葉鐵橋

近日，新聞學(xué)子畢業(yè)后第一份工作該選擇新媒體還是傳統(tǒng)媒體，在業(yè)界爭(zhēng)論不休。

挑起這個(gè)話題是我的同事、《中國(guó)青年報(bào)》評(píng)論員曹林，他的觀點(diǎn)有人贊同有人不贊同，本文對(duì)此不作討論，但我認(rèn)為，他文中有句話是值得思考的：在傳統(tǒng)媒體做新聞，雖然受到一些約束，但可以養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)做新聞的習(xí)慣，核實(shí)信息源、推敲措辭、多采訪幾個(gè)人等，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。多數(shù)新媒體并無(wú)新聞采訪資質(zhì)，也無(wú)意于認(rèn)真做新聞，只是轉(zhuǎn)發(fā)、整合和標(biāo)題黨。

近期發(fā)生的兩個(gè)事件是最好的說(shuō)明。

第一個(gè)是李光耀“被去世”。2015年3月18日，因重度肺疾入院醫(yī)治的新加坡開國(guó)之父李光耀被傳去世，國(guó)內(nèi)眾多門戶網(wǎng)站和新聞客戶端，包括新浪新聞、網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞、百度新聞、今日頭條等，紛紛中招，發(fā)出“烏龍”報(bào)道。手機(jī)鳳凰網(wǎng)甚至還在頭條標(biāo)題中發(fā)生重大差錯(cuò)，寫成了“新加坡開國(guó)總理李顯龍逝世”。隨后，這些新聞產(chǎn)品的用戶陸續(xù)接到了新一波消息的推送—各大媒體對(duì)誤報(bào)李光耀新聞“深表歉意”。

手機(jī)鳳凰網(wǎng)更是在道歉聲明中表示：“我們已經(jīng)嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人，并檢討我們的工作，懇請(qǐng)各位網(wǎng)友原諒。”

第二個(gè)事件，是《環(huán)球企業(yè)家》“被停刊”事件。3月的最后一天，先是“新浪科技”欄目報(bào)道：“3月31日下午消息，在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，紙媒的寒冬來(lái)的尤其迅猛。多位消息人士證實(shí)，創(chuàng)刊于1993年的老牌財(cái)經(jīng)雜志《環(huán)球企業(yè)家》或面臨清算，即將被出售或?？??！?/p>

報(bào)道看起來(lái)信源豐富且確鑿：

前《環(huán)企》雜志主編助理張亮在微博中透露，《環(huán)企》可能將清算，“除了愛莫能助，倒也沒有特別的傷感。the journey is the reward.”一位《環(huán)企》內(nèi)部人士對(duì)新浪科技表示，《環(huán)企》的母公司已經(jīng)決定不再繼續(xù)運(yùn)行這本雜志，目前進(jìn)入清算環(huán)節(jié)，下一步可能會(huì)出售或者停刊?！董h(huán)企》執(zhí)行主編岳淼今日公開對(duì)媒體回應(yīng)稱，截至目前雜志內(nèi)部還在照常運(yùn)行，編輯團(tuán)隊(duì)沒有人離職。

隨后，新一代財(cái)經(jīng)商業(yè)新聞網(wǎng)站“界面新聞”也稱：

雜志執(zhí)行主編岳淼對(duì)界面新聞?dòng)浾擢?dú)家回應(yīng)稱：“挺好，應(yīng)該有新買家進(jìn)來(lái)，算賬是第一步?！备鶕?jù)岳淼的說(shuō)法，截至目前雜志內(nèi)部還在照常運(yùn)行，編輯團(tuán)隊(duì)沒有人離職。

正當(dāng)業(yè)界人士紛紛表示“哀悼”并又一次盤點(diǎn)?？蚱飘a(chǎn)的紙媒時(shí)，反轉(zhuǎn)劇出現(xiàn)了，《環(huán)球企業(yè)家》執(zhí)行主編岳淼通過社交媒體渠道稱：《環(huán)球企業(yè)家》在引入新的股東，并非關(guān)門大吉，該雜志4月份的新刊已經(jīng)在制作。他還表示，對(duì)上述報(bào)道的不嚴(yán)謹(jǐn)說(shuō)法表示震驚。

我向岳淼進(jìn)行了求證，他說(shuō)：“我們?cè)谝胄碌墓蓶|，上周開了股東會(huì)，這就是真相?！?/p>

對(duì)于此前的失實(shí)報(bào)道鏈條，他說(shuō)，“先是一個(gè)2011年左右離職的同事（張亮）微博說(shuō)我們可能要清算，然后，一家關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站（bianews.com）進(jìn)行了報(bào)道，接著被門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，消息就滿天飛了?！敖缑嬉粋€(gè)同行和我聊了兩句，我說(shuō)我們引入新股東，財(cái)務(wù)算算賬，然后界面十分鐘之后就發(fā)了個(gè)文章，說(shuō)獨(dú)家專訪我……”。

岳淼說(shuō)，行業(yè)里有好多人都認(rèn)識(shí)他，但卻沒有媒體在發(fā)布相關(guān)新聞前向他核實(shí)，“我們這個(gè)行業(yè)真是堪憂！”

