秦靜

摘 要：班組是企業(yè)最基層的組織，也是企業(yè)各項制度的具體執(zhí)行人員和落腳點。班組建設情況在很大程度上影響了企業(yè)生產經營，也體現(xiàn)出了企業(yè)綜合管理水平。所以，加強班組建設和，注重基層管理，制定全面、具體、長遠的班組建設計劃，并落實到位，有利于提高企業(yè)整體管理水平。本文重點分析了當前企業(yè)班組建設現(xiàn)狀及存在的問題，并對于如何加強班組建設。促進管理提升提出了幾點建議。

關鍵詞：班組建設；現(xiàn)狀；問題；對策

班組是企業(yè)最基層、最基礎、最根本的組織形式，其企業(yè)生產經濟活動和制度具體執(zhí)行單位，也是企業(yè)生產經營、日常管理的重要集體[1]。班組人員素質和管理水平的該地，直接體現(xiàn)了企業(yè)經營管理能力和生產水平，班組是企業(yè)生存與發(fā)展和“安全第一，預防為主”政策實施的關鍵。班組建設情況和管理水平綜合反映了企業(yè)精神面貌和管理水平。加強班組建設，對于提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)市場競爭力，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，推動企業(yè)和諧發(fā)展具有重大的意義。

一、企業(yè)班組建設現(xiàn)狀

我公司現(xiàn)有員工近十萬人，基層班組5200多個，其中一線生產類班組占三分之二，大專以上文化程度的班組長占三分之二。公司先后出臺了《員工隊伍發(fā)展綱要》、《 “十二五”技能員工隊伍建設規(guī)劃》等制度文件，明確公司基層班組建設目標，提出工作要求。提出了實現(xiàn)“二次跨越”的發(fā)展目標，將班組建設作為促進管理提升的有效載體。所屬單位紛紛出臺了各具特色的班組創(chuàng)建活動實施方案，完善了班組建設督促檢查、考核獎勵制度，使公司班組管理工作更加規(guī)劃化、制度化、科學化，班組長管理能力和業(yè)務素養(yǎng)得到提升，企業(yè)基礎管理工作得到加強，成本控制、節(jié)能降耗取得顯著成效，創(chuàng)新創(chuàng)效取得積極成果。

二、企業(yè)班組建設中存在的突出問題

一是重視程度不夠。企業(yè)集團層面對班組建設的政策導向不力，缺乏頂層設計；在班組建設的體制機制方面不夠健全；責任不夠清晰，目標不夠明確；對班組建設的指導、引導、培訓、與管理方面缺乏統(tǒng)籌，促進班組建設的長效機制有待加強。

二是管理缺乏創(chuàng)新。班組建設是企業(yè)的基礎工作，但往往由于大的集團公司下屬單位多，范圍廣，班組類別多、重點各有不同，造成集團層面管理落到實處難，制度文件原則性內容多，針對性不強；管理舉措泛泛而談的多，可操作性不強。面對經濟發(fā)展的新常態(tài)，管理手段、管理機制缺乏創(chuàng)新。

三是促進班組建設的合力不足。班組是小，卻是公司發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行的最終落腳點。加強班組建設需要形成合力，涉及政策導向要清晰、體制機制要健全、定編定員要科學、福利待遇要公正、表彰激勵要保障等諸多方面的綜合體現(xiàn)，往往需要管理層面多個部門的統(tǒng)籌協(xié)調。

三、對加強班組建設的幾點建議

（一）加強培訓，提升班組長管理能力

班組是企業(yè)最小的生產經營單元，班組長則是兵頭將尾，加強班組建設提升班組長管理能力是關鍵。近三年，公司所屬單位組織開展班組長培訓近3.7萬人次，參加遠程培訓近2000人次，組織出國培訓200多次，班組長培訓率平均達到216%，用于班組長培訓的經費平均占職工教育經費的20%，部分單位甚至達到50%以上。一是積極組織基層班組長參加出國培訓，并安排學習歸來的同志進行學習分享，把學習培訓所得變?yōu)閷嶋H工作所用。二是積極組織好班組長崗位管理能力遠程培訓學習，參加培訓學員的良好成效，促進了報名參加培訓的單位日益廣泛，部分單位還組織參培學員集中學習研討，成為班組長培訓的新途徑、新方式。三年來，已有627名班組長被選拔到管理、技術和領導崗位。三是根據(jù)企業(yè)實際開展更具針對性的培訓。所屬公司依托本單位工程技術學院，打造內部師資隊伍，布局模塊化課程，編撰學習手冊，建立安全生產題庫集，培育了近30人的內部講師隊伍，開設了電氣師、維修電工的專項培訓課程；有的公司開展“5+X”為主題的班組長培訓活動，編寫了由260多個安全教育案例組成的《安全教育安全手冊》，對建造現(xiàn)場的班組長進行了輪訓。還有的基層單位以“海鷹計劃”為重點項目大力開展不同類型員工的培訓工作；所屬單位積極與顧問公司合作，有效提升員工崗位技能和管理水平。

