□劉文武　黃　苓

提高高職院校學(xué)生管理的實(shí)效性探索——基于心理韌性的理論視角

□劉文武黃苓

采用心理韌性量表CD-RISC對(duì)江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院386名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明男生心理韌性強(qiáng)于女生，獨(dú)生子女學(xué)生心理韌性強(qiáng)于非獨(dú)生子女學(xué)生。基于此調(diào)查結(jié)果，結(jié)合職業(yè)學(xué)院學(xué)生的實(shí)際情況，分析認(rèn)為高職院校學(xué)生管理工作者要不斷通過(guò)有針對(duì)性地提高學(xué)生心理韌性，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)女生、獨(dú)生子女、特殊家庭子女等學(xué)生群體的疏導(dǎo)和管理，從而提高學(xué)生管理的實(shí)效性。

心理韌性；高職學(xué)生；學(xué)生管理

一、心理韌性的概念及其在學(xué)生管理中的應(yīng)用

心理韌性（Resilience），又譯為心理彈性、抗逆力，是20世紀(jì)70-80年代開(kāi)始興起的心理學(xué)術(shù)語(yǔ)。它是指?jìng)€(gè)體面對(duì)壓力事件或其他消極情況時(shí)，成功處理情境變化，消除不良情緒，尋求良好適應(yīng)與發(fā)展的能力。它不同于其他的心理學(xué)現(xiàn)象的研究路徑，不是從理論發(fā)展到實(shí)踐研究，而是人們先在現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)不同的人心理韌性的不同，繼而進(jìn)行相關(guān)的理論研究。發(fā)展至今，學(xué)者們對(duì)心理韌性提出了三種觀點(diǎn)，即結(jié)果論、過(guò)程論和特質(zhì)論［1］。結(jié)果論者認(rèn)為心理韌性是在人們處于威脅或逆境條件下，仍表現(xiàn)出較好適應(yīng)或順利發(fā)展結(jié)果的心理現(xiàn)象；過(guò)程論者認(rèn)為心理韌性是在個(gè)體經(jīng)歷災(zāi)難性事件時(shí)的動(dòng)態(tài)心理變化、發(fā)展過(guò)程；特質(zhì)論者則認(rèn)為心理韌性是一種相對(duì)穩(wěn)定的人格特質(zhì)，是以克服和戰(zhàn)勝逆境并恢復(fù)常態(tài)的能力為特征［2］，該理論發(fā)展至今，大多數(shù)學(xué)者更傾向于認(rèn)可特質(zhì)論，但同時(shí)也不否認(rèn)心理韌性可以通過(guò)有效的幫助與訓(xùn)練而得到一定的改善和提高。國(guó)內(nèi)外學(xué)者們對(duì)不同年齡層次的人群的心理韌性也都有研究，并建立了相應(yīng)的模型及量表。其中，Connor和Davidson所編制的心理韌性量表（Connor-Davidsonresiliencescale，簡(jiǎn)稱(chēng)CD-RISC）的信效度已得到良好驗(yàn)證，并已在臨床實(shí)踐上得到實(shí)際應(yīng)用。我國(guó)學(xué)者于肖楠和張建新對(duì)此量表進(jìn)行了中文版本的修訂［3］，并與自我韌性量表進(jìn)行比對(duì)，得出CD-RISC更適應(yīng)于我國(guó)人群，是值得推廣應(yīng)用的心理韌性量表［4］。

在此之前，心理韌性與大學(xué)生管理工作的相關(guān)研究看似沒(méi)有直接能搜索到的文獻(xiàn)。實(shí)際上心理韌性對(duì)大學(xué)生管理工作中的方方面面都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。如曾紅等研究發(fā)現(xiàn)，心理彈性訓(xùn)練可以增強(qiáng)大學(xué)生的抗挫折能力，培養(yǎng)大學(xué)生堅(jiān)韌、樂(lè)觀的品質(zhì)，能改變大學(xué)生消極的應(yīng)對(duì)方式［5］；而桑標(biāo)等則研究發(fā)現(xiàn)，心理彈性水平高的個(gè)體較之心理彈性水平低者，可以更敏銳地知覺(jué)、判斷逆境與壓力，獲得應(yīng)對(duì)困境的先機(jī)，并且不會(huì)過(guò)分預(yù)計(jì)事件的危害［6］；韓黎等通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，良好心理韌性的形成可減少農(nóng)村大學(xué)生抑郁的發(fā)生［7］；楊雪嶺等通過(guò)研究得出心理韌性對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的心理癥狀和自殺風(fēng)險(xiǎn)具有預(yù)測(cè)作用的結(jié)論［8］。因此，探明高校學(xué)生心理韌性的真實(shí)狀況，對(duì)于學(xué)生管理工作的順利進(jìn)行，有著非常重要的指導(dǎo)作用。

