王周昕

[摘 要]當(dāng)代社會對知識的需求量日益增大，獲取相關(guān)信息有多種渠道。圖書館作為信息量最大的公共場所是尋找查閱信息的最佳地點，在圖書館中可以找到大部分的文獻信息，給我們的學(xué)習(xí)的參考帶來方便，本文將對圖書館文獻信息服務(wù)的發(fā)展進行說明。

[關(guān)鍵詞]圖書館；文獻信息服務(wù)；發(fā)展趨勢

在知識經(jīng)濟時代，在激烈競爭當(dāng)代社會中，只有及時地得到相關(guān)的信息，才能為生存與發(fā)展提供正確指導(dǎo)方向。獲取信息的最簡便方式就是去圖書館查閱，圖書館文獻信息服務(wù)的發(fā)展對社會的發(fā)展意義重大。

1.圖書館文獻信息服務(wù)的概述

1.1背景及現(xiàn)狀

在近十多年的發(fā)展中，信息技術(shù)高速發(fā)展，圖書館的文獻信息社會服務(wù)對其加以廣泛應(yīng)用，為自己的發(fā)展提供了很大的技術(shù)支持。經(jīng)長期以來的改革，圖書館以條塊分割開展信息服務(wù)，但日益擴大的用戶需求使地方公共圖書館難以保證每名用戶都得到滿足。這種現(xiàn)狀對圖書館今后的文獻信息服務(wù)的發(fā)展十分不利，完善各圖書館的文獻信息服務(wù)系統(tǒng)在現(xiàn)階段的社會發(fā)展就顯得尤為重要。地方公共圖書館也存在不少的問題，經(jīng)費短缺造成的規(guī)模小的文獻量少，政府不夠重視造成的設(shè)備簡陋自動化建設(shè)緩慢等都有待解決。

1.2圖書館文獻信息服務(wù)的意義

圖書館是提供信息的服務(wù)型場所，它的開放可以幫助公民獲得就業(yè)所必需的專業(yè)勞動技能。通過圖書館文獻信息服務(wù)，公民將得到他們所需的知識信息，并進行自我教育。這種方便快捷的知識獲取途徑將全面提高公民的文化素質(zhì)、道德素質(zhì)和科技技能。對知識落后的農(nóng)村來說，獲取必要的現(xiàn)代知識會增強他們對城鎮(zhèn)工作和生活的適應(yīng)能力，最終真正實現(xiàn)從農(nóng)民到市民的徹底轉(zhuǎn)變。這種進步的教育方式對拉近城鄉(xiāng)距離有很重要的意義。圖書館承載著古代和現(xiàn)代知識結(jié)晶，負擔(dān)著為社會提供信息資料以及引導(dǎo)的責(zé)任。社會的進步發(fā)展就需要通過圖書館進行知識和信息的傳播，讓每名公民都能第一時間獲取最新的技術(shù)與思想。尤其在高校圖書館，文獻信息服務(wù)對于科研工作者和在校學(xué)生具有重要的價值。圖書館通過提供文獻服務(wù)，能夠為科研工作者提供必備的文獻支撐，為其科研研究提供了思想基礎(chǔ)。在校的學(xué)生可以利用圖書館文獻服務(wù)解決自己疑惑的知識難題，并通過閱讀課外讀物來增厚自己的文化底蘊。

1.3信息服務(wù)的途徑

長期以來，館藏通常是衡量一個圖書館規(guī)模和價值的重要衡量標(biāo)準。這種過于片面的衡量方式使圖書館處于一種錯誤發(fā)展的狀態(tài)，一味的追求書的數(shù)量而對于圖書館的應(yīng)用價值研究相對較少，不能正確行使圖書館提供有用信息的職能。為了保障圖書館的文獻服務(wù)能夠滿足讀者的需求，并且將文獻服務(wù)價值達到最大化，應(yīng)該采取多種有效途徑，來解決用戶的文獻信息所需的問題?，F(xiàn)階段圖書館主要使用區(qū)域劃分方式提供信息服務(wù)，不同的區(qū)域?qū)⒂性搮^(qū)域的功能指引，來方便讀者的查詢。但這種傳統(tǒng)的途徑也存在著一定的弊端，隨著圖書館的規(guī)模逐漸擴大，傳統(tǒng)的區(qū)域劃分方式已不能保證讀者能夠快速準確的找到所需信息。這就促使圖書館對文獻信息服務(wù)進行改革，尋找到一種更適合現(xiàn)代化信息社會的圖書館信息服務(wù)途徑。

