張 琛，楊 揚(yáng)

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，北京 100084

“MOOC”困境：發(fā)生在知識(shí)分享中的媒介市場(chǎng)效率問(wèn)題
——基于清華大學(xué)“學(xué)堂在線”網(wǎng)站的數(shù)據(jù)研究

張 琛，楊 揚(yáng)

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，北京 100084

目前，在線教育市場(chǎng)打破傳統(tǒng)課堂的空間束縛走向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了前所未有的開(kāi)放性，用多元的教學(xué)內(nèi)容面向不同知識(shí)背景的學(xué)生，或免費(fèi)或收費(fèi)的進(jìn)行知識(shí)資源的分享和傳播。MOOC（Massive Open Online Course）即“大規(guī)模在線開(kāi)放課程”通過(guò)與知名學(xué)府合作的形式，免費(fèi)向全球各地學(xué)員提供課程。能夠看到，對(duì)于MOOC的研究還多停留在實(shí)踐層面的分析，很少?gòu)氖袌?chǎng)效率角度來(lái)研究。本文試圖通過(guò)對(duì)清華大學(xué)“學(xué)堂在線”平臺(tái)上67個(gè)科目共480門課程進(jìn)行分析，探究該媒介平臺(tái)上的教育資源配置效率，信息效率、制度有序效率等方面的問(wèn)題。

全球在線教育；MOOC（“慕課”）；市場(chǎng)效率

從2007年“Intro to Open Education”，2008年的“Media and Open Education”到現(xiàn)在的美國(guó)的Coursera、英國(guó)的MyTutorWeb、荷蘭的Naar Nederland。全球在線教育發(fā)展已經(jīng)歷9年的時(shí)間，所謂的在線教育，這里所指的是大規(guī)模在線開(kāi)放課程，英文名稱是Massive Open Online Course，中文簡(jiǎn)稱“慕課”（MOOC）。在信息技術(shù)普及的前提下，普通網(wǎng)民可以跨區(qū)域、跨學(xué)校、跨文化地去進(jìn)行學(xué)習(xí)，當(dāng)然對(duì)于此需求所創(chuàng)立的平臺(tái)，就形成了一種教育模式。中國(guó)的在線教育市場(chǎng)也是把傳統(tǒng)課堂授課延伸到互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間，以開(kāi)放的網(wǎng)站為傳播媒介，形成授課視頻、受眾報(bào)名、助教追蹤、階段考核等特點(diǎn)。

整體來(lái)看發(fā)展良好，實(shí)際情況到底如何？選擇清華大學(xué)自主研發(fā)的在線教育網(wǎng)站——學(xué)堂在線作為研究對(duì)象，通過(guò)數(shù)據(jù)抓取發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站上提供的所有課程總量480個(gè)，聯(lián)盟高校提供課程259個(gè)，即將開(kāi)課有155個(gè)，已結(jié)課的課程有33個(gè)，正在開(kāi)課的24個(gè)，可自助學(xué)習(xí)的7個(gè)，簽字認(rèn)證課程是2個(gè)。按照課程所屬科目來(lái)分，在該網(wǎng)站上共分為67個(gè)科目，涵蓋人文社科、教育心理、經(jīng)營(yíng)管理等學(xué)科。從現(xiàn)有報(bào)名人數(shù)看，最受歡迎的課程共收到180262位學(xué)員訂閱。為了更好地分析數(shù)據(jù)，先來(lái)弄清楚MOOC（慕課）的基本概念和要素，在此基礎(chǔ)上，繼而分析“學(xué)堂在線”數(shù)據(jù)背后的教育資源、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、知識(shí)價(jià)值這3方面的問(wèn)題。

