劉傳強

（貴州　貴陽　550000）

質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的運用

劉傳強

（貴州貴陽550000）

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和市場經(jīng)濟體制的不斷完善，市場競爭日益激烈，建筑市場亦如此，同時人們對于建筑工程的要求也越來越高。為在激烈的市場競爭中求得發(fā)展，建筑企業(yè)應(yīng)重視建筑的施工管理工作，以保證工程的質(zhì)量。而制定質(zhì)量目標(biāo)管理是確保建筑工程施工質(zhì)量的重要手段。本文即圍繞建筑施工管理中的質(zhì)量目標(biāo)管理展開論述，簡要闡述了質(zhì)量目標(biāo)管理的發(fā)展現(xiàn)狀和作用，并提出了應(yīng)用質(zhì)量目標(biāo)管理方法以及落實質(zhì)量目標(biāo)的建議，以期能給同行提供經(jīng)驗借鑒。

建筑企業(yè)；施工；質(zhì)量目標(biāo)管理；作用；方法

引言

在建筑工程中，其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著人們的日常工作和生活，其重要性不置可否，因此，必須對其進行精確規(guī)劃、嚴(yán)格把關(guān)，而質(zhì)量目標(biāo)管理作為一種能夠充分調(diào)動全方位因素、有效完善企業(yè)內(nèi)部體系的現(xiàn)代管理辦法，在施工工程體系的制定中被廣泛應(yīng)用。質(zhì)量目標(biāo)管理通過制定科學(xué)合理的質(zhì)量計劃，經(jīng)工程項目部實施管理、監(jiān)督和檢測來確保工程規(guī)劃實施的可行性，將工程的質(zhì)量管理由規(guī)劃落為實際，達到質(zhì)量目標(biāo)管理預(yù)定的目標(biāo)。

1　建筑施工管理中質(zhì)量目標(biāo)管理的發(fā)展現(xiàn)狀和作用

作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)，建筑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無疑是人們重點關(guān)注的問題，而其中，以人們對建筑施工質(zhì)量的關(guān)注度為主。多年來，建筑企業(yè)一直在探尋更為有效的質(zhì)量管理方法，而目標(biāo)管理備受施工企業(yè)青睞的管理方法。通過目標(biāo)管理，使建筑施工有計劃安排的進行，控制成本，提高工程項目的管理水平、提高施工員的積極主動性和熱情。除此之外，目標(biāo)管理還可以加強與調(diào)節(jié)企業(yè)對市場的適應(yīng)性和企業(yè)內(nèi)部的計劃管理。質(zhì)量目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種與時俱進的管理手段和方式。目標(biāo)管理是在20世紀(jì)50年代由美國的德魯克提出的，這種管理把經(jīng)濟活動和管理活動轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)，并將這種目標(biāo)作為企業(yè)經(jīng)營的依據(jù)，對其實施和控制，最終實現(xiàn)目標(biāo)，完成企業(yè)的經(jīng)營計劃。目標(biāo)管理強調(diào)要把目標(biāo)作為一切經(jīng)濟活動和企業(yè)活動的中心點。目前，很多的企業(yè)也紛紛打出了“建設(shè)精品工程，樹立企業(yè)形象”的口號，而在建筑產(chǎn)品慢慢轉(zhuǎn)向市場化的今天，產(chǎn)品的質(zhì)量就是企業(yè)的生命，在建筑施工的質(zhì)量上進行引入目標(biāo)性管理的相關(guān)思想和方法至關(guān)重要。目標(biāo)性管理的核心就是為了實現(xiàn)成功而實行的管理方式，它是一種參與性的管理，把自己和企業(yè)的員工都帶動了起來，都有自己的目標(biāo)，共同努力，因此，它也是一種自主管理，這種管理正好適應(yīng)現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟體制發(fā)展條件下的有關(guān)建筑施工企業(yè)管理的特性，是一種行之有效的方式，也是更快捷地打開成功大門的捷徑。在建筑施工管理中使用這一管理方式，可以提高工程項目的管理效率，并能夠有效地調(diào)動工程實施人員的主動性和發(fā)明性，對于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和策略有一個很好的規(guī)劃，從而有效地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。雖然目標(biāo)管理是一種非常有效的管理方式，但是它只是一種理論指導(dǎo)，在實際工作中執(zhí)行后要不斷地推動、深化和完美，只有這樣才能發(fā)揮它的神奇效益，使企業(yè)立于不敗之地。

