杜陳惠子

（貴州省圖書(shū)館 貴州貴陽(yáng) 550002）

論公共圖書(shū)館服務(wù)視障人士的社會(huì)教育與培訓(xùn)

杜陳惠子

（貴州省圖書(shū)館 貴州貴陽(yáng) 550002）

視障人士在學(xué)校接受了教育，工作后如何得到繼續(xù)，如何提高自己的生存技能與知識(shí)面，公共圖書(shū)館如何引導(dǎo)視障人群的開(kāi)展社會(huì)閱讀，本文擬對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的探討和研究。

公共圖書(shū)館 視障人士 社會(huì)教育 培訓(xùn) 社會(huì)認(rèn)同 感知

一、前言

莎士比亞說(shuō)過(guò)：書(shū)籍是全世界的營(yíng)養(yǎng)品。生活里沒(méi)有書(shū)籍，就好像沒(méi)有陽(yáng)光；智慧里沒(méi)有書(shū)籍，就好像鳥(niǎo)兒沒(méi)有翅膀。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是一件主動(dòng)的事情，但是還有這樣的一個(gè)特殊的人群，學(xué)習(xí)對(duì)于他們而言是一種渴望而難以企及的東西——他們就是視障人士。在很多的時(shí)候閱讀成為他們生活中的奢侈品，而學(xué)習(xí)則是一種不甘心的被動(dòng)……。

二、視障者的含義及其接受社會(huì)教育的現(xiàn)狀

視覺(jué)障礙者簡(jiǎn)稱(chēng)視障者，他們分為為全盲和弱視，其中以弱視居多，在我國(guó)殘障認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是兩眼視力較佳的一眼未達(dá)0.1或視野各為20度以?xún)?nèi)者。弱視是視障程度較輕者，有時(shí)并不容易分辨出來(lái)，但是仍可以從眼球震顫、看書(shū)、看電視等視覺(jué)使用來(lái)判斷，比如以操作電腦為例，弱視患者幾乎是貼在電腦屏幕上。而全盲，則是通常意義上所說(shuō)的，完全喪失視覺(jué)，只能通過(guò)視覺(jué)以外的器官感知世界。盡管視障者由于視力的障礙導(dǎo)致他們?cè)谛袆?dòng)、社交、日常生活等各方面受到影響，但是客觀(guān)的看他們?cè)谄渌矫娴哪芰Γ绕涫怯洃浟?、辨音、辨位、空間概念等方面都超過(guò)正常人，可以說(shuō)視障人士雖然是有一定生理缺陷的人群，但是卻是一個(gè)充滿(mǎn)了無(wú)限潛能的特殊群體。從社會(huì)發(fā)展來(lái)看，視障人士對(duì)整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)很多，比如著名的音樂(lè)家華彥鈞，他拉奏的二胡《二泉映月》就是一曲膾炙人口的經(jīng)典傳世名作，還有19世紀(jì)美國(guó)盲聾女作家海倫凱勒，她以自強(qiáng)不息的頑強(qiáng)毅力，掌握了英、法、德等五國(guó)語(yǔ)言，并且還完成了她的一系列著作，《假如給我三天光明》、《我的生活》、《我的老師》等。此外我們國(guó)家的陽(yáng)光讀屏軟件的發(fā)明者視障人士何川，也是其中的佼佼者，他成功的解決了許多盲人使用電腦進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)瀏覽的困擾……。

從社會(huì)發(fā)展來(lái)看，建國(guó)后我國(guó)對(duì)視障人士的文化教育已經(jīng)取得了翻天覆地的變化，特別是在改革開(kāi)放后，我國(guó)對(duì)視障人士的教育投入更是突飛猛進(jìn)，全國(guó)每個(gè)省市都有專(zhuān)門(mén)的盲人學(xué)校，為盲人接受專(zhuān)業(yè)的教育提供有力的保障，并且大部分各級(jí)公共圖書(shū)館都設(shè)置有專(zhuān)門(mén)針對(duì)視障人士閱讀的閱覽室，也配備了盲人專(zhuān)用電腦和讀屏軟件及相應(yīng)的讀書(shū)設(shè)施。但是，從客觀(guān)來(lái)看，視障人士由于自身缺陷的影響，因此在接受各種文化知識(shí)教育上還存在很大障礙。以公共圖書(shū)館為例，盡管館內(nèi)已經(jīng)配備了相應(yīng)的視障人士閱讀區(qū)域，但是真正得到切實(shí)利用卻是很少，這是由于一些特殊原因限制造成的。首先，視障人群，尤其是全盲人群要到公共圖書(shū)館閱讀時(shí)出行并不方便，一般要聯(lián)系相關(guān)的志愿者引路，三五結(jié)伴去圖書(shū)館。其次，視障人群在公共圖書(shū)館內(nèi)使用電子設(shè)備等，缺乏專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)，而公共圖書(shū)館對(duì)專(zhuān)業(yè)人士的聘用經(jīng)費(fèi)有限。再次，由于視障閱覽服務(wù)在公共圖書(shū)館內(nèi)的要求占地廣，經(jīng)費(fèi)投入大，比如盲人專(zhuān)用鍵盤(pán)一個(gè)就需要2萬(wàn)元人民幣左右，因此公共圖書(shū)館對(duì)此方面的建設(shè)投入普遍存在心有余而財(cái)不足的現(xiàn)狀等等。這些都成為了制約公共圖書(shū)館發(fā)展視障專(zhuān)用閱覽室的瓶頸，在一定程度上也不利于視障人士接受多種社會(huì)文化教育，對(duì)提高視障人士科學(xué)文化和知識(shí)水平有一定的阻礙。