1 在線開(kāi)放課程——“MOOC”的基本要素分析

1.1 MOOC的發(fā)展及特點(diǎn)

大規(guī)模在線開(kāi)放課程（Massive Open Online Course，MOOC）是基于課程與教學(xué)論及網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)智能技術(shù)發(fā)展起來(lái)的新興在線課程形式。1因其大規(guī)模和開(kāi)放性等特點(diǎn)，已成為國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)上的熱點(diǎn)。一般認(rèn)為，MOOC課程模式起源于基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放課程，最早課追溯到2007年，當(dāng)時(shí)，美國(guó)猶他州立大學(xué)的David Wiley教授基于wiki發(fā)起一門名為“Intro to Open Education”（INST 7150）的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程，世界各地的用戶都可以分析課程資源并參與該課程。隨后，2008年1月，加拿大里賈納大學(xué)的Alec Couros教授開(kāi)設(shè)了一門網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程，“Media and Open Education（EC&I 831）”，邀請(qǐng)全球眾多專家遠(yuǎn)程參與教學(xué)，這是MOOC的前身?！癕OOC”是2008年戴夫·科米爾（Dave Cormier）和布萊恩·亞歷山大（Bryan Alexander）對(duì)喬治·西蒙斯（George Siemens）和斯蒂芬·唐斯（Stephen Downes）在馬尼托巴大學(xué)開(kāi)設(shè)的一種大規(guī)模開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程英文名“Massive Open Oline Courses”首字母的縮寫。這門“聯(lián)通主義和連接性知識(shí)”的課程吸引了25名在校生和2300名免費(fèi)在線參與的學(xué)生。

對(duì)MOOC課堂的研究絕不能僅僅停留在教學(xué)視頻、在線練習(xí)、答疑輔導(dǎo)這些表面現(xiàn)象，透過(guò)多元領(lǐng)域內(nèi)容提供，這樣的教學(xué)模式下探討誰(shuí)來(lái)組織內(nèi)容、誰(shuí)來(lái)提供服務(wù)、怎樣到達(dá)用戶這3個(gè)問(wèn)題。國(guó)內(nèi)在線教育所背靠的資源有兩種：一種是有傳統(tǒng)教育背景的公司；通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)；一種是有互聯(lián)網(wǎng)背景，本身有成熟的網(wǎng)站平臺(tái)，把流量作為資源換取中介或廣告費(fèi)。2013年10月，清華大學(xué)研發(fā)出網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程平臺(tái)——“學(xué)堂在線”，面向全球提供課程，分為在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)和課程管理系統(tǒng)。作為高校課程的集結(jié)，免費(fèi)提供教育資源，目前合作的伙伴包括北京大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、上海交通大學(xué)等聯(lián)盟高校。

MOOC既是遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的新發(fā)展，也是開(kāi)放教育資源所推崇的開(kāi)放教育理念的新發(fā)展，設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)課程有些類似。以“學(xué)堂在線”為例，其典型特征是不提供學(xué)分，為了相關(guān)認(rèn)證，也可以進(jìn)行評(píng)估。結(jié)合該案例發(fā)現(xiàn)，MOOC具有如下的特征：1）在網(wǎng)站平臺(tái)上具有比較完整的課程結(jié)構(gòu)，如包括課程名稱、介紹、目標(biāo)、主講人、課后作業(yè)、期中/期末考核等，這不同于一般視頻網(wǎng)站上提供的教學(xué)資源；2）MOOC是一種資源和信息均開(kāi)放且全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的教育形式，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制；3）擁有大量參與者的巨型課程，同時(shí)還兼具社交功能；4）在MOOC上學(xué)員擁有主動(dòng)權(quán)，根據(jù)自己的興趣和需求選擇課程；5）MOOC本身沒(méi)有傳統(tǒng)課堂完整的教學(xué)資料，學(xué)員更通過(guò)主動(dòng)的提問(wèn)和復(fù)習(xí)，才能更好的完成學(xué)習(xí)。

1.2 MOOC的基本組成要素

Kop和Sara Ibn El Ahrache等認(rèn)為，MOOC由5個(gè)主要元素組成：教師，學(xué)習(xí)者，主題，學(xué)習(xí)材料和情境。2Panchenko L. F.（2013）根據(jù)自己的體驗(yàn)和對(duì)相關(guān)研究的分析，認(rèn)為MOOC對(duì)教師而言具有13個(gè)優(yōu)點(diǎn)：免費(fèi)參與；支持在職培訓(xùn)；讓學(xué)習(xí)者接觸到知名大學(xué)的教學(xué)風(fēng)格；能比較不同的方法論；從學(xué)生角度體驗(yàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)；體驗(yàn)論壇討論；體驗(yàn)同伴評(píng)價(jià)；拓展關(guān)于教學(xué)方法論的視野和知識(shí)；借助MOOC增加在大學(xué)講授課程的機(jī)會(huì)；跨文化能力的發(fā)展；英語(yǔ)聽(tīng)、讀、寫技能的提高；建立新的專業(yè)聯(lián)系；從一個(gè)新的角度反思自己的教育活動(dòng)。