二、高職學(xué)生心理韌性調(diào)查分析

筆者采用心理韌性量表（CD-RISC）對(duì)案例學(xué)校江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院386名學(xué)生進(jìn)行了心理韌性調(diào)查。

（一）被試

整群抽取江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院的學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷400份，收回有效問(wèn)卷 386份，有效率為96.5%，其中男生159人，女生227人。所含專(zhuān)業(yè)包括商務(wù)英語(yǔ)、應(yīng)用英語(yǔ)，女生大約占91%；電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，女生比例約占46%；建筑工程管理、營(yíng)銷(xiāo)與策劃，女生約占28%。

（二）研究工具

心理彈性量表（Connor—Davidsonresilience scale，CD—RISC）問(wèn)卷包含25個(gè)項(xiàng)目，采用里克特氏5點(diǎn)量表評(píng)定法，從1～5表示完全不是這樣、很少這樣、有時(shí)這樣、經(jīng)常這樣、幾乎總是這樣。Connor和Davidson的5因素分法包括：F1個(gè)人能力的概念、高標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)韌性；F2相信本能、容忍消極影響、抗壓力；F3積極接受改變、安全關(guān)系；F4控制；F5宗教影響［9］。按張建新、于肖楠的三維度分法，該量表則包含3個(gè)因子：堅(jiān)韌性、力量性和樂(lè)觀性［10］。該量表的信度系數(shù)為0.91。施測(cè)同時(shí)獲取被試如下信息：系別、專(zhuān)業(yè)、性別、年級(jí)、是否獨(dú)生子女、家庭是否完整。

（三）調(diào)查結(jié)果與分析

運(yùn)用SPSS16.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)計(jì)學(xué)分析采用描述性分析、t檢驗(yàn)。

1.男女學(xué)生心理韌性差異。從表1可以看出，無(wú)論是心理韌性量表的總分、堅(jiān)韌性因子分、力量性因子分還是樂(lè)觀性因子分，男生都顯著高于女生。

2.不同年級(jí)學(xué)生心理韌性差異。從表2可以看出，無(wú)論是心理韌性量表的總分、堅(jiān)韌性因子分、力量性因子分還是樂(lè)觀性因子分，大一學(xué)生與大二學(xué)生都無(wú)明顯差異。

表2　大一與大二學(xué)生心理韌性差異（x±s）

3.是否獨(dú)生子女學(xué)生心理韌性差異。從表3可以看出，無(wú)論是心理韌性量表的總分、堅(jiān)韌性因子分、力量性因子分還是樂(lè)觀性因子分，獨(dú)生子女都顯著高于非獨(dú)生子女。

表3　是否獨(dú)生子女學(xué)生的心理韌性差異（x±s）

4.家庭是否完整學(xué)生心理韌性差異。從表4可以看出，無(wú)論是心理韌性量表的總分、堅(jiān)韌性因子分、力量性因子分還是樂(lè)觀性因子分，家庭完整學(xué)生得分要明顯高于家庭不完整學(xué)生。

表4　家庭是否完整學(xué)生的心理韌性差異（x±s）

通過(guò)以上調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)，從性別上看，高職男生的心理韌性強(qiáng)于女生，此結(jié)果與雷萬(wàn)勝、陳栩等所做的大學(xué)生心理韌性研究結(jié)果不相符［11］。原因可能在于他們所選取的被試為本科院校學(xué)生，而本研究的對(duì)象為高職專(zhuān)科生，就江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院往年所出現(xiàn)的幾例自傷案例而言，當(dāng)事人都是女生，這或許與學(xué)?；?qū)I(yè)男女比例占比相差懸殊有關(guān)。關(guān)于此結(jié)果的差異有待進(jìn)一步的研究與驗(yàn)證。

從年級(jí)的角度來(lái)分析，發(fā)現(xiàn)大一與大二學(xué)生心理韌性無(wú)顯著差異。Hannahr的研究指出，心理堅(jiān)韌性隨著年齡和年級(jí)增長(zhǎng)而下降［12］，但其研究對(duì)象是青少年。進(jìn)入大學(xué)，學(xué)生的心理發(fā)展水平漸趨穩(wěn)定，因此，大一與大二高職生的心理韌性沒(méi)有顯著差異。高職大三學(xué)生已面臨畢業(yè)考試、實(shí)習(xí)、找工作等重大問(wèn)題，心理韌性的強(qiáng)度將對(duì)其行為、情緒有很大的影響。但本研究缺乏大三學(xué)生樣本，在以后的研究中有必要進(jìn)行補(bǔ)充與修正。

