楊蓓蓓

（鄖陽(yáng)師范高等專(zhuān)科學(xué)校數(shù)學(xué)與財(cái)經(jīng)系，湖北十堰 442000）

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，需要大量的營(yíng)銷(xiāo)人才，熱門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)很受追捧，但每年的畢業(yè)生卻找不到合適的用人單位，用人單位感嘆找不到理想的營(yíng)銷(xiāo)人才，這種矛盾的雇傭關(guān)系值得反思。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們需要調(diào)整和改善教學(xué)模式，把重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和應(yīng)用能力上，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求。

教學(xué)模式很早就有，我國(guó)典型的教學(xué)模式是古代的傳授式，其結(jié)構(gòu)是“講－聽(tīng)－讀－記－練”。特點(diǎn)是教師灌輸知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)機(jī)械地接受知識(shí)，靠死記硬背的方式重復(fù)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，沒(méi)有思考和反問(wèn)。西方近代教育理論的奠基者夸美紐斯，提出采用班級(jí)授課制度，把講解、質(zhì)疑、問(wèn)答、練習(xí)統(tǒng)一于課堂教學(xué)中，把觀察等直觀活動(dòng)納入教學(xué)活動(dòng)體系之中，首次提出了以“感知－記憶－理解－判斷”為程序結(jié)構(gòu)的教學(xué)模式，他的教育思想和教學(xué)原則成為現(xiàn)代教育和教學(xué)理論的精華和基石，指導(dǎo)我們教師讓學(xué)生自主地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探索問(wèn)題、解決問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

結(jié)合現(xiàn)代的教育教學(xué)理論，教學(xué)模式的涵義是在先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)理論的指導(dǎo)下，建立較為穩(wěn)定的教學(xué)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，完成教學(xué)任務(wù)，充分應(yīng)用媒體教學(xué)，對(duì)教學(xué)活動(dòng)中的各種因素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，形成相對(duì)穩(wěn)定的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)方法的教學(xué)方式［1］。

一、樹(shù)立建構(gòu)主義的教學(xué)思想

瑞士學(xué)者皮亞杰提出建構(gòu)主義，他認(rèn)為知識(shí)既非來(lái)自主體，也非來(lái)自客體，而是在主體與客體的相互作用中建構(gòu)起來(lái)的。學(xué)生是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;教師是教學(xué)過(guò)程的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者;教材所提供的知識(shí)不再是教師傳授的內(nèi)容，而是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的對(duì)象;媒體也不是幫助教師傳授知識(shí)的手段、方法，而是用來(lái)創(chuàng)設(shè)情境、進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和會(huì)話交流，即作為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、協(xié)作式探索的認(rèn)知工具。建構(gòu)主義中的教師、學(xué)生、教材和媒體這四個(gè)要素與傳統(tǒng)教學(xué)相比，作用和關(guān)系完全不同。

將建構(gòu)主義理論用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，提倡在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為中心的教學(xué)思想。即學(xué)生是信息加工的主體，是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的主動(dòng)者，而不是外部刺激的被動(dòng)接受者;教師則借助學(xué)習(xí)環(huán)境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生的討論與反思。

二、營(yíng)造建構(gòu)主義的教學(xué)環(huán)境

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生多半很活潑，在課堂教學(xué)中要注重教與學(xué)的互動(dòng)，教師可采用講述經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例、模擬角色扮演、名人故事講述等多種方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生在各種教學(xué)活動(dòng)中獲得知識(shí)、提升能力;教師可引導(dǎo)學(xué)生分組討論和交流，在協(xié)作性學(xué)習(xí)環(huán)境下，通過(guò)討論加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，進(jìn)一步完善和深化學(xué)習(xí)的意義;教師可創(chuàng)立情境式教學(xué)方式，讓學(xué)生有身臨其境的學(xué)習(xí)感覺(jué)，比如模擬談判環(huán)境、推銷(xiāo)環(huán)境等，在這樣的環(huán)境中既能保證學(xué)習(xí)任務(wù)的完成也能鍛煉能力，學(xué)生在進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程中，自己發(fā)現(xiàn)規(guī)律、自己糾正片面的認(rèn)識(shí)。

