高紹旭

近年來，隨著信息化手段的豐富，越來越多地手機(jī)應(yīng)用活躍在家教圈內(nèi)，不僅大幅度地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，還進(jìn)一步形成了一個(gè)家教商業(yè)模式。從中學(xué)生的角度，探討一種手機(jī)家教應(yīng)用的可能性、存在的利弊及一種新型家教模式，促進(jìn)家長—學(xué)生—家教老師之間的互動。

中學(xué)生家教家庭教師利弊手機(jī)應(yīng)用APP在我國，家教是指教師或大學(xué)在校學(xué)生利用課外業(yè)余時(shí)間，通過幫助學(xué)生補(bǔ)習(xí)學(xué)科知識提高學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)能力，并獲得一定經(jīng)濟(jì)回報(bào)的有償教學(xué)，因而也被稱為“贏利性教學(xué)”。家教在應(yīng)試教育的環(huán)境中茁壯成長，它即是一種有社會需求的客觀存在，也是一些從事家教群體人員分享知識和教學(xué)獲取一些收入的新途徑，因而，家教已經(jīng)不是家庭教育的簡稱或別名。

一、請家教存在的問題

1.好的家教不好找

在家教市場，家教老師的水平參差不齊，魚龍混珠。有的是在一線從事教學(xué)的中學(xué)老師，也有的是正在上學(xué)的大學(xué)生。但實(shí)際上往往事與愿違，很多家庭在付出高額成本后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際的家教效果并不明顯甚至還讓學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣和動力。由此可見，找到一個(gè)好的家教，在現(xiàn)實(shí)中仍然是一個(gè)很難的事情。

2.適合自己的家教不好找

通過與其他同學(xué)溝通，發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)存在一種共同的情況，就是請到的家教老師本身很優(yōu)秀，但是就是跟自己的學(xué)習(xí)思路不對脾氣，弄得自己教頭爛額，疲于應(yīng)付，時(shí)間一長，漸漸對家教失去了興趣，對應(yīng)學(xué)科學(xué)習(xí)的動力慢慢消失。因此，如何快速找到適合自己的家教老師，是擺在我們學(xué)生面前的一個(gè)難題。

3.受制于距離和投入的制約

通過調(diào)查，很多家庭在找到合適的家教老師后，又由于雙方距離較遠(yuǎn)或交通問題，造成家教時(shí)間往往不能按時(shí)開始或家教成本的上升，也影響了學(xué)生甚至家庭其他事情的安排，為學(xué)生學(xué)習(xí)帶來不小壓力，也為家庭增加了不小的額外負(fù)擔(dān)。所以，如何就近找到適合自己的老師，也是一個(gè)要解決的難題。

4.不清楚需要家教的學(xué)生在哪里

還有一種情況，就是由于信息發(fā)布的不及時(shí)或不對稱，一些好的家教老師，往往也不清楚附近有沒有需要家教的學(xué)生，造成家長、老師彼此都不知道誰在哪里，有什么樣的需求，彼此在尋找和等待中錯(cuò)過機(jī)會，或者舍近求遠(yuǎn)，耽誤大量的學(xué)習(xí)或教學(xué)時(shí)間，潛在的造成教學(xué)資源的浪費(fèi)。

二、找到良好家教的途徑與辦法

1.建立一個(gè)良好的信息發(fā)布平臺

在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，越來越多的事情可以通過網(wǎng)絡(luò)手段來解決或?qū)崿F(xiàn)。對于家教市場而言，可以建立一個(gè)公平、可信的家教信息發(fā)布平臺，學(xué)生、家長、老師（在校學(xué)生）可以分別發(fā)布各自的需求和服務(wù)信息、服務(wù)評價(jià)及價(jià)格信息等，讓供需雙方能夠借助互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)、快速找到相關(guān)信息，這樣可以幫家長減少很多找家教的時(shí)間，在線了解和尋找可幫助學(xué)生的老師；而對于老師而言，也可以快速找到附近有需求的學(xué)生，快速建立溝通渠道；對于學(xué)生而言，也能夠通過提供自述信息，幫助老師及早制定針對自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，這樣可以一舉三得。

2.學(xué)生和家教老師能夠遠(yuǎn)程互動

通過供求信息發(fā)布平臺，選定一些老師后，可以通過及時(shí)通訊或視頻方式，與老師進(jìn)行初步的溝通，幫助學(xué)生選擇最適合自己的輔導(dǎo)老師。老師也可以針對選定自己的學(xué)生群體，遠(yuǎn)程開通一些試講試聽課程，讓學(xué)生能夠更深入一些地了解老師的講課風(fēng)格和思路。

雙方達(dá)成一致后，即可在線達(dá)成家教合作，便于學(xué)生和老師及時(shí)溝通，為家教后續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)度安排做出更合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，達(dá)到家長和學(xué)生的家教目標(biāo)。

3.建立基于地理位置的服務(wù)群落

可以借鑒滴滴打車或者滴答打車的模式，基于學(xué)生自己的家庭住址，由學(xué)生主動獲取附近滿足自己需求的家教老師，這樣能夠大量減少學(xué)生和老師的在途時(shí)間，集中精力更好的安排和進(jìn)行學(xué)習(xí)，不再舍近求遠(yuǎn)。