根據(jù)《2013地平線報(bào)告（高等教育版）》（NMC Horizon Report，2013），盡管在MOOC的具體實(shí)施中包含了不同的哲學(xué)取向，但是早期和當(dāng)代的MOOC有一個(gè)共同點(diǎn)：它們運(yùn)用了大量新興教學(xué)法和工具，包含混合式學(xué)習(xí)、開(kāi)放教育資源和眾包交互（crowd-sourced interaction）等。這些都使得MOOC與傳統(tǒng)E-learning（在線教育）相比，更傾向于重視學(xué)習(xí)者的參與性，在其中發(fā)揮教室引導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)控作用，不僅提高內(nèi)容針對(duì)性還能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

2 基于市場(chǎng)效率理論對(duì)“學(xué)堂在線”的分析

2.1 “學(xué)堂在線”平臺(tái)上的效率解析

從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)看，效率主要指在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下的市場(chǎng)均衡中，價(jià)格機(jī)制對(duì)資源優(yōu)化配置起調(diào)節(jié)作用?？梢詮膬蓚€(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述：一是從需求方來(lái)看，能否在最短時(shí)間內(nèi)以較為低廉的成本來(lái)獲得；二就是資源是否能最大化、最合理化的提供給生產(chǎn)效率最高的企業(yè)或者個(gè)人到資源利用率的最高，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)在資源配置中的最高效運(yùn)作。對(duì)于整個(gè)MOOC市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)其效率可以從以下幾個(gè)角度來(lái)看，MOOC平臺(tái)上的教育資源配置效率，信息效率、制度有序效率以及在整體行為效率。MOOC市場(chǎng)如果只是單一的在線教學(xué)資源配置問(wèn)題、不完全信息、制度的限制、有限理性等都對(duì)市場(chǎng)效率產(chǎn)生不利影響。換個(gè)角度看，要想從市場(chǎng)效率角度來(lái)探討如何發(fā)展MOOC市場(chǎng)，有效的方法包括，進(jìn)行資源配置方式的調(diào)整、信息的顯示和傳遞、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)、制度的創(chuàng)新、有限理性的矯正都是改進(jìn)市場(chǎng)效率的重要方式。

從市場(chǎng)效率這個(gè)角度看，主要考察“學(xué)堂在線”的賣方想盡可能多的獲得課程訂閱，買方（廣大網(wǎng)民）想盡可能看到更多優(yōu)秀資源，同時(shí)盡可能地去聽(tīng)懂課程。二者通過(guò)該網(wǎng)站達(dá)成交易，從其中各取所需。從經(jīng)濟(jì)學(xué)市場(chǎng)角度來(lái)看，效率就是用來(lái)衡量商品能否成交和成交難易程度的問(wèn)題。在“學(xué)堂在線”平臺(tái)上的媒介運(yùn)營(yíng)效率便是指其采用怎樣的手段來(lái)促進(jìn)在線課堂的“交換”。借用瓦爾拉斯均衡理論，當(dāng)市場(chǎng)符合完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的假設(shè)條件時(shí)，每個(gè)“理性的經(jīng)濟(jì)人”從利己的角度出發(fā)，在“看不見(jiàn)的手”的調(diào)節(jié)作用下，通過(guò)完全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，可以是個(gè)人效益和社會(huì)效益最大，在達(dá)到瓦爾拉斯一般均衡時(shí)，市場(chǎng)是最有效率的。

立足整個(gè)中國(guó)在線教育市場(chǎng)來(lái)看，雖然有眾多互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)與“學(xué)堂在線”競(jìng)爭(zhēng)，但其所有的高校資源，本身造成一種天然壟斷，也就決定了其并不是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。另外，不存在盈利壓力問(wèn)題，直接影響了良性的市場(chǎng)化運(yùn)作。以“學(xué)堂在線”為例，其本身背靠的清華大學(xué)平臺(tái)決定了資源壟斷的特點(diǎn)，這本身就產(chǎn)生了市場(chǎng)壁壘，直接決定了其競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