（二）創(chuàng)新管理，提高班組管理水平

近年來，在持續(xù)加強班組建設過程中，各具特色的班組創(chuàng)建活動，成為夯實企業(yè)管理基礎，助推企業(yè)發(fā)展的源動力[3]。所屬公司在所有生產平臺開展“健康安全環(huán)保好、完成任務好、現(xiàn)場管理好、節(jié)約成本好、隊伍建設好”的“五好”平臺班組創(chuàng)建活動，制定制度體系、完善考核辦法，建立月報制度，進行層層分解，適時進行現(xiàn)場檢查指導，對每個檢查實體出具檢查報告，肯定成績，督促整改提高，極大促進了一線生產作業(yè)管理水平。所屬發(fā)展公司提出了“管理規(guī)范化、工作精細化、運行專業(yè)化、操作標準化、服務品牌化”的“五化”班組創(chuàng)建目標，公司制訂班組建設指導意見、所屬單位出臺實施方案、班組制訂《班組工作手冊》，優(yōu)化完成了1446個班組的定編定制工作，員工成本意識普遍增強，2010年該公司節(jié)約成本支出3663萬元，2011年節(jié)約7347萬元。所屬工程公司通過班組建設促進了公司管理由粗放型向集約型轉變，基層班組從小處著手整治“低老壞”，現(xiàn)場管理更加注重內在質量要求；所屬研究總院將科研機構的中心專業(yè)室、管理部門的業(yè)務塊定義為班組，提出了“科技研發(fā)型、技術推廣型、服務滿意型”的科研班組創(chuàng)建目標。各具特色、因地制宜的班組創(chuàng)建活動，推動班組建設標準化、制度化、規(guī)范化。

（三）選樹典型，營造班組建設文化

近年來，公司先后涌現(xiàn)出“全國工人先鋒號”、“全國三八紅旗集體”、“中央企業(yè)紅旗班組”以及全國技術能手、中央企業(yè)技術能手等諸多先進基層班組和優(yōu)秀員工代表。公司通過多種方式廣泛宣傳，以模范人物的先進事跡為藍本，采用生產實際過程的安全故事、專家點評、管理貼士、漫畫解讀等方式，編撰基層班組管理實務。在征集基層班組案例的基礎上，以心理管理作為切入點，編撰了針對基層青年班組長管理能力提升的班組心理管理手冊。成為推進基層建設，改善基礎管理，促進公司管理提升的生動教材。所屬單位還采取“對口幫扶”形式，由公司中層領導對口30多個平臺、100多名高級隊（班）長、隊（班）長，在經營、管理、業(yè)務等方面實施對口幫扶，把公司的理念和政策直接帶給貫徹到一線，幫助一線及時解決問題，極大推動了基層班組建設工作，促進年輕班組長的成長。所屬單位還制訂下發(fā)了《班組長快樂手冊》，倡導健康、積極、創(chuàng)新進取的班組文化氛圍。所屬單位還積極開展“金牌班組”、“星組班組”、“紅旗班組”等的評選表彰活動，將班組建設工作納入年度考核范圍，利用網(wǎng)絡等現(xiàn)代媒介手段建立班組建設交流園地，完善班組長培養(yǎng)選拔和考核激勵機制，部分單位還建立了班組長崗位津貼。2012年，集團公司將所屬單位的班組建設工作納入年度考核指標，并于2012年6月，啟動了“雙百雙十”班組和基層員工評選活動，從集團公司層面，進一步培育班組建設文化，鍛造基層班組的執(zhí)行力，促進和諧企業(yè)建設。

（四）夯實基礎，促進班組管理提升

加強班組建設就是鞏固企業(yè)發(fā)展的根基，把精細化管理貫徹到班組，就是將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略轉化成員工的執(zhí)行力。目前，公司班組建設在一定程度上還存在基礎管理不扎實，精細化、信息化程度不高，班組“職工小家”建設不深入，各部門資源整合形成全力合力的力度不夠，班組文化建設不深入以及采取有效手段推進不足等問題。今后，要以高效安全完成各項生產任務為目標，以不斷提升班組管理水平和員工隊伍素質為重點，持續(xù)加強基層班組建設，不斷夯實企業(yè)基礎管理。切實加強領導，為班組建設提供堅強的組織保障，整合各方力量，發(fā)揮綜合功能，對班組建設工作同研究、同部署、同落實、同檢查；明確班組建設的戰(zhàn)略規(guī)劃和保障措施，建立班組長培養(yǎng)選拔、考核激勵機制和班組建設管理機制，形成推進班組建設的良好氛圍；廣泛開展多種形式、多種類型的班組創(chuàng)建活動，提高崗位業(yè)務技能和員工隊伍整體素質；在實踐中培育典型，及時組織班組建設經驗交流會，加強交流和經驗共享；大力開展班組長培訓，繼續(xù)組織參加班組長崗位管理能力遠程培訓，不斷提升班組管理水平；不斷創(chuàng)新企業(yè)基層管理的工作理念和觀念，激發(fā)活力，尊重職工首創(chuàng)精神，挖掘班組自主管理的潛能，突出班組建設個性特征，建設優(yōu)秀班組文化，為實現(xiàn)公司“二次跨越”發(fā)展，建設國際一流能源公司發(fā)揮積極作用。

綜上所述，加強班組建設，有助于提高企業(yè)管理水平，也有助于企業(yè)同員工的緊密聯(lián)系，更有助于企業(yè)最大化效益目標。但是班組建設是一項復雜、系統(tǒng)的、并且并不是一蹴而就的工程，需要不斷創(chuàng)新，根據(jù)班組建設實際情況，制定新措施來促進其建設。

參考文獻：

[1] 劉亮.以理論創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新推進班組建設全面提升——專訪國網(wǎng)山東省電力公司副總經理、工會主席杜軍[J].中國電力企業(yè)管理，2015，04（10）：12—13.

[2] 李靖，唐永富，郭凡.企業(yè)管理上臺階，班組建設結碩果——神華寧煤集團召開班組建設總結表彰會[J].寧夏畫報（時政版），2011，04（03）：361—363.