郭楠

[摘要]良好的人際關(guān)系對大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)具有重要的影響。本文就大學(xué)生人際關(guān)系的困擾類型和特點做了簡要的探討，對造成這一現(xiàn)象的原因進(jìn)行了分析，并提出了克服人際關(guān)系困擾的對策。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；人際關(guān)系；困擾

[中圖分類號]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2015）15-0020-02

大學(xué)時代是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。大學(xué)不同于高中，大家只顧著忙于個人學(xué)習(xí)。到了大學(xué)，同學(xué)們普遍參加了社團(tuán)，有的同學(xué)去校外兼職，總體來講，進(jìn)人大學(xué)會遇到各方面的人際關(guān)系：同學(xué)之間、師生之間、同鄉(xiāng)之間、異性同學(xué)之間以及和校外人員之間的關(guān)系等等。面對如此眾多的人際關(guān)系，有的同學(xué)因為處理不當(dāng)，心情很郁悶。更甚者有的同學(xué)因為人際關(guān)系緊張，精神壓力很大，導(dǎo)致不同程度的心理病癥。許多同學(xué)由于不知如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，經(jīng)常為之苦悶。所以，找出大學(xué)生人際關(guān)系困擾的原因，并找出相應(yīng)的解決辦法，對于大學(xué)生幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就，有著至關(guān)重要的意義。

一、大學(xué)生人際關(guān)系的困擾類型

（一）內(nèi)心想與人交往卻不懂如何交往。此類學(xué)生不同程度上都有人際交往中的自卑、不善言談、交往不主動等障礙。這類學(xué)生內(nèi)心非常渴望與同學(xué)交往，但又缺乏人際交往的基本技巧，不懂得如何與人相處，甚至說話和行為方式讓人產(chǎn)生反感，比如總是講自己感興趣的話題，打探別人隱私，不注意說話方式等，這些都會造成周圍的同學(xué)不愿意和他交往，因而缺乏朋友，感到特別孤獨。

（二）對人對己要求較高，追求人際關(guān)系的完美。沒有人是完美的，這是許多人都懂得的道理。然而，現(xiàn)實中卻有不少大學(xué)生以完美的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他人與自己，這使得他們在人際交往中常常即不能接納自己，也不能接納別人，在與人交往時顯得比較苛刻，自己友善的行為沒有得到別人的回報就對人際關(guān)系產(chǎn)生失望心理，對別人的期望值較高。還有的同學(xué)拿高中同學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量現(xiàn)在的同學(xué)，總是認(rèn)為現(xiàn)在的同學(xué)沒有高中的同學(xué)好，經(jīng)常和高中的同學(xué)聯(lián)系，而忽略了身邊的同學(xué)，這又加重孤獨心理。

（三）不懂得如何和異性相處。隨著年齡的增長，大學(xué)生和異性相處的渴望逐漸增加，有的同學(xué)和同性相處得比較融洽，但是由于害羞、自卑等心理，導(dǎo)致在和異性相處時出現(xiàn)一定的困難，比如不敢主動和異性交往，和異性講話會緊張，有了喜歡的異性不知道如何處理等等。有的同學(xué)不懂得如何表達(dá)愛，有的同學(xué)不懂得如何拒絕愛，這些都會造成許多的困擾，嚴(yán)重影響自己的心情甚至同學(xué)的心情。還有的同學(xué)在談戀愛的過程中不懂得把握異性的心理，總是用自己的思維方式去思考問題，誤解對方的行為，造成許多的誤會，繼而出現(xiàn)爭吵，甚至分手，導(dǎo)致心情低落。

（四）家庭經(jīng)濟(jì)貧困影響到人際交往。有的同學(xué)家境貧寒，甚至學(xué)費都是貸款或者緩交的。而現(xiàn)在的大學(xué)生講究物質(zhì)消費，同學(xué)朋友之間經(jīng)常一起出去吃飯唱歌等，維持人際交往狀況需要一定的費用。特別是如果有在談戀愛，要給對方送禮物等等，這筆費用會更大，這就造成了矛盾。一方面，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)不獨立，另一方面，人際交往又需要一定的費用。許多同學(xué)為了避免出現(xiàn)這一矛盾，干脆自我封閉，不去和人交往，以免讓別人知道自己囊中羞澀，影響到自己的自尊心。而這種情況又導(dǎo)致別人不愿和他交往，成為大學(xué)生人際交往中一個重要問題。