三、公共圖書(shū)館與視障人士閱讀的服務(wù)推廣

作為文化傳播的主力軍，公共圖書(shū)館不僅是一個(gè)提供借書(shū)還書(shū)的服務(wù)單位，還是一個(gè)社會(huì)教育的機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著社會(huì)文化傳播與教育的使命，在對(duì)待視障人士的文化教育服務(wù)上，其使命感和責(zé)任感顯得尤為突出。如何讓更多的視障人士閱讀到更多的圖書(shū)，吸取更多的精神食糧，滿(mǎn)足視障人士對(duì)精神文明的不同追求，是每一個(gè)公共圖書(shū)館不可回避的特殊課題。針對(duì)目前公共圖書(shū)館已經(jīng)有針對(duì)視障人士開(kāi)放的專(zhuān)用閱覽室以及各種配套設(shè)施，筆者認(rèn)為，通俗一點(diǎn)的說(shuō)法可以用萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)來(lái)形容，其中的東風(fēng)就是推廣閱讀的方式。目前針對(duì)視障人群閱讀，以貴州省圖書(shū)館為例，采取引導(dǎo)進(jìn)館閱讀和走出館外服務(wù)的雙向服務(wù)為主，文化娛樂(lè)活動(dòng)為輔的方式開(kāi)展視障人士的閱讀服務(wù)。通過(guò)與各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)合作，在盲人按摩院等建立正式的視障人群圖書(shū)流動(dòng)點(diǎn)，或者為視障人士預(yù)約送書(shū)上門(mén)等方式進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)。在今年的2013年4月23日，貴州省圖書(shū)館推出了專(zhuān)門(mén)針對(duì)全省視障人士學(xué)習(xí)的平臺(tái)——貴圖學(xué)苑，它主要是為殘障人士提供學(xué)習(xí)各種文化知識(shí)的平臺(tái)，涵蓋政治，經(jīng)濟(jì)，文化等各種知識(shí)，貴圖學(xué)苑主要通過(guò)定期舉辦知識(shí)培訓(xùn)的方式，搭建一條殘障人士，尤其是視障者了解國(guó)家發(fā)展，融入社會(huì)文化生活的橋梁。

圖為世界讀書(shū)日作者在貴圖學(xué)苑開(kāi)班情況

當(dāng)然很多公共圖書(shū)館通過(guò)推出了形色不同的服務(wù)手段，以促進(jìn)視障人士的閱讀，而且也卓有成效，但是就現(xiàn)階段我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，仍一些客觀(guān)因素還會(huì)制約視障人士獲得社會(huì)教育知識(shí)的途徑，比如財(cái)政經(jīng)費(fèi)的撥款，社會(huì)對(duì)視障人群的社會(huì)認(rèn)知度，舉辦各種培訓(xùn)需要的支持等等。在這些客觀(guān)因素中尤其是以經(jīng)費(fèi)問(wèn)題最為重要。公共圖書(shū)館是一個(gè)面向全社會(huì)的公共文化公益機(jī)構(gòu)，它的服務(wù)人群相當(dāng)廣泛，不僅有視障人士，還涵蓋各種不同領(lǐng)域的人群，比如，公務(wù)員，農(nóng)民工，醫(yī)務(wù)人員，學(xué)生，服刑人員等等。因此在公共圖書(shū)館領(lǐng)域內(nèi)推廣視障人群的社會(huì)教育和培訓(xùn)，筆者認(rèn)為僅是依靠公共圖書(shū)館內(nèi)的工作態(tài)度或者投入上的傾斜還不足以很好維護(hù)這個(gè)特殊的服務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行，他應(yīng)該另辟蹊徑。對(duì)此筆者有如下幾點(diǎn)建議，僅供參考。

