文丨本刊記者 江 寶
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)除了“唯快不破”,還要有敏銳的嗅覺和敢于嘗鮮的勇氣。而在平臺(tái)式垂直電商這個(gè)領(lǐng)域,要想出人頭地,除了上述因素,你還得在一片紅海中鍛造出自己的核心競爭力并掌握一套運(yùn)作策略,俗稱“練內(nèi)功”。在云端創(chuàng)投咖啡成立兩個(gè)星期之后的一個(gè)中午,3 月份在互聯(lián)網(wǎng)和新三板引起爭議和喧囂的中鋼網(wǎng)創(chuàng)始人姚紅超攜帶其新項(xiàng)目來到云端進(jìn)行路演,從而也第一次坐在《銷售與市場》記者(以下簡稱CMMO)面前,來回應(yīng)外界的各種猜測,分享其對于中鋼網(wǎng)平臺(tái)的管理經(jīng)驗(yàn)。
CMMO:電商的發(fā)展如火如荼,對于中鋼網(wǎng)的觸電之路您是如何規(guī)劃的?
姚紅超:2015 年,全民創(chuàng)業(yè)的浪潮席卷中國。隨著新一屆政府對于電商的重視,電商正在成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新一極,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造的今天,電商無疑成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的方向。作為鋼鐵行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),中鋼網(wǎng)將成為鋼鐵企業(yè)一個(gè)很好的出口。2008 年之前,鋼鐵企業(yè)的發(fā)展是比較好的,那個(gè)時(shí)候電子商務(wù)的發(fā)展就不會(huì)引起企業(yè)過多的重視,但在年景不太好的時(shí)代,尋找新的增長點(diǎn)就成為鋼鐵企業(yè)的一個(gè)不二選擇,畢竟,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有著成本最低、效率最高的特點(diǎn)。
作為中鋼網(wǎng),我們試圖打造一個(gè)生態(tài)供應(yīng)的電商平臺(tái),即打造類似阿里巴巴的運(yùn)營模式,讓眾多的與鋼鐵相關(guān)的利益群體都能參與到這個(gè)平臺(tái)之中,如點(diǎn)對點(diǎn)的物流、提供資金需要的銀行、運(yùn)營管理的人才招聘等,讓這些相關(guān)方都能在這個(gè)平臺(tái)上協(xié)作運(yùn)營,獲取相關(guān)的經(jīng)營效益。未來,我們力圖打造一個(gè)百億級的銷售規(guī)模,特別是在上市之后,企業(yè)的發(fā)展將會(huì)迎來一個(gè)新的契機(jī),業(yè)績的發(fā)展將依靠這種“天貓+京東”的模式來完成,其中80%的業(yè)績將會(huì)以類似天貓的平臺(tái)效應(yīng)產(chǎn)生,20%的業(yè)績將會(huì)以類似京東的模式產(chǎn)生。
CMMO:對于目前的O2O線上和線下的鋼鐵生態(tài)鏈您怎么看?
姚紅超:線上的很多業(yè)務(wù)是沒有辦法替代線下的,但線上的發(fā)展將會(huì)是未來的一個(gè)趨勢,畢竟,客戶容量可以在線上無限地放大。中鋼網(wǎng)目前的做法可以說是顛覆了傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)銷售的模式。在這個(gè)平臺(tái)上,我們提出了“兩免雙零”的經(jīng)營模式,所謂“兩免”,就是指針對鋼貿(mào)企業(yè)提供鋼材銷售平臺(tái)免收手續(xù)費(fèi)和免保證金;“雙零”是指用戶零成本;中國鋼材網(wǎng)率先賠付,買方零風(fēng)險(xiǎn)?!皟擅怆p零”現(xiàn)貨交易平臺(tái)+分銷經(jīng)營模式,是集鋼廠云直銷平臺(tái)、采購招投標(biāo)平臺(tái)、需求采購大數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)服務(wù)為一體,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等高科技手段,利用手持移動(dòng)終端云數(shù)據(jù),最終實(shí)現(xiàn)資源展示?!皟擅狻睍?huì)大幅削減鋼貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子交易的資金壓力,“雙零”則為交易企業(yè)提供安全快捷快速盈利的交易保證。