需要承認(rèn)的是，在紙媒進(jìn)入寒冬之際，新媒體的表現(xiàn)令人驚艷。門戶網(wǎng)站加強(qiáng)了原創(chuàng)，并在深度報(bào)道領(lǐng)域發(fā)力。側(cè)重點(diǎn)由紙媒轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的上海報(bào)業(yè)“澎湃新聞”“界面新聞”項(xiàng)目，不僅成為國(guó)內(nèi)原創(chuàng)報(bào)道的一支生力軍，也充分證明了新聞報(bào)道完全可以脫離紙媒而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上生存。但錯(cuò)誤表明，新興媒體的采編工作還不夠扎實(shí)。

值得注意的是，在對(duì)李光耀去世一事的報(bào)道中，《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、央視等傳統(tǒng)媒體，雖然也極為強(qiáng)調(diào)新媒體部門的發(fā)展，卻沒有犯錯(cuò)。

《新華每日電訊》刊文稱，為何新華社和路透、美聯(lián)、法新等視“首發(fā)新聞”為生命線的世界性通訊社這次沒“中招”呢？原因在于其歷經(jīng)數(shù)十年甚至超百年的歷練沉淀下來(lái)的嚴(yán)格發(fā)稿規(guī)程，有遍布全球的信息收集網(wǎng)絡(luò)。“當(dāng)天，新華社國(guó)際部值班編委在得到報(bào)告后，立即責(zé)成有關(guān)編輯室與前方分社核實(shí)，并明確要求對(duì)內(nèi)對(duì)外和新媒體一律不得擅自發(fā)布相關(guān)消息。大約10分鐘后，駐新加坡分社記者確認(rèn)這是假消息，有關(guān)‘李光耀去世的截圖也是假的?！?/p>

《人民日?qǐng)?bào)》一位新媒體編輯也告訴我，看到“李光耀去世”的消息滿天飛，他們的壓力也很大。但他頂住壓力，不停地給包括駐新加坡記者在內(nèi)的各方人士打電話，最終獲知是網(wǎng)絡(luò)上傳播的消息是假新聞。

不光是李光耀，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“被死亡”的名人已經(jīng)不知凡幾，也給新聞媒體帶來(lái)沉重教訓(xùn)。2014年，馬航MH370失聯(lián)事件中，不少媒體就因未核實(shí)消息真?zhèn)味隽撕芏噱e(cuò)。2010年，因手下編輯以《中國(guó)新聞周刊》名義發(fā)了一條關(guān)于“金庸去世”的微博，《中國(guó)新聞周刊》副總編輯、新媒體總編輯劉新宇更是引咎辭職。

網(wǎng)絡(luò)上的信息越是魚龍混雜，媒體越是需要建立相應(yīng)制度來(lái)保證信息審核。美聯(lián)社、路透社、英國(guó)廣播公司（BBC）等國(guó)際著名新聞機(jī)構(gòu)紛紛提醒提醒員工警惕社交媒體中的陷阱。《美聯(lián)社員工社交媒體使用守則》（廖鰈爾譯史安斌校）更是拿出專門的章節(jié)規(guī)定：想核實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)上信源的真實(shí)身份是很難做到的。在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)的信源應(yīng)該與那些通過其他方式發(fā)現(xiàn)的信源使用同樣的方式來(lái)進(jìn)行審查。如果您遇到的社交網(wǎng)站聲稱是某公司、組織或政府的高層官員，您應(yīng)該打電話給相應(yīng)單位進(jìn)行核實(shí)。

該守則要求：“當(dāng)您發(fā)現(xiàn)報(bào)道中核心人物的社交網(wǎng)站，特別是無(wú)法從他本人那里獲取確認(rèn)信息時(shí)，您應(yīng)該尤其謹(jǐn)慎。在社交網(wǎng)絡(luò)中，冒充他人身份的虛假賬號(hào)不計(jì)其數(shù)。通常，當(dāng)一條新聞中的新名字出現(xiàn)后短短幾分鐘，使用該名字的虛假賬號(hào)就會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)。您應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查主頁(yè)中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)來(lái)分辨賬號(hào)的真?zhèn)?。?/p>

李光耀“被去世”案例中，“烏龍消息”正是源于有人偽造了新加坡總理公署網(wǎng)站通告，導(dǎo)致門戶網(wǎng)站和一些新聞客戶端“中槍”。

正如路透社《網(wǎng)絡(luò)報(bào)道和社交媒體使用指南》所言，社交媒體鼓勵(lì)快，但新聞業(yè)卻需要建構(gòu)在事實(shí)和思考之上；傳統(tǒng)新聞媒體有許多把關(guān)人，但社交媒體上卻沒有，這兩者之間的緊張感是明顯的。要緩解這種緊張感，做到既迅速又準(zhǔn)確，新媒體還得多跟傳統(tǒng)媒體學(xué)學(xué)謹(jǐn)慎，學(xué)習(xí)如何甄別信息真?zhèn)?，如何核?shí)細(xì)節(jié)，如何設(shè)置把關(guān)人，如何構(gòu)建防火墻。傳統(tǒng)媒體雖然也犯錯(cuò)，但機(jī)制保證了它犯的錯(cuò)比新媒體少。新媒體只有展現(xiàn)出自己的專業(yè)水準(zhǔn)，才會(huì)贏得信任和尊重，如果只是一味地追求快，習(xí)慣于轉(zhuǎn)發(fā)和整合，它的公信力就難以建立起來(lái)。