第一，要引導(dǎo)社會(huì)對(duì)視障人士有正確的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)與視障人士相互間的認(rèn)同感。倡導(dǎo)不同的社會(huì)部門(mén)與單位共同合作，開(kāi)展視障人士的社會(huì)教育與培訓(xùn)。人與人之間的交往在于認(rèn)識(shí)與交流。視障人士由于自身缺陷的影響，長(zhǎng)期以來(lái)處于一種封閉狀態(tài)，加之社會(huì)的一些不良的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致視障人群處于一種相對(duì)不平等的異常狀態(tài)。因此需要一個(gè)中介將其融合，而公共圖書(shū)館是可以利用社會(huì)教育和舉辦培訓(xùn)來(lái)充當(dāng)這個(gè)中介的，公共圖書(shū)館在每一次向視障人士進(jìn)行社會(huì)教育以及培訓(xùn)時(shí)，可以與一些社會(huì)單位或者部門(mén)合作，比如通過(guò)公共圖書(shū)館組織，邀請(qǐng)銀行的工作人員對(duì)視障人士進(jìn)行金融知識(shí)的培訓(xùn)等。并且每一次對(duì)視障人士的社會(huì)教育和培訓(xùn)，公共圖書(shū)館都可以合理利用各種媒體等進(jìn)行廣泛傳播宣傳，讓社會(huì)不同部門(mén)和單位對(duì)視障群體有一個(gè)正確的了解，反過(guò)來(lái)也促進(jìn)視障群體知悉社會(huì)各方面的發(fā)展。長(zhǎng)此以往，就會(huì)良性循環(huán)，從而形成關(guān)愛(ài)與尊重視障人士的良好社會(huì)氛圍。

第二，真正意義上的社會(huì)教育在于提高對(duì)視障人士的生活和工作的技能，以此促進(jìn)他們更好的融入社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。對(duì)此公共圖書(shū)館可以組織并邀請(qǐng)有一定工作能力的視障人士為視障人士的特殊群體進(jìn)行相應(yīng)的技能輔導(dǎo)培訓(xùn)。公共圖書(shū)館對(duì)視障人士進(jìn)行的社會(huì)教育和培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大到視障人士相互間進(jìn)行的技能培訓(xùn)，比如，請(qǐng)高級(jí)盲人按摩師定期教導(dǎo)盲人按摩知識(shí)等等。只有鼓勵(lì)和激發(fā)他們對(duì)生活的積極與熱情，才能提高他們的生存技能，從而達(dá)到每一次不同類(lèi)型培訓(xùn)的最終目的。

第三，提供視障人士電子設(shè)備的免費(fèi)使用，促使視障者能有效利用自己身邊的各種電子工具，自學(xué)自勵(lì)。在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，沒(méi)有人可以脫離電腦和網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的現(xiàn)代化生活，視障人士也是如此。由于專(zhuān)供視障人士使用的電子設(shè)備較為昂貴，不是每一個(gè)視障人士都能擁有，因此，公共圖書(shū)館可以對(duì)視障人士免費(fèi)提供使用，并對(duì)這些使用的視障人士進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。以此既可以提高公共圖書(shū)館電子資源的有效利用率，又鼓勵(lì)視障人士去發(fā)現(xiàn)讀書(shū)帶來(lái)的快樂(lè)，促進(jìn)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)各種文化知識(shí)的積極性。

四、總結(jié)

公共圖書(shū)館對(duì)視障人士的社會(huì)教育與培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，全面合理的教育與培訓(xùn)十分有利于新時(shí)代下視障人士的自我肯定與發(fā)展，有利于整個(gè)社會(huì)精神文明的廣泛提高。但是發(fā)展要取得成效，還必須要學(xué)會(huì)用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)來(lái)解決其中的問(wèn)題，發(fā)展的過(guò)程中會(huì)遇到許多矛盾，這是必然的，但是只要堅(jiān)定信念，堅(jiān)持服務(wù)視障人士的心態(tài)，很多事情也會(huì)引刃而解的。筆者也堅(jiān)信，公共圖書(shū)館與視障人士的社會(huì)教育與培訓(xùn)，在不久的未來(lái)，一定會(huì)成為一個(gè)新興的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，迎來(lái)新的發(fā)展春天。