二、大學(xué)生人際關(guān)系困擾的幾個特點

（一）性別差異。女生比男生更容易產(chǎn)生人際關(guān)系的困擾。一般來講，女生的心思會比男生更細(xì)，對事情考慮更多，更容易“小心眼”。大學(xué)生宿舍關(guān)系是人際關(guān)系中的一個重要內(nèi)容，宿舍人際關(guān)系好壞對同學(xué)的心理健康狀況有重要影響。就筆者的實際咨詢經(jīng)驗來看，女生因為宿舍關(guān)系鬧矛盾而產(chǎn)生心理困擾的同學(xué)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男生，甚至因為分?jǐn)偹娰M，誰打掃衛(wèi)生，誰先洗澡等問題都會發(fā)生沖突。而男生相對來講心胸會更加開闊，對生活小細(xì)節(jié)不會太在意，同宿舍同學(xué)相處起來比較簡單，出現(xiàn)矛盾的機(jī)會也較少。當(dāng)然，這也和生源類型有關(guān)，比如有些文科類的學(xué)校女生較多，出現(xiàn)問題的概率也多于男生。

（二）生源類型差異。一般來講，來自農(nóng)村的大學(xué)生比來自城市的大學(xué)生更容易受到人際關(guān)系的困擾。來自農(nóng)村的同學(xué)進(jìn)入大城市，面對許多新鮮的事物，會有些不適。消費能力大多不及城市同學(xué)，用不起好的電腦和手機(jī)，穿不起好看的衣服，特別是來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村的一些貧困生，會產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑感，不敢主動和人交往，怕被人拒絕。

（三）人際關(guān)系困擾具有隱秘性。許多同學(xué)人際關(guān)系產(chǎn)生困擾，但是不容易被發(fā)現(xiàn)。進(jìn)入大學(xué)，一個輔導(dǎo)員帶幾個班，任課老師下課就走，許多存在人際關(guān)系困擾的同學(xué)又表現(xiàn)得很安靜，很難被發(fā)現(xiàn)，大家也只是會認(rèn)為某某同學(xué)很內(nèi)向，除非出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題。所以許多有人際困擾的同學(xué)自己默默承受孤獨感，不愿敞開自己的心扉，家人、老師都難以發(fā)現(xiàn)他內(nèi)心的困惑，無法提供及時有效的幫助，影響到這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。

三、人際關(guān)系困擾的原因

（一）許多大學(xué)生中學(xué)沒有住過集體宿舍。進(jìn)入大學(xué)之前，他們一般只需要關(guān)注學(xué)習(xí)，其他事情由父母代勞，生活自理能力差，習(xí)慣于受家人照顧。進(jìn)入大學(xué)后，集體生活中需要一定的規(guī)則，比如打掃衛(wèi)生等事情大家需要輪流來做。有些同學(xué)在家里沒做過，來到大學(xué)也不愿意做這些，容易和同學(xué)產(chǎn)生摩擦。還有的同學(xué)把宿舍當(dāng)成在自己家一樣，隨心所欲，不顧及其他同學(xué)，晚上想玩到幾點就玩到幾點，不管有沒有吵到其他同學(xué)。再加上缺乏溝通，很容易因為這些瑣事導(dǎo)致同學(xué)之間出現(xiàn)隔閡。同學(xué)們來自不同的地方，生活習(xí)慣不同，性格不同，需要大家互相體諒。一些學(xué)生以自我為中心，不會設(shè)身處地為別人著想，很容易造成人際關(guān)系的緊張狀態(tài)。

（二）身份和角色的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致人際困擾。中學(xué)時他們還是個“孩子”，受到父母老師的呵護(hù)。到了大學(xué)，許多事情都要自己來做，沒有家人的照顧，老師也只是起到引導(dǎo)的作用，也沒有精力對每位同學(xué)做到噓寒問暖，許多事情都需要學(xué)生自己積極主動，包括和同學(xué)之間的關(guān)系，也要積極主動才能贏得良好的人際關(guān)系。許多同學(xué)還是被動地等待別人來關(guān)注自己，還希望像以前一樣受到來自各方面的關(guān)心，一旦不能實現(xiàn)，就產(chǎn)生失落心理，覺得自己突然之間不被人重視，自我價值感降低。endprint