盡管相對(duì)實(shí)現(xiàn)了教育權(quán)利普及這一問(wèn)題，但是在“學(xué)堂在線”上沒(méi)有解決在線教育平臺(tái)的一般性問(wèn)題，如沒(méi)辦法提前評(píng)估學(xué)員的基礎(chǔ)知識(shí)，也就很難提前預(yù)估學(xué)習(xí)效果；從提供課程的學(xué)?？?，“學(xué)堂在線”上的清華大學(xué)、北京大學(xué)、MIT等高校，通過(guò)在線教育這一新形態(tài)，提高學(xué)校的關(guān)注度，也承擔(dān)了教育機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任；從網(wǎng)站這一媒介平臺(tái)看，搭建“學(xué)堂在線”這一入口提高用戶流量，同時(shí)沉淀的學(xué)員數(shù)據(jù)，為更好分析學(xué)生興趣和引進(jìn)什么類型課程提供可能。

擴(kuò)展到整個(gè)MOOC市場(chǎng)看，根據(jù)下表內(nèi)容，Peter E. Sidorko研究發(fā)現(xiàn)MOOC的優(yōu)勢(shì)是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有先修條件，也沒(méi)有規(guī)模限制，完全是開(kāi)放的，不僅學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，同時(shí)還是免費(fèi)易得的。從學(xué)校角度來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)的社會(huì)使命，推出課程的成本低，對(duì)于聲望的提高有著正向影響，由于學(xué)生采用的是在線學(xué)習(xí)的方法，使得在后臺(tái)沉淀大量學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，對(duì)于下一步課程改進(jìn)提供依據(jù)。當(dāng)然MOOC其自身的不足，也限制了市場(chǎng)效率的提高。沒(méi)有正式的學(xué)分認(rèn)證，幾乎沒(méi)有什么師生互動(dòng)，沒(méi)有強(qiáng)制性學(xué)習(xí)時(shí)間作為保障，因此存在高注冊(cè)率、低成功率的問(wèn)題。從大學(xué)角度看，沒(méi)有先修條件，就決定了學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受度受到影響。還有學(xué)術(shù)誠(chéng)信、第三方平臺(tái)等問(wèn)題亟待解決。

資料來(lái)源：Peter E. Sidorko，”MOOCs and SPOCs∶ Where is the library？”AccessDunia Online Conference 2013∶ Library and Publishing-evolving in the New Directions， 30October 2013，7-8.

2.2 “學(xué)堂在線”上的“無(wú)效率”問(wèn)題

“學(xué)堂在線”的研發(fā)得益于整個(gè)MOOC的興起，通過(guò)對(duì)該網(wǎng)站的分析最終發(fā)現(xiàn)整個(gè)MOOC存在無(wú)效率的問(wèn)題。所謂無(wú)效率，指的是賣方和買方不容易進(jìn)行商品交換。對(duì)比有效市場(chǎng)，賣方和買方很容易發(fā)現(xiàn)彼此，并在最小價(jià)格摩擦下實(shí)現(xiàn)交易。為什么說(shuō)以在線教育為代表的知識(shí)市場(chǎng)是無(wú)效的，雖然賣方提供教育產(chǎn)品明確，但對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)，因?yàn)槿鄙儆行?zhǔn)確的學(xué)前評(píng)估，加上對(duì)于自身基礎(chǔ)認(rèn)知的偏差，他們很難判斷恰當(dāng)?shù)恼n程信息，即使能夠獲得相關(guān)信息，但是其適用性也很難得到。

選取“學(xué)堂在線”上480個(gè)課程再次分類，共分布在67個(gè)學(xué)科中。首先，從課程與報(bào)名人數(shù)的相關(guān)性來(lái)看，排名前十位的課程中，除了介紹清華這所學(xué)校視頻內(nèi)容的吸引力外，管理營(yíng)銷類課程便有3門分別是，營(yíng)銷：人人都需要的一門課（17591人）、孫子兵法與企業(yè)經(jīng)營(yíng)（17558人）、決勝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)模式（12914人）。盡管這類課程受到追捧，但無(wú)法評(píng)估營(yíng)銷管理類課程對(duì)于學(xué)習(xí)者是最有價(jià)值的。在這十名中當(dāng)然也不乏人文色彩的課程，但是總量偏少。

圖1 報(bào)名數(shù)前十名的課程

其次，從各科目課程數(shù)量看，排名前十名的科目有：計(jì)算機(jī)學(xué)科（80門）、工程學(xué)科（47門）、環(huán)境·地球?qū)W科（27門）、數(shù)學(xué)學(xué)科（25門）、經(jīng)濟(jì)·管理學(xué)科（22門）、生命科學(xué)學(xué)科（22門）、物理學(xué)科（18門）、社科·法律學(xué)科（16門）、文學(xué)學(xué)科（15門）、醫(yī)學(xué)·健康學(xué)科（14門）。