在建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境中，教師與學(xué)生是相互合作、思維共享的，所學(xué)知識(shí)的意義和作用得到體現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性得到調(diào)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了相互啟發(fā)、相互督促、相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。

三、創(chuàng)建“三位一體”教學(xué)模式

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)課程具有應(yīng)用性特點(diǎn)，要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與工商管理方面的基礎(chǔ)理論和知識(shí)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)方法與語(yǔ)言技巧的基本技能，具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的操作能力。在課程教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生能力的鍛煉與培養(yǎng)是高校教學(xué)模式的主導(dǎo)思想。建構(gòu)主義理論思想的核心是“以學(xué)生為中心”，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，“三位一體”教學(xué)模式就是理論聯(lián)系實(shí)際的運(yùn)用，創(chuàng)建方法是將案例教學(xué)法、情境模擬教學(xué)法和實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)法融進(jìn)課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，讓學(xué)生可以從多層次、多角度、多方位了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)主題的策劃［2］。

（一）案例教學(xué)法

在教學(xué)活動(dòng)中，案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論，培養(yǎng)學(xué)生擁有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，即運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，是一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式。

1.案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程

（1）精選案例。案例教學(xué)的效果取決于課前教師的準(zhǔn)備工作，教師先要熟練掌握教材上的理論知識(shí)，有選擇地尋找緊扣理論的典型案例;其次是案例要具有代表性、時(shí)間性和真實(shí)性，不能總是講老生常談的舊案例，要加入時(shí)代感，激發(fā)學(xué)生的興趣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很靈活，喜歡新奇事物，要抓住學(xué)生的這個(gè)特點(diǎn);最后是素材要難易適度，可操作性強(qiáng)，與學(xué)生的能力要相符，這樣循序漸進(jìn)地提高學(xué)生的分析能力。另外，在講解案例前，先復(fù)習(xí)一下上節(jié)課講的理論知識(shí)，幫助學(xué)生回顧一下，討論的效果會(huì)更好，達(dá)到有的放矢的目的。

（2）組織討論。案例教學(xué)的實(shí)施需要學(xué)生的通力配合，教師作為組織者，先將班級(jí)分成若干個(gè)小組，每組5－6人為宜，學(xué)生自由組合形成;然后教師和學(xué)生以問(wèn)答的形式將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)回顧一遍，接著把案例以PPT的形式展示給學(xué)生，學(xué)生觀看完后開(kāi)始小組討論，大約給15分鐘的時(shí)間，教師在學(xué)生的討論中先傾聽(tīng)后指導(dǎo)，（聽(tīng)是尊重學(xué)生的思想，不打斷他的思路與語(yǔ)言表達(dá);指導(dǎo)是及時(shí)的糾正學(xué)生在理論知識(shí)理解上的偏差）;最后是各個(gè)小組的代表上臺(tái)發(fā)言，闡述本組的觀點(diǎn)與結(jié)論，教師對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與歸納，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，對(duì)案例與知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)在邏輯關(guān)系進(jìn)行講述，加深學(xué)生對(duì)理論的理解，鞏固記憶。課后要求每組出一份書(shū)面報(bào)告，既鍛煉學(xué)生的書(shū)面表達(dá)能力，又培養(yǎng)學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短相互學(xué)習(xí)的能力。

（3）考核與評(píng)價(jià)。因?yàn)榘咐治鍪菦](méi)有固定答案的，學(xué)生可以從任何角度去分析，考核學(xué)生的活學(xué)活用能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通表達(dá)能力。課堂上教師通過(guò)觀察學(xué)生討論是否積極，發(fā)言是否踴躍，思路是否清晰，可以判斷學(xué)生的參與情況和對(duì)知識(shí)的掌握情況，也可以評(píng)價(jià)一下教師的教學(xué)效果。

