從去年開始,市場持續(xù)低迷,一直以來靠家電制造為生的廠家,感覺日子很不好過,而對于經(jīng)營家電產(chǎn)品為生的代理商來說,日子就更加難熬。
在這種背景下,處于市場一線的代理商,更需要廠家的支持。反過來,廠家要想穩(wěn)住陣腳,就要和代理商攜起手來,甘過之后要共苦。
作為廠家,要想知道如何幫扶經(jīng)銷商,首先要明確經(jīng)銷商要什么?只有抓住了經(jīng)銷商的內(nèi)在需求,圍繞需求作文章,廠商才能真正一心,才能步調(diào)一致。
當(dāng)下,“一腳踢”的方式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下的市場環(huán)境,如果廠家還只是單純地輸出產(chǎn)品,那么就離代理商拋棄你的日子不遠(yuǎn)了。所以,廠家對于代理商的幫扶應(yīng)該先從細(xì)化需求著手。
《現(xiàn)代家電》作為植根代理商群體多年的媒體,我們的編輯記者們在與代理商的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們在經(jīng)營管理中面臨的問題是多方面的,比如管理弱,促銷疲,服務(wù)難,人才缺,培訓(xùn)乏,思維固,等等。
那么,要解決這種問題,就要從不同角度去落地。在這方面,一些優(yōu)秀的家電制造商的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。比如在管理方面,A.O.史密斯給代理商提供了定制化、制度化、體系化的管理支持,不但持之以恒,并且隨時(shí)調(diào)整優(yōu)化。在協(xié)銷方面,華帝廠家高層不僅親自參與經(jīng)銷商促銷活動當(dāng)中,還以項(xiàng)目組的方式有針對性地幫扶代理商進(jìn)行促銷活動執(zhí)行。其他品牌商也在人才輸送、培訓(xùn)支持、思想引導(dǎo)、服務(wù)強(qiáng)化等各方面給予了代理商實(shí)實(shí)在在的幫扶,這也正是代理商所需要的。
對于廠家來說,幫扶代理商是一個投入在當(dāng)下,未來才能見效的慢動作,不會立竿見影出效果,但卻可以通過持續(xù)的幫扶支持,促進(jìn)廠家與代理商之間的深層次合作,從而實(shí)現(xiàn)廠家與代理商共贏的局面。
現(xiàn)代家電2015年19期