圖2 課程量前十名的科目

在這個(gè)排名中更直觀看出，實(shí)用型課程受到媒介平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的重視，一方面，這些課程對(duì)于提高學(xué)員技能有直接的效果，對(duì)于技能課程的普及有積極作用。另一方面，文學(xué)學(xué)科和醫(yī)學(xué)學(xué)科教育資源較少。以上的數(shù)據(jù)看出，其市場(chǎng)無(wú)效率體現(xiàn)在，“學(xué)堂在線”本身開(kāi)源特性面向是全球?qū)W員，由于信息不對(duì)稱，無(wú)法對(duì)目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)人們的需求進(jìn)行準(zhǔn)確把握，也就沒(méi)法及時(shí)進(jìn)行教學(xué)資源調(diào)配?！皩W(xué)堂在線”的媒介平臺(tái)上沒(méi)法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求的評(píng)估，也就導(dǎo)致最后上線的內(nèi)容無(wú)法滿足最大數(shù)量知識(shí)消費(fèi)者所構(gòu)成的市場(chǎng)。所以在生產(chǎn)導(dǎo)向上沒(méi)有暢通渠道掌握最優(yōu)的信息，而且最佳的知識(shí)提供需要高昂的成本，由此影響市場(chǎng)的有效性。對(duì)于“學(xué)堂在線”上的高校機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，最后只能舍棄小部分市場(chǎng)，而采用最大眾化的知識(shí)。

圖3 分類科目占總課程量的比重

從“學(xué)堂在線”的運(yùn)營(yíng)模式看其處于市場(chǎng)無(wú)效率狀態(tài)，即無(wú)法有效率地分配商品和勞務(wù)。通過(guò)研究分類科目在總課程量的比重發(fā)現(xiàn)，20％的科目占據(jù)所有課程的80％的比重，呈現(xiàn)出“二八定律”的特點(diǎn)，這個(gè)在1897年由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托發(fā)現(xiàn)的模式在該媒介平臺(tái)上得以驗(yàn)證。下圖3所示，總共67個(gè)科目中，前21個(gè)科目共384門課程占480門課的80％。

通過(guò)上述數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，以“學(xué)堂在線”為代表的MOOC市場(chǎng)要想保持優(yōu)勢(shì)，必須認(rèn)識(shí)到知識(shí)作為一種稀缺的資源決定了賣方市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。在每個(gè)課程上都沉淀了大量用戶時(shí)間，學(xué)習(xí)這門課的成本同時(shí)還意味這失去學(xué)習(xí)另一個(gè)知識(shí)的機(jī)會(huì)成本，對(duì)于只有碎片化時(shí)間的在線學(xué)員來(lái)說(shuō)，既要付出時(shí)間同時(shí)還要付出精力，這個(gè)精力可能包括已有的知識(shí)水平及對(duì)某個(gè)課程的接受度。每個(gè)學(xué)員自身學(xué)識(shí)的局限造成了MOOC市場(chǎng)資源的稀缺性，社會(huì)對(duì)于人才需求的變化，導(dǎo)致更多消費(fèi)者想用最短的時(shí)間掌握更多的知識(shí)。而本身教學(xué)資源總是供給不足，更是造成稀缺性資源的關(guān)鍵。從“學(xué)堂在線”的傳播內(nèi)容看，提供的產(chǎn)品是教學(xué)視頻，傳授的是知識(shí)，而知識(shí)分為顯性及隱性的，很多課程沒(méi)有辦法承諾學(xué)員在完成學(xué)習(xí)后，能熟練靈活地運(yùn)用知識(shí)，盡管有“助教”和“考試”，但由于處于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)狀態(tài)，沒(méi)有辦法像學(xué)校用一些限制性措施監(jiān)督學(xué)員學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)性、概念性的知識(shí)還好掌握，但是對(duì)于一些需要更多思考的課程，沒(méi)有辦法能實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)讓，這也最終產(chǎn)生了無(wú)效率。

3 全球環(huán)境下的在線教育市場(chǎng)

