杜陳惠子

（貴州省圖書館 貴州貴陽 550002）

論公共圖書館服務(wù)視障人士的社會教育與培訓(xùn)

杜陳惠子

（貴州省圖書館 貴州貴陽 550002）

視障人士在學(xué)校接受了教育，工作后如何得到繼續(xù)，如何提高自己的生存技能與知識面，公共圖書館如何引導(dǎo)視障人群的開展社會閱讀，本文擬對這些問題進行相應(yīng)的探討和研究。

公共圖書館 視障人士 社會教育 培訓(xùn) 社會認(rèn)同 感知

一、前言

莎士比亞說過：書籍是全世界的營養(yǎng)品。生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀。對于很多人來說，學(xué)習(xí)是一件主動的事情，但是還有這樣的一個特殊的人群，學(xué)習(xí)對于他們而言是一種渴望而難以企及的東西——他們就是視障人士。在很多的時候閱讀成為他們生活中的奢侈品，而學(xué)習(xí)則是一種不甘心的被動……。

二、視障者的含義及其接受社會教育的現(xiàn)狀

視覺障礙者簡稱視障者，他們分為為全盲和弱視，其中以弱視居多，在我國殘障認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是兩眼視力較佳的一眼未達0.1或視野各為20度以內(nèi)者。弱視是視障程度較輕者，有時并不容易分辨出來，但是仍可以從眼球震顫、看書、看電視等視覺使用來判斷，比如以操作電腦為例，弱視患者幾乎是貼在電腦屏幕上。而全盲，則是通常意義上所說的，完全喪失視覺，只能通過視覺以外的器官感知世界。盡管視障者由于視力的障礙導(dǎo)致他們在行動、社交、日常生活等各方面受到影響，但是客觀的看他們在其他方面的能力，尤其是記憶力、辨音、辨位、空間概念等方面都超過正常人，可以說視障人士雖然是有一定生理缺陷的人群，但是卻是一個充滿了無限潛能的特殊群體。從社會發(fā)展來看，視障人士對整個社會的貢獻很多，比如著名的音樂家華彥鈞，他拉奏的二胡《二泉映月》就是一曲膾炙人口的經(jīng)典傳世名作，還有19世紀(jì)美國盲聾女作家海倫凱勒，她以自強不息的頑強毅力，掌握了英、法、德等五國語言，并且還完成了她的一系列著作，《假如給我三天光明》、《我的生活》、《我的老師》等。此外我們國家的陽光讀屏軟件的發(fā)明者視障人士何川，也是其中的佼佼者，他成功的解決了許多盲人使用電腦進行網(wǎng)頁瀏覽的困擾……。

從社會發(fā)展來看，建國后我國對視障人士的文化教育已經(jīng)取得了翻天覆地的變化，特別是在改革開放后，我國對視障人士的教育投入更是突飛猛進，全國每個省市都有專門的盲人學(xué)校，為盲人接受專業(yè)的教育提供有力的保障，并且大部分各級公共圖書館都設(shè)置有專門針對視障人士閱讀的閱覽室，也配備了盲人專用電腦和讀屏軟件及相應(yīng)的讀書設(shè)施。但是，從客觀來看，視障人士由于自身缺陷的影響，因此在接受各種文化知識教育上還存在很大障礙。以公共圖書館為例，盡管館內(nèi)已經(jīng)配備了相應(yīng)的視障人士閱讀區(qū)域，但是真正得到切實利用卻是很少，這是由于一些特殊原因限制造成的。首先，視障人群，尤其是全盲人群要到公共圖書館閱讀時出行并不方便，一般要聯(lián)系相關(guān)的志愿者引路，三五結(jié)伴去圖書館。其次，視障人群在公共圖書館內(nèi)使用電子設(shè)備等，缺乏專業(yè)人士的指導(dǎo)，而公共圖書館對專業(yè)人士的聘用經(jīng)費有限。再次，由于視障閱覽服務(wù)在公共圖書館內(nèi)的要求占地廣，經(jīng)費投入大，比如盲人專用鍵盤一個就需要2萬元人民幣左右，因此公共圖書館對此方面的建設(shè)投入普遍存在心有余而財不足的現(xiàn)狀等等。這些都成為了制約公共圖書館發(fā)展視障專用閱覽室的瓶頸，在一定程度上也不利于視障人士接受多種社會文化教育，對提高視障人士科學(xué)文化和知識水平有一定的阻礙。

三、公共圖書館與視障人士閱讀的服務(wù)推廣

作為文化傳播的主力軍，公共圖書館不僅是一個提供借書還書的服務(wù)單位，還是一個社會教育的機構(gòu)，肩負(fù)著社會文化傳播與教育的使命，在對待視障人士的文化教育服務(wù)上，其使命感和責(zé)任感顯得尤為突出。如何讓更多的視障人士閱讀到更多的圖書，吸取更多的精神食糧，滿足視障人士對精神文明的不同追求，是每一個公共圖書館不可回避的特殊課題。針對目前公共圖書館已經(jīng)有針對視障人士開放的專用閱覽室以及各種配套設(shè)施，筆者認(rèn)為，通俗一點的說法可以用萬事俱備，只欠東風(fēng)來形容，其中的東風(fēng)就是推廣閱讀的方式。目前針對視障人群閱讀，以貴州省圖書館為例，采取引導(dǎo)進館閱讀和走出館外服務(wù)的雙向服務(wù)為主，文化娛樂活動為輔的方式開展視障人士的閱讀服務(wù)。通過與各級殘疾人聯(lián)合會合作，在盲人按摩院等建立正式的視障人群圖書流動點，或者為視障人士預(yù)約送書上門等方式進行閱讀推廣服務(wù)。在今年的2013年4月23日，貴州省圖書館推出了專門針對全省視障人士學(xué)習(xí)的平臺——貴圖學(xué)苑，它主要是為殘障人士提供學(xué)習(xí)各種文化知識的平臺，涵蓋政治，經(jīng)濟，文化等各種知識，貴圖學(xué)苑主要通過定期舉辦知識培訓(xùn)的方式，搭建一條殘障人士，尤其是視障者了解國家發(fā)展，融入社會文化生活的橋梁。