2.案例教學(xué)法的意義

（1）激發(fā)主體學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。案例教學(xué)的方法強(qiáng)化的是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，通過(guò)案例或熱點(diǎn)問(wèn)題的討論，融合學(xué)到的理論知識(shí)，提出解決問(wèn)題的方案。小組討論可以達(dá)到頭腦風(fēng)暴法的效果，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（2）應(yīng)用能力的提升。案例教學(xué)是在指導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)進(jìn)行鞏固和加深，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，讓學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)的案例中體會(huì)崗位職責(zé)的要求，有利于操作能力和應(yīng)變能力的鍛煉與提高。

（3）協(xié)作溝通的鍛煉。在案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生各抒己見(jiàn)，為完成小組任務(wù)，分工協(xié)作，收集整理資料，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，同時(shí)學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，尊重他人的觀點(diǎn)或態(tài)度，在教學(xué)中不僅教授學(xué)生知識(shí)，更注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力［3］。

（二）情境模擬教學(xué)法

所謂情境模擬教學(xué)法是指教師創(chuàng)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理情景或模擬真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，讓學(xué)生在這種場(chǎng)景和環(huán)境下?lián)尾煌慕巧?，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在模擬情境中開(kāi)展各種相關(guān)業(yè)務(wù)操作，教師在一旁進(jìn)行指導(dǎo)和分析，并作出最后總結(jié)的一種教學(xué)方法。情境教學(xué)法是一種典型的親驗(yàn)參與式教學(xué)法，該方法讓學(xué)生在模擬的真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)情境中感同身受、身臨其境，通過(guò)觀察和角色模仿，能夠增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型和高素質(zhì)復(fù)合型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的目標(biāo)。

1.情境模擬的實(shí)施過(guò)程

（1）教學(xué)準(zhǔn)備。情境教學(xué)法主要是通過(guò)設(shè)定一個(gè)模擬場(chǎng)景，讓學(xué)生參與角色扮演、體驗(yàn)全過(guò)程、獲得感性認(rèn)識(shí)，在情境模擬中，指導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高實(shí)際應(yīng)用能力。在課前的準(zhǔn)備工作比較多，首先要搭建合適的背景來(lái)創(chuàng)設(shè)一定的需求情境，比如模擬商務(wù)談判場(chǎng)所，要求簡(jiǎn)潔、大方、穩(wěn)重的背景，準(zhǔn)備長(zhǎng)方形談判桌、座椅、席卡、無(wú)線話筒、白板、筆記本電腦、投影儀、文件夾等，滿(mǎn)足學(xué)生在角色扮演中的需求。然后是教師教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)與安排，在情境教學(xué)之前先要講授相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓學(xué)生理解基本理論，以便學(xué)生在情境模擬中熟練運(yùn)用理論扮演角色，教師在整個(gè)過(guò)程要指導(dǎo)學(xué)生、把握課堂，保證教學(xué)的順利完成。

（2）分配任務(wù)。運(yùn)用情境教學(xué)法的課程大多是商務(wù)禮儀、談判與推銷(xiāo)、店面銷(xiāo)售等，特征是可操作性很強(qiáng)。在情境教學(xué)前，提前分配任務(wù)，讓學(xué)生做好準(zhǔn)備工作。例如在模擬商務(wù)談判之前，提前將學(xué)生分組，組建模擬公司，確定公司名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍、商品的介紹和談判中所涉及的相關(guān)事項(xiàng);然后是在談判前讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解供需關(guān)系、產(chǎn)品的參考價(jià)、質(zhì)量認(rèn)定、客戶(hù)的實(shí)際需求等細(xì)節(jié)信息，為談判做好必要的準(zhǔn)備工作;最后是角色分配和任務(wù)分工，各小組抽簽決定買(mǎi)賣(mài)雙方，確定談判角色的分配和任務(wù)分工，比如各個(gè)模擬公司要確定談判人員中角色的擔(dān)當(dāng)、職能的分工，要商討談判的策略和方案，準(zhǔn)備好談判需要的相關(guān)資料和產(chǎn)品樣件。根據(jù)以上內(nèi)容，基本形成一個(gè)模擬談判的策劃書(shū)，學(xué)生參照需求做好準(zhǔn)備工作。