3.1 中國(guó)在線教育市場(chǎng)發(fā)展模式

由“學(xué)堂在線”來(lái)看整個(gè)中國(guó)在線教育市場(chǎng)，它已經(jīng)突破傳統(tǒng)教育資源照搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的模式，把互聯(lián)網(wǎng)作為一種媒介，把基礎(chǔ)課程、技能培訓(xùn)等作為傳播介質(zhì)，國(guó)內(nèi)高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)為傳播內(nèi)容的生產(chǎn)方，每一個(gè)網(wǎng)民作為所面向的受眾。除了在傳播模式上，完全呈現(xiàn)出雙向反饋，在整個(gè)行業(yè)中還表現(xiàn)為一種削弱“知識(shí)鴻溝”的傳播責(zé)任感。根據(jù)iMedia research數(shù)據(jù)，未來(lái)幾年中國(guó)在線教育市場(chǎng)將保持每年30％以上的增速，到2015年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1600億元。同時(shí)具備精品化、垂直化、互動(dòng)化等特點(diǎn)的在線教育市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)以日趨激烈，在定位精品教學(xué)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)定位自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

“學(xué)堂在線”按業(yè)務(wù)模式界定，屬于“教育機(jī)構(gòu)類”，其他3種模式包括：社區(qū)與工具、垂直教育服務(wù)、教育平臺(tái)。（網(wǎng)易有道CEO周楓）（見(jiàn)表1）在圖表中我們看到，比如“100教育”可以歸為社區(qū)與工具模式，類似于一個(gè)“淘寶店家”，該平臺(tái)上的老師可能沒(méi)有教師資格，也沒(méi)有上過(guò)講臺(tái)，但由于擁有專業(yè)技能，通過(guò)出讓培訓(xùn)時(shí)間和精力就可以收費(fèi)；比如教育平臺(tái)-“網(wǎng)易公開(kāi)課”，憑借泰勒·本·哈沙爾《幸福課》大獲成功，使千萬(wàn)網(wǎng)友意識(shí)到，在該平臺(tái)可以看到哈佛、牛津、劍橋等名校的精品課程。經(jīng)過(guò)幾年經(jīng)營(yíng)，“網(wǎng)易公開(kāi)課”已積累龐大用戶量；又比如垂直教育服務(wù)網(wǎng)站，主要是在線上提供與線下類似的教育內(nèi)容和服務(wù)，以收費(fèi)課程為主。

表1 國(guó)內(nèi)在線教育業(yè)務(wù)模式

3.2 國(guó)外在線教育對(duì)比分析

在線教育在歐美國(guó)家已經(jīng)有了較為成熟發(fā)展。從政府到學(xué)校都將在線教育提到戰(zhàn)略高度。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬希望MOOC這一“革新的潮流”能夠在保持高質(zhì)量的同時(shí)降低教育成本。［4］

以美國(guó)為例，其本身有著高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)以及靈活、多元的教學(xué)形式，通過(guò)推進(jìn)數(shù)字資源，用電子教材取代傳統(tǒng)紙質(zhì)資源，把固定的面對(duì)面教學(xué)延伸至課堂之外。2012年，美國(guó)的頂尖大學(xué)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)提供免費(fèi)課程。目前，美國(guó)在線教育品牌主要有兩大類，一類是以老師為核心要素的傳統(tǒng)講授課程為主，另一類是沒(méi)有老師講授，以動(dòng)畫演示加互動(dòng)為主的在線教育軟件。更多的還是第一大類。2012年4月，Coursera與包括斯坦福大學(xué)、密歇根大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)等80多所名校合作，采取共同招生形式，創(chuàng)新推出結(jié)業(yè)證書和就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，部分教授為學(xué)生頒發(fā)自己簽署的結(jié)業(yè)證書。就業(yè)項(xiàng)目是向參與的雇主提供一個(gè)學(xué)生名單，該名單顯示某個(gè)特定地區(qū)、特定學(xué)科的優(yōu)秀學(xué)生。如果有滿足要求的學(xué)生，Coursera會(huì)先詢問(wèn)學(xué)生是否有意被介紹給公司，合作高校也可以參加這個(gè)項(xiàng)目。

英國(guó)在2003年便出現(xiàn)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)School Jotte，為英國(guó)上千學(xué)校提供在線平臺(tái)和軟件建設(shè)。高校在自身發(fā)展中也需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為師生服務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，如英國(guó)約克大學(xué)，為在校本科生及研究生提供網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)，同時(shí)還有為在職人員提供執(zhí)照類培訓(xùn)的課程。在英國(guó)，2013年1月創(chuàng)立的垂直在線教育服務(wù)網(wǎng)站MyTutorWeb，其提供定制的在線課程，一對(duì)一為學(xué)員提供教學(xué)服務(wù)。MyTutorWeb上的學(xué)生來(lái)自世界各地。

