皮燦軍

(岳陽廣播電視大學(xué)，湖南岳陽 414000)

一、引言

遠(yuǎn)程教育有別于傳統(tǒng)的在校住宿的教學(xué)模式，是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)與環(huán)境開展的教育［1］。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度來看，遠(yuǎn)程教育創(chuàng)始人邁克爾·穆爾最初使用的是無線電收發(fā)技術(shù)，并提出把技術(shù)作為架接知識資源和學(xué)習(xí)需求的橋梁［2］。遠(yuǎn)程教育之后又經(jīng)歷了電視技術(shù)階段、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)階段。

隨著當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能移動(dòng)終端包括智能手機(jī)、iPAD、掌上電腦越來越多的成為人們獲取信息的主要方式。同時(shí)越來越快的生活節(jié)奏決定了更多的人愿意將“碎片”時(shí)間利用起來，通過高質(zhì)量的“微課程”獲取知識。在智能移動(dòng)終端成為學(xué)習(xí)載體的同時(shí)，傳感器網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算各種技術(shù)的協(xié)作運(yùn)行，使得在用戶授權(quán)的條件下獲取用戶的時(shí)間、位置、任務(wù)活動(dòng)等信息變得容易，這些信息被稱為情景(context，也稱情境)，遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)則可根據(jù)情景化的用戶需求向適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推送適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)資源。這也是學(xué)習(xí)者面對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源越來越豐富，查找卻越來越困難局面的一種有效的解決辦法。

二、遠(yuǎn)程教育資源情景敏感的自適應(yīng)推薦服務(wù)的必要性

(一)情景及情景敏感

情景是指用于刻畫一個(gè)實(shí)體所處狀態(tài)的任何信息，包括每個(gè)實(shí)體的位置、時(shí)間、活動(dòng)和偏好等。這里，實(shí)體可以是一個(gè)人、一個(gè)地方、一個(gè)對象，也包括用戶和應(yīng)用軟件本身［3］。情景敏感(context-aware，也叫情景感知)服務(wù)則是利用情景信息向用戶提供與用戶所處環(huán)境具備一定適應(yīng)度的相關(guān)信息和服務(wù)。情景敏感系統(tǒng)通過自動(dòng)感知用戶當(dāng)前所處的情景信息，并自動(dòng)計(jì)算出用戶的情景化需求，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)與用戶的自適應(yīng)，是協(xié)助信息服務(wù)系統(tǒng)提高性能和質(zhì)量的重要支持手段和方法［4］。

(二)遠(yuǎn)程教育資源與學(xué)習(xí)者自適應(yīng)的必要性分析

1.外推力——移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展和泛在環(huán)境的挑戰(zhàn)。技術(shù)作為遠(yuǎn)程教育實(shí)現(xiàn)的載體，決定了遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的選擇、遠(yuǎn)程教育資源的搜索及傳輸，當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得遠(yuǎn)程教育能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者提供移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便學(xué)習(xí)者隨身攜帶，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以理解為網(wǎng)絡(luò)泛在環(huán)境，無所不在的數(shù)據(jù)、無所不在的計(jì)算和無所不在的知識，為遠(yuǎn)程教育智能化的發(fā)展提供了發(fā)展的契機(jī)。因此移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展和泛在環(huán)境的搭建為遠(yuǎn)程教育開展情景敏感的個(gè)性化服務(wù)提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。

2.內(nèi)驅(qū)力——遠(yuǎn)程教育持續(xù)發(fā)展的出路。遠(yuǎn)程教育是大眾教育、終身教育的一種實(shí)現(xiàn)模式，但是對于目前多數(shù)由大專院校提供的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)依然使用網(wǎng)絡(luò)作為媒介，學(xué)習(xí)者依然需要利用臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦觀看教學(xué)視頻、完成線上作業(yè)，而這樣的靜態(tài)學(xué)習(xí)模式要求學(xué)習(xí)者必須利用整塊時(shí)間來完成學(xué)業(yè)。當(dāng)然，對于學(xué)習(xí)知識來說這樣的方式不可厚非。但是對于遠(yuǎn)程教育的受眾——多數(shù)是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自身充電，可能會(huì)增加過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。因此，遠(yuǎn)程教育應(yīng)當(dāng)運(yùn)用符合大眾應(yīng)用需求的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來打造移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，并且為了使用戶免于搜索資源的麻煩，需要向用戶提供基于情景敏感的個(gè)性化推薦服務(wù)。