（3）情境模擬。根據(jù)教學(xué)安排與設(shè)計(jì)，讓學(xué)生扮演角色進(jìn)行實(shí)際操作。比如在模擬商務(wù)談判中，學(xué)生進(jìn)入角色，扮演買(mǎi)賣(mài)雙方，按照基本流程進(jìn)行，從雙方各抒己見(jiàn)打開(kāi)談判的局面，到進(jìn)行物價(jià)的磋商，溝通交流，以及面對(duì)僵局或激烈的沖突如何去讓步化解，直到談判結(jié)束簽訂書(shū)面合同。整個(gè)過(guò)程觀看的學(xué)生要評(píng)價(jià)，進(jìn)行互動(dòng)，教師要做記錄，以便點(diǎn)評(píng)。在逼真的情境模擬中，學(xué)生可以學(xué)到社交禮儀、談判的技巧、策略的實(shí)施，組員的配合以及語(yǔ)言的表達(dá)等很多知識(shí)，讓學(xué)生融入角色，充分發(fā)揮智慧與才干，挖掘?qū)W生的潛力，觀看的學(xué)生通過(guò)觀摩可以更好地完善自己的內(nèi)容。

（4）評(píng)價(jià)與總結(jié)。情境模擬教學(xué)結(jié)束以后，教師要及時(shí)對(duì)學(xué)生的表演過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。學(xué)生自己要對(duì)情境模擬的過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，包括小組總結(jié)和個(gè)人總結(jié)。小組總結(jié)要求從模擬公司的角度對(duì)談判過(guò)程和談判結(jié)果作綜合性的書(shū)面總結(jié)。個(gè)人總結(jié)包括兩個(gè)方面即談判中的亮點(diǎn)和不足之處的總結(jié)。教師主要是對(duì)模擬過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。比如買(mǎi)賣(mài)雙方談判結(jié)束了，教師對(duì)談判雙方的開(kāi)場(chǎng)白與語(yǔ)言技巧、談判過(guò)程中僵局的處理以及談判結(jié)果等方面作出評(píng)判，贊揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，指出缺點(diǎn)，便于學(xué)生總結(jié)和提高，為下組情境模擬作鋪墊。另外，教師要對(duì)整個(gè)情境模擬的教學(xué)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制，談判時(shí)間不可拖得太長(zhǎng)，點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)要精準(zhǔn)簡(jiǎn)潔［4］。

2.情境模擬教學(xué)法的意義

（1）挖掘?qū)W生潛能。情境模擬讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)與策劃方案，具有趣味性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性，能夠激發(fā)學(xué)生的熱情與潛能，學(xué)生內(nèi)心會(huì)有尋求解決問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望，在愿望的驅(qū)動(dòng)下，翻看教材，尋找理論依據(jù)，自覺(jué)參與其中，教師適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生放開(kāi)思維，合理分工布局。（2）師生的互動(dòng)。教師在情境模擬教學(xué)中的地位是指導(dǎo)與控制，就好比導(dǎo)演，既要教演員如何去做動(dòng)作說(shuō)臺(tái)詞演出真情實(shí)感，又要讓演員有自由發(fā)揮的空間，不局限于表演的理論條框中。情境模擬教學(xué)中，教師指導(dǎo)學(xué)生將理論運(yùn)用到實(shí)際中，在情境設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備過(guò)程中可以多加指導(dǎo)，但不過(guò)多干預(yù)學(xué)生的實(shí)際操作，讓學(xué)生有自由發(fā)揮的余地，按照教師的課程設(shè)計(jì)學(xué)生進(jìn)入角色，默契配合，最后的總結(jié)達(dá)到素質(zhì)與能力的提高。

（3）豐富教學(xué)手段。情境模擬教學(xué)法的實(shí)施形式豐富多樣，根據(jù)具體的課程性質(zhì)與教學(xué)進(jìn)程，可以采用角色扮演、即興發(fā)言、營(yíng)銷(xiāo)大賽、團(tuán)隊(duì)辯論、現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)、系統(tǒng)軟件仿真模擬等多種手段開(kāi)展教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，提高教學(xué)效果與學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（三）實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)法