（三）性格上的缺陷造成人際交往的困難。有的同學(xué)很自大，不把周圍的同學(xué)放在眼里，在和同學(xué)相處的過程中，不顧及別人的感受，我行我素，說話做事都很自我，久而久之，就會造成周圍的同學(xué)避而遠(yuǎn)之，找不到朋友。有的同學(xué)因為各種原因比較自卑，比如覺得自己外形不夠好，家庭經(jīng)濟(jì)狀況不夠好，學(xué)習(xí)成績不夠好，來自農(nóng)村等等。自卑心理導(dǎo)致他們不敢主動和同學(xué)交往，怕受到拒絕，而使自己的自尊心更受打擊。還有的同學(xué)性格比較內(nèi)向，又缺乏人際交往的技巧，不知道怎樣和別人展開對話，說了幾句就沒話了，所以干脆不開始談話，導(dǎo)致朋友越來越少，越來越感到孤寂。如果能夠意識到自己的問題，調(diào)整好自己，還能彌補(bǔ)人際交往的不足，如果意識不到自己的問題，只會讓自己離大家越來越遠(yuǎn)。

四、克服人際關(guān)系困擾的對策

（一）認(rèn)識到自己的問題，完善自身的性格。性格是一個人穩(wěn)定的態(tài)度體驗和習(xí)慣化了的行為方式，是個性結(jié)構(gòu)的重要組成部分。良好的性格是改善人際關(guān)系的重要內(nèi)在因素，不良的性格嚴(yán)重影響人際關(guān)系，妨礙人的成長與進(jìn)步，十分有害于身心健康。大多有在人際交往中存在問題的大學(xué)生，性格上都存在一定的缺陷。過分自大或者自卑、自卑與自負(fù)的雙重人格等，對于人際關(guān)系有極大的破壞作用。性格上的缺陷會妨礙與同學(xué)的正常交往，導(dǎo)致同學(xué)之間缺乏應(yīng)有的了解，造成關(guān)系不融洽，一旦與人發(fā)生矛盾又不能很好地處理，從而造成人際關(guān)系的緊張。自己要進(jìn)行自我總結(jié)，找出自身存在的問題，針對自己的問題，采取一定的措施，完善個人性格，克服不良個性特征的制約，培養(yǎng)高尚的人格品質(zhì)。

（二）學(xué)習(xí)人際交往能力，成為善于與人交往的人。人際交往能力的缺陷，也是影響人際關(guān)系的原因之一。存在人際關(guān)系困擾的大學(xué)生往往缺乏人際交往能力。有的同學(xué)迫切想和別人交往，但卻不知如何去做，甚至不懂如何開展一場對話。在和同學(xué)交往的過程中，經(jīng)常弄巧成拙，反而讓大家離他越來越遠(yuǎn)。于是聽之任之，這就失去了進(jìn)行人際交往的機(jī)會。要想建立良好的人際關(guān)系，就應(yīng)該掌握一些具體的人際交往方法，比如如何建立良好的第一印象，學(xué)會談?wù)撘恍﹦e人感興趣的話題，學(xué)會微笑等等。還要關(guān)注一下班級里人際交往方面做得比較好的同學(xué)，學(xué)習(xí)他們是如何和別人打交道的，從而讓自己也變得更加善于與人交往。

（三）主動與人交往。有許多同學(xué)盡管與人交往的欲望很強(qiáng)烈，也學(xué)習(xí)了一些人際交往的技巧，但是卻跨不出第一步，總是等待別人來主動和他交往。如果別人沒主動和他交往，就認(rèn)為是別人沒把他放在心里，沒當(dāng)他是朋友，也就懶得再去理會別人。因此，雖然他們周圍有許多同學(xué)，卻仍然感到很孤獨。要想贏得朋友，同別人建立良好的人際關(guān)系，就必須做主動的一方，多嘗試。主動與人打招呼，主動去幫助需要幫助的同學(xué)，主動參加班集體活動，主動性越強(qiáng)，就會贏得越來越多的贊揚(yáng)以及越來越多的朋友，成為一個人際關(guān)系良好的人。endprint