流互動的平臺，增強檔案的社會影響力。只有這樣才能加強檔案宣傳工作，并將更多檔案文化信息發(fā)布出來，比如可以是相關歷史背景下的檔案圖片和影像資料，或者是直播檔案活動的開展，拉近受眾與檔案的距離。

（三）移動數(shù)字媒體。智能手機、平板電腦是移動數(shù)字媒體的載體，在信息技術的發(fā)展過程中，要利用好移動媒體平臺?，F(xiàn)階段手機在移動通信技術與軟件平臺獲得了較大進展，其中微信能夠為智能手機這些終端提供時通信服務的應用程序。因此，檔案機構也要盡量申請微信公眾號，為廣大社會受眾提供檔案服務工作，將最新、最及時的檔案信息發(fā)布在微信上，加強檔案宣傳效果。此外，由于微信平臺是一種精確的信息傳播渠道，檔案部門也可以利用微信這一平臺，將相關檔案信息發(fā)布出來，讓社會受眾掌握到更多需要的檔案信息?；蛘呤沁M行檔案征集，加大對民間檔案信息資源的開發(fā)力度，進一步補充和完善檔案信息數(shù)據(jù)庫，從而實現(xiàn)檔案信息資源共享，將檔案的價值充分發(fā)揮出來。

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