對(duì)于實(shí)踐性很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，學(xué)生不僅僅需要在學(xué)校里進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、案例分析、情境模擬的學(xué)習(xí)，還需要走向社會(huì)，深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)際操作和鍛煉，切身體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)性和復(fù)雜性。實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)是為提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的操作技能，教師根據(jù)課程設(shè)計(jì)，穿插實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，到企業(yè)參觀實(shí)踐，讓課堂走進(jìn)企業(yè)文化，為保證取得良好的教學(xué)效果，維持正常的教學(xué)秩序，需要學(xué)校、企業(yè)和教師的積極參與和配合管理。

1.教學(xué)實(shí)施過(guò)程

（1）加強(qiáng)校企合作。企業(yè)的實(shí)踐場(chǎng)地和實(shí)際指導(dǎo)，彌補(bǔ)了課堂教學(xué)的局限。比如連鎖經(jīng)營(yíng)的教學(xué)，在講到連鎖經(jīng)營(yíng)的管理模式時(shí)，可以在學(xué)完理論知識(shí)以后，帶領(lǐng)學(xué)生到本地的連鎖超市去參觀，體驗(yàn)超市的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑寣W(xué)生有實(shí)際操作的體驗(yàn)經(jīng)歷。

（2）加強(qiáng)實(shí)踐指導(dǎo)。對(duì)于實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)，教師要與企業(yè)積極配合，加強(qiáng)督導(dǎo)與檢查，學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程中，要有專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)老師帶領(lǐng)，現(xiàn)場(chǎng)講解，實(shí)踐體驗(yàn)結(jié)束以后，安排學(xué)生與校外指導(dǎo)老師座談，通過(guò)溝通交流讓學(xué)生了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與人才需求，最后要上交報(bào)告，及時(shí)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)生在實(shí)踐體驗(yàn)中全程熟悉操作流程，鞏固理論。

（3）合理設(shè)置考核內(nèi)容。實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)是根據(jù)學(xué)習(xí)的課程特點(diǎn)來(lái)決定，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐操作要求強(qiáng)，所以實(shí)踐體驗(yàn)環(huán)節(jié)很重要。學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐、體驗(yàn)的時(shí)間短，不能像課堂教學(xué)一樣考核，需要設(shè)置合理的考核內(nèi)容，獎(jiǎng)懲分明、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格考核，保證實(shí)踐體驗(yàn)的教學(xué)效果。

2.實(shí)踐體驗(yàn)的意義

（1）職業(yè)規(guī)劃。在學(xué)校有老師的教授與指導(dǎo)，同學(xué)的幫助與合作，但是一旦走向社會(huì)，真正體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，就要獨(dú)自面臨很多問(wèn)題，比如顧客的刁難、同事的排擠等，這些都要自己去經(jīng)歷磨練與考驗(yàn)，為了順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，及早進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變，就要在實(shí)踐中提早規(guī)劃職業(yè)生涯，打好基礎(chǔ)，增強(qiáng)實(shí)力。

（2）培養(yǎng)能力。在實(shí)踐體驗(yàn)中，“邊學(xué)邊看、邊干邊會(huì)”，這是最直接最有效的途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生通過(guò)親身體驗(yàn)，直接和顧客接觸，自主地學(xué)習(xí)如何交流，如何冷靜處理尷尬的環(huán)境，真正做到隨機(jī)應(yīng)變，提高說(shuō)話的技巧和綜合管理能力。

（3）學(xué)會(huì)自學(xué)。課外的實(shí)踐體驗(yàn)讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸和熟悉市場(chǎng)環(huán)境，也讓學(xué)生感到自己與社會(huì)需求的差距，開(kāi)始有針對(duì)性的認(rèn)真補(bǔ)習(xí)理論，自學(xué)相關(guān)知識(shí)和技能，這是意志的鍛煉，也是素養(yǎng)的考驗(yàn)［5］。