顯然,中鋼網(wǎng)做互聯(lián)網(wǎng)的鋼貿(mào)平臺(tái),同時(shí)借鑒了淘寶和京東的商業(yè)模式。首先,這是一個(gè)第三方平臺(tái)為主的鋼鐵交易電子商務(wù)模式,通過對賣家的優(yōu)惠服務(wù)聚得人氣,幫助客戶通過電子商務(wù)這種快速安全低成本的交易方式完成鋼鐵貿(mào)易過程,擴(kuò)大貿(mào)易企業(yè)銷路,減少鋼鐵終端企業(yè)的采購成本;其次,當(dāng)平臺(tái)發(fā)展到一定階段,累積大批量的采購客戶和采購需求,通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化系統(tǒng)指導(dǎo),就可以直接參與到貿(mào)易環(huán)節(jié)中來,平臺(tái)可以直接向鋼廠下訂單,進(jìn)一步減少鋼材流通環(huán)節(jié),節(jié)約下游采購成本。這個(gè)階段的做法更傾向于京東模式。采購搜索、詢價(jià)議價(jià)、在線下單、電子支付等一站式操作。但由于現(xiàn)在國內(nèi)整體的誠信價(jià)值體系還不夠健全,鋼鐵又作為傳統(tǒng)的大宗商品,涉及運(yùn)輸與大額資金交易,所以在控制風(fēng)險(xiǎn)的層面上,中鋼網(wǎng)采取的是一種加大違約成本,通過網(wǎng)站或者其他手段對客戶的誠信問題進(jìn)行管理,使其對違約所產(chǎn)生的后果有敬畏之心?!皟擅怆p零”其實(shí)是基于一種用戶需求的理念,從賣家的角度來說就是要“賣得好、賣得快”,買家關(guān)心的是“安全”即產(chǎn)品質(zhì)量和資金都要有完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
這種模式下的中鋼網(wǎng)的盈利和生存問題,是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維模式,即“羊毛出在牛身上,讓豬買單”,典型的案例就是百度搜索免費(fèi)、新浪微博免費(fèi)、騰訊微信也免費(fèi),但他們的市值都在以幾十億甚至幾百億美元的速度增長。用戶最大的財(cái)富是信息,互聯(lián)網(wǎng)最大的財(cái)富是用戶,只要客戶感覺舒服了、爽了,其他的一切都會(huì)迎刃而解。
CMMO: 對于中鋼網(wǎng)此次新三板上市,您基于什么考慮?
姚紅超:新三板上市帶給中鋼網(wǎng)的財(cái)富和關(guān)注,其實(shí)是一種必然的結(jié)果。2013 年之前,幾乎沒有企業(yè)和投資人關(guān)注和了解新三板,我們上新三板,主要是想增加企業(yè)的知名度,畢竟對于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,上市后品牌知名度將會(huì)獲得很好的提升,這對于以鋼材交易為主的中鋼網(wǎng)來說是個(gè)快速提升影響力的機(jī)會(huì),也可以增加其在用戶群體中的信任感背書。
對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,品牌即流量。此外,借此次上市,完成公司的治理機(jī)制及激勵(lì)員工也是我們選擇這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上市的關(guān)鍵原因。
CMMO:對于試圖上線新三板的企業(yè),您有什么好的建議?
姚紅超:對國內(nèi)消費(fèi)者來說,新三板還是一個(gè)陌生的名詞,但是在目前的市場形勢下,其發(fā)展成為中國版的納斯達(dá)克也不是不可能。其實(shí)在最開始,我也并沒有認(rèn)識到新三板能火爆到目前的這種程度,我的初始目標(biāo)也只是希望能通過新三板這個(gè)橋梁,實(shí)現(xiàn)中鋼網(wǎng)在創(chuàng)業(yè)板或者A 股上市的最終目標(biāo)。但從目前的局面來看,新三板的確帶給了中鋼網(wǎng)太多有利的形勢。從上市以來,我接到的投資電話或者合作協(xié)議已經(jīng)讓我有些招架不住了,投資者的熱情和市場的追捧已經(jīng)讓我們開始逐漸走到公眾面前。
對于擬上新三板的企業(yè),我的建議是上市不僅僅是增加企業(yè)的融資渠道,更多應(yīng)該是一種公司治理制度的完善和企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。對于尚未掛牌但有此意愿的企業(yè)來說,關(guān)鍵要對自己企業(yè)有信心,新三板注冊制的模式會(huì)帶給企業(yè)更多的機(jī)會(huì)。未來某一天,我相信中國新三板也可能誕生類似蘋果那樣的上市巨頭。