同時(shí)，研究結(jié)果顯示獨(dú)生子女的心理韌性強(qiáng)于非獨(dú)生子女，尤其是在堅(jiān)韌性上，差異特別顯著。一般情況下人們可能會(huì)認(rèn)為獨(dú)生子女受寵愛(ài)，嬌生慣養(yǎng)，當(dāng)面臨困境時(shí)會(huì)缺乏應(yīng)對(duì)和改變的能力。但與心理韌性的強(qiáng)弱休戚相關(guān)的一個(gè)因素就是社會(huì)支持系統(tǒng)，即在困境當(dāng)中能求助的對(duì)象。獨(dú)生子女受到家庭更多的關(guān)注與保護(hù)，使他們?cè)谠庥鲐?fù)性事件時(shí)有更多的外來(lái)支援。同時(shí)，獨(dú)生子女往往因?yàn)閺男∈艿礁嗟膶檺?ài)與自由，更具有創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力，這也是心理韌性更好的原因之一。

而有著完整家庭或不完整家庭的高職學(xué)生的心理韌性沒(méi)有顯著差異，可能是因?yàn)椴煌暾彝サ臉颖咎?，不能真?shí)地反映出這兩種家庭情況下學(xué)生心理韌性的不同。從以往的研究來(lái)看，大多從性別、年齡或年級(jí)、是否獨(dú)生子女、家庭教養(yǎng)方式、生源地等方面來(lái)考察大學(xué)生的心理韌性情況，鮮有從家庭是否完整這一角度進(jìn)行的考察，因此，缺乏可比較的研究結(jié)果，這同樣也是在今后的研究中需要補(bǔ)充和改進(jìn)的。

三、增強(qiáng)高職學(xué)生心理韌性，提高學(xué)生管理實(shí)效的途徑

心理韌性水平的高低，對(duì)于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)與成才有著重要作用，高職學(xué)生處于人生的重要轉(zhuǎn)折期，這一時(shí)期學(xué)生生涯即將結(jié)束，走向工作崗位，是真正以成人身份來(lái)看待自我的開(kāi)始，也是即將應(yīng)對(duì)各種社會(huì)壓力的緩沖期。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊階段，高職學(xué)生感受到越來(lái)越多的來(lái)自社會(huì)各方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力，社會(huì)的快速發(fā)展沖擊著高職學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和抗壓能力。對(duì)就業(yè)前景的迷茫，理想和現(xiàn)實(shí)的巨大落差，周?chē)h(huán)境的急劇變化，導(dǎo)致高職生出現(xiàn)各種心理問(wèn)題，這必然會(huì)對(duì)高職生管理的實(shí)效性產(chǎn)生重要影響。本研究認(rèn)為高職學(xué)生是一個(gè)特殊的人群，既有別于普通大學(xué)生，更有別于中小學(xué)生，他們對(duì)自我缺乏足夠的控制，易于受內(nèi)部和外部因素的影響。因此，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)來(lái)自自身和周?chē)h(huán)境壓力的“心理韌性”顯得尤為重要，也是提升高職生管理實(shí)效的有效途徑。本研究認(rèn)為可通過(guò)三大人群、三大抓手來(lái)提高高職學(xué)生的心理韌性。

（一）重點(diǎn)提高高職學(xué)生三大人群的心理韌性

1.重點(diǎn)抓好高職女生的管理。女生的管理工作是高校尤其是文科型高職院校管理的一大難點(diǎn)。因此，針對(duì)女生心理韌性的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，高職工作者應(yīng)該加強(qiáng)校園文化建設(shè)，豐富校園文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園文化氛圍，使女生樹(shù)立自尊、自愛(ài)、自理、自助的品性及提高自立、自強(qiáng)的能力，對(duì)學(xué)習(xí)、戀愛(ài)、生活、就業(yè)等持樂(lè)觀態(tài)度，對(duì)人生充滿自信心。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)結(jié)合女生獨(dú)特的生理及心理特點(diǎn)，為女生創(chuàng)造相對(duì)舒適的生活環(huán)境，保證熱水供應(yīng)等基本的生活保障條件。教師要用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、恒心、責(zé)任心做好高職女大學(xué)生的管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解女生生活和學(xué)習(xí)中的矛盾，提高女生們內(nèi)在抵抗挫折的能力，教授她們控制情緒、感情，恢復(fù)心理平衡的技巧和方法。