3.引導(dǎo)力——用戶需求的動(dòng)態(tài)易變性、情景敏感性。遠(yuǎn)程教育應(yīng)當(dāng)使學(xué)習(xí)者把精力更多的放在單純知識的獲取上，因此提供以學(xué)習(xí)者為中心的服務(wù)模式應(yīng)當(dāng)是遠(yuǎn)程教育追求的目標(biāo)。但是用戶的學(xué)習(xí)需求是復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的、多維的、易變的，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶的需求又表現(xiàn)出很強(qiáng)的情景敏感性，這樣的需求模式向遠(yuǎn)程教育提出了更高的要求，引導(dǎo)遠(yuǎn)程教育向情景敏感的個(gè)性化服務(wù)方向發(fā)展。

三、遠(yuǎn)程教育情景敏感推薦服務(wù)的實(shí)現(xiàn)模式

圖1 遠(yuǎn)程教育平臺(tái)情景敏感的檢索過程

學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程教育平臺(tái)上獲取學(xué)習(xí)資源時(shí)常常首先通過平臺(tái)提供的搜索引擎獲取所需資源的鏈接，在檢索過程中加入情景信息進(jìn)行過濾或檢索結(jié)果排序，其主要流程如圖1所示。

加入了情景信息的學(xué)習(xí)資源檢索過程中，學(xué)習(xí)者的顯性需求以檢索關(guān)鍵詞的形式體現(xiàn)，同時(shí)還兼顧了學(xué)習(xí)者的興趣偏好、情景信息，得到“動(dòng)態(tài)的”檢索結(jié)果，檢索系統(tǒng)動(dòng)態(tài)加載用戶的情景信息，自適應(yīng)的輸出情景化的檢索結(jié)果集。

如果不考慮學(xué)習(xí)者主動(dòng)檢索學(xué)習(xí)資源，遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)主動(dòng)向用戶提供情景敏感的推薦服務(wù)，其主要流程如圖2所示。

圖2 遠(yuǎn)程教育平臺(tái)情景敏感的推薦過程

提供情景敏感推薦服務(wù)的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)中，將當(dāng)前的任務(wù)情景信息以及歷史情景信息跟用戶的基本信息及偏好進(jìn)行匹配，得到情景化的信息需求，并且跟遠(yuǎn)程資源庫中的信息進(jìn)行匹配，經(jīng)推薦模塊，得到情景化的推薦列表，推送給學(xué)習(xí)者。

四、情景敏感的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的開發(fā)

根據(jù)圖2的設(shè)計(jì)，岳陽廣播電視大學(xué)和地平線公司開發(fā)出一個(gè)移動(dòng)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)——掌上電大，該平臺(tái)主要由走進(jìn)電大、電大教務(wù)、電大教學(xué)、移動(dòng)辦公、特色專題5個(gè)模塊組成。其中的電大教學(xué)模塊主要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)課堂功能，輔以消息功能和個(gè)人中心(一級欄目效果圖見圖3，移動(dòng)課堂效果圖見圖4)。

圖4 移動(dòng)課堂效果圖

我們移動(dòng)課堂的開發(fā)就是根據(jù)情景化的用戶需求向適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推送適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)資源。該平臺(tái)中還有很多細(xì)節(jié)問題需要作進(jìn)一步的完善。

五、結(jié)語

將學(xué)習(xí)者的情景信息應(yīng)用到遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中，向?qū)W習(xí)者提供情景敏感的推薦信息和服務(wù)是當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的需要，也是學(xué)習(xí)者現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)需求的體現(xiàn)。因此遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)不能僅僅滿足于被動(dòng)為學(xué)習(xí)者提供服務(wù)，更要順應(yīng)時(shí)代要求為學(xué)習(xí)者主動(dòng)提供相關(guān)信息和服務(wù)。這樣做的目的就是為了讓學(xué)生成為越來越專注的學(xué)習(xí)者。

［1］遠(yuǎn)程教育——百度百科［EB/OL］.http://baike.baidu.com/view/8864.htm.2015-5-1.

［2］鐘志賢，黃林凱，范艷敏，宋靈青.遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與發(fā)展——訪遠(yuǎn)程教育專家 Michael G.Moore［J］.中國電教化教育，2014，(8):14-18.

［3］Dey A K.Understanding and Using Context［J］.Personal and Ubiquitous Computing，2001，5(1):4-7.

［4］Yang S J H，Shao N W Y.Enhancing pervasive Web accessibility with rule-based adaptation strategy［J］.Expert Systems with Appli-cations，2007，32(4):1154-1167.

［5］宋國學(xué).e-學(xué)習(xí)的理論內(nèi)涵及實(shí)踐價(jià)值［J］.比較教育研究 .2005，26(5):13-17.

［6］張煒.教育信息共享系統(tǒng)中個(gè)性化推薦服務(wù)研究［D］.西安電子科技大學(xué)，2008.

［7］宋娟，代勁.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教育資源分析與應(yīng)用平臺(tái)構(gòu)建［J］. 重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，20(1):122-125.