薛西

以技術(shù)為背景，通過定制化服務(wù)，自動化銷售，只有一個產(chǎn)品，也能玩轉(zhuǎn)整個地球。

2015年6月29日，來自倫敦的創(chuàng)業(yè)公司 Lost My Name（簡稱LMN）宣布獲得由 Google Venture 領(lǐng)投的 900 萬美元。這家公司的主要產(chǎn)品是一本個性化紙質(zhì)童書《失去名字的小男孩/女孩》。

引人矚目的是，這個公司有且只有這一個產(chǎn)品。

它做的事情是這樣的：父母在LMN官網(wǎng)上訂購圖書時，輸入孩子的名字（比如 Peter 或 Anne）。故事開篇，主人公醒來，發(fā)現(xiàn)他/她的名字從臥室門上消失了。于是乎，踏上了一趟勇敢的旅程，遇到各種動物和人物，并在他們的幫助下找到了一個個字母，拼回了自己的名字。變色龍（Chameleon）給了他/她一個C，土豚（Aardvark）給了一個A，諸如此類。

系統(tǒng)會圍繞這個名字，自動生成一個故事，26個字母對應(yīng)26個角色。故事情節(jié)根據(jù)孩子的名字進行排列組合，幫助年齡較小的孩子在記憶自己名字的同時，認識各種角色。

這個看似簡單的定制內(nèi)容服務(wù)，事實上實施起來具有很強的技術(shù)和數(shù)據(jù)壁壘。

比如名字問題。他們必須摸索如何為超過14000多個不同短名和長名創(chuàng)作故事，以及如何避免人物重復(fù)。“假設(shè)你的名字叫David，你肯定不希望在故事里看到龍（Dragon）出現(xiàn)兩次吧。”創(chuàng)始人沙拉比說道。

他們?yōu)槎啻沃貜?fù)的字母創(chuàng)造了多個角色。每一次邂逅持續(xù)4頁，為孩子描述了古怪可愛的角色性格。

《失去名字的小男孩/女孩》在英國獲得熱烈反響，一度每天交易11000多本書。顯然，僅依靠線下書店是完全解決不了銷售問題的。

LMN把個性定制、預(yù)覽、銷售等服務(wù)全都搬到了自己打造的電商平臺上。童書只能從線上訂購，不在線下實體店銷售。另外，公司開發(fā)的軟件使整個流程實現(xiàn)自動化，從幫助顧客創(chuàng)作、預(yù)覽作品、預(yù)訂圖書，到把按需印制的訂單發(fā)送到全球各地的印刷商合作伙伴，完全無人操作。從而保證了他們以按需出貨、零庫存的方式運營。

顯而易見，要實現(xiàn)這種高度定制和按需印制的能力，背后的支撐力量不容小覷。“每一本書背后都包含了成千上萬行代碼。所有操作都在電腦上進行?！?換言之，這家公司乍看是發(fā)行了一本迷人圖書的出版商，其實也是一家技術(shù)初創(chuàng)企業(yè)。

LMN在已完成的53849名兒童的訂單過程中，創(chuàng)作出了53849個故事。目前為止，《失去名字的小男孩/女孩》已經(jīng)在 136 個國家用超過8種語言，累積售出60 萬本。

這本售價29.99美元的按需印制圖書利潤頗高，讓LMN早就實現(xiàn)了盈利?！拔覀儧]有把它當(dāng)圖書出版公司看待。”谷歌創(chuàng)投駐倫敦的一般合伙人阿維德·拉里乍得·達根說道，“它是多平臺兒童娛樂最佳個性化內(nèi)容的其中一個平臺。定制化內(nèi)容將改變孩子們與書籍、視頻、玩具互動的方式。他們重新定義了整個領(lǐng)域?！?/p>