2.強(qiáng)化高職獨(dú)生子女的管理。當(dāng)前，高職學(xué)生大都是“90后”，而且大多是獨(dú)生子女，這是高職教育管理者必須面對(duì)的一個(gè)龐大的特殊群體。盡管筆者在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高職獨(dú)生子女的心理韌性得分要高于非獨(dú)生子女，但是，我們不能掉以輕心，而是要采取各種積極的措施強(qiáng)化獨(dú)生子女的心理韌性。同時(shí)，還要采取有效措施提高獨(dú)生子女人際交往能力，增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任心，培養(yǎng)他們的吃苦耐勞精神。只有這樣，才能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

3.關(guān)注高職特殊家庭子女的管理。特殊家庭子女主要是指生活在單親家庭、離異重組家庭及父母長(zhǎng)期在外務(wù)工的家庭的孩子，這也是當(dāng)前高職學(xué)生隊(duì)伍中不容易忽視的一個(gè)特殊群體。盡管這一特殊群體的數(shù)量并不多，因此，在筆者本次的調(diào)查中也未完整體現(xiàn)，甚至調(diào)查結(jié)果表明，這些學(xué)生的心理韌性與正常家庭的學(xué)生并無(wú)明顯差異。但是高職教育管理者也要特別關(guān)注這個(gè)學(xué)生群體的管理。

（二）提高高職學(xué)生心理韌性，重視三大抓手

1.心理健康教育工作常抓不懈。研究表明，通過(guò)心理韌性的干預(yù)訓(xùn)練，加強(qiáng)人們對(duì)于突發(fā)事件，特別是壓力事件的處理方法的培養(yǎng)，將促使個(gè)體進(jìn)行積極歸因、形成良好的自我效能感，樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)的信念，從而促進(jìn)心理韌性的發(fā)展。本文認(rèn)為，根據(jù)心理韌性結(jié)果論的觀點(diǎn)，心理韌性并非人們一成不變的特質(zhì)，而是可以通過(guò)各種經(jīng)歷、鍛煉得以增強(qiáng)的心理品質(zhì)。管理工作者應(yīng)當(dāng)配合高職院校心理健康教育部門(mén)，采取形式多樣的教育手段，如個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展、心理健康知識(shí)普及活動(dòng)等，提升學(xué)生心理韌性。

2.充分發(fā)揮班主任、輔導(dǎo)員的作用。王永等人研究發(fā)現(xiàn)，心理韌性與積極情緒呈顯著正相關(guān)，并可以預(yù)測(cè)幸福感［13］。周海明等則發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的處事應(yīng)對(duì)方式與心理韌性的相關(guān)性顯著，提出自尊和積極應(yīng)對(duì)是提高大學(xué)生心理韌性的重要因素，較強(qiáng)自尊和積極應(yīng)對(duì)的大學(xué)生較為自信，容易復(fù)原；而消極應(yīng)對(duì)的大學(xué)生思維偏狹，更難復(fù)原［14］。此類(lèi)研究結(jié)果并不少見(jiàn)，充分說(shuō)明影響心理韌性及受心理韌性影響的因素很多。而班主任、輔導(dǎo)員就是工作在學(xué)生學(xué)習(xí)生活的第一線，充分了解學(xué)生情況，在日常管理工作中要注重增強(qiáng)學(xué)生的自尊意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生積極的應(yīng)對(duì)方式、協(xié)調(diào)學(xué)生人際關(guān)系等，不斷提升其心理韌性，從而促進(jìn)學(xué)生積極情緒的形成，提升其幸福感。

3.加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的疏導(dǎo)工作。張衛(wèi)青等研究發(fā)現(xiàn)主觀就業(yè)阻礙與心理韌性存在顯著負(fù)相關(guān)，心理韌性對(duì)主觀就業(yè)阻礙具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用［15］。這提示我們，在高職學(xué)生的管理工作中尤其要重視就業(yè)指導(dǎo)工作，從大一新生入校開(kāi)始就要引導(dǎo)學(xué)生做好適當(dāng)?shù)膶W(xué)業(yè)規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃，重視高職學(xué)生技能的培養(yǎng)與鍛煉，提升學(xué)生就業(yè)的自信心。

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責(zé)任編輯肖稱(chēng)萍

劉文武（1970-），男，江西廣豐人，江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)閷W(xué)生思想政治、教育管理；黃苓（1973-），女，江西南昌人，江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)楸容^文學(xué)、教育學(xué)。

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1001－7518（2015）23-0021-04