2.未來的規(guī)劃及發(fā)展趨勢

2.1圖書館文獻信息服務(wù)的完善

圖書館主要以紙質(zhì)的文獻信息為主，在現(xiàn)代化的今天我們應(yīng)該使圖書館與計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合，利用計算機技術(shù)創(chuàng)建適合圖書館規(guī)模的數(shù)據(jù)庫，來記錄和分析館內(nèi)的圖書資源，對館內(nèi)資源的準確掌握，對管理和發(fā)展圖書館至關(guān)重要。在進行圖書館文獻信息服務(wù)時，利用網(wǎng)絡(luò)資源建立網(wǎng)頁和索引來對圖書館中的所有圖書進行合理分類對讀者快速合理的查找所需信息十分必要。有了索引的幫助，讀者不必為了尋找一本書而穿梭在整個圖書館中，這種既費時又費力的尋找方式將有效改善。為了方便客戶與讀者的獲取，在圖書館文獻信息服務(wù)中還可以采用電話、短信、傳真和電子郵箱來為客戶進行服務(wù)。客戶可以將所需的文獻信息通過以上方式發(fā)送到圖書館有關(guān)服務(wù)部門，服務(wù)部門的工作人員將用最快的速度將準確信息回復(fù)給客戶。圖書館文獻信息服務(wù)的發(fā)展方向隨著信息化技術(shù)的不斷改變，圖書館文獻服務(wù)方式也在隨之變化。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)資源的利用使現(xiàn)代的圖書館文獻信息服務(wù)更加人性化，創(chuàng)立了文獻信息服務(wù)的新局面。

2.2網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)

近些年隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為生活中不可缺少的一部分。圖書館也在應(yīng)用著網(wǎng)絡(luò)來完善文獻信息服務(wù)系統(tǒng)，圖書館功能在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用后得到加強，讀者數(shù)量也隨之快速增長[1]。網(wǎng)絡(luò)的一大特點就是資源共享性，讀者將不再受限于不同單位、地區(qū)。在權(quán)限的允許下，讀者可以獲得任何單位與地區(qū)的知識資源，這樣使得讀者獲取的信息更加廣泛準確。利用網(wǎng)絡(luò)可以是自愿的尋找更加快捷，只要讀者掌握必備的一些基本計算機、信息檢索、外語等知識，就可以用最快的速度找到自己需要的信息。圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)將用戶所需的各項服務(wù)功能進行整合，使之最大限度地滿足用戶的各項信息服務(wù)要求。在這樣網(wǎng)絡(luò)化的文獻信息服務(wù)模式下，圖書館得以向讀者提供多層次、全方位的信息服務(wù)，最大限度的方便用戶的查找信息過程。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下搜索引擎提供了多主題自由檢索，這種檢索方式使信息檢索已不再是圖書館專業(yè)人員的專利，而是變成為了一種大眾化工具。

結(jié)語

圖書館文獻信息服務(wù)在現(xiàn)代化高速發(fā)展的社會中逐漸完善并繼續(xù)發(fā)展，圖書館已不再是傳統(tǒng)的內(nèi)部開放，而是面向全社會各階層開放。任何一個公民都有權(quán)利在圖書館中尋找自己所需要的信息，圖書館資源也日益區(qū)域共享化。同時，網(wǎng)絡(luò)化文獻信息服務(wù)的應(yīng)用不僅方便了讀者的需求，還使圖書館管理系統(tǒng)更加完善化，在今后的發(fā)展中圖書館文獻信息服務(wù)將更加完美。

參考文獻：

[1]姜云正.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)的理念及措施[J].圖書館學(xué)刊.2010（02）.

[2]吳麗娟.公共圖書館的法律文獻信息服務(wù)——以深圳圖書館為例[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊.2013（09）.

[3]何宣.圖書館文獻信息服務(wù)與社科理論創(chuàng)新[J].嶺南學(xué)刊.2010（04）.