四、教學(xué)建議

在建構(gòu)主義教學(xué)思想的指導(dǎo)下，教師以學(xué)生為中心，通過(guò)案例教學(xué)法、情境模擬教學(xué)法和實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)法激發(fā)學(xué)生的求知欲，讓學(xué)生自己去探尋知識(shí)、解決難題，改變了傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)法。但是學(xué)生的基礎(chǔ)與能力有差異，在課堂討論中有些滔滔不絕有些沉默寡言，要改變這種現(xiàn)象需要對(duì)學(xué)生培養(yǎng)途徑進(jìn)行完善和改進(jìn)，陶冶情操，豐富知識(shí)，樹(shù)立人文精神［6］。

1.成立文化社團(tuán)，豐富隱性課程

為了讓學(xué)生充分發(fā)揮特長(zhǎng)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好，學(xué)?？筛鶕?jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)成立文化社團(tuán)，將學(xué)術(shù)和娛樂(lè)融為一體，彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。在時(shí)間上，學(xué)生自由安排;在內(nèi)容上，與課程相關(guān)聯(lián)，內(nèi)容互補(bǔ);在形式上，要求多樣化，盡可能地為學(xué)生提供多途徑的發(fā)展和鍛煉機(jī)會(huì)，有計(jì)劃地安排創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、模擬商務(wù)談判、口才辯論大賽等，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)力和創(chuàng)新能力。

2.建設(shè)和諧校園文化

校園文化是一所高校精神面貌和人文素質(zhì)的體現(xiàn)，是在長(zhǎng)期的發(fā)展中積淀起來(lái)的，它是無(wú)形的教育資源，是學(xué)校培育人才的搖籃。我們要建設(shè)和諧的校園文化，營(yíng)造積極向上、奮發(fā)圖強(qiáng)的校園氛圍，這對(duì)學(xué)生的能力、人格、品質(zhì)、道德、意志、思想將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

3.加強(qiáng)師資培訓(xùn)

教師是教育的主力軍，需要不斷提高教育教學(xué)能力與水平，需要轉(zhuǎn)變觀念，需要接受新的事物和文化，要活到老學(xué)到老，針對(duì)學(xué)校自身的實(shí)際和特點(diǎn)，開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式。走出去是讓教師參觀訪問(wèn)，開(kāi)闊眼界，到優(yōu)秀的學(xué)校觀摩取經(jīng);請(qǐng)進(jìn)來(lái)是請(qǐng)專(zhuān)家名師座談，通過(guò)學(xué)術(shù)年會(huì)、教育論壇的形式，交流辦學(xué)理念和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教師們通過(guò)溝通分享教學(xué)成果，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步［7］。

五、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的劇烈變革、科學(xué)技術(shù)的日新月異，面對(duì)教學(xué)改革和社會(huì)對(duì)人才需求的不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式也在不斷完善和改進(jìn)，本文僅結(jié)合教學(xué)經(jīng)歷淺談了一些方式方法和個(gè)人感悟。教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作，社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和用人單位的需求在不斷地發(fā)生著變化，關(guān)注的焦點(diǎn)集中在學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和應(yīng)用能力上，教師必須以高度的敏感性和感知性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決教學(xué)工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好引導(dǎo)教學(xué)。

［1］董 梅.高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的思考［J］.中國(guó)商界，2010（10）:185.

［2］張道梅.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用［J］.長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（7）:213－214.

［3］葛 紅.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用研究［J］.科學(xué)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2014（11）:230－231.

［4］趙紅燕.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的思考［J］.科技信息，2011（19）:590－607.

［5］徐祎澍.論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的定價(jià)方法和價(jià)格策略［J］.商業(yè)時(shí)代，2014（36）:51－52.

［6］廖 倩.案例教學(xué)法在《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用分析［J］.中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2009（22）:88－89.

［7］彭 越.消費(fèi)者導(dǎo)向下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略變遷與創(chuàng)新［J］.商業(yè)時(shí)代，2014（36）:46－47.