2　建筑施工管理中質(zhì)量目標(biāo)管理的方法

2.1目標(biāo)制定

目標(biāo)的制定是一項十分系統(tǒng)的工程，要求規(guī)劃細致、設(shè)計周到、理論完整，必須切合企業(yè)實際發(fā)展?fàn)顩r，依據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)有的人力、物力、財力、管理現(xiàn)狀和發(fā)展現(xiàn)狀等因素進行分析，制定出切實可行的管理規(guī)定保證體系的順利運行，了解我國對于建筑工程質(zhì)量目標(biāo)管理的有關(guān)規(guī)定和要求，了解競爭對手的實際情況，了解建設(shè)單位的資金和工程合同規(guī)劃等，由企業(yè)高層負責(zé)人組織建立質(zhì)量管理團隊，設(shè)定執(zhí)行目標(biāo)，在會議上進行研討并最終確定，這樣才能保證質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定的切實可行，使目標(biāo)明確，責(zé)任分明，保證工程施工順利實施，其具體方法和體系結(jié)構(gòu)見圖1。

圖1　建筑工程質(zhì)量目標(biāo)的制定

2.2目標(biāo)分解

質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定后，要自上而下進行分解，使其成為若干個子目標(biāo)。將企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)按照企業(yè)機構(gòu)的設(shè)置和組織的層次依次進行分解，最終成為樹狀形式的分支，達到疊一層、一環(huán)套一環(huán)的緊密聯(lián)系，分解到各機構(gòu)、各科室、各部門到各個人，各層級之間相互聯(lián)系，及時溝通，總目標(biāo)和子目標(biāo)上下聯(lián)系貫通，相互融合，互相協(xié)調(diào)，達到工程目標(biāo)的最優(yōu)效果。值得注意的是，在進行建筑工程質(zhì)量目標(biāo)分解時，目標(biāo)要自上而下分解下級要保證上級目標(biāo)的完成；目標(biāo)要量化或定性和可追求性；目標(biāo)必須是可實現(xiàn)的；工作目標(biāo)要根據(jù)單位或部門的目標(biāo)制定目標(biāo)和執(zhí)行必須一致；目標(biāo)不宜制定的太多，針對建筑過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（重要工作）制定目標(biāo)，其結(jié)構(gòu)圖見圖2。

圖2　建筑工程質(zhì)量目標(biāo)分解結(jié)構(gòu)圖

2.3目標(biāo)實施

目標(biāo)分解不等同于責(zé)任的落實，責(zé)任的落實主要是確定負責(zé)人（包括主要負責(zé)人、次要負責(zé)人以及關(guān)聯(lián)責(zé)任人），確定檢查標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)實現(xiàn)過程中的具體措施、方法手段以及各方面的保障條件。對于目標(biāo)的落實，最終要建立質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，將質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任緊密結(jié)合，經(jīng)濟責(zé)任制推動并保證質(zhì)量目標(biāo)的達成，使目標(biāo)責(zé)任制更加規(guī)范細致，成立考核質(zhì)量目標(biāo)的專門機構(gòu)，負責(zé)對質(zhì)量目標(biāo)的落實進行監(jiān)測和反饋，確保目標(biāo)制定的科學(xué)合理可執(zhí)行。

3　落實質(zhì)量目標(biāo)管理，提高建筑施工水平的措施

3.1加強管理隊伍建設(shè)

