李冬梅 劉悅

[摘 要]隨著知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展，我國人民對圖書館的需求也就越來越大。圖書館的服務體系是文化建設中的一個重要組成部分。建設良好的圖書館服務體系能夠有助于現(xiàn)階段的文化信息資源的共享，提升我國國民的綜合素質(zhì)，與此同時這也是我國圖書館服務體系建設的直接動力。本文主要就我國圖書館服務體系的屬性以及現(xiàn)在所發(fā)展的現(xiàn)狀去分析、研究圖書館服務體系所存在的一系列問題，并積極尋求有效的方法措施改善存在問題，以尋求圖書館服務體系的正確發(fā)展道路。

[關鍵詞]服務體系；圖書館；現(xiàn)狀；問題；對策

一、關于圖書館的服務體系

圖書館服務體系一般是指公共圖書館的服務體系。圖書館，是一個安靜充滿著文化氣息的地方，它能夠供人借閱書籍以及閱讀的地方。圖書館的服務工作是利用并且開發(fā)圖書館資源的工作，它涵蓋著各種各樣的服務，當中包括文獻流通、讀者研究、發(fā)展讀者（常見的有發(fā)放借書證），還有一些館藏報告、參考咨詢、文獻檢索、讀者教育等等的工作，其中較為重要的是推廣服務，例如流動圖書館服務、館與館之間互借，文獻的復制參考內(nèi)容，閱覽檢索服務以及文獻的外借等等。

1.圖書館的分類

1.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)的圖書館

鄉(xiāng)鎮(zhèn)的圖書館的發(fā)展速度明顯比較慢，它的發(fā)展水平并不能滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的精神需求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在文化建設發(fā)展中處于重要的地位，它是圖書館服務體系建設的重要基礎。雖然現(xiàn)階段的擴建規(guī)模不斷增大，但相當多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館發(fā)展極為不均衡。

1.2市級的圖書館

市級的圖書館比鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館規(guī)模稍大，起著承上啟下的重要作用。既與鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館有著緊密連接的關系，又隸屬于省級圖書館?，F(xiàn)階段的市級圖書館建設規(guī)模較大，基本上能夠滿足居民的精神需求。

1.3省級的圖書館

省級城市的發(fā)展速度很快以及相應的基礎設施較為完善，所以省級的圖書館的服務體系是發(fā)展得最快的。而且一個省的圖書館服務體系的強弱能夠反映出地區(qū)的科教文化水平。

1.4國家級的圖書館

國家級的圖書館是最為主要的文化中心，它也是圖書館服務體系建設的核心。國家級圖書館帶領和指引省級圖書館、市級圖書館以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館進行建設和改善圖書館服務體系。

2.圖書館的作用

圖書館的蓬勃發(fā)展有利于國家和民族保護的發(fā)展文化。圖書館經(jīng)過收集、整理加工以及管理一些文獻資源，有利于讀者能夠方便閱讀使用。圖書館還管理收藏著許多的文獻信息，廣泛地利用積極開發(fā)資源是圖書館的重要作用之一。圖書館還具有思想教育、文化素質(zhì)教育以及豐富群眾文化生活教育的功能。健康充實的文化娛樂活動是當代居民生活的必要調(diào)味料，圖書館作為一個文化基地，在傳播文化、活躍群眾業(yè)余文化生活等各方面有著非常重要的作用。

二、圖書館服務體系的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在問題

1.圖書館建設布局不平衡

以圖書館的數(shù)量來看，我國東部沿海發(fā)展得比較快的城市要比我國中西部地區(qū)的圖書館數(shù)量要多很多。很多偏遠的地區(qū)甚至從來就沒有規(guī)劃建立圖書館，那么何來圖書館服務體系建設呢？而即使在同一區(qū)域，圖書館的建設也非常不均衡，普遍的城市空間中圖書館都分布得不夠。依照人口數(shù)量去制定圖書館的規(guī)模以及數(shù)量是十分有效的。

2.圖書館服務建設的結(jié)構(gòu)不合理

不難發(fā)現(xiàn)，在年齡結(jié)構(gòu)層次上，圖書館服務體系中最為重視的就是成人圖書館，而對一些少兒和青少年服務區(qū)缺少了關注，不受重視。這樣非常不利于社會的和諧全面發(fā)展，多注重少年和青少年的成長教育發(fā)展。還有，許多圖書館的服務建設并沒有依照大部分的讀者要求來進行科學合理的安排和設計，導致發(fā)展不均衡，使資源嚴重浪費。

3.圖書館建設的規(guī)模問題

很多地方認為圖書館是一個面子工程，哪里的圖書館宏偉些哪里的經(jīng)濟發(fā)展就好，經(jīng)常地方與地方之間互相攀比。但是，圖書館的建設是具有原則性的，如果每一個地方都為了攀比而建立與實際不相應的大型圖書館，那么會導致其他的一些中小型圖書館建設的不足，違背了地區(qū)發(fā)展需要的規(guī)律。

三、改善圖書館服務體系的對策與方案

1.注意建設統(tǒng)一的完整的信息管理體系

各地區(qū)可以按照相應的基本具體情況研發(fā)或者引進統(tǒng)一的人事檔案管理的軟件，建設統(tǒng)一的檔案信息數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡系統(tǒng)，在這個基礎上能夠建設有安全保證的，技術先進的網(wǎng)絡系統(tǒng)，保證所有的信息資源數(shù)據(jù)能給安全地進行傳播以及共享，從而達到最終目標。

2.借鑒成功經(jīng)驗，建設社區(qū)流動圖書館

流動的圖書館，是將館內(nèi)的信息資源定期向另一個圖書館或者服務店之內(nèi)，同時還要從其他的圖書館交流館內(nèi)的信息資源使，讀者能夠更加方便更加快捷就能督導自己喜歡的信息資源。我國借鑒其他國家成功的經(jīng)驗以及再結(jié)合自身的國情來推行社區(qū)流動圖書館一定能夠?qū)⒎崭由钊霃V泛地推送到每一位居民享用。

3.加大對偏遠地區(qū)、以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的建設

政府要加大對偏遠地區(qū)以及等各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投資補貼，采用多種方式按照圖書館建設的原則建設。與此同時，還要注意建設的規(guī)模應該要與當?shù)氐慕?jīng)濟，人口數(shù)量等等多個方面綜考慮，為長遠發(fā)展而建設，而并不是為了建設圖書館而去建設圖書館。

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