對(duì)比荷蘭發(fā)現(xiàn)，由于其移民局規(guī)定，通過(guò)任何形式要在荷蘭定居的人，都必須參加荷蘭語(yǔ)考試，通過(guò)考試才能獲得居留資格。因此針對(duì)荷蘭語(yǔ)學(xué)習(xí)的在線網(wǎng)站搶占這一市場(chǎng)資源。移民局的網(wǎng)絡(luò)荷蘭語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)“Naar Nederland”，學(xué)員需購(gòu)買在線課程及材料，便可以獲得學(xué)習(xí)資格。相較于其他國(guó)家，荷蘭的在線教育語(yǔ)言類平臺(tái)最多。

4 結(jié)論

以“學(xué)堂在線”為代表的MOOC在線教育，作為一個(gè)媒介平臺(tái)其傳播目標(biāo)是便于受眾獲得知識(shí)。從媒介市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)看，內(nèi)容選擇、拍攝制作到技術(shù)維護(hù)等，都耗費(fèi)了高昂的成本。以哈佛大學(xué)的《公平與正義》為例，授課地點(diǎn)是在哈佛著名的桑德斯劇場(chǎng)，有1166個(gè)座位。分為上下兩層環(huán)形排列。公開(kāi)課視頻由哈佛大學(xué)與WGB公司聯(lián)合制作。不僅在拍攝環(huán)境上斟酌再三，在視頻拍攝中更是應(yīng)用廣播級(jí)高清攝像。多支的專業(yè)話筒現(xiàn)場(chǎng)收音，不僅保障老師講課的錄制，還能很好的還原現(xiàn)場(chǎng)感。據(jù)現(xiàn)有資料看，哈佛大學(xué)與麻省理工學(xué)院開(kāi)放課程項(xiàng)目每年的資金預(yù)算大約為700～1000萬(wàn)美元。學(xué)校自身承擔(dān)一半，基金會(huì)與個(gè)人的社會(huì)捐贈(zèng)承擔(dān)另一半，還有全球開(kāi)放課程聯(lián)盟CORE、OOPS的支持。相較于中國(guó)的MOOC市場(chǎng)，同樣不考慮盈利問(wèn)題，由于資金贊助的有限，怎樣在提高教育質(zhì)量的同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)平臺(tái)的市場(chǎng)化良性運(yùn)作，當(dāng)開(kāi)放性的MOOC遇到市場(chǎng)無(wú)效率問(wèn)題時(shí)，教授選擇的課程怎樣用“最優(yōu)效率”轉(zhuǎn)化給學(xué)生？怎樣使得課程開(kāi)設(shè)在機(jī)會(huì)平等的基礎(chǔ)上讓盡可能多的學(xué)員獲得收益？到底是講授最實(shí)用的知識(shí)和技能還是介紹背后的原理和規(guī)律？市場(chǎng)有無(wú)效率的角度無(wú)法解決那么多問(wèn)題，但是卻可以帶來(lái)很多思考，正如Keith Button在High Education上發(fā)表的《關(guān)于MOOC的十個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)》所說(shuō)：“MOOC對(duì)傳統(tǒng)大學(xué)的顛覆作用并沒(méi)有想象中那么大?！币虼?，MOOC絕不是傳統(tǒng)課堂的照搬，而是一種“混合式學(xué)習(xí)”，它讓在場(chǎng)的學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)的講授相結(jié)合，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益性的同時(shí)，把提高市場(chǎng)運(yùn)行效率當(dāng)做一種生命力，讓每一個(gè)課程承擔(dān)起文化表達(dá)和市場(chǎng)訴求。

［1］康葉欽.在線教育的“后MOOC時(shí)代”——SPOC解析［J］，清華大學(xué)教育研究，2014（2）.

［2］Rita Kop， Fiona Carroll， Cloud Computing and Creativity: Learningon a Massive Open Online Course， http://www.eurodl.org/materials/ special/2011/Kopp_Carroll.htm.

［3］Panchenko L. F.， Massive Open Online Course as an Alternative Way of Advanced Training For Higher Educational Establishment Professors，2013（6）.

［4］Jake NEW，”Has President Obama Caught MOOC Fever，”http://www.ecampusnews.com/top-news/has-president-Obama-actually-caught-mooc-fever/，2013-08-23.

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1674-6708（2016）151-0115-04