建立一支符合質(zhì)量目標(biāo)管理要求的管理隊伍是實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)。對此，制定和推行的質(zhì)量目標(biāo)管理模式都需要經(jīng)過項目部組織實施才能真正達到成效，因此，建立一支符合質(zhì)量目標(biāo)管理要求的管理隊伍是推行質(zhì)量目標(biāo)管理辦法的基礎(chǔ)。好的管理方法唯有一個強有力和具備較高素質(zhì)的管理隊伍，才能得到有效推廣。為此，應(yīng)注重質(zhì)量目標(biāo)管理隊伍的組建工作，選擇專業(yè)知識過硬、責(zé)任心強、實踐經(jīng)驗豐富的人員。管理隊伍負有按照質(zhì)量目標(biāo)管理要求編制和規(guī)劃各項質(zhì)量管理措施的責(zé)任。另外，為規(guī)范隊伍管理，應(yīng)規(guī)定各成員的質(zhì)量管理責(zé)任，建立不同層次的管理責(zé)任機制，以督促各成員嚴(yán)格遵循質(zhì)量目標(biāo)管理要求履職。

3.2加強施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理

在建筑施工項目中，質(zhì)量目標(biāo)的制定是建立在對當(dāng)前市場形勢以及各種信息詳細了解的基礎(chǔ)上，但是這并不意味著目標(biāo)的實現(xiàn)和完成。落實質(zhì)量管理目標(biāo)，就是將管理目標(biāo)付諸實踐的過程，這是完成和實現(xiàn)目標(biāo)的唯一辦法。在落實過程中，首先應(yīng)明確管理的措施、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、要求、條件等，然后將相關(guān)的經(jīng)濟責(zé)任和質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任相結(jié)合，通過經(jīng)濟手段確保管理目標(biāo)的實施。實施過程中為落實責(zé)任制，可逐層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，使每個人都樹立責(zé)任意識。在執(zhí)行質(zhì)量管理的目標(biāo)時，建筑企業(yè)有必要設(shè)立一個專門的監(jiān)管部門，監(jiān)管人員定期檢查目標(biāo)的實施狀況，并注意檢查的方法，例如：每個檢查項目包括若干項具體檢查內(nèi)容，對每一具體檢查內(nèi)容應(yīng)按其重要性給出標(biāo)準(zhǔn)分值，其判定結(jié)果分為一、二、三共三個檔次。一檔為100%的標(biāo)準(zhǔn)分值；二檔為85%的標(biāo)準(zhǔn)分值；三檔為70%的標(biāo)準(zhǔn)分值。若發(fā)現(xiàn)存在目標(biāo)偏差的情況則應(yīng)及時分析出現(xiàn)偏差的原因，然后采取有效的措施進行糾正和協(xié)調(diào)。同時，可利用獎懲機制激發(fā)人員執(zhí)行質(zhì)量目標(biāo)管理的積極性。

4　結(jié)束語

綜上所述，質(zhì)量目標(biāo)管理是建筑企業(yè)比較先進的管理辦法，它通過制定和落實建設(shè)施工過程中的各項質(zhì)量管理目標(biāo)，來達到控制和提高建筑工程質(zhì)量的目的。這對于建筑企業(yè)而言，無疑是提高質(zhì)量管理水平的重要手段。建筑企業(yè)在進行建筑施工管理時，應(yīng)善于利用質(zhì)量目標(biāo)管理方法來提升自身的質(zhì)量管理水平。同時，企業(yè)也應(yīng)及時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，制定科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量目標(biāo)管理來推動工程施工的質(zhì)量優(yōu)化和進度發(fā)展。

[1]徐國華.質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的重要性[J].建材與裝飾（旬刊），2010（6）：55～56.

[2]倪永獻.建筑施工管理中質(zhì)量目標(biāo)管理的作用[J].建材與裝飾，2014（40）：102～103.

[3]王偉成.論質(zhì)量目標(biāo)管理在現(xiàn)代建筑施工中的有效應(yīng)用[J].城市建設(shè)理論研究：電子版，2012（8）：56.

TU712

A

1673-0038（2015）08-0110-02

2015-1-19

劉傳強（1972-），男，漢族，貴州貴陽人，工程師，本科，主要從事工作和研究方向為工民建、房屋建筑施工管理方面。