圖為世界讀書日作者在貴圖學(xué)苑開班情況

當(dāng)然很多公共圖書館通過推出了形色不同的服務(wù)手段，以促進視障人士的閱讀，而且也卓有成效，但是就現(xiàn)階段我國的發(fā)展?fàn)顩r來看，仍一些客觀因素還會制約視障人士獲得社會教育知識的途徑，比如財政經(jīng)費的撥款，社會對視障人群的社會認(rèn)知度，舉辦各種培訓(xùn)需要的支持等等。在這些客觀因素中尤其是以經(jīng)費問題最為重要。公共圖書館是一個面向全社會的公共文化公益機構(gòu)，它的服務(wù)人群相當(dāng)廣泛，不僅有視障人士，還涵蓋各種不同領(lǐng)域的人群，比如，公務(wù)員，農(nóng)民工，醫(yī)務(wù)人員，學(xué)生，服刑人員等等。因此在公共圖書館領(lǐng)域內(nèi)推廣視障人群的社會教育和培訓(xùn)，筆者認(rèn)為僅是依靠公共圖書館內(nèi)的工作態(tài)度或者投入上的傾斜還不足以很好維護這個特殊的服務(wù)平臺正常運行，他應(yīng)該另辟蹊徑。對此筆者有如下幾點建議，僅供參考。

第一，要引導(dǎo)社會對視障人士有正確的認(rèn)識，增強社會與視障人士相互間的認(rèn)同感。倡導(dǎo)不同的社會部門與單位共同合作，開展視障人士的社會教育與培訓(xùn)。人與人之間的交往在于認(rèn)識與交流。視障人士由于自身缺陷的影響，長期以來處于一種封閉狀態(tài)，加之社會的一些不良的認(rèn)識，導(dǎo)致視障人群處于一種相對不平等的異常狀態(tài)。因此需要一個中介將其融合，而公共圖書館是可以利用社會教育和舉辦培訓(xùn)來充當(dāng)這個中介的，公共圖書館在每一次向視障人士進行社會教育以及培訓(xùn)時，可以與一些社會單位或者部門合作，比如通過公共圖書館組織，邀請銀行的工作人員對視障人士進行金融知識的培訓(xùn)等。并且每一次對視障人士的社會教育和培訓(xùn)，公共圖書館都可以合理利用各種媒體等進行廣泛傳播宣傳，讓社會不同部門和單位對視障群體有一個正確的了解，反過來也促進視障群體知悉社會各方面的發(fā)展。長此以往，就會良性循環(huán)，從而形成關(guān)愛與尊重視障人士的良好社會氛圍。

第二，真正意義上的社會教育在于提高對視障人士的生活和工作的技能，以此促進他們更好的融入社會，為社會做貢獻。對此公共圖書館可以組織并邀請有一定工作能力的視障人士為視障人士的特殊群體進行相應(yīng)的技能輔導(dǎo)培訓(xùn)。公共圖書館對視障人士進行的社會教育和培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)擴大到視障人士相互間進行的技能培訓(xùn)，比如，請高級盲人按摩師定期教導(dǎo)盲人按摩知識等等。只有鼓勵和激發(fā)他們對生活的積極與熱情，才能提高他們的生存技能，從而達到每一次不同類型培訓(xùn)的最終目的。

第三，提供視障人士電子設(shè)備的免費使用，促使視障者能有效利用自己身邊的各種電子工具，自學(xué)自勵。在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，沒有人可以脫離電腦和網(wǎng)絡(luò)帶來的現(xiàn)代化生活，視障人士也是如此。由于專供視障人士使用的電子設(shè)備較為昂貴，不是每一個視障人士都能擁有，因此，公共圖書館可以對視障人士免費提供使用，并對這些使用的視障人士進行相應(yīng)培訓(xùn)。以此既可以提高公共圖書館電子資源的有效利用率，又鼓勵視障人士去發(fā)現(xiàn)讀書帶來的快樂，促進他們主動學(xué)習(xí)各種文化知識的積極性。

四、總結(jié)

公共圖書館對視障人士的社會教育與培訓(xùn)是一個長期的過程，全面合理的教育與培訓(xùn)十分有利于新時代下視障人士的自我肯定與發(fā)展，有利于整個社會精神文明的廣泛提高。但是發(fā)展要取得成效，還必須要學(xué)會用科學(xué)的發(fā)展觀來解決其中的問題，發(fā)展的過程中會遇到許多矛盾，這是必然的，但是只要堅定信念，堅持服務(wù)視障人士的心態(tài)，很多事情也會引刃而解的。筆者也堅信，公共圖書館與視障人士的社會教育與培訓(xùn)，在不久的未來，一定會成為一個新興的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，迎來新的發(fā)展春天。