4.利用手機(jī)APP拓展家教新模式

（1）實(shí)名注冊，嚴(yán)把師資關(guān)。對于運(yùn)營方而言，需要有嚴(yán)格的后臺管理和審核功能。每一個(gè)注冊的家教老師，都要實(shí)名注冊。對于在校的老師而言，需要填寫包括姓名、身份證信息、教師證認(rèn)證、學(xué)歷認(rèn)證、專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、擅長領(lǐng)域、空閑時(shí)間等信息，便于學(xué)生更加全面的了解這一類老師的情況。對于在校的大學(xué)生而言，需要填寫包括姓名、身份證信息、所在學(xué)校、當(dāng)前所學(xué)專業(yè)等信息。對于學(xué)生和家長，也需要實(shí)名注冊，包括姓名、家庭所在地（便于進(jìn)行地理位置服務(wù)）、學(xué)校名稱、年紀(jì)信息、希望請家教的學(xué)科、其他需要補(bǔ)充的自述信息。

（2）信息發(fā)布及審核，師生公平互選。完成實(shí)名注冊后，學(xué)生、家長、家教老師就可以發(fā)布家教供求信息，系統(tǒng)后臺能夠根據(jù)地理位置、學(xué)科、年紀(jì)、教學(xué)進(jìn)度等信息，進(jìn)行自動匹配，為老師或?qū)W生自動推薦家教對象信息。

需要開發(fā)強(qiáng)大的檢索和查詢功能，支持按照學(xué)科、老師評價(jià)、距離、家教費(fèi)用（每小時(shí)課時(shí)費(fèi)）等信息進(jìn)行檢索和排序，完成雙方的在線雙向選擇，選擇完成后，進(jìn)入在線遠(yuǎn)程互動階段，以便學(xué)生、老師之間能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程互動。

（3）遠(yuǎn)程互動，在線試聽。老師和學(xué)生完成初選后，可以在線進(jìn)行遠(yuǎn)程互動，通過視頻或者在線即時(shí)通訊工具進(jìn)行虛擬的溝通，以便進(jìn)一步加深了解。同時(shí)，為了減少老師的互動和選擇時(shí)間，家教老師可以開設(shè)試聽教師功能，滿足同時(shí)針對多個(gè)學(xué)生的在線試聽需求。學(xué)生可以根據(jù)興趣和個(gè)人需要，最終確定是否選擇該老師。一旦選定后，老師和學(xué)生就可以進(jìn)行線上簽約，學(xué)生要支付一定的訂金到運(yùn)營方第三方賬戶。如果沒有選中，學(xué)生有權(quán)退訂該試聽，并進(jìn)行新的老師的選擇。

（4）線上簽約，線下履約。學(xué)生選定老師并支付費(fèi)用到第三賬戶后，學(xué)生和老師之間便建立了家教的契約關(guān)系，由運(yùn)營方監(jiān)督教師的家教履約工作，并將一定比例的費(fèi)用打入教師賬戶，以便鼓勵老師按照學(xué)生要求開展輔導(dǎo)工作。

在這個(gè)過程中，由第三方負(fù)責(zé)監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行、課時(shí)費(fèi)用的懲罰和獎勵等，及時(shí)督導(dǎo)老師和學(xué)生共同履約，這些工作需要教師、學(xué)生分別填寫相關(guān)進(jìn)度的完成情況，只有共同確認(rèn)完成才可生效。

（5）家教成果，在線評價(jià)。家教契約關(guān)系確定后，教師仍需要線下與學(xué)生進(jìn)行面對面的一對一的輔導(dǎo)。對于每次家教的執(zhí)行情況，學(xué)生和老師需要通過客戶端應(yīng)用填寫或選擇。整個(gè)家教計(jì)劃完成后，由家長、學(xué)生對家教老師的教學(xué)成果進(jìn)行評價(jià)，獲得好評的老師將能夠獲得運(yùn)營平臺的綜合獎勵，并作為整個(gè)家教履約費(fèi)用支付的依據(jù)。

（6）公平交易，第三方支付。整個(gè)家教工作計(jì)劃完成后，運(yùn)營平臺方根據(jù)雙方契約完成情況，支付學(xué)生預(yù)交的費(fèi)用到老師賬戶中，完成整個(gè)交易。

三、結(jié)論

對于中學(xué)生而言，手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)不再陌生，通過創(chuàng)新性的使用手機(jī)家教應(yīng)用，可以幫助學(xué)生及時(shí)找到我們心儀的家教老師，為我們的學(xué)習(xí)增添助力，省去家長很多的時(shí)間，也能為家庭降低一定的家教投入，為好老師提供新的服務(wù)信息，這是一舉多得的好事。

參考文獻(xiàn)：

[1]張君鳳，樊文靜，徐美紅.家教中介現(xiàn)狀調(diào)查及法律思考——以寧波市為例.西江月，2012.

[2]趙秋素.初中語文家教的必要性[J].教育教學(xué)論壇，2013，（35）.

[3]郝大偉.中學(xué)生有償家教現(xiàn)象的分析與思考.中國校外教育，2011，（05）.