□徐俊霞

廣告部里的傻姑娘

□徐俊霞

李同是一家報(bào)社的廣告部經(jīng)理，手底下有幾個業(yè)績平平的業(yè)務(wù)員。最近，廣告部招進(jìn)一個新人—郝慧。一眼瞧去就知道是剛走上社會沒幾年的生瓜蛋子。

工作間隙，廣告部的同事聚在一起侃大山。郝慧不插言，坐在一旁微笑著，間隙起身給大家倒茶續(xù)水；同事們?nèi)TV唱歌，她不搶麥克風(fēng)，坐在電腦前幫大家點(diǎn)歌。李同心想這么一副少言寡語、與世無爭的樣子，哪是做業(yè)務(wù)的料？他暗暗斷言：不出三個月，郝慧肯定走人。

和大家一樣，郝慧每天出去跑客戶。和大家不一樣的是她每天都一無所獲。李同冷眼旁觀，這丫頭貌不驚人，沒有關(guān)系沒有背景，還想在廣告界混？

廣告部有一部熱線電話，打進(jìn)來要求刊登廣告的都是尋人啟事、掛失聲明沒有利潤、沒有提成的小廣告，大家都懶得接。每天上班，部門里只留一個人值班，主要是接電話，其他人都出去跑業(yè)務(wù)。誰都不愿意在辦公室耗一天。

見大家都懶得接電話，郝慧主動要求值班，李同和另一個同事的班都讓她接了下來。別人接電話時三言兩語就把對方打發(fā)了，郝慧卻耐著性子，溫言細(xì)語，對方咨詢的哪怕是芝麻大小的事她都一一解答，同事們都笑話郝慧比114查號臺的服務(wù)都好。李同看著這個少一根筋的傻姑娘瞎忙活，第一個月拿到手的只有那可憐兮兮的幾百元底薪，心想她快待不下去了。

三個月的試用期快結(jié)束的時候，郝慧突然拿來一單業(yè)務(wù)。同事們驚呼：“瞎貓逮到一只死老鼠?！?/p>

這單業(yè)務(wù)是汽車營銷宣傳。客戶是南方人，李同以前也接觸過，一直沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，他就放棄了。沒想到客戶找到了郝慧，委托郝慧負(fù)責(zé)他們公司所有的對外宣傳。這塊肥肉是郝慧在值班時客戶主動送上門的，郝慧接電話時的耐心和謙卑一下子打動了這位以“小氣”著稱的客戶。

仿佛時來運(yùn)轉(zhuǎn)，郝慧的客戶一下子多了起來。她明明一周三天都在辦公室值班。交通工具不過是一輛二手腳踏車，可是客戶卻那么信任她，不但愿意和她合作，提前打款都放心。這讓李同心里很不是滋味，想他堂堂廣告部經(jīng)理還不如一位初出茅廬的黃毛丫頭！

之后，郝慧還是那么低調(diào)，同事聚會，男同事說葷段子、女同事聊八卦，她安靜傾聽，不參與也不搭話。李同弄不明白，這樣性格木訥、做事不靈光的人怎么能把客戶籠絡(luò)在身邊？

有一天，一位客戶找上門來，引薦一位朋友與郝慧認(rèn)識。這位客戶是馬大哈，丟東西是家常便飯，三天兩頭找郝慧刊登掛失聲明，每次來郝慧都熱情接待。這不，客戶的朋友到這邊開公司，他就幫著引薦了過來?？蛻舻呐笥汛笫止P，當(dāng)著李同和其他同事的面，與郝慧簽了一年的廣告合同，連公司老總都驚動了，親自出馬請客戶吃飯。

了解到事情的來龍去脈，老總當(dāng)眾表揚(yáng)郝慧：“做客戶就得有這股韌勁，如果廣告部的員工都像郝慧一樣，我就省心了?！崩钔崃锪锏卣f：“做了多少筆賠錢的買賣，才拿下一家賺錢的買賣。”老總的臉一沉，說：“老李，不是我說你，你就是太急功近利，業(yè)績才下滑如此厲害?！?/p>

在與客戶接洽時，郝慧本著買賣不成仁義在的原則，逢年過節(jié)，她都會對客戶略有表示。雖然禮物都不重，甚至不起眼，元旦時的一張手寫賀卡，春節(jié)時的一盆綠色盆景……卻送到客戶的心坎上了。哪怕客戶與她沒有合作意向，也會推薦自己的朋友和她合作。

眾所周知，吃回扣是廣告界的潛規(guī)則，郝慧的客戶都是一把手，最次也是二把手，都是在公司里說一句頂一句的人。這些客戶從不索要回扣，也從不讓她花錢請客。這在李同看來聞所未聞。

一年后，老總提拔郝慧當(dāng)廣告部經(jīng)理，李同成了副經(jīng)理。李同這才發(fā)現(xiàn)是自己小看了郝慧。

大智若愚，大概說的就是郝慧這種有點(diǎn)兒“二”、有點(diǎn)兒“傻”的姑娘吧。

（原載《知音打工》2